Мебель относится к той группе товаров массового спроса, без которой невозможно существование современного человека. К тому же существующие технологии производства мебели, разнообразие стилей и дизайна, а также логистика, сделали доступным большинству населения страны виды мебели, которые ранее были привилегией более обеспеченных граждан.

При разработке данного бизнес-плана в качестве экономического обоснования проекта использовались две главные тенденции, существующие на рынке мебели в России:

• Среди российских потребителей за последние 20 лет свободной экономики и рынка развилась европейская культура выбора стиля и стандарта жизни, где не последнее место занимает обустройство своего жилища, его интерьера. Люди стали более разборчивы в выборе мебели, ее дизайне, качестве. Тем более, что большинство россиян уже не рассматривают покупку мебели как нечто капитальное в плане инвестиций и не собираются передавать купленную мебель по наследству своим детям, внукам и правнукам. Т.е. существует чисто практический подход к мебели, и, например, при смене места проживания или приобретения квартиры предпочтение отдается покупке совершенно новой мебели. Таким образом, существующее разнообразие на рынке располагает клиентов к более частой смене своего мебельного интерьера, что непосредственно находит выражение в том, что российский мебельный рынок растет примерно по 5% в год.
• Второй момент связан с тем, что появившиеся новые возможности недорогой доставки качественной мебели практически из любой страны мира позволяет предпринимателям, работающим на рынке мебели не только быстро подстроиться под потребительские предпочтения покупателей, но и в некоторой степени формировать спрос на разные виды мебельной продукции. Наглядным подтверждением этой тенденции является то, что почти 45% российского мебельного рынка занимает мебель иностранного производства.

Кроме этого в пользу работы на рынке мебели говорит и тот факт, что политика импортозамещения приносит свои определенные плоды и уже есть немало мебельных фабрик и компаний целиком и полностью работающих на российский рынок с использованием отечественного лесного сырья.

Срок окупаемости составляет 10 месяцев.

Первоначальные вложения будут равны 1 720 000 руб.

Точка безубыточности достигается на 3 месяц работы магазина.

Средняя прибыль в месяц 195 000 руб.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

В данным проекте рассматривается работа на местном (локальном) мебельном рынке с преимущественной ориентацией на потребителя, принадлежащего к среднему классу, а также работа с поставщиками мебели для коммерческих компаний, государственных и муниципальных учреждений.

Покупателям предлагается ассортимент из следующей мебельной продукции:

• Мебель для гостиной (корпусная мебель) - преимущественно импортный товар. Средняя цена чека - 24000 руб. за один комплект.
• Мягкая мебель для спален и гостиных. 50% товара предполагается закупать у отечественных производителей. Средний чек за каждый комплект - 22 000 руб.
• Кухонные гарнитуры и мебель для столовой. Предполагается закупка у отечественных производителей на уровне 40%. Средний чек за комплект - 20 000 руб.
• Офисная мебель - на 70% ассортимент предполагается формировать от отечественного производителя. Средний чек за комплект офисной мебели (рабочее место) - 16 000 руб.

Для клиентов рассматриваются системы накопительных скидок и доставка купленной мебели в пределах города.

В качестве дополнительной услуги покупателям предлагается подбор мебели по индивидуальным заказам.

Сильные стороны проекта:	Слабые стороны проекта:
постоянный спрос на мебель; большой выбор каналов продаж и поставок продукции; быстрая адаптация к меняющемуся рынку возможность формирования индивидуального подхода к запросам клиентов по ассортименту и объему поставки.	конкуренция со стороны сетей, фирменных салонов мебели, компаний - дилеров импортной мебели; некачественная работа персонала риски повреждения мебели при транспортировке;
Возможности проекта:	Угрозы проекта:
расширения бизнеса за счет увеличения ассортимента и модельного ряда мебели; возможность работы с корпоративными клиентами, государственными и муниципальными организациями; возможность создания сопутствующих видов бизнеса - организация оптовых поставок, работа по эксклюзивным заказам;	Высокая конкуренция на рынке; Повышение цен на мебель и фурнитуру на рынке; Повышение арендной платы / расторжение договора аренды; Снижение покупательной способности коммерческого сектора и снижение спроса на мебельную продукцию.

3. Описание рынка сбыта

Для проведения всестороннего анализа локального рынка сбыта продукции мебельного магазина (анализ данных - среднее кол-во потенциальных покупателей, общая емкость рынка, сегментирование рынка конкурентов), в данном бизнес-плане предлагается использовать следующие параметры.

На сегодняшний день на российском мебельном рынке присутствует в основном продукция итальянских, немецких, шведских и отечественных производителей мебели. Немало представлено на российском мебельном рынке (особенно в той части, что находится в Сибири и на Дальнем Востоке) продукции из Китая и из других стран Юго-восточной Азии. Например, пользуются большой популярностью мебельные гарнитуры из бамбука и дешевых сортов красного дерева (Малайзия и Индонезия).

Если же учитывать ценовой параметр, то самая дорогая мебель - это немецкая. Ее качество очень высокое. Следующими идут итальянские производители. Их продукция дешевле, но в области дизайна им нет равных. Российская мебель в основном мидл-класса. Она все еще немного уступает в стильности дизайна, но по качеству в некоторых случаях превосходит шведские и итальянские аналоги. В России мебельный рынок, начиная с начала 2000-х годов, начинает активно развиваться и в последние десять лет (с кризисного 2008 г.) темпы роста составляют в среднем 5% в год. Соотношение российских и зарубежных производителей составляет 60% на 40%.

В Москве, Санкт-Петербурге и других российских крупных городах страны - это соотношение 70 на 30 % в пользу импортных производителей.

Емкость рынка составляет приблизительно 8 - 10 млрд. долларов ежегодно. Потребление мебели по среднегодовому показателю составляет 4500 руб. на человека, что в 6–8 раз ниже европейских показателей. Для нашей страны этот показатель слишком мал, но, учитывая быстрый рост емкости рынка и постепенное улучшение благосостояния граждан России, можно надеяться на быстрый прирост этого показателя.

Основная доля спроса приходится в России на корпусную мебель. Вторую позицию занимает мягкая мебель. Почетное третье место - кухонная мебель. Серьезные позиции сегодня занимает офисная мебель - сектор, на котором устойчиво лидируют отечественные производители. Вместе с ростом спроса на офисную мебель наблюдается рост уровня продаж мебели для домашних кабинетов.

Мебель для кафе и ресторанов занимает не более 5% рынка. Сегодня в России около 6000 производителей мебели, включая средние и мелкие предприятия. И конкуренция на рынке достаточно высока. Лидером в производстве мебели является Центральный округ, в котором производится более 50 % всей российской мебели.

Принимая в качестве основы приведенные данные, можно сделать следующие выводы.

• Мебельный рынок в России находится в растущем тренде, прибавляя примерно по 5% в год. Это через 10 лет приведет к удвоению объемов продаж мебельной продукции.
• Средняя доля рынка, где имеется относительно стабильный спрос со стороны обеспеченных граждан, составляет порядка 20 - 30% .
• Объем российского мебельного рынка отстает от своего европейского аналога в несколько раз, что дает уверенную надежду на то, что с повышением качества и уровня жизни россиян рынок мебели будет один из первых фаворитов увеличения рыночного спроса.

Для города с населением в 300–400 тысяч человек максимальный объем рынка составит примерно 1.35 - 1.5 млрд. рублей в год. Если охватить только 1% от всего этого рынка, то мебельный магазин может рассчитывать на свою долю в сумме как минимум 15 млн. рублей (конкурируя только с такими же небольшими магазинами). Это является достаточно убедительным стимулом к тому, чтобы развивать мебельный бизнес, несмотря на кратковременные кризисы и спады в экономике.

4. Продажи и маркетинг

5. План производства

Отличительной особенностью организации бизнеса мебельного магазина является то, что подобная деятельность не требует прохождения процедуры получения лицензий в различных разрешительных, контролирующих органах (это значительно сэкономит не только время, но и деньги).

На начальном этапе оптимально использование организационной правовой формы ИП. Это позволит с одной стороны сократить документооборот по ведению различной отчетности, а с другой - выбрать наиболее оптимальный режим налогообложения. В данном случае выбран вариант налогового режима по форме УСН с 6% налоговой нагрузкой (по схеме: «доходы - расходы»).

Кроме этого при подаче заявления на регистрацию оптимальным вариантом является указание помимо основного кода деятельности ОКВЭД - 52.44.1 - «Розничная торговля мебелью» также и аналогичных кодов, связанных с продажей мебели розничным и оптовым потребителям. Такими кодами, в частности, могут быть:

• 52.12 - Прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах;
• 52.44 - Розничная торговля мебелью и товарами для дома;
• 52.48.1 - Специализированная розничная торговля офисной мебелью, офисным оборудованием;
• 52.48.11 - Розничная торговля офисной мебелью
• 51.15 - Деятельность агентов по оптовой торговле мебелью, бытовыми товарами, скобяными, ножевыми и прочими металлическими изделиями;
• 51.15.1 - Деятельность агентов по оптовой торговле бытовой мебелью;
• 51.47.1 - Оптовая торговля бытовой мебелью, напольными покрытиями и прочими неэлектрическими приборами;
• 51.47.11 - Оптовая торговля бытовой мебелью;
• 51.64.3 - Оптовая торговля офисной мебелью.

Такая предусмотрительность даст возможность в будущем при расширении бизнеса мебельного магазина беспрепятственно работать на рынке без дополнительной регистрации и оформления документов в ФНС.

К моменту открытия магазина необходимо иметь следующие документы:

• Официальное разрешение органов Роспотребнадзора на торговлю товарами массового спроса.
• Положительное заключение местных подразделений СЭС и Роспотребнадзора о готовности помещения магазина к обслуживанию покупателей.
• Оформление договоров на проведение дератизационных, дезинсекционных, дезинфекционных работ, что предполагает исполнение санитарных работ по истреблению болезнетворных микроорганизмов, грызунов, насекомых.
• Сертификаты соответствия и качества на каждую партию привозимой мебели. Особое внимание следует уделить получению фитосанитарных сертификатов на импортную мебель, прибывающую на российский рынок из стран Юго - Восточной Азии и Китая.
• Разрешительные документы, получаемые от местного подразделения МЧС - (пожарного надзора) на соответствие помещения мебельного магазина принятым стандартам пожарной безопасности. Поскольку помещение для магазина предполагается использовать на правах аренды, то владелец помещения (арендодатель) обязан предоставить заверенную копию такого сертификата.

Исходя из существующей российской практики, на полное юридическое оформление бизнеса мебельного магазина, потребуется порядка 70 000 рублей и 2-3 месяца времени.

6. Организационная структура

Полный расчет ФОТ с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.

7. Финансовый план

8. Факторы риска

Обычно при рассмотрении рисков бизнеса, работающего на потребительском рынке, принято ставить на первое место системный риск конкуренции. Это немного странно, так как по своей сути вся коммерция - это и есть конкуренция. Есть, конечно же, риски недобросовестной конкуренции, но в практическом плане степень ее опасности для большинства бизнесов не столь критична. Больше всего внимания заслуживают другие типы рисков, с которыми может столкнуться бизнес мебельного магазина.

Риск первый - риски повреждения товара, мебели в силу коммунальных аварий. Этот риск присутствует в большей вероятности для тех мебельных магазинов, которые расположены на первых этажах жилых домов или офисных центров. При какой - либо коммунальной аварии (прорыв систем водоснабжения, отопления) повреждения мебели в торговом зале или в складских помещениях может привести к значительным потерям для магазина. Причем требования компенсации от владельцев арендуемого помещения не принесет результата и придется обращаться с судебными исками против непосредственных виновников таких аварий. Лучшей мерой противодействия подобным рискам является страхование помещения мебельного магазина и находящего в нем товара.

Второй риск - некачественная логистика . Несмотря на то, что более 65% мебельного рынка страны обеспечивается поставками мебели с отечественных предприятий, более 1\3 товара приходит на рынок по импортным контрактам. Нередко доставка мебели из - за границы производится сложными логистическими маршрутами, что значительно увеличивает риск повреждения мебели в пути следования (в железнодорожных вагонах, автомобильных трейлерах или морских контейнерах). Так, например, если мебель поставляется из китайского г. Гуанчжоу или г. Фошань (мебельные «столицы» Китая) морем, то по пути следования морской контейнер пересекает ряд климатических зон, пока он не придет в российские порты. Естественно такие перепады влажности, температуры могут значительно сказаться на качестве мебели. Такие риски нейтрализуются, либо путем сокращения плеча логистики, покупая мебель с оптовых или таможенных складов в России, или же производится страхование груза.

Производство корпусной мебели - это достаточно прибыльный бизнес, так как спрос на данный вид мебели стабильный в течение всего года. Для данного бизнеса вам потребуется:

1. Помещение: цех и офис;
2. Сотрудники: дизайнер-технолог и сборщик мебели;
3. Поставщики материалов и фурнитуры;
4. Посредники для увеличения продаж: мебельные салоны и дизайнерские студии.

В зависимости от планируемого объема инвестиций и опыта работы в данной сфере нужно выбрать способ организации производства. Производство может быть организовано тремя способами в зависимости от длины технологического процесса и размера инвестиций:

• Производство полного цикла;
• Производство среднего цикла;
• Производство короткого цикла.

Полное описание технологического процесса представлено в других разделах данного бизнес-плана.

Для организации частного бизнеса «с нуля» не нужно стараться охватить все этапы изготовления мебели. Лучше начать со сборки из готовых комплектующих в собственном цеху. В этом случае у вас будет время для того чтобы выстроить систему работы с клиентом, наладить отношения с поставщиками, исследовать рынок, а также наработать базу клиентов. И как только поток клиентов станет стабильным, можно рассматривать возможности расширения бизнеса за счет охвата других технологических процессов.

Ассортимент корпусной мебели состоит из офисной мебели (стулья, столы, стеллажи и т.д.) и мебели для дома (тумбы, шкафы-купе, комоды, столы, стулья, табуреты, скамейки и т.д.).

Сбыт продукции осуществляется по трем каналам:

1. Продажа в розницу конечным потребителям;
2. Реализация мебели через посредников;
3. Оптовые продажи организациям и крупным учреждениям.

Первоначальные инвестиции составляют 1 104 500 рублей.

Средняя стоимость заказа составляет 80 000 рублей.

Наценка на готовые изделия составляет от 40 до 50%.

Срок выхода на точку безубыточности составляет 2 месяца.

Срок окупаемости проекта от 5 месяцев.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

По данным предприятий, работающих на рынке, спрос на корпусную мебель распределяется между офисной мебелью и мебелью для дома.

Ассортимент предлагаемой продукции включает в себя:

Офисная мебель: стеллажи, шкафы, стулья, столы, тумбы;

Мебель для дома: кухни, столы обеденные, стулья, табуреты, шкафы, ящики для хранения, полки, скамейки.

Под воздействием фактора сезонности ассортимент может меняться. Например, в летнее время в большом количестве заказывают мебель для отдыха на даче: скамейки, табуреты, столы. Осенью возрастает спрос на школьные парты и стулья, стеллажи для бумаг и документов. Спрос на кухни остается неизменно высоким в течение всего года.

Производство корпусной мебели может осуществляться тремя различными способами в зависимости от длительности цикла производства.

• Первый способ подразумевает наличие полного цикла: от изготовления материала, который выступает основой корпусной мебели (ДСП, ЛДСП, МДФ) до выпуска готового изделия.
• Второй способ исключает процесс изготовления материала, т.е. приобретаются готовые листы ДСП, ДВП, МДФ. Остается их раскроить, сделать кромку и собрать до готовности.
• Третий вариант производства организовывается по принципу короткого цикла и включает в себя только процесс сборки мебели. Мебель собирается из раскроенных на заказ полотен ДСП, ЛДСП, МДФ.

Для организации малого бизнеса «с нуля» самым оптимальным вариантом является работа по принципу короткого цикла. В этом случае нет необходимости приобретать дорогостоящее оборудование, а цех работает под конкретный заказ.

После того, как вы наработаете клиентскую базу, и у компании будет стабильный поток заказов, можно расширять производство за счет охвата других циклов. К этому времени у вас уже будет достаточно накопленных средств для приобретения распиловочных и кромкооблицовочных станков, которые позволят вам увеличить цепочку технологического процесса.

Реализация готовых изделий будет осуществляться несколькими способами:

1. Формируя заявки через собственный офис, который одновременно является демонстрационным залом;
2. Через посредников: мебельные магазины, дизайнерские студии. Данный способ сотрудничества позволит вам охватить территориально больший объем рынка;
3. Продажи через интернет-магазин. Доставка в данном случае может осуществляться сторонней транспортной компанией.

3. Описание рынка сбыта

Потребителей данного вида бизнеса можно условно подразделить на три целевые группы:

• Конечные потребители в розницу. Это именно те люди, которые будут пользоваться вашей мебелью. Их можно разделить по возрастному критерию и частоте совершения покупок:

1. Молодые работающие люди от 25 до 30 лет, которые впервые приобретают мебель;
2. Люди от 30 до 50 лет, которые обновляют корпусную мебель в доме и в офисе раз в 4-5 лет.

• Оптовые клиенты. Как правило, это частные и государственные организации, которые покупают однотипные изделия в большом количестве. К данному виду потребителей можно отнести школы, детские сады, гостиницы, офисные центры и т.д. Как правило, в зависимости от объема заказа им предоставляется определенная оптовая скидка.
• Посредники. К ним относятся интерьерные салоны и мебельные магазины. Они заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и работают с вами за определенный процент от заказа. Многие из них существуют в формате шоу-румов, что позволяет разместить у них выставочные образцы собственной продукции.

Конкуренция на рынке производства корпусной мебели довольно высокая, поэтому не стоит изначально вкладывать в данный вид бизнеса большие деньги. Спрос на вашу продукцию в основном будет зависеть от качества, сроков поставки, а также от цены на готовые изделия. Немаловажным фактором также будет предоставление гарантий на изделия в течение года с момента установки и начала эксплуатации.

Высокий уровень конкуренции обусловлен тем, что вашими конкурентами являются не только такие же частные цеха, но и крупные компании. Например, большой выбор корпусной мебели предлагает международная сеть IKEA. Однако, благоприятным фактором является то, что с увеличением курса доллара, цены на шведскую мебель значительно возросли.

Преимущества производства корпусной мебели

Выделим основные преимущества, которые позволят вашей компании занять стабильную нишу в бизнесе по производству корпусной мебели:

1. Работа под заказ. Отсутствие необходимости организовывать склад и хранить большие запасы материалов;
2. Минимальный набор инструментов. На первом этапе вам не нужно инвестировать средства в покупку дорогостоящего оборудования;
3. Небольшой штат сотрудников. Для начала работы вам достаточно будет нанять двух работников в постоянный штат;
4. Наличие собственного демонстрационного зала и выставочные образцы в салонах интерьера и мебели;
5. Возможность изменения ассортимента продукции в зависимости от тенденции спроса;
6. Большой выбор материалов и фурнитуры для клиентов с разным уровнем дохода;
7. Создание интернет-магазина с доставкой по региону;
8. Производство дизайнерской мебели по авторским чертежам.

4. Продажи и маркетинг

Каналы продвижения на рынке сбыта

5. План производства

Этапы создания бизнеса производства корпусной мебели

Создание собственного производства состоит из следующих шагов:

• Государственная регистрация

Для открытия небольшого цеха с производством короткого цикла можно зарегистрироваться как ИП. В этом случае вам не нужно открывать расчетный счет и создавать уставный капитал.

Однако если вы намерены в скором времени расширять производство и работать с крупными поставщиками и заказчиками, то лучше сразу регистрироваться как ООО. Оптимальная система налогообложения при работе с заказами, поступающими от физических лиц - УСН (15% доход минус расход). В этом случае вам понадобится установка ККТ.

• Аренда помещения под цех и офис

Поскольку на первых этапах вам не понадобится установка крупногабаритного оборудования, то достаточно будет арендовать помещение в 200 кв.м. При этом 150 кв.м. приходится на цех и склад, а 50 кв.м. на офисное помещение, где будут представлены выставочные образцы, а также будут располагаться рабочие места для дизайнера и руководителя.

Дополнительным преимуществом при выборе помещения станет возможность увеличить площадь аренды до 300 кв.м. в течение года. Впоследствии, наращивая производство, вам нужны будут дополнительные квадратные метры для организации склада под материалы и готовую продукцию, а также место для станков и оборудования.

Требования к помещению:

• Нежилое помещение

Наиболее подходящим под данный вид деятельности будет помещение производственного назначения. Это связано с тем, что работа цеха сопровождается высоким уровнем шума.

• Первый этаж, два входа

Вам нужно будет организовать два отдельных входа: в офис и в цех. Во втором случае необходимо наличие подъездных путей для грузовых автомобилей.

• Трехфазное электричество 380 Вт.

Некоторое оборудование отличается высоким потреблением мощности. Это необходимо продумать заранее.

• Отсутствие сырости и повышенной влажности.

Это принципиально важный фактор. Поскольку основной материал для работы - дерево, то повышенная влажность незамедлительно скажется на качестве готовых изделий.

Этапы работы с клиентом

Реализация заказа осуществляется в несколько этапов:

• Обращение клиента в компанию

На этом этапе менеджер или руководитель выявляет потребности клиента и составляет перечень предметов мебели, которые ему необходимы. Далее с клиентом начинает работать дизайнер-технолог. Он помогает клиенту определиться с конструкцией изделия, количеством и размером ящиков, материалом, цветом и фактурой фасада и т.д.

• Расчет стоимости, оформление заказа

После согласования вида и состава изделий с клиентом дизайнер-технолог просчитывает стоимость заказа. Затем менеджер или руководитель согласовывает эту стоимость с клиентом, оформляет заказ, берет предоплату. Срок заказа указывается стандартный и составляет от 30 до 45 рабочих дней. При этом возможно досрочное изготовление мебели.

• Покупка материалов у поставщиков

На данном этапе менеджер или руководитель заказывает отдельные комплектующие у поставщиков.

Основной материал. В его роли выступает ЛДСП, МДФ или массив дерева. Вам нужно заказать не только лист из нужного материала, но и его распиловку по размерам и кромку. Вы можете сделать заказ у одного поставщика, а можете приобрести отдельно: листы у одного поставщика, а обработку у другого.

Фасады. Кухонные фасады, а также дверки шкафа - это отдельные мебельные элементы. Основная их функция - декоративная, поэтому ассортимент на рынке огромный. Вы можете выбрать для работы нескольких поставщиков, сравнивая цены на конкретные изделия.

Столешницы. Они могут быть изготовлены как из листов ЛДСП, так и из натурального и искусственного камня.

Задние стенки и дно ящиков. Данные элементы изготавливаются в основном из ЛДВП, цвет подбирается под основной материал мебели.

Мебельные крепежи. Это металлические изделия, которые выступают в роли соединительных элементов: мебельные уголки, деревянные шканты, эксцентриковые стяжки, евровинты и т.д.

Фурнитура и направляющие. К данной категории относятся мебельные петли, подъемные механизмы, дверные ручки, ножки для мебели, а также направляющие для раздвижных дверей шкафов-купе.

Для сравнения поставщиков материалов следует руководствоваться двумя критериями: цена и срок изготовления и поставки. Как правило, более низкие цены сопровождаются более длительными сроками изготовления. Для компании принципиально важно, чтобы все отдельные элементы были изготовлены в один срок, а также чтобы весь заказ в целом был выполнен как можно быстрее.

• Основная работа: сборка корпуса мебели

Эту работу выполняет сборщик мебели в цехе. Он принимает доставку комплектующих и собирает основной корпус изделий. Малогабаритные и передвижные изделия собираются полностью. К ним относятся тумбочки, стулья, небольшие столы. Крупногабаритная мебель предполагает частичную сборку в цеху и окончательную установку на объекте.

• Доставка и установка готового изделия

Это последний этап, который требует присутствия сборщика и руководителя. Руководитель принимает готовую работу, передает клиенту и получает полную оплату. Заказ считается выполненным.

6. Организационная структура

Для начала работы организации вам понадобятся три человека: управляющий, дизайнер-технолог, сборщик мебели.

При увеличении масштаба производства штат будет пополняться. В перспективе состав штата:

Рабочий персонал - увеличение сотрудников до 3 рабочих и начальника производства;

Административный персонал - менеджер по работе с клиентами, 2 дизайнера-технолога, управляющий.

Распишем работу основных сотрудников более подробно.

Управляющий

На первых этапах исполняет обязанности управляющего и менеджера. Работу можно условно разделить на два направления:

• Внешняя деятельность организации.
• Внутренняя работа производства.

Первое направление включает в себя:

1. Работа с клиентами. Принимает заявки от клиентов, заключает договора, подписывает акты приема-передачи.
2. Работа с поставщиками. Проводит анализ рынка поставщиков, заключает договора, обговаривает условия сотрудничества.
3. Работа с посредниками. Ищет пути реализации продукции с помощью специализированных магазинов и дизайнерских студий.

Второе направление деятельности касается организации внутренней работы в компании.

Прежде всего, новичку необходимо учитывать, что мебельный рынок уже сложился. И если лет 15-20 назад можно было привезти любую мебель и найти на нее покупателя, то сейчас сложно угадать потребности клиента. Поэтому надо изучать рынок и ориентироваться на те слои населения, которые вы хотите обслуживать. О тонкостях этого бизнеса порталу БИБОСС рассказал корифей рынка с многолетним опытом, генеральный директор сети мебельных магазинов «Ваш быт» Фарид Сафин.

C чего начать?

Для начала эксперты советуют провести маркетинговое исследование. Посмотреть, чем торгуют конкуренты, в чём их преимущество и недостаток. Должна сработать предпринимательская интуиция. В первую очередь, нужно понять, какую нишу вы хотите занять. Расслоение целевой аудитории наблюдается сильное. Есть те, кто покупают дорогую импортную мебель. Есть те, кто исходит только из функциональных особенностей мебели - для них не важны дизайн и производитель.

У начинающих предпринимателей, как правило, нет большого капитала и возможности занять большие торговые площади под образцы. Поэтому советуется начать работать с эконом- и средним классом, где сосредоточена основная часть покупателей.

Можно посоветоваться с теми, кто давно работает на этом рынке. Ими могут выступить партнеры-производители, которые выпускают мебель и знают, на что есть спрос. В России такими производителями являются устоявшиеся компании, которые содержат маркетинговые службы, постоянно изучают спрос, ездят на выставки.

Кстати, посещение мебельных выставок - это хороший способ изучения рынка. Производители там выставляют действующие и новые образцы мебели и отслеживают реакцию посетителей. На выставке много как простых покупателей, так и представителей розничных сетей, они заключают контракты с производителями на поставку мебели.

Работая с поставщиком, можно сориентироваться, какая мебель в регионе пользуется спросом. Потому что в зависимости от региона спрос различается. Где-то популярна одна расцветка и модель, где-то - другая. Например, в Татарстане, где много мусульман, в почете зеленые спокойные тона. Но модели мебели по всей России в основном одинаковые. Особняком стоят только Москва и Питер - там проявляется спрос на передовые модели. Самое ультрасовременное модерновое направление сначала осваивается в Москве и Питере, а потом идёт по регионам. Поэтому если вы открываете магазин не в этих столицах, то лучше не стоит сразу везти сюда необычную мебель - вряд ли она найдет покупателя.

Как обойти конкурентов? Нужно находить те модели, которые по цене и качеству могут конкурировать с теми, кто уже присутствует на рынке.

Фарид Сафин

Если говорить о нас, то мы давно работаем на рынке и охватываем все категории клиентов - от эконом-класса до VIP-клиентов. В наших салонах можно просмотреть каталоги дорогой мебели, выставляем некоторые образцы итальянской, белоруской мебели высокого качества. Клиент делает заказ, и мы связываемся с производителем. Заказы дорогой мебели нечастые, поэтому держать все модели в магазине нерентабельно, так как аренда торговых площадей обходится недешево.

Объем инвестиций

Фарид Сафин

генеральный директор (учредитель) группы компаний «Ваш быт»

Что касается поиска средств на запуск, то на господдержку лучше не рассчитывать. Сегодня в России в первую очередь поддерживают производителей и агробизнес. Считается, что торговля уже достаточно развита и организована, поэтому эта отрасль не субсидируется. Остаётся надежда только на банки, которые участвуют в программах поддержки малого и среднего бизнеса. Они под приемлемые проценты кредитуют бизнес.

Фарид Сафин

генеральный директор (учредитель) группы компаний «Ваш быт»

Но есть нюансы. Исходя из личного опыта, могу сказать, что все банки требуют залог - помещение, квартиру, машину. При этом на сегодняшний день направление торговли мебелью считается рискованным бизнесом. Недавно мы хотели взять кредит, вроде бы банк всё устраивало, был залог, но позже нам заявили, что мебельный бизнес рискованный, и отказали в кредите. Поэтому не все так просто. Лучше найти инвестора, партнеров, готовых вложиться в бизнес и совместно развиваться.

Каковы текущие расходы бизнеса? Нужно иметь складской запас мебели, арендовать и содержать склады, где работают грузчики по приёмке и отпуску мебели, кладовщики. Сейчас компьютеризированы системы учёта, поэтому нужны программисты. Плюс транспортные расходы, в том числе по доставке мебели от производителя - с фабрик и заводов.

Как оптимизировать затраты? Можно что-то перевести на аутсорсинг - например, услуги программистов, склады арендовать с готовым штатом грузчиков либо вообще работать с «колёс» - забирать мебель прямо с фабрики и сразу развозить по клиентам. Преимущество малых предприятий в том, что не нужно содержать большой офисный штат: диспетчеров, коммерческую службу, бухгалтерию, дирекцию. Многие предприниматели на начальном этапе все эти функции выполняют сами - он и экспедитор, и менеджер, и диспетчер, и бухгалтер. Но и по мере роста лучше не раздувать штат, это позволит оптимизировать расходы.

В среднем текущие расходы мебельного салона на начальном этапе, при минимальном количестве обслуживающего персонала, составляют 100-150 тысяч рублей в месяц. Но в эту сумму не входит арендная плата - она зависит от площадей. В больших российских городах в среднем - от 800 до 1500 рублей за кв.м.

Пошаговая инструкция

В своей деятельности вы должны будете взаимодействовать с рядом контрагентов и поставщиков. Прежде всего - это производители мебели. Можно выходить на них непосредственно. Но когда объёмы продаж небольшие, это сложно, ведь производители заинтересованы в больших заказах. Поэтому маленьким компаниям проще работать с дилерами, оптовыми продавцами.

Фарид Сафин

генеральный директор (учредитель) группы компаний «Ваш быт»

В нашей компании есть оптовый отдел. Мы привозим мебель со всей России, а также из Китая, из Белоруссии, с Прибалтики и отпускаем со своего центрального склада небольшими партиями для мелких предпринимателей - они берут тот ассортимент, какой им нужен. Для начинающих предпринимателей это удобно, тем более они могут учитывать наш опыт торговли, ведь мы знаем, в каком регионе какая мебель пользуется спросом, и даём свои рекомендаци.

Если человек один раз купил мебель в одной торговой сети и остался полностью удовлетворен качеством и ценой, в следующий раз он старается обращаться в тот же магазин. Между продавцом и покупателем возникает связь, которая поддерживается годами. В нашей сети есть постоянные клиенты, которые многие годы покупают у нас мебель и приводят своих детей.

Основное качество для продавца - желание работать. Если человек думает, что мебель будет продавать себя сама, а он может сидеть на диване и читать, ожидая, когда покупатель сам подойдет и сделает заказ, то он вам не нужен. Сегодня представлен широкий выбор мебели в разных салонах. И продавец должен сам заинтересовать покупателя. Чаще всего через 2-3 месяца стажировки человек осваивает ассортимент и уже может неплохо справляться с продажами. В развитых компаниях работает своя кадровая служба, которая занимается набором и обучением персонала.

Фарид Сафин

генеральный директор (учредитель) группы компаний «Ваш быт»

Мы стараемся, чтобы люди работали в нашей компании стабильно, постоянно. Так и происходит. Большинство наших сотрудников работают если не со дня основания компании, то в среднем 10-15 лет. Для этого мы постоянно используем систему мотивации и периодически её пересматриваем, чтобы она была привлекательна для наших сотрудников. У нас есть 13-я зарплата, работает профсоюзная организация, которая поддерживает связи со многими учреждениями - например, санаториями, и можно получить льготные путёвки. Люди могут получать отпускные, больничные. Проводим корпоративы - и новогодние праздники, и 8 марта, и 1 мая. В Новый год подводим итоги работы и объявляем лучших работников, дарим подарки и почётные грамоты.

В торговых центрах вы будете вынуждены придерживаться установленного графика работы. В отдельно стоящих салонах ориентируйтесь на режим, приемлемый для того или иного района города.

Документы

Специальных разрешений получать не нужно. Нужны гигиенические сертификаты по качеству, но обычно они поставляются самими производителем.

На сегодня существует два основных вида налогообложения, которыми пользуются предприниматели, осуществляющие розничную торговлю - Единый налог на вменённый доход и упрощённая система налогообложения. ЕНВД начисляется в зависимости от площади. «Упрощенка» зависит от оборота, то есть налог платится в зависимости от того, сколько продано товаров. И выбор вида налогообложения зависит от проходимости торговой точки. Есть торговые точки с высокой проходимостью, там высокая арендная плата, но и отдача с кв.м. по товарообороту тоже высокая. В этом случае лучше платить ЕНВД. Если площади большие, но проходимость невысокая, арендная плата низкая - здесь лучше работает упрощённая система.

Чек-лист открытия

Открытие магазина в отдельно стоящем здании обязательно нужно осветить как событие. Если магазин рассчитан на масштаб района, нужно, чтобы его жители узнали об открытии. Обычно при открытии магазина создают красивую экспозицию мебели, развешивают шары на входе, привлекают аниматоров, которые будут встречать и развлекать гостей, детей. Без подарков такие события не обходятся - пусть даже они будут небольшие, чтобы, придя домой, люди рассказали о вашем магазине своей семье и соседям.

Последнее время эксперты отмечают снижение емкости мебельного рынка в большинстве населенных пунктов России. Это дает возможность начинающим предпринимателям вступить в этот бизнес в условиях умеренной конкуренции. Магазин по продаже мебели требует серьезных инвестиций, но при этом обладает высокой рентабельностью и быстро окупается. Как открыть мебельный магазин с нуля и превратить его в прибыльный бизнес?

Регистрация бизнеса

Начало любой предпринимательской деятельности начинается с официальной регистрации и получения разрешительных документов. Магазин по продаже мебели требует наличия ИП либо ООО. ИП позволяет владельцу сократить расходы на ведение отчетности и сэкономить на налоговых вычетах. Более выгодным налоговым режимом для старта бизнеса станет УСН.

Коды ОКВЭД для мебельного магазина:

• 44 – «розничная торговля мебелью и товарами для дома»;
• 48.11 – «розничная торговля офисной мебелью».

Если предприниматель рассчитывает оказывать дополнительные услуги по изготовлению мебели на заказ, следует учесть это при внесении кодов деятельности, чтобы в дальнейшем не тратить время на утомительную бумажную волокиту.

Формат магазина

Перед тем, как открыть мебельный магазин, необходимо правильно выбрать рыночную нишу и формат предприятия. Что касается ниши, эксперты советуют начинать торговлю не с бюджетной или элитной мебели, а с товаров для среднего класса, так как именно эта ниша сейчас максимально востребована.

Мебельные магазины как бизнес существуют в следующих форматах:

• Стандартный магазин . Такое предприятие предлагает покупателям самую необходимую мебель для квартиры. Площадь для такого формата требуется от 300 кв. м., количество позиций товара – от 200 до 500 единиц.
• Гипермаркет . Расширенный ассортимент товаров, включающий мебель для дачи, предметы интерьера и сопутствующие товары. Площадь – от 1000 кв. м., количество товарных единиц – не менее 1000.
• Специализированный магазин мебели . Предлагает товары только одной группы. Так, существуют магазины кухни, диванов и так далее. Требуемая площадь – 100-200 кв. м
• Выставочный зал . Требует лишь нескольких образцов мебели по каждой позиции. Покупателей информируют о возможности выбрать мебель из ассортимента каталога на заказ. Такой формат не требует больших площадей, максимум – до 300 кв. м.

Выбор помещения для мебельного магазина

Поиск помещения для аренды должен происходить после того, как предприниматель определиться с форматом. Так, открытие мебельного гипермаркета потребует наличия обширной торговой и складской площади, поэтому выгоднее арендовать помещение за городом или в спальном районе.Цены на аренду здесь значительно ниже.

При открытии мебельного салона или выставочного зала подойдет торговый комплекс, либо другое помещение поближе к центру города.

В любом случае следует подумать о следующих критериях:

• хорошая проходимость;
• возможность удобного подъезда грузового транспорта;
• площадь склада не меньше, чем площадь торгового зала;
• наличие исправных коммуникаций – электричества, отопления, водоснабжения.

Ремонт

Внешнему виду и дизайну помещения стоит уделить внимание. Интерьер должен показать мебель в выгодном свете, чтобы привлечь клиента к покупке. Лучше всего создавать интерьерные зоны, представляющие товар в виде небольших гостиных, спален, детских. Стены предпочтительнее оформить в светлых пастельных тонах.

Оборудование мебельного магазина

Для открытия магазина мебели не потребуется специализированное оборудование. Основная статья расходов данного пункта – освещение. Также потребуются мелкие расходные материалы – фурнитура, крепеж.

Товары и услуги

Рекомендуется начинать мебельный бизнес с товаров средней ценовой категории, предназначенной для массового потребления. Чтобы продажи начались как можно скорее, в первую очередь, нужно сосредоточиться на самых необходимых товарах:

• мягкая мебель для гостиных;
• кухонные гарнитуры;
• обеденные зоны;
• кровати;
• стенки и гардеробы.

Для оказания услуг доставки магазину необходим автомобиль.

Поставщики

Выбором надежных поставщиков важно заняться до открытия мебельного магазина. Искать можно в интернете, на местных оптовых ярмарках, по объявлениям в газетах. Самое главное – обращать внимание на следующие критерии:

• качество товара;
• оптимальная стоимость;
• надежная репутация поставщика.

Персонал мебельного магазина

В зависимости от площади магазина, потребуется штат сотрудников из 1-3 консультантов. Основные требования к сотрудникам стандартные для продавцов – коммуникабельность, доброжелательность. Кроме того, продавец мебели должен разбираться в технических характеристиках товара.

Заработная плата может быть фиксированной в первые месяцы работы магазина, в дальнейшем следует мотивировать сотрудников к продажам, устанавливая планы и выплачивая проценты от каждой проданной единицы мебели.

Помимо консультантов, открытие магазина мебели потребует наличие следующих должностей в штате:

• грузчик – 2-4 человека;
• сборщик мебели – 1;
• кассир – 1-2;
• водитель – 1;
• уборщик – 1-2;
• охранник – 1;
• бухгалтер – 1-2.

Реклама

Для продвижения магазина и увеличения продаж рекламная компания необходима не только на этапе открытия, но и в регулярном режиме. Для открытия стоит воспользоваться несколькими маркетинговыми инструментами, а затем поддерживать имидж относительно недорогим способом, рекламой в печатных СМИ, например.

Какие способы продвижения подходят мебельному магазину:

• Создание бренда, включающего логотип, броское и запоминающееся название, униформу сотрудников и так далее.
• Наружная реклама – вывеска, баннеры и растяжки по городу.
• Реклама на радио и телевидении, в газетах и журналах.
• Создание системы скидок и акций для постоянных клиентов.

В дальнейшем бизнесу обязательно потребуется сайт с онлайн-каталогом и возможностью покупки товара. Первое время можно ограничиться бесплатным способом размещения информации о магазине в интернете – созданием профилей в социальных сетях.

Расходы и окупаемость

Расходы зависят от выбранного формата. Основные затраты распределены следующим образом:

Таблица. Капитальные вложения

Итого, для открытия самого бюджетного варианта – магазин в формате выставочный зал – потребуется порядка 2,5-3 миллионов рублей.

Согласно экспертным данным, чистая рентабельность магазина мебели составляет 8%, срок окупаемости при средней наценке на товар 35% — 2 года.

Бытует мнение, что торговлей занимаются сегодня почти все, и в этом секторе получить прибыль крайне проблематично. Однако, есть направления, которые всегда были и будут актуальными. Мебельный относится к этой категории. Открывается новый офис - нужна мебель. Покупается квартира, также не обойтись без обновки. Рождаются дети, и здесь необходима соответствующая мебель. Кроме того, подсчитано, что в среднем каждые пять лет мебель обновляется.

Оборудование

Перед написанием бизнес-плана, необходимо проанализировать основные факторы:

• наличие конкурентов;
• ценовая политика;
• ассортимент;
• дополнительные услуги, сервис.

Обязательно ознакомьтесь с конкурентами, работающими в районе, где вы предполагаете открыть магазин. Обратите внимание на качество обслуживания, ассортимент, поставщиков, интерьер и т.д. Ваш магазин должен выгодно отличаться, дабы привлечь клиентов.Ценовая политика зависит от социального слоя, на который будет рассчитан ваш магазин. Магазины элитной мебели, то есть мебели сделанной из особых материалов отличаются высокой ценой, имеют более узкий контингент клиентов. Если вы рассчитываете на покупателей со средним доходом, то и цена мебели должна быть приемлемой. В любом случае - чем шире будет ассортимент, тем выше ваша прибыль. В перечень дополнительных услуг может входить транспортировка, сборка, доставка по этажам и т.п.

Регистрация и организация предприятия

Вид предприятия напрямую зависит от категории покупателей. Если планируется реализация мебели только для частных лиц, в этом случае достаточно зарегистрироваться и вести дела как индивидуальный предприниматель. Если планируется открытие магазина офисной мебели, где основными клиентами будут предприятия, оптимальным вариантом будет регистрация ООО, ОАО и закрытого АО.Также необходимо позаботиться о лицензии, разрешающей торговую деятельность и прохождении процедуры сертификации. Затем необходимо получить разрешение от СЭС и пожарной службы. Именно эти две инстанции предъявят наибольшее число требований к будущему магазину.

Помещение

Перед тем, как рассмотреть варианты помещений, обратите внимание на транспортную развязку, близость остановок общественного транспорта. Отдавайте предпочтение районам с новостройками. Мебельный магазин должен иметь достаточно места не только для расстановки товара. Покупатель должен свободно передвигаться, не натыкаясь на острые углы, и иметь возможность подробно рассмотреть весь ассортимент. Для среднего магазина рекомендуется помещение около 300 кв.м. Оно должно иметь торговый зал, служебные помещения, кабинеты администрации. Отдельное внимание необходимо уделить служебному входу, где будет происходить разгрузка товара.

Товар

Определившись с концепцией магазина, необходимо найти поставщиков. Перед заключением договора обратите внимание на следующие аспекты:

• поставщик имеет соответствующие сертификаты;
• качество продукции соответствует цене;
• репутация фирмы.

Особое внимание уделите расстановке товара. Покупатель должен иметь возможность осмотреть товар, проверить надежность подвижных деталей (выдвижные ящики, двери). Обязательно наличие ценников и характеристик (габаритные размеры, материал, производитель).

Персонал

Кадры решают хоть и не все, но многое, особенно в магазине. Подбирая персонал, необходимо убедиться в профессиональности. Это не только знание товара, но и умение находить правильный подход к каждому клиенту. Ориентировочный кадровый состав для мебельного магазина:

• два-три продавца-консультанта;
• кассир;
• бухгалтер;
• охранники;
• грузчики;
• водители;
• технический персонал.

Затраты

Средний показатель рентабельности мебельного магазина варьируется в пределах 20%. Со слов предпринимателей, которые успешно работают в этой отрасли, следует, что окупаемость первоначальных вложений стоит ожидать в течении полтора года.В среднем годовые расходы составят:

1. помещение (аренда) - 48 тыс. у.е.
2. заработная плата - 35 тыс. у.е.
3. закупка тех. оборудования - 25 тыс. у.е.
4. грузовой автомобиль - 20 тыс. у.е.
5. закупка ГСМ - 10 тыс. у.е.
6. компьютер - 3 тыс. у.е.

Есть еще одна статья расходов - реклама. Однако, правильная рекламная кампания, может не только себя окупить, но и увеличить число продаж. Можно создать сайт магазина, кстати - это начало нового бизнеса, мебельный интернет-магазин. Сегодня вебшопинг считается самым популярным и прибыльным. Для интернет-магазина не надо помещений, минимум персонала, а вашими клиентами смогут стать жители любого города.Всего в первый год работы магазина необходимые затраты составят около 143 тыс. у.е. В последующие годы эта цифра составит 95 тыс. у.е.При плане продаж - три изделия в день, с чистой прибылью до 150 у.е., магазин окупится менее чем за год.

---