Сегментирование рынка:

Рынки состоят из покупателей, а покупатели отличаются друг от друга по самым разным параметрам. Разными могут быть потребности, ресурсы, географическое положение, покупательские отношения и привычки. И любой из этих переменных можно воспользоваться в качестве основы для сегментирования рынка.

На сегодняшний день сегментирование рынка считается одним из основных элементов современного маркетинга. Это аналитический процесс, в котором на первое место ставится покупатель.

Сеть магазинов «Обувной мир» признаёт, что её товары не могут нравиться одновременно всем покупателям. Покупателей этих слишком много и они широко разбросаны и отличаются друг от друга своими нуждами, привычками. Для выхода на рынок с предложением продажи недорогой, но качественной обуви лучше сосредоточиться на обслуживании определённых частей или сегментов рынка.

Для определения сегмента рынка «Обувной мир» использованы поведенческие и демографические принципы по Ф. Котлеру. (таблица №1), которые важны для деятельности сети магазинов «Обувной мир».

Таблица. №2 Переменные, используемые при сегментировании рынка обуви

Искомые выгоды Уровень дохода	Качество обуви	Новый фасон	Сервис обслуживания	Экономия	Интенсивность покупки 1-пары обуви в год
Низкий уровень, до 8 тыс.	Не имеет значения		Не имеет значения	Из-за недостаточного дохода, покупает самое дешёвое
От 8 тыс. руб. до 15 тыс. руб.	Считает одним из главных факторов при покупки - удобство, качество	При небольшом доходе старается соответствовать модным тенденциям	Требует к себе внимания и уважения со стороны продавца-консультанта	Обращает внимание на стоимость. Предпочитает не дорогую обувь	Может себе позволить 2 - 3 пары недорогой обуви
От 15 тыс. до 25 тыс. руб.	Самое главное	Предпочитает самые свежие модели, фасоны обуви	Обращает внимание, интересуется с продавцом-консультантом	На качественную обувь не экономит.	Покупает примерно 2 пары качественной дорогой обуви
От 25 тыс. руб. и выше	Качество обучи определяет по бренду, марки обуви	Всегда покупает самое новое из моды,	Смотрит на всё ,начиная с интерьера магазина, наличия удобной парковки, манеры поведения продавца-консультанта. Очень капризны	Не имеет значения стоимость	3 -4 пар обуви в год

Вывод: Из таблице видно, что потребности клиента меняются в зависимости от уровня доходов покупателя.

Существует 3 стратегии охвата рынка: недифференцированный маркетинг; дифференцированный маркетинг; концентрированный маркетинг.

Для деятельности сети магазинов «Обувной мир» характерна стратегия№2 -Дифференцированный маркетинг. Это объясняется тем, что сеть магазинов в г. «N» ориентирована на средней и выше среднего сегменты рынка и планирует выйти на новый рынок с новым предложением, (реализовывать остатки товаров в г. Челябинск), где магазин будет ориентирован на дешёвый сегмент. Т. е. усилия маркетинга направлены на несколько сегментов рынка с разработкой отдельного предложения для каждого из них.

Вывод: В среднем сегменте сети магазинов «Обувной мир» г. «N» покупателей интересует 3 параметра: качество обуви и сервис обслуживания, ассортимент. Для покупателей ниже среднего и низкого сегмента (г. Челябинск) важна стоимость обуви и ассортимент.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Анализ производства и рынка отечественной и импортной обуви в Украине. Особенности, специфика и динамика рынка спортивной обуви. Известные производители и история кроссовок. Разработка предприятием маркетинговой стратегии продвижения спортивной продукции.

курсовая работа , добавлен 25.11.2014

Понятие маркетинговой политики. Разработка маркетинговой стратегии. Исследование состояния рынка. Оценка состояния компании. Анализ конкурентов и конкурентоспособности предприятия. Сегментация рынка и выбор целевых сегментов, разработка позиционирования.

дипломная работа , добавлен 15.10.2013

Система товародвижения на предприятии. Планирование и организация системы товародвижения. Анализ состояния маркетинговой среды компании "Nike". Сегментация рынка и выбор целевого сегмента. Решения по распределению и сбыту продукции, политика компании.

курсовая работа , добавлен 04.06.2013

Процесс маркетингового исследования товарного рынка. Исследование предложения на рынке спортивной одежды г. Красноярска, анализ тенденций его формирования. Товарная и ценовая политика, анализ спроса и потребительских предпочтений. Оценка емкости рынка.

курсовая работа , добавлен 11.10.2011

Исследование рынка безалкогольной продукции города Братска. Разработка эффективной маркетинговой стратегии по продвижению энергетических напитков производства ООО "БратскАква": характеристика компании и разработка медиа-плана для продвижения товаров.

курсовая работа , добавлен 08.12.2011

Основные потребительские характеристики и классификация продукции ООО "Валио". Российский рынок и рынки регионов. Конкурентный анализ рынка. Особенности потребительского поведения. Сегментация и позиционирование рынка сбыта, SWOT-анализ компании.

курсовая работа , добавлен 01.04.2014

Изучение регионального рынка муки. Анализ состояния и развития ООО "Колос" - Еленовский мукомольный завод. Разработка элементов и инструментов маркетинговой стратегии. Анализ зависимости финансовой устойчивости предприятия от результатов ее проведения.

дипломная работа , добавлен 23.12.2010

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Подобные документы

курсовая работа , добавлен 11.10.2011

Понятие и назначение, этапы и принципы проведения маркетингового исследования, значение его результатов для построения стратегии дальнейшей деятельности предприятия. Содержание процесса сегментирования рынка. Требования к позиционированию товара.

тест , добавлен 19.03.2014

Понятие рыночного сегмента. Объекты и цель сегментации. Маркетинговые стратегии охвата рынка. Позиционирование нового товара на рынке, конкурентные преимущества. Составление ценностных предложений. Способы и направления максимизации сбыта продукции.

презентация , добавлен 26.11.2016

Понятие и сущность маркетингового исследования. Современное состояние рынка салонов красоты в Новосибирске. Маркетинговые исследования, получение первичной информации о состоянии спроса на продукцию. Разработка программы маркетингового исследования.

контрольная работа , добавлен 05.06.2013

Матрица потребностей как инструмент маркетингового исследования контактных аудиторий. Информационная система и архитектура управления маркетингом. Сегментирование, выбор целевых рынков, позиционирование товара. Поведение потребителей на рынке предприятий.

контрольная работа , добавлен 22.02.2016

Методы проведения маркетинговых исследований и роль маркетинговой информации на предприятии. Маркетинговые исследования на предприятии ОАО "Октябрьская швейная фабрика". Выбор цели, направления, метода маркетингового исследования рынка спецодежды.

дипломная работа , добавлен 16.02.2008

Сущность, типы и основные цели маркетинговых исследований. Характеристика наблюдения, эксперимента и опроса как методов получения первичной информации. План выборочного исследования. Сегментирование рынка и разработка конкурентоспособной продукции.

В результате полученной информации (с помощью анкет) о потребителях было решено произвести их сегментирование. Наиболее важными критериями сегментации на рынке спортивной одежды являются демографические и социально-экономические критерии.

Сгруппируем респондентов по полу и возрасту. (таблица 28).

Для большей наглядности на основании таблицы 28 построим гистограмму.

Рисунок 18. Группировка респондентов по возрасту и полу.

Для наиболее полного представления о предпочтениях потребителей, а также для того, чтобы изучить покупательский спрос на спортивную одежду, было проведено анкетирование, среди жителей г. Красноярска. По нашим расчетам выборка оказалась равной 100 чел., из них 58 женщин и 42 мужчины. Их удельный вес по возрастам примерно одинаковый. Большинство респондентов было в возрасте от 23 до 40 лет.

Далее было проведено деление респондентов по социально-экономическому принципу. (таблица 29). Оно производилось путем разделения потребителей, на сегменты исходя из двух первостепенных признаков - пола и среднего дохода на одного члена семьи. А далее на основе вторичного - рода деятельности.

Из этой таблицы видно, что основным сегментом для предприятий торговли спортивной одеждой являются работающие женщины (15%) и мужчины (10%) с доходом от 5 до 10 тысяч рублей на одного члена семьи, а так же работающие женщины (15%) и мужчины (11%) с доходом от 10 до 20 тыс. руб. на одного члена семьи. Эти группы людей могут себе позволить одеваться в дорогую брендовую спортивную одежду.

Таблица 29

Группировка потребителей по полу, доходу на одного члена семьи и роду деятельности.

	Род деятельности	Процентное соотношение, %



Работающий

Пенсионер

Безработный



Работающий

Пенсионер

Безработный



Работающий

Пенсионер

Безработный



Работающий

Пенсионер

Безработный

Таблица 30.

Группировка потребителей по полу, доходу на одного члена семьи и занятиям спортом.

Доход на одного члена семьи, тыс. руб.	Занятия спортом	Процентное соотношение, %
	Да, профессионально

Занимаюсь на уровне любителя

Нет, не занимаюсь вообще

	Да, профессионально

Занимаюсь на уровне любителя

Нет, не занимаюсь вообще

	Да, профессионально

Занимаюсь на уровне любителя

Нет, не занимаюсь вообще

	Да, профессионально

Занимаюсь на уровне любителя

Нет, не занимаюсь вообще

Из таблицы 30 видно, что основным сегментом являются женщины и мужчины, занимающиеся спортом на уровне любителей с доходом на одного члена семьи от 5 до 10 тыс. руб. Так же основным является сегмент женщины и мужчины занимающиеся спортом на уровне любителей с доходом на одного члена семьи от 10 до 20 тыс. руб. Покупку этими сегментами спортивной одежды можно охарактеризовать тем, что наблюдается стремление населения к здоровому образу жизни. Так же отмечается популяризация активного образа жизни, вследствие чего значительная часть спортивной одежды приобретается не для занятия спортом, а для свободного времяпрепровождения. Эти группы потребителей особо привлекательны для монобрендовых магазинов и мультибрендовых сетей, так как этот сегмент имеет хороший доход и может позволить себе одеваться в дорогих магазинах.

Целевой сегмент рынка - один или несколько сегментов отобранных для маркетинговой деятельности предприятия. Таким образом, в результате сегментирования респондентов по полу, возрасту, доходу на одного члена семьи, роду деятельности и занятиям спорта нами были выделены следующие группы покупателей спортивной одежды:

1) Наиболее выгодная для предприятий торговли спортивной одеждой группа работающие женщины в возрасте от 23 до 40 лет с доходом на одного члена семьи от 10 до 20 тыс. руб. и занимающиеся спортом на уровне любителя.

2) Что бы ассортимент в магазине был разнообразен по половому составу, выделим целевой сегмент, состоящий из мужского пола. Этим сегментом являются работающие мужчины в возрасте от 23 до 40 лет с доходом от 10 до 20 тыс. руб., занимающиеся спортом на уровне любителя.

Одна из основных задач маркетинговых исследований - определение емкости конкретного рынка, в том числе рынка потребительских товаров. В следующем пункте этой главы определим емкость рынка спортивной одежды г. Красноярска.

Оценка емкости рынка спортивной одежды г. Красноярска

Оценка емкости потребительского рынка в целом и расчет емкости отдельных видов потребительских товаров необходимы каждому предприятию (фирме) для анализа своих возможностей на данном потребительском рынке, определения стратегии и тактики деятельности предприятия и целесообразности той или иной маркетинговой политики.

Оценить емкость рынка спортивной одежды можно двумя методиками: первая - позволяет оценить емкость рынка со стороны производства:

где Ер - емкость рынка;

Пр - общий объем производства продукции;

Э - величина экспорта продукции торговыми организациями;

И - импорт торговых организаций;

Он, Ок - остатки продукции на складах на начало и конец периода.

Рассчитать емкость рынка спортивной одежды данной методикой не возможно, так как в г. Красноярске отсутствует производство спортивной одежды, а как следствие и отсутствует экспорт, к тому же не ведется учета остатка товаров на складах.

Вторая методика - со стороны потребления. Эта методика расчета емкости рынка основана на среднедушевых скорректированных физиологических нормах потребления продукта, второй элемент - численность населения города.

Где: N - норма потребления на человека, предметов.;

Ч - численность, чел.

По данным федеральной службы Государственной статистики, сейчас минимальная норма потребления составляет 8 предметов на 4,2 года. Отсюда следует, что минимальная годовая норма потребления спортивной одежды составляет 1,9 предметов в год. Отсюда посчитаем емкость рынка:

(предмета)

Из вышесказанного видно, что емкость рынка спортивной одежды составляет 1780598,3 предмета.

Как уже упоминалось выше, по оценке экспертов всего 1/10 ввозимой спортивной одежды в г. Красноярск, приходится на российских производителей. Это всего лишь 178059,8 предметов.

Эти цифры в полной мере говорят о том, что рынок спортивной одежды целиком и полностью зависит от импорта спортивной одежды из других стран.

Трудовые отношения