КАК ПРОХОДИТ ПРАКТИКА В 1С?
1. Вы смотрите видео-практикум - это видео запись с экрана монитора преподавателя
2. Вы повторяете действия преподавателя в своей программе

КАКАЯ ПРОГРАММА НУЖНА?
1С: Зарплата и управление персоналом 8.3

ГДЕ ВЗЯТЬ ПРОГРАММУ?
После оплаты курса Вы сможете воспользоваться облачным сервисом 1С наших партнеров. Доступ к сервису 14 дней бесплатно.

По окончании курса Вы получите:
- Удостоверение о повышении квалификации;
- Сертификат о прохождении курса.

Для поступления требуется: - Диплом (Высшее образование или среднее специальное)
*Внимание! Если у Вас диплом на иностранном языке, в соответствии с 273 ФЗ "Об образовании" ст. 107, требуется перевод диплома на русский язык.
- Паспорт

ПРОГРАММА КУРСА

Урок 1. Введение в кадровый учет - 3 видео Видео 1. Практика в 1С: Начальная настройка программы
Видео 2.
Видео 3. Практика в 1С: Настройка реквизитов организации

Урок 2. Штатное расписание. Учет рабочего времени - 6 видео Видео 1. Практика в 1С: Настройка отделов и должностей
Видео 2. Практика в 1С: Графики работы
Видео 3. Практика в 1С: Формирование штатного расписания
Видео 4. Практика в 1С: Работа в выходные и праздники
Видео 5. Практика в 1С: Сверхурочная работа
Видео 6. Практика в 1С: Табель Т-13

Урок 3. Прием сотрудника - 2 видео В идео 1. Практика в 1С: Прием сотрудника на работу
Видео 2. Практика в 1С: Личные данные сотрудника

Урок 4. Трудовой договор - 2 видео Видео 1. Практика в 1С: Трудовой договор
Видео 2. Практика в 1С: Договор ГПХ (ГПД)

Урок 5. Оплата труда - 2 видео Видео 1. Практика в 1С: Системы оплаты труда
Видео 2. Практика в 1С: Изменение аванса

Урок 6. Виды отпусков - 1 видео Видео 1. Практика в 1С: Работа с отпусками

Урок 7. Служебная командировка - 1 видео Видео 1. Практика в 1С: Порядок оформления командировки

Урок 8. Увольнение - 2 видео Видео 1. Практика в 1С: Увольнение сотрудника
Видео 2. Практика в 1С: Отражение неявки и прогула

Урок 9. Поощрения работников. Дисциплинарные взыскания - 1 видео Видео 1. Практика в 1С: Материальная помощь и премирование

Урок 10. Социальный блок - 4 видео Видео 1. Практика в 1С: Заполнение справки для расчета пособий
Видео 2. Практика в 1С: Временная нетрудоспособность и декрет
Видео 3. Практика в 1С: Единовременные пособия
Видео 4. Практика в 1С: Оформление отпуска по уходу за ребенком

Урок 11. Воинский учет - 2 видео Видео 1. Практика в 1С: Организация воинского учета
Видео 2. Практика в 1С: Отчеты по ведению воинского учета

ИТОГОВОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ

Онлайн курсы 1С кадры 8.3, дистанционное обучение для начинающих

Это возможность повысить свой профессиональный уровень или получить дополнительное, востребованное на рынке труда образование. С нави вы станете высококвалифицированным специалистом, сможете достигнуть карьерного роста или получить желаемую работу. Наши курсы 1 С кадры онлайн удобны. Они не займут много вашего времени. Пройти курс можно в любое время после оплаты. Дистанционное обучение 1С кадру повысит вашу значимость в глазах работодателя.

Программа обучения

Все преподаватели Центра специалисты высокого уровня, стаж преподавания которых более 10 лет. Это практикующие специалисты, которые без труда проконсультируют вас по любому вопросу. Для начала вы должны понимать в чем состоит работа кадровика. Обучение 1 С кадры дистанционно-это не обучение профессии. Это приобретение практического навыка работы с программным обеспечением при автоматизации процессов ведения кадрового учета на предприятии. То есть вы уже должны знать кадровый учет или иметь смежное к данной специализации образование.

Для повышения квалификации потребуется диплом о вашем первоначальном образовании. Курс переквалификации преподается при наличии образования по любой профессии экономического направления.

Дистанционное обучение проходит в виде видеокурсов 1 С кадры. Лекции даются в готовом электронном виде, вам требуется только самостоятельно изучить их. По итогам обучения проводится квалификационный экзамен. Практические занятия проходят в режиме онлайн. Преподаватель показывает алгоритмы заполнения позиций в документах, используемых при кадровом учете. Также рассматривается перенос с бумажных бланков в электронную форму в программе. Вам только требуется повторять все действия преподавателя. Все рассматриваемые документы взяты из архивов реально работающих московских компаний, то есть все рассматриваемые примеры реально встречаются в рабочем процессе.

Видеокурсы 1С кадры 8.3 сделают из вас специалиста готового сразу же приступить к работе. При регистрации на прохождение курса у нас на сайте, вы можете получить пробный бесплатный урок. Наши цены доступны. Мы часто проводим различные акции, дарим бонусы, предоставляем скидки. Мы доступны для групповых заявок. Принимаем на обучение студентов ВУЗов, предоставляем скидки до 70% при покупке второго курса смежной специализации.

Дистанционные курсы 1 С кадры «с нуля» дают наиболее обширную информацию о выбранной вами профессии. Такие курсы популярны не только у тех, кто собирается работать в данной профессии, но и предпринимателей, бухгалтеров, руководителей соответствующих подразделений. Расширяя свой профессиональный кругозор, им легче выполнять свою непосредственную работу, руководить процессом, находить недочеты в работе подчиненных и т.д.

Что дает обучение в нашем Учебном Центре? Вы получаете практический навык работы в программе 1С кадры. Вы самостоятельно сможете формировать отчеты по движению сотрудников, заполнять карточки прибытия и убытия, оформлять переводы, увольнения и т.д. Персонал, прошедший курс сможет легко находить в программе необходимую информацию, добавлять и удалять записи, вносить исправления.

Курсы 1С кадры дистанционно для начинающих мы начинаем с изучения самых простых повседневных вопросов, например, с формирования штатного расписания. После окончания курса электронные лекции остаются у слушателя. Каждый, проходивший обучение имеет доступ к нашей информационной базе еще в течение месяца. Удостоверение государственного образца выдается, если вы смогли пройти итоговое тестирование. Вы самостоятельно должны уметь:

формировать графики работы,
настраивать данные для каждого подразделения предприятия отдельно,
составлять приказы и отчеты о сверхурочной работе в выходные и праздничные дни,
заполнять табель и реквизиты предприятия.

Наши преимущества - это доступная цена обучения. Индивидуальный подход к каждому слушателю гарантирован. Мы предлагаем обучение профессии, которая необходима абсолютно в каждой организации, где используется наемный труд. Мы готовы проконсультировать вас, если еще остались вопросы по программе обучения. Звоните или оставляйте заявку, наш менеджер обязательно свяжется с вами в ближайшее время.

Правильное ведение кадровых данных в программе 1С:ЗУП очень важно. Иначе вы будете сталкиваться с частыми ошибками в документах и отчетах, например при . Многие отчеты из данной программы сдаются в контролирующие органы и ошибки здесь неуместны.

В этой пошаговой инструкции мы подробно рассмотрим процесс приему на работу сотрудника в 1С 8.3 ЗУП редакция 3.1.

В данном примере мы используем демонстрационную версию программы и выполняем все действия под учетной записью начальника отдела работы с персоналом. В зависимости от доступных пользователю прав, данный функционал может иметь другое место расположения или вообще быть недоступен.

Перейдем на начальную страницу и нажмем на гиперссылку «Новый сотрудник».

В открывшейся карточке справочника выберите организацию.

Помните, что в программе существует алгоритм разбивки данного поля на отдельные реквизиты: фамилию, имя и отчество. Он отделяет их друг от друга по пробелам. В случае двойной фамилии, ее необходимо указывать через тире без пробелов.

Справа от поля полного имени есть три гиперссылки:

Личные данные, сведения об образовании, семье, трудовой деятельности, страховании заполняются по соответствующим гиперссылкам вверху формы. При необходимости, вы так же можете прикрепить к карточке сотрудника файл, например, с его фото или скан — копиями документов.

Когда вы укажете все необходимые данные, нажмите «Записать и закрыть».

Справочник «Физические лица»

После создания сотрудника в программе 1С 8.3 ЗУП автоматически создался новое физическое лицо. Этот справочник находится в разделе «Кадры».

Физическое лицо и сотрудник – это разные вещи. Физическое лицо может не являться сотрудником.

Для одного элемента справочника физических лиц возможно существование нескольких сотрудников. Так заведено потому, что человек может работать в компании не только по основному месту работы. У него может быть несколько договоров, например, основной, совместительство и ГПХ.

Данный механизм реализован для того, чтобы в соответствии с законодательством НДФЛ считалось общее по всем местам работы для одного физического лица. Остальные же расчеты ведутся отдельно.

Например, в нашей организации работает сотрудник и это его основное место работы. Так же периодически ему переводятся денежные средства по договору ГПХ. НДФЛ должно начисляться общее (суммироваться по обоим договорам). Начисления же будут производиться отдельно. В программе будет одно физическое лицо и два сотрудника.

В связи с этим очень важно контролировать отсутствие дублей в справочнике физических лиц. В противном случае возможны нежелательные последствия с некорректностью расчетов и с налоговыми органами. К тому же, налоговые вычеты привязаны именно к физическому лицу.

Во избежание данных ситуаций при заполнении данных (например, ИНН) в карточке сотрудника, если программа найдет физическое лицо с такими же данными, она выдаст соответствующее сообщение.

При появлении дублей физических лиц обратитесь к администратору программы, чтобы он произвел объединение карточек с личными данными специальной обработкой.

Документ «Прием на работу»

Мы завели в программе нового сотрудника. Теперь переходим непосредственно к приему на работу сотрудника. Сделать это в 1С ЗУП 8.3 можно на начальной странице, в карточке сотрудника, либо через меню «Кадры».

В нашем примере мы будем принимать сотрудника из начальной страницы, так как там наглядно отображены те лица, которые не приняты на работу, что довольно удобно.

Для этого выделите созданного сотрудника в соответствующей таблице и нажмите правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите пункт «Оформить прием на работу».

В открывшемся документе некоторые поля заполнились автоматически. При необходимости откорректируйте их, а так же укажите подразделение и должность.

Если вы заполняете , то оплата труда подставится из него. Перейдем на соответствующую вкладку. Все верно, начисление заполнилось из позиции штатного расписания. Эти данные можно откорректировать.

Если вы не ведете штатное расписание, вкладку «Оплата» необходимо заполнять вручную.

Функции маркетинга представляют собой совокупность видов деятельности, связанной с изучением рынка, развитием производства, совершенствованием товарного ассортимента, формированием каналов сбыта, продвижением товаров и стимулированием продаж, а также с управлением маркетинговой деятельностью и контролем.

Для большей наглядности на рис. 2 функции маркетинга представлены в виде четырех блоков с рядом подфункций.

Рис. 2.

Аналитическая функция

Аналитическая функция является основной в маркетинговой деятельности любой фирмы (предприятия) и позволяет глубоко изумить состояние внутренней и внешней среды фирмы, а также перспективы ее развития, без чего невозможно заниматься бизнесом и контролировать факторы внешней среды.

1. Комплексное исследование рынка. Главной целью такого исследования является выбор из множества потенциальных рынков такого, который в наибольшей степени будет удовлетворять фирму. Для того проводят ранжирование рынков по принципу убывания интереса к ним в зависимости от условий реализации товаров (услуг), которыми располагает фирма. Ранжирование осуществляется по нескольким критериям.

Первый критерий -- это емкость рынка, т.е. объем реализуемого и стране (регионе) товара, аналогичного тому, который производит фирма (предприятие) в течение одного года.

Обычно исследователи при определении емкости рынка (С) ограничиваются так называемым видимым потреблением товара, т.е.:

С = П - Э+ И

П -- национальное производство товара в стране (регионе);

Э -- экспорт (вывоз товара из страны);

И -- импорт (ввоз товаров в страну, регион).

Так как получение точных данных о косвенном экспорте (вывозе) и импорте (ввозе) и о движении товарных запасов на складах крайне затруднено, то эти данные не могут существенно исказить результаты исследований.

Второй критерий -- соотношения спроса и предложения, являющихся наиболее важными элементами рынка. При оценке рынка по данному критерию маркетолог должен принимать во внимание множество факторов: величину рынка, существующие цены на товары, количество конкурентов, состав потребителей и т.д.

Третий критерий -- размер ВВП региона (страны) и ВНЛ, уровень доходов на душу населения. Эти и другие показатели национального богатства играют важную роль при ранжировании рынков, поскольку при прочих равных условиях фирму будут интересовать такие рынки, где покупатели обладают большими средствами для приобретения предлагаемых товаров.

Четвертый критерий -- инвестиционная политика в государственном и частном секторах. Фирму должны интересовать прежде всего объемы и динамика инвестиций в отрасли, потребляющей товары, которые она намерена предложить для продажи. Причем с точки зрения долговременного результата коммерческой деятельности предпочтение следует отдать тем рынкам, где проводится интенсивная и рассчитанная на ряд лет инвестиционная политика в интересующих фирму отраслях.

Пятый критерий -- импортное регулирование (в случае внешнеэкономических операций). Экспортера привлекают прежде всего страны с наиболее либеральным режимом ввоза товаров из Российской Федерации, импортное регулирование в которых имеет минимум тарифных и нетарифных ограничений.

Шестой критерий -- географическое положение. Для многих видов машин и оборудования этот критерий не играет существенной роли. Однако при поставке крупных партий одинаковых изделий, а также сырьевых товаров показатель удаленности рынка от границы или выходных портов РФ может оказать существенное влияние на выбор рынка для реализации.

Седьмой критерий -- стабильность правового режима. Это весьма важный критерий ранжирования рынков, особенно тех, что находятся в развивающихся странах и граничащих с Россией регионах, поскольку долговременного коммерческого успеха в прямом вывозе товаров и в случае производственного кооперирования в соответствующую страну можно добиться только в условиях стабильности режима власти и политической ситуации в регионе. Предпочтительными для экспортера являются рынки стран, правительства которых имеют соглашения об экономическом сотрудничестве с Россией или проводят по отношению к ней дружественную политику.

2. Изучение потребителей. На любом рынке товаров и услуг действует множество различного рода потребителей продукции: частные, государственные и муниципальные предприятия и фирмы, большое количество физических лиц -- потребителей товаров индивидуального пользования, множество предприятий и организаций инфраструктурных отраслей (энергетики, транспорта, строительно-дорожных и др.).

Задача фирм-поставщиков состоит в том, чтобы из множества потенциальных покупателей выбрать те однородные группы, которые более всего заинтересованы в предлагаемых товарах и услугах. Такая задача называется сегментацией рынка, с помощью которой фирма (предприятие) может более точно определить целевой рынок -- его емкость, преимущества и недостатки, а в конечном счете завоевать там надежные (в идеале -- ведущие) позиции.

Сегментация потребителей товаров производственного назначения проводится с учетом размеров фирм-потребителей, их специализации, деловой репутации на рынке, платежеспособности, требовательности по отношению к товару, в частности к его техническому уровню.

Сегментация индивидуальных потребителей проводится с использованием таких критериев, как географический, демографический, социально-экономический.

Кроме того, изучается покупательское поведение индивидуальных потребителей. И здесь принимаются во внимание следующие значимые факторы (по Ф. Котлеру):

- культурные -- культура, субкультура, социальное положение;
- социальные -- референтные группы, семьи, роли и статусы;
- личные -- возраст и этап жизни, род занятий, экономическое положение, образ жизни, тип личности, представления о самом себе;
- психологические -- мотивация, восприятие, усвоение, убеждение и отношение.
3. Изучение товара и товарной структуры рынка. Эта подфункция маркетинга важна, поскольку позволяет узнать о том, как удовлетворяются потребности в тех товарах или услугах, которые фирма (предприятие) планирует поставлять на рынок. Итак, маркетологи изучают товарную структуру рынка, технический уровень и качество предлагаемых на рынке товаров, систему товародвижения и сервисное обслуживание у конкурентов, требования норм, стандартов и правил технической безопасности, принятых в стране.

Результаты изучения товарной структуры важны для фирмы по следующим позициям:

- проведение целенаправленной политики по установлению степени новизны и уровня конкурентоспособности собственных товаров или услуг;
- установление соответствия технических, экономических и эргономических характеристик предлагаемых товаров требованиям стандартов, правилам эксплуатации и т.д.
- удовлетворение текущей и перспективной потребности покупателей в предлагаемых товарах;
- адаптация предлагаемых товаров или услуг к требованиям и желаниям потребителей;
- избежание значительных потерь, а также возможных рисков при продвижении продукции на рынок.
4. Исследование фирменной структуры рынка. Эта аналитическая подфункция маркетинга предполагает исследование состава участников рыночных отношений и их действий на рынке, включая фирмы, которые могут оказать содействие в продвижении продукции на выбранные рынки или повлиять на результаты коммерческой деятельности. Итак, исследуются фирмы-контрагенты, фирмы-конкуренты и фирмы-посредники. Рассмотрим каждую из них в отдельности.

На рынке действуют фирмы-контрагенты -- потенциальные покупатели продукции. Каждый поставщик заинтересован в большем количестве покупателей, поскольку это обеспечит ему возможность реализовать большие объемы продукции. Осуществляя их сегментацию, предприятие может выбрать фирму по установленным критериям, руководствуясь прежде всего ее возможностями закупать крупные партии продукции и на долговременной основе. Альтернативные варианты реализации продукции создают дополнительные возможности получения благоприятных условий сделок и проведения гибкой ценовой и товарной политики.

Благоприятные условия реализации продукции могут быть достигнуты при изучении фирм-конкурентов, их сильных и слабых сторон. Если в процессе изучения будут установлены недостатки в работе конкурентов, го это позволит фирме сделать свои коммерческие предложения более привлекательными для покупателей по сравнению с предложениями конкурентов.

Исследование фирм-посредников позволяет выбрать наиболее эффективного посредника, который обеспечит предприятию необходимую коммерческую поддержку на выбранном сегменте рынка. Но при этом следует помнить, что выбранный посредник не должен представлять на рынке интересы другой фирмы, поставляющей аналогичную продукцию. Кроме того, посредник должен располагать соответствующими торговыми, демонстрационными и складскими помещениями. И, наконец, его торговый и технический персонал должен обладать необходимым опытом работы по выбранной проекции и иметь устойчивое финансовое положение и деловую репутацию на рынке.

5. Анализ внутренней среды фирмы (SWOT-анализ). Прежде всего изучаются организационная структура фирмы и персонал, показатели хозяйственно-финансовой деятельности (размеры продаж и прибыли). состояние и развитие научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, уникальные ноу-хау и другие конкурентные отличия, ресурсные и инвестиционные возможности.

Анализ внутренней среды рекомендуется начинать с оценки творческих возможностей коллектива и способностей руководителей различного уровня выделять из общей массы сотрудников людей, склонных мыслить и поступать неординарно, предлагать оригинальные идеи и новые технологические решения, новые способы формирования спроса и стимулирования сбыта уже выпускаемой продукции.

В конечном счете в равных финансовых, производственных, технических и технологических условиях конкуренции наилучшее место на рынке может занять только такая фирма (предприятие), которая отличается от других более высоким, мобильным и эффективно используемым интеллектуальным потенциалом сотрудников.

Итак, важную роль в нормализации внутренней среды фирмы играют методы управления персоналом и процессами производства, внедрение достижений научно-технического процесса и сокращение жизненного цикла товаров, а также наличие оптимальной и эффективно действующей организационной структуры.

Не так давно мы командой запускали новый проект. И финальное видение было у всех разное.

Кто-то видел что на выходе мы будем обучать маркетингу, кто-то говорил, что это в чистом виде обучение PR.

А это значит – разные подходы и методы. Но, это мы, профессиональные маркетологи, видим разницу и то небольшую. Для остальных же, маркетинг и PR – одно и тоже.

Именно поэтому я и решил написать статью, в которой смогу разложить все по полочкам про функции маркетинга, его задачи и цели. Что это, как это связано и что за что отвечает. И все это понятным языком.

О маркетинге. Подробно

Если спросить любого человека, не связанного с этой профессией, что такое маркетинг, то с вероятностью 95% он ответит, что это реклама.

Это да и нет. Смотря с какой стороны подойти. Чтобы Вы ориентировались в разнице трёх понятий мы написали статью

Очень советую ее к прочтению, так как на их отличиях мы останавливаться не будем. А вот о самом определении маркетинга поговорим.

Маркетинг (классическая формулировка) – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд, потребностей посредством обмена (с) Ф. Котлер.

Но лично мне нравится другое определение маркетинга, которое кратко рассматривает эту дисциплину со стороны бизнеса. А это более близко практикам, к которым мы себя нагло относим.

Маркетинг – это извлечение прибыли из удовлетворения потребителя.

На самом деле, именно в этой короткой трактовке и кроется ключевое понимание того, зачем нужен маркетинг любой организации.

То есть маркетинг – это не о том, как продать тот или иной продукт. А о том, как найти потребителей, которым этот продукт нужен, определить их численность и объем товара, который им необходим.

Важно. Основная цель маркетинга заключается в том, чтобы производить и продавать то, что нужно потребителю.

Самое удивительное, что в процессе изучения этой дисциплины появляется много вопросов.

К примеру, цели маркетинга в организации. Изначально, цель, если говорить о самом слове, – это то, что нужно достичь в итоге.

В процессе ее достижения возникают задачи, которые нужно решить. А кроме них, в основах маркетинга еще можно выделить .

А завершают всю эту прелесть функции и принципы маркетинга. Что же, давайте разбираться со всем более подробно.

Цели маркетинга

Питер Друккер (теоретик менеджмента) говорит так: “Цель маркетинга – сделать действия по продаже лишними.

Его цель – так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно продавать сами себя”.

И расшифровывает свое определение следующей фразой: “Если мы отключим телефон, забаррикадируем дверь и будем отстреливаться от покупателей, то они все равно будут пробиваться и просить продать им наш товар”.

Возвращаясь к исследованиям сущности и цели маркетинга. Маркетинг состоит из 5 групп целей, которые в свою очередь тоже подразделяются на разные подцели.

Сразу предупреждаю, выглядит это страшно, но без скучной теории профессионалом стать невозможно:

Рыночные цели:

Увеличение доли рынка;
Освоение новых рынков;
Ослабление позиций конкурентов на рынке;

Собственно маркетинговые цели:

Создание благоприятного имиджа компании;
Создание высокой удовлетворенности потребителей;
Увеличение прибыльности маркетинговой деятельности;

Структурно-управленческие цели:

Придание организационной структуре гибкости;
Достижение более сложных стратегических целей;

Обеспечивающие цели:

Ценовая политика;
Сервисная политика;

Контролирующие цели:

Контроль текущей деятельности;
Стратегического планирования;
Текущей финансовой деятельности.

И что дальше?

И, если честно… я всё это понял раза с 10. Поэтому давайте разбираться более подробно, с уклоном не на высокие слова, а на большую применимость к бизнесу.

Я нашел 4 конечных точки, которые максимально полно и подробно отвечают на вопрос “Что такое цели маркетинга?”.

И при этом применимы к экономике, рынку, компании и потребителю. Таким образом, в цели маркетинговой деятельности можно отнести:

Максимизация прибыли. Наверное одна из самых глобальных целей, которая стоит перед каждым предприятием.
Ее главная задача – увеличить потребление товара до максимума всеми возможными способами и инструментами маркетинга, так как это приведет к росту производства и как следствие, росту прибыли и компании в целом.
Забота о потребителях. Достигается за счет того, что покупатель, приобретая товар компании, становится все более и более довольным.
Как следствие – рост частоты покупок товара, а также повышение его . Иными словами, одна из главных целей маркетинга в организации – это стать компанией с высокой .
Предоставление выбора. Данная цель не подходит небольшим компаниям, так как ее суть – расширение товарной линейки в рамках одной компании.
Благодаря такому подходу, большим компаниям удается не только удовлетворить покупателя за счёт большого выбора, но и достичь 1-ой цели в виде максимизации прибыли.
Повышение качества жизни. С одной стороны, это очень благородная цель системы маркетинга, которая включает в себя: выпуск качественной продукции, большой ассортимент продукции и конечно же все это по доступной стоимости.
То есть благодаря всему этому комплексу, потребитель может удовлетворить свои потребности, и тем самым повысить качество своей жизни.
А с другой стороны, качество жизни очень трудно измерить, поэтому эта цель – одна из самых труднодостижимых.

Думаю уже более понятно. Кроме того, очень тяжело представить компанию, которая в равной степени смогла достигнуть этих 4-х целей.

И связано это с тем, что они взаимоисключающие друг друга, и их равномерное достижение невозможно. Но если даже эти цели разложить и упростить, то получится:

Увеличение дохода, получаемого компанией;
Рост объемов продаж изготавливаемой продукции;
Увеличение доли компании на рынке;
Улучшение имиджа компании.

Вот! Такие цели понятны, они зависят от конкретных , которые можно оценить и измерить.

Кроме того, их довольно легко запланировать, так как есть возможность произвести расчеты и сделать анализ.

К примеру, все эти показатели мы учитываем, когда проводим . Правда цель, которую мы в нем закрываем, как правило, одна – увеличение дохода.

Само собой, цель должна быть одобрена всеми руководителями подразделений, которые через смогут определить её реальность.

И не забывайте, что при разработке целей маркетинга, Вам нужно предусмотреть (материальную/) для тех, кому удалось их достичь.

И еще иметь ответственных за их достижение, а также включать конкретные сроки выполнения. А это порой сделать всё даже сложнее, чем поставить саму цель.

Задачи

Помните я писал, что на пути к целям маркетинга возникают различные задачи. Так вот, задачами маркетинга является воздействие на уровень, время и характер спроса во благо бизнеса.

То есть локальная задача маркетинга – это управление спросом. А вот глобально задачи маркетинга на предприятии уже делятся на 2 направления:

Производственные. Производить то, что будет продано, а не продавать то, что произведено.
Сбытовые. Изучение рынка, потребителей и способов воздействия на них.

В рамках этих двух направлений подразумевается гораздо больший список задач, которые необходимо реализовать, чтобы достигнуть этих двух направлений. Приготовьтесь к ещё одному блоку скучной, но важной информации:

Исследование, анализ и изучение потребителей и продукции компании;
Разработка новых услуг или товаров компании;
Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков;
Разработка товарного ассортимента компании;
Разработка ценовой политики фирмы;
Участие в создании стратегического компании, а также тактических действий;
Реализация продукции и услуг компании;
Коммуникации маркетинга;
Постпродажное обслуживание.

И снова не очень понятно с первого раза. Какие-то исследования, коммуникации, обслуживания и прочее.

Депутатский язык в общем. Давайте расскажу все простыми словами, что Вам необходимо будет предпринять, чтобы решить основные задачи в рамках маркетинга:

Создавать стратегический план действий. Здесь подразумевается создание плана действий как на ближайший год, с подробными шагами, так и плана развитии компании на 3-5-10 лет.
Анализировать ситуацию на рынке. Причем делать это не периодически, а постоянно.
А также Вы должны отслеживать то, что Вы не только производите сейчас, но и можете произвести в будущем времени.
Отслеживать “настроение” потребителей. Можно сказать, это следить за тем, чтобы только рос.
Для этого Вам необходимо заниматься и репутационным менеджментом. Или простыми словами, работать с будущими и действующими отзывами.
Следить за работой Ваших конкурентов. Отслеживать их работу, проводить , а также разбирать их товар на кусочки. Ведь именно конкуренция – двигатель развития. И тут либо Вы, либо Вас.
Работать с . Это не только повысит эффективность Ваших сотрудников и их работу, но и даст слух о Вашей компании, как о “весьма завидном работодателе”. В наше время это дорогого стоит.
Заниматься продвижением продукции. Для этого Вы используете любой из сотен . Если рассматривать все возможности, то они будут исчисляться где-то в 1000 способов.
Отслеживать тренды маркетинга. Так Вы сможете использовать актуальные тенденции для улучшения своей компании и влияния на рост продаж своей продукции.

И тут у меня для Вас плохая новость. Все эти цели и задачи , а тем более один маркетолог не решит.

Так как в разработке этих действий требуется привлечение специалистов всей компании (руководителей, бухгалтеров и даже менеджеров колл-центра).

Поэтому запаситесь терпением и временем различного персонала Вашей компании, чтобы продумать и проработать задачи маркетинга.

Функции

Как Вы уже поняли, в задачах маркетинга на предприятии выделяют два основных направления: производство и сбыт.

И на основе этих задач выделяют четыре основные функции маркетинга. Функциями системы маркетинга можно считать отдельные направления маркетинговой активности.

В зависимости от специфики фирмы, определяют, какие функции маркетинга необходимо использовать, а какие – нет. К общим функциям маркетинга относится:

Аналитическая функция маркетинга. Данная функция позволяет узнать емкость рынка и детально изучить потребителей, а также выяснить всю информацию по конкурентам.

Изучение самой компании
Изучение рынка и потребителей
Изучение конкурентов
Изучение контрагентов
Изучение товаров

Производственная функция маркетинга. Данная функция позволяет оптимизировать выпуск продукции или процесс оказания услуг за счет появления новых технологий и повышения качества конечного продукта.

Разработка новых технологий
Производство новых товаров
Снижение себестоимость товара
Повышение качества готовой продукции

Сбытовая функция маркетинга. Данная функция позволяет предприятию не только производить продукцию, но и оптимизировать его сбыт за счет совмещения работы склада, логистики и транспортного департамента.

Организация сервиса
Расширение товарной линейки
Ценовая политика
Осуществление сбытовой политики

Функция управления и контроля. Данная функция позволяет рационально использовать имеющиеся и будущие ресурсы, контролировать работу предприятия, а также организовывать бизнес-процессы на нем.

Коммуникационная политика
Организация маркетинговой деятельности
Контроль маркетинговой деятельности

Открою Вам небольшой секрет: все перечисленные цели, задачи и функции являются базовыми и не меняются в течении уже многих десятков лет.

То есть на что необходимо Вам ориентироваться. Это может быть ориентация на лояльность клиентов или расширение товаров.

А вот инструменты маркетинга меняются и дополняются постоянно. Но это тема совершенно другой статьи.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Коротко о главном

Скорей всего у Вас в голове один вопрос. А зачем мне эта теория, если я, к примеру, небольшое ИП, которое делает чай и кофе в популярном торговом центре?

Ну хорошо, давайте на примере. Вы мыслите масштабом – купил 10 килограммов кофе за 15 тысяч, перемолол его и продал за 50 тысяч рублей. Ура, в карман 35 тысяч. Делай также, да умножай.

Это всё хорошо, но что если завтра рядом появляется конкурент, который понимает базовые принципы маркетинга и его конечная цель не просто наваривать по 35 тыс рублей с 10 килограммов кофе, но открыть свою сеть небольших кофеен.

И начинает он работать не как большинство конкурентов, за счет снижения себестоимости товаров при поддержании качества продукции, но и расширять ассортимент, работая над клиентоориентированностью и лояльностью клиентов.

А также внедряя мелкие фишки, из серии прикольных наклеек на кофе и прочего.

Как думаете, как долго продержится Ваш бизнес при появлении такого соображающего конкурента?

Ответ на вопрос: “Зачем нужен маркетинг?” – очевиден. Поэтому изучение основ нужно не только большому бизнесу, но и небольшим ИП.

Причём, за примером далеко ходить не надо, совсем недавно к нам пришёл клиент, который проигнорировал маркетинг, и как следствие, новый конкурент за 2 года “оттянул” половину его клиентской базы. Обидно, но кто виноват, если не он.

Банки