Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подписаться

Аудитория Инстаграма – около 500 миллионов человек. Для сравнения, Твиттер насчитывает всего лишь 320 миллионов активных пользователей. Но не количество пользователей делает Инстаграм привлекательным для продвижения бизнеса.
Американские независимые исследования доказывают, что эта социальная сеть стимулирует и побуждает аудиторию оставлять отклик больше, чем любая другая. Именно поэтому многие бренды активно развивают свои аккаунты именно в ней.

Для продвижения товаров и услуг мало публиковать тематические фото. Пользователи должны видеть текст, который будет побуждать их сделать покупку. Такой текст называют рекламным или продающим.

Как сделать правильный рекламный пост: три правила создания

Они работают и для корпоративных аккаунтов, и для персональных профилей:

• Красивая иллюстрация. Для бизнес-аккаунта непростительно публиковать некачественные фотографии. Аудитория Инстаграма – это люди, которые ценят визуальную составляющую. Пользователи не будут читать текст, написанный под некачественной картинкой.
• Полезная информация. Говорите о преимуществах вашего товара и о выгоде для клиента, а не разбрасывайтесь прилагательными в превосходной степени. Контактные данные, ссылки, подробное объяснение, как заказать товар – эта информация обязательно должна быть в тексте публикации.
• Редактура. Составьте текст грамотно. Если в тексте допущена ошибка, заметивший ее подписчик автоматически потеряет к вам доверие. Дорожите своей репутацией и прочитайте текст несколько раз перед публикацией.

Как написать рекламный пост для Инстаграма

Пишите просто и кратко. Делите текст на блоки, но соблюдайте меру. Краткость – основной элемент продающих текстов. Подчеркните достоинства товара несколькими фразами. Люди не будут вчитываться, поэтому минимизируйте количество предлагаемых действий: предлагайте не более трех товаров и делайте один призыв к покупке.

Вариант структуры рекламного поста:

• Заголовок или подзаголовок , который привлечет аудиторию. Лаконично, но емко опишите выгоду предложения. По первым строкам покупатель должен понимать суть вашего товара.

• Список с буллитами. В этой части рекламного поста опишите все преимущества продаваемых товаров в виде списка. Каждую строку выделите буллитом – смайликом, подходящим по тематике вашего бизнеса.

• Призыв к действию (Call-to-Action). Это самый важный блок, поэтому подавайте выделите его абзацем. его в виде растяжки на всю web-страницу.

• Футер . Завершающий элемент, в котором дайте максимально полную информацию своим подписчикам, чтобы они без проблем смогли с вами связаться.

Как писать продающие и рекламные посты: три формулы успеха

Писать красиво могут многие, а вот написать текст, мотивирующий читателя сделать покупку – это искусство. У продающего копирайтинга есть свои правила и техники, усиливающие эффективность статей. Они сформулированы в специальных формулах. Я расскажу вам про три основных формулы продающих (рекламных) постов в Инстаграме с примерами:

AIDA(ВИЖД)

Универсальная формула. Расшифровывается AIDA следующим образом:
Attention (Внимание), Interest (Интерес), Desire (Желание), Action (Действие).
Чтобы составить продающий пост по этой формуле, привлеките внимание пользователя броским вступительным предложением, разожгите интерес первым абзацем, опишите выгоду так, чтобы человек желал обладать товаром, подтолкните к покупке.

Пример:

Друзья, у нас отличные новости!

Сегодня наш первый День рождения, и в честь праздника абсолютно все представления мы проведем бесплатно!

Хотите увидеть как морской котик играет на саксофоне?
Или как дельфины танцуют вальс на воде?
А быть может вы мечтаете о собственном портрете, нарисованном тюленем?

Приходите сегодня к нам в гости и вы увидите уникальное шоу!

QUEST (КПОСД)

Основные понятия:

• Qualify (Квалифицировать) – С первых строк текст ориентирован на целевую аудиторию.
• Understand (Понимать) – Дайте понять читателю, что понимаете его проблемы, ведь они вам тоже близки. Этот этап важен, так как между читателем и автором устанавливается психологический контакт, рождающий у читателя искреннее доверие.
• Educate (Обучать) – Расскажите клиенту, как решить его проблему.
• Stimulate (Стимулировать) – Подтолкните читателя к принятию единственного верного решения.
• Transition (Действовать) – Четкий призыв к действию. Например, фраза: «заказывайте прямо сейчас».

Пример:

У вас есть дети или вы еще сами в душе ребенок?

За окном жаркое лето, но ничего не происходит, и вы скучаете по веселым каникулам в детстве?
Мы хотим подарить вам удивительный день в компании обитателей нашего океанариума!
Только сегодня мы проведем все представления абсолютно бесплатно!
Когда еще вы увидите, как дельфины танцуют вальс? А они станцуют! И не только вальс!
Поэтому собирайте друзей и приходите к нам в гости!

«Болевая» формула

Очень простая, но изначально несущая негатив. Ее суть в том, что вы вскрываете проблему, усугубляете ситуацию, сгущая краски, а в конце – предлагаете решение.

Пример:

Помните, как в детстве вам обещали лазурные пляжи и дружбу с дельфином, как в голливудских фильмах?
Помните, что вы видели после суток в плацкарте – пахлаву, грязное побережье и, в лучшем случае, ожоги от медуз.
Но пришло время все исправить!
В нашем океанариуме живут настоящие добрейшие дельфины, тюлени и морские котики! Они очень грустят, потому что вы сегодня опять не пришли к ним в гости.
А ведь именно сегодня они показывают зажигательные танцы на воде совершенно бесплатно!
Приходите скорее, воскресенье же!

Применяйте правила, которые вы узнали из этой статьи, и воплощайте свои идеи. Тогда подписчики наверняка станут клиентами. Успехов!

мкр. Черная Речка, д.15 Россия, Санкт-Петербург 8 812 497 19 87

ПОДЕЛИЛИСЬ

Реклама в Инстаграм открывает огромнейшие возможности по привлечению целевой аудитории в компании любых размеров. Если раньше Инсту совсем никто не воспринимал, как рекламную площадку, то сейчас тут творится что-то невероятное.

Активность высокая, инструментов продвижения масса (и Фейсбук продолжает добавлять новые). Один косяк: чем больше игроков присоединяются к этой движухе, тем выше становится конкуренция. Ну впрочем, как и везде.

У меня к вам один вопрос: вы в теме? Хотите получить доступ к многомиллионной целевой аудитории пользователей Instagram, привлечь их в свой проект/бизнес и превратить в клиентов?

Если ответ «да», тогда вы в правильном месте. Я помогу вам создать и запустить рекламную кампанию в Instagram.

В этой статье я расскажу вам обо всем, что вам необходимо знать для создания своего первого объявления, а также для анализа эффективности рекламной кампании и улучшения результатов.

За основу этой статьи было взято руководство блога Buffer . Поэтому данные статистики платформы приведены англоязычные.

Навигация по руководству

Маркетинговые кампании в Instagram создаются на базе обширной и мощной рекламной системы Facebook. Никогда раньше у рекламодателей не было возможности так целенаправленно выбирать аудиторию по возрасту, интересам и поведению.

Поэтому руководство у нас получилось довольно объемным. Чтобы вам было легче его читать и не было перегруза головы, было выделено шесть коротких глав.

Можете прочесть их от начала до конца (я буду очень признателен!) или перейти к интересующей вас части:

Как выбирать цели, определять целевую аудиторию, размещать объявления, настраивать бюджет и график, как запустить рекламу в Инстаграм через Facebook.

Подробный разбор каждого из форматов, который вы можете использовать для объявлений, а также инструкции по их созданию.

Быстрый гид по продвижению существующих публикаций в Instagram в качестве объявлений.

Скриншоты и советы по использованию Facebook Ads Manager для измерения и анализа результативности рекламы в Instagram.

Короткая глава с ответами на некоторые популярные вопросы о рекламе в Instagram.

Глава 1:
 Введение в маркетинг в Instagram

5 причин размещать рекламу в Instagram

1. Рост аудитории

   Instagram – одна из самых активно растущих платформ социальных медиа. TrackMaven проанализировал 26965 брендов из разных индустрий и обнаружил, что количество подписчиков в Instagram в период с 2015 по 2016 год выросло у 100% компаний.

2. Внимание

   В среднем пользователи ежедневно проводят в приложениях Facebook, Instagram и Messenger 50 минут. В США каждую пятую минуту пользования смартфоном люди проводят в Instagram или Facebook.

3. Решительность

   Исследование Instagram обнаружило, что 60% пользователей приложения признают, что узнают о товарах и услугах в Instagram, а 75% говорят, что после просмотра рекламы в Instagram они предпринимают определенные действия: посещают сайт, ищут информацию о компании или рассказывают о ней друзьям.

4. Таргетирование

   Объявления в Instagram размещаются на базе рекламной системы Facebook, которая славится мощнейшими возможностями таргетирования.

   Вы можете определить целевую аудиторию по местоположению, демографическим данным, интересам, поведению и т.д.

   Вы даже можете сделать своей аудиторией людей, которые уже покупали вашу продукцию или взаимодействовали с вашей компанией, а также похожих на них пользователей.

5. Результаты

   Согласно данным Instagram, в которых оценивалось более 400 кампаний со всего света, отзывчивость на рекламу в Instagram в 2,8 раза выше нормы Нильсена для онлайн-рекламы.

Нужна ли вам реклама в Инстаграм и подойдет ли она для вас?

1. Демография - можно ли найти вашу целевую аудиторию в Instagram?

Согласно данным Statistic на декабрь 2015 года, самой большой группой пользователей Instagram в США являются люди от 18 до 34 лет (26%), за ними следуют пользователи в возрасте от 18 до 24 лет (23%).

Pew Research Center обнаружил, что в США Instagram в большинстве своем пользуются женщины (38%), а не мужчины (26%). И хотя исследование учитывало только американцев, мы уверены, что подобные тенденции прослеживаются и глобально.

Глава 3:
 Реклама в Инстаграм: 6 форматов объявлений

Вы определились с бюджетом, аудиторией и плейсментами, настало время создавать объявления.

Вы можете выбрать из шести форматов объявлений для Instagram - четыре из них подходят для ленты и два – для Instagram Stories.

Форматы для ленты Instagram

Вот четыре формата объявлений для ленты Instagram (о форматах для Instagram Stories чуть позже):

• Кольцевая галерея (с 2 или более прокручиваемыми изображениями или видео)
• Одно изображение
• Одно видео
• Слайд-шоу
• Холст (этот формат Instagram на данный момент не поддерживает).

Совет: Все требования к изображениям и видео вы найдете в разделе Facebook Ads Manager, когда будете загружать медиа-файлы.

Кольцевая галерея

Это объявления с 2 или более прокручиваемыми изображениями или видео.

Как создать объявление «Кольцевая галерея»:

Если вы не подключили свой аккаунт в Instagram, то можете это сделать сейчас.

Следующий шаг – создать карточки для вашего объявления. Вы можете добавлять в одно объявление до 10 карточек.

Для каждой карточки:

Совет: У Facebook есть отличный обзор формата кольцевой галереи . Там вы найдете примеры, лучшие инструкции, рекомендации и многое другое.

Форматы объявлений для Instagram Stories

Объявления в Instagram Stories будут отображаться между историй пользователей. Вот два доступных для такой рекламы формата:

• Одно изображение
• Одно видео

Совет: Чтобы создать объявление для Instagram Stories, вам нужно выбрать цель «Охват» и выбрать «Истории» в разделе Плейсменты.

Небольшое дополнение по поводу Инстаграм Stories (не относящееся к рекламе)

У вас возникал вопрос — как добавить активную ссылку в Инстаграм историю?

Так вот, поясню сразу безо всяких прелюдий: для того, чтобы добавлять ссылку в Истории нужно иметь бизнес-аккаунт Инстаграм и минимально 10,000 подписчиков. Только после этого вам откроется такая возможность.

Более подробно весь процесс я описал на блоге,

Глава 4:
 Реклама в Инстаграм: создание объявлений в приложении

Если вы не хотите создавать объявления в Facebook Ads Manager, то можете это сделать непосредственно из приложения Instagram.

Приложение позволяет вам продвигать уже существующие публикации из вашего аккаунта Instagram – собственно, это единственный способ использовать существующие посты в Instagram в качестве рекламы.

Перед началом работы вы должны учесть несколько требований:

• Вам нужно получить бизнес-профиль в Instagram (

Если вы так или иначе продаете одежду в интернете и хотите увеличить число потенциальных клиентов, но у вас еще нет страницы в Instagram, то скорей ее регистрируйте. На сегодняшний день именно эта социальная сеть является наиболее посещаемой. Кроме того, с недавних пор Инстаграм стал одной из самых перспективных бизнес-площадок.

Почему продают вещи именно через Instagram

Для начала ознакомимся со статистикой:

Кроме того, стоит учесть тот факт, что Инстаграм – это, прежде всего, мобильное приложение, которое позволяет ознакомиться с лентой новостей своих подписок с любого современного гаджета. То есть пользователи такой социальной сети могут буквально на ходу быть в курсе самых свежих обновлений. А визуализация контента сама по себе позволяет продать товар «без лишних слов».

В чем особенность Instagram, как площадки для продажи одежды

С недавнего времени Инстаграм предлагает своим пользователям вести не только свой личный аккаунт, но и зарегистрировать бизнес-профиль с целью заработка абсолютно бесплатно:
Скачайте и установите приложение Instagram из App Store, Google Play или Microsoft Store для своего смартфона, планшета, ПК, или просто откройте официальный сайт через браузер своего компьютера.
Пройдите простую процедуру регистрации – введите свой e-mail или мобильный телефон, имя пользователя (должно быть уникальным, может быть отредактировано в дальнейшем), придумайте надежный пароль и подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из указанной электронной почты или введя код из СМС.
Для создания бизнес-аккаунта вам необходимо перейти в раздел параметров и переключиться на профиль компании, для чего приложение потребует привязать вашу страницу в Facebook и авторизоваться там.
Вернувшись в Instagram, вам потребуется указать хотя бы один из способов связи с вами – физический адрес компании, телефон или e-mail.
Теперь вы можете выбрать категорию вашего бизнес-профиля – это может быть личный блог, бренд одежды, услуги любого рода или местная компания.
Смысл перехода на бизнес-аккаунт Instagram в том, что, подключив данную функцию, вы сможете наблюдать за статистикой просмотров ваших постов и самого профиля. Также в разделе статистики можно предлагать промо-акции своих товаров и услуг, что привлечет больше потенциальных клиентов. А раздел архива позволит вам запланировать посты для регулярной их публикации, что довольно удобно для привлечения новых подписчиков.

Кто такие продавцы одежды в Instagram

Давайте подробнее разберемся, нужен ли Инстаграм-аккаунт лично вам, на примере реальных историй основателей успешных профилей:

Владелица украинского ателье «Kachorovska» (более 85 тыс. подписчиков), занимающаяся пошивом оригинальной обуви, сумок и аксессуаров, рассказывает, что изначально страница их компании была предназначена лишь для ознакомления подписчиков с новинками бренда. На сегодняшний день бренд до сих пор не платит за рекламу в социальных сетях, но при этом продажи в Instagram продолжают расти с каждым годом.

Страница онлайн-магазинов украинских брендов «Всi свої» была запущена 2 года назад, а сегодня у нее уже более 65 тыс. подписчиков, которые приходят в этот профиль самостоятельно. Здесь представлены самые яркие продавцы страны, с которыми потенциальные покупатели могут связаться напрямую для приобретения понравившейся вещи.

И таких примеров масса, одним из которых можете стать и вы. Огромным преимуществом этой социальной сети является то, что каждый пользователь находит для себя необходимый контент или своих почитателей. Таким образом, неважно, продаете ли вы вещи, заказанные с зарубежных сайтов, шьете оригинальную одежду, обувь и сумки, или же создаете «handmade» аксессуары – эта площадка позволит вам создать удобный и детальный каталог товаров, вне зависимости от того, реализуете ли вы их еще и на сторонних площадках (OLX), маркетплейсах (Шафа), на официальном сайте или в физическом магазине.

В чем секрет успешных продаж в Instagram

Сегодня одной из «топовых» тем является продвижение аккаунта в Инстаграм и его способы. На просторах интернета вы можете найти массу информации от профессионалов SMM (Social Media Marketing) или от простых пользователей сети, добившихся успехов. Важно помнить, что те методы, которые помогли кому-то, не могут 100% гарантировать успех лично, а продвижение в социальных сетях конкретного вида товара или услуги будет иметь свои особенности.
Именно поэтому для продажи вещей в Instagram можно выделить несколько действенных советов:
Главная страница вашего аккаунта . Будь это собственный бренд или магазин по продаже модной одежды популярных производителей, важно, чтобы при переходе на ваш профиль, пользователь видел максимум действительно нужной ему информации (аккаунт должен быть всегда открыт). Для этого вы должны создать уникальный и запоминающийся логин (можно изменить в настройках). Заглавное фото должно быть ярким и характерным для вашей специализации, то есть говорить само за себя, прежде, чем пользователь перейдет на вашу страницу. Краткая информация должна содержать четко структурированный текст с категорией вашего продукта или услуги, возможными вариантами связи с продавцом, способами оплаты и доставки товара. Кроме того, вы можете указать физический адрес магазина, где вещь можно примерить и ссылку на собственный сайт или страницу с отзывами о работе, например, с Шафы.
Фото . Инстаграм представляет собой так называемый всемирный фотоальбом, поэтому максимум усилий продавцу необходимо приложить именно к качеству фотографий товара. Важно, чтобы ваши фото «продавали» вещи сами за себя, то есть были яркими, интересными, оригинально представленными. Конечно же, лучшими фото одежды, привлекающими внимание, будут фото на модели. В таком случае вы можете пригласить подругу или попросить своего парня и устроить фотосессию вещей. Если этот вариант по каким-то причинам не для вас, оптимальным решением будет качественное фото вещи на манекене или оригинальный «flat lay» (о секретах которого мы уже писали ранее в нашем блоге). Также важно минимизировать или совсем отказаться от применения фильтров для фото, чтобы одежда выглядела реалистично, а покупатель не почувствовал себя обманутым.

Описание . Помните, что для описания вашей карточки товара Инстаграм предлагает ограниченное количество символов, поэтому старайтесь изложить максимум полезной информации краткими тезисами. Под фото представленной вещи необходимо указать только то, что может заинтересовать вашего клиента, а именно – наличие, размер, доступные к заказу цвета, замеры вещи и ее состав. Кроме того, вы можете добавить пару тематических предложений к фото от себя (возможно с юмором), чтобы подписчикам было интересно следить за вашими обновлениями. Также вы можете добавить информацию о доставке товара или задать вопрос клиентам о том, какие товары они хотели бы приобрести у вас на странице.
Цена . Забудьте о фразе «ответили в Директ»! Большинство начинающих продавцов Инстаграм почему-то не указывают цену своего товара под фото, что абсолютно неверно. Помните, что, указав стоимость вещи, вы сэкономите время себе и клиенту. Таким образом вам не придется постоянно отвечать каждому подписчику в Direct или комментариях, а клиентам это позволит быстрее сориентироваться в вашем бизнес-аккаунте и принять решение о покупке. Стоимость товара можно определить исходя из цен ваших конкурентов.
Хэштеги . Важная часть именно этой социальной сети, так как именно такие ключевые слова со знаком «#» позволяют пользователям быстро находить необходимые изображения. Эти фразы следует прописывать дополнительно к основному описанию товара. Слова после этого символа можно указывать на английском, русском и украинском, без пробелов (даже в словосочетаниях). Важно указывать только самые релевантные (популярные) ключевые слова – это может быть название бренда вашей вещи, ее краткое описание, ее качества и цвет, город и страна, где вещь можно приобрести. Также для бизнес-аккаунтов Инстаграм предлагает создать свой уникальный хэштег, при переходе на который пользователи смогут найти только ваши вещи и таким образом переместиться непосредственно в их каталог.

Каким образом привлечь покупателей в Instagram

Самым быстрым, действенным и простым способом раскрутки своего профиля в Инстаграм является привлечение профессиональных SMM-специалистов. Однако не всем доступны услуги такого рода. Если для вас эта социальная сеть «темный лес», то не лишним будет пройти специализированные курсы или, как минимум, прочесть статьи блогеров на эту тему.

Если же вы ориентируетесь в этом ресурсе хотя бы на уровне среднего пользователя, то вам пригодятся эти советы:

• Публикации в «часы пик». Делайте свои публикации не в хаотичном порядке, а по запланированному графику. Если вы будете добавлять по 10 позиций в несколько минут – от вас скорее всего отпишутся. Аналогичная ситуация будет происходить и в том случае, если вы длительное время не будете ничего публиковать. Именно поэтому добавляйте новости и фото одежды именно в то время, когда посетители Инстаграм наиболее активны – в обеденное время и вечером. Если же у вас нет возможности делать посты ежедневно, то выкладывайте фото вещей хотя бы через каждые пару дней. Если же обновлений в вашем магазине нет, вы можете добавить привлекательное фото с опросом своих подписчиков или акцией для них.
• Увеличивайте число потенциальных клиентов. Подписывайтесь на покупателей ваших конкурентов, комментируйте и ставьте лайки под их фото, а также, как бы абсурдно это не звучало, добавляйте в подписку подобных вам продавцов. Дело в том, что в Инстаграм существует отдельный раздел для публикаций, которые могут вас заинтересовать. Эти изображения попадают к вам не случайно, а в результате того, что отметили ваши подписчики. Поэтому, увеличивая их число и свою активность, вы сможете попасть «в поле зрения» к вашим потенциальным клиентам, которые еще на вас не подписались.
• Просите о рекламе. Самый популярный и действенный сегодня способ рекламы в Инстаграм – это фото известного блогера в одежде вашего бренда. Но даже если у вас нет возможности оплатить услуги рекламы у популярных блогеров сети, вы можете попросить своих клиентов или друзей опубликовать фото в одежде, купленной у вас, и отметить вас на фото, а также написать краткий отзыв о работе с вами. Такая живая реклама привлечет потенциальных покупателей на вашу страницу.
• Реальные отзывы. Мошенники были и будут всегда и везде, но как простому покупателю защититься от них, а вам доказать свою честность? На главной странице аккаунта Instagram вы можете указать ссылку на свои отзывы с маркетплейса Шафа. Так ваши клиенты смогут убедиться в вашей порядочности, а вы с большей вероятностью продать вещь. Также вы можете выставить скриншот отзывов своих клиентов из личной переписки в качестве отдельного поста в своем профиле. Главное, не забудьте убрать из скриншота личные данные клиента.
• Познакомьте клиентов с товаром. Если вы шьете одежду или продаете аксессуары ручной работы, делайте посты с фото или снимайте небольшие видео-ролики в процессе создания вещей. Таким образом ваш аккаунт будет более «живым» и обретет индивидуальность, из-за чего на него захочется подписаться.
• Общайтесь с покупателями. Никогда не оставляйте комментарии пользователей без ответа и предоставляйте необходимую информацию как можно раньше. Вопросы без ответов под фото будут говорить остальным пользователям о том, что вы невнимательны к своим клиентам. Также следите за публикациями со спамом и нецензурными выражениями – удаляйте их немедленно, а аккаунты такого рода – добавляйте в черный список. Старайтесь всегда отвечать вежливо на вопросы о вашем товаре и задавать ответные, для создания оживленного диалога под постами.

Не забывайте и о том, что Instagram предназначен для того, чтобы показывать людям свою индивидуальность, поэтому чем больше креатива будет в вашем профиле, тем лучше. Кстати, согласно последним данным, в Инстаграм пользователи находят все больше новых товаров и услуг, которыми продолжают пользоваться постоянно. Поэтому, если вы решили выделиться из толпы и вывести свои продажи на новый уровень, значит пришло время создать свой уникальный бизнес-аккаунт именно в этой социальной сети.

Таргетированная реклама в Instagram запускается через рекламный кабинет Facebook. По­чему так происходит? Instagram принадлежит Facebook, и последний позиционирует себя не только в качестве материнской компании, но и как рекламная площадка-агрегатор, использу­ющая Instagram как партнера собственной рекламной сети.

Таргетинг для рекламы в Instagram настраивается исходя из данных об аудитории Facebook. Соответственно, и показывается она только тем пользователям, чьи аккаунты связаны. Ис­ключение составляют лишь кампании с настройкой на всех пользователей. Но любителей та­кого метода практически нет: мало кто захочет палить из пушки по воробьям.

Выбираем цель «Трафик» и продолжаем настройку рекламы в Instagram.

Шаг 2. Настраиваем рекламную кампанию

Выбор аудитории

Даём название кампании и нажимаем «Продолжить».

Первое, что просит выбрать Facebook, - тип объекта рекламирования.

Самый распространенный вариант - это сайт. Но также у вас есть возможность ссылаться на ваше приложение или перекидывать людей в Messenger.

Первая аудитория, которую предлагает использовать Facebook, - ваша собственная. В строку «Индивидуально на­строенная аудитория» можно подтянуть пользователей из своих баз или на основании пикселя ретаргетинга. С его помощью вы сможете догонять посетителей вашего сайта рекламными объявлениями в Instagram.

Также Facebook предлагает охватить аудиторию, похожую на вашу в большей или меньшей степени.

Теперь перейдем к настройкам географии, пола и возраста аудитории.

В географическом таргетинге вы можете выбрать не толь­ко страну или город, но даже конкретное место на карте и транслировать рекламу в Instagram лишь тем, кто находится поблизости.

Совет: если вы таргетируетесь по собственной базе, рекомендуем не задавать «прочие таргетинги». Их цель - отсечь всю незаинтересованную в вашем предложении аудиторию, оставив только потенциальных клиентов. Между тем все, кто взаимодействовал с вашим сайтом или другими рекламными материалами, - это уже ваша целевая аудитория. Более того, рекомендуем идти от обратного и задавать параметры рекламной кампании на основании характеристик подписчиков и покупателей.

Перейдём к более детальному таргетингу с отбором ауди­тории на основании ее интересов. Категорий интересов в Facebook множество, так что просто вписывай­те ключевые интересы целевой аудитории. Если такие есть, система сама их подтянет. Если формулировать интересы сложно, найдите один-два, а дальше воспользуйтесь «Рекомендациями» самой социальной сети. Facebook покажет интересы, близкие к заданным.

Категории интересов формируются на основе поведенче­ского таргетинга: на кого подписан, с чем взаимодействует на Facebook и за его пределами, какие посты лайкает, комментирует, ка­кие фото просматривает. Исходя из этого пользова­теля относят к той или иной категории заинтересованных.

Что касается ограничений по полу и возрасту - это субъективный параметр, который во многом зависит от вашего бизнеса и целей рекламной кампании. Исключать его не стоит. Стоит отметить, что основная часть аудитории Instagram - молодежь. Но нужно учитывать, что она включает в себя внушительную аудиторию до 18 лет. Этот сегмент не имеет собственного дохода и не каждому бизнесу интересен. Также каждый возрастной кластер имеет свои особенности, девушки 18–22 и 30–35 лет ведут себя в социальных сетях по-разному. Соответственно, и рекламный контент для каждого сегмента нужен разный.

трафик-менеджер Ingate

Настраиваем плейсмент (место размещения рекламы в Instagram)

Переходим к настройке площадки для размещения. Для этого нужно выбрать «Редактировать плейсменты» и оставить только Instagram. Затем выберите тот плейсмент, который больше интересует: реклама в ленте или в Stories.

Реклама в Stories имеет свои плюсы и минусы. Она всегда находится вверху экрана и под­свечивается, т. е. более заметна. Кроме того, она автоматически воспроизводится при просмотре. Однако это инструмент исключительно визуального взаимодействия: вы не добавите подробностей вашей рекламы, так как места для текста не так много.

Справа Facebook показывает, как выглядит выбранный плейсмент.

При желании можно выбрать тип операционной системы устройств, на которых вы хотите по­казывать рекламу в Instagram: iOS или Android. Так, если вы продаёте аксессуары только для Apple, ау­дитория с Android будет не интересна. А вот предположение о том, что владельцы устройств на iOS более платежеспособны, находит всё меньше подтверждений на практике, и такая сег­ментация зачастую ошибочна.

Бюджет и график показа

Задавая бюджет, вы можете выбрать «Дневной» или «На весь срок действия». На этапе запуска рекомендуем на­чать с небольшого бюджета (цена вопроса - 100–200 рублей на кампанию) и оценить результаты.

Далее выбираем стратегию оптимизации. Есть четыре вариан­та: «Клики по ссылке», «Просмотры целевых страниц», «Показы» и «Дневной охват среди уникальных пользователей». От стратегии зависит, кому, как часто и по какой схеме оплаты будет показываться ваша реклама в Instagram.

Виды стратегий:

1. Стратегия «Показы» обеспечит высокую частоту контакта.
2. «Дневной охват уникальных пользователей» покажет вашу рекламу максимальному числу уникальных пользователей, но ненавязчиво, не чаще одного раза в день.
3. «Клик по ссылке» и «Просмотры целевых страниц» - очень похожи. Система оптимизирует вашу рекламную кампанию таким образом, чтобы получить максимальное количество целевых действий по минимальной стоимости. В первом случае считаются клики, во втором - загруженные страницы. Потому для оптимизации по целевым страницам нужна связь с сайтом в виде пикселя.

Выбирая «Клики по ссылке», мы можем решить, за что платить: за показ (CPM) или за дей­ствие (CPC), в других случаях плата списывается только за показы объявлений (CPM). Напомним, что для примера мы решили с помощью таргетированной рекламы в Instagram приводить пользователей на сайт. В этом случае подходящий способ оптимизации - «Клик по ссылке» с оплатой за действие.

У вас есть возможность установить предельную ставку за клик (это верхняя предельная стоимость, которую вы готовы заплатить на аукционе) либо не устанавливать ставку. Во втором случае Facebook сам будет списывать за клик оптимальную рыночную ставку. Ставка будет менять­ся в соответствии с торгами на аукционе, и ваше объявле­ние покажется со 100%-ой вероятностью. Более того, если объявление наберёт хороший CTR (показатель кликабель­ности), стоимость клика в последующем периоде заметно снизится.

ВАЖНО! Узнав стоимость клика, доведите кампанию до 100 кликов - это количество действий, необходимое для оценки эффективности рекламной кампании и канала в целом.

«Планирование графика рекламы» мы можем задействовать только при выставлении бюджета на весь срок действия. Этот формат удобен, если вы работаете на заявки или звонки, но принять их можете только в определённое время. К примеру, пиццерия с доставкой, работающей до 22.00. Понятно, что заказы после этого времени для заведения неактуальны. В этом случае можно выставить график показа объявлений ежедневно с 10.00 до 22.00.

«Тип доставки» - это тип показа ваших объявлений:

• «Стандарт» - бюджет будет тратиться равномерно в течение выбранного периода, что позволит следить за эффек­тивностью кампании, отключать не работающие на цели или дорогие объявления.
• «Уско­ренная» - реклама в Instagram будет показываться как можно быстрее, так что весь планируемый бюджет может списаться за пару минут. Используйте этот тип только в том случае, когда аб­солютно уверены в эффективности рекламы в конкретный момент времени. Например, когда рекламируемая акция длится один день и важно охватить всю возможную аудиторию именно сегодня и сейчас.

Шаг 3. Создаём объявления

Первым делом следует выбрать формат рекламного объявления. Площадка предоставляет разнообразные варианты, каждый из которых имеет свои преимущества. Единственный способ узнать, какое из решений сработает в вашем случае, - устроить сплит-тестирование, меняя параметры объявления и продолжая сбор данных до тех пор, пока не будет достигнут наилуч­ший результат.

Какой формат объявлений выбрать?

Самый распространенный и гибкий вариант - «Одно изображение». Начать с него будет про­ще, однако не игнорируйте и другие

Instagram — это приложение, любимое многими. Мы постоянно листаем ленту, чтобы узнать, что делают наши друзья или любимые знаменитости. Это своеобразный способ связи с другими людьми, с помощью которого вы показываете им, чем вы занимаетесь или что для вас важно.

Учитывая 700 миллионов ежемесячных пользователей приложения, определенно можно сказать, что реклама в Инстаграм способна продемонстрировать ваш бизнес совершенно новой аудитории.

Если вы еще не воспользовались данным инструментом, то настало время сделать это. Разберемся, как именно.

Подходит ли вам Instagram?

В отличие от других социальных платформ, таких как Facebook и Linkedin, публикующих рекламу и позволяющих использовать для этих целей различные типы контента, в Инстаграме фокус сделан на визуальность. Это ваш шанс показать, что ваш продукт, услуга или бренд является незабываемыми и уникальными.

Из-за своей визуальной основы Instagram вызывает мысли и чувства, не появляющиеся в других приложениях. Если ваш бренд или продукт способен создавать сильные эмоции или чувства, то используйте эту возможность.

Компания, имеющая продукт с отличным дизайном или смелый, причудливый брендинг, обеспечивающая уникальный опыт в своих магазинах, иными словами, обладающая мощной визуальной привлекательностью, также может выиграть от рекламы в Instagram.

Например, если вы продаете декоративную косметику, то вы получите идеальную платформу для отражения результатов использования ваших товаров. Производитель софта может показать реальных людей, применяющих его программное обеспечение, или то, как его продукт помог клиентам решить их проблемы.

Если ваш продукт или услугу трудно проиллюстрировать с помощью увлекательных изображений, если требуются текстовые пояснения, то лучше всего обратиться к другим решениям.

Нужно учитывать, что демография Инстаграма отличается от таковой в LinkedIn и Facebook. В то время как LinkedIn используется больше бизнес-профессионалами, в Instagram сидит в основном более молодая аудитория.

59% пользователей Instagram находятся в возрастном промежутке от 18 до 29 лет, поэтому, если ваш бизнес имеет целевую аудиторию в этом секторе, то реклама в приложении должна стать одним из ваших приоритетов.

Что включить в рекламный пост

Важно убедиться, что вы создаете привлекающие внимание публикации, помогающие получить нужные результаты.

Визуальные средства нативной рекламы

В Инстаграме нужно уметь выделяться, но делать это нужно не настолько очевидно, чтобы зритель с первого взгляда понял, что перед ним реклама. В последнем случае пользователи начинают быстро прокручивать ленту вниз, так как не хотят, чтобы их беспокоили. И наоборот, когда пользователи увидят нечто, естественным образом вписывающееся в специфику платформы и тех аккаунтов, на которые они подписаны, они задержатся на вашем изображении и изучат его подробнее. Это менее раздражающий, меньше ассоциируемый с продажами, более органичный опыт.

Лучшим вариантом было бы иметь под рукой сделанные вами самими фотографии. Это придаст вашему рекламному объявлению более естественный характер. Если у вас нет бюджета или ресурсов для съемки, найдите какой-нибудь сайт для поиска изображений, соответствующих вашей рекламной стратегии.

Вот пример от Lenscrafters, интернет-магазина контактных линз и очков. Захватывающее изображение, но при этом выглядит естественно — так и хочется кликнуть, чтобы узнать больше:

Минимальное количество текста

Публикации должны сопровождаться небольшим объемом текста, что сделает их более привлекательными визуально. Они не будут выглядеть, как спам, соответствуя при этом правилам Facebook.

Но это не беда. Зато, в отличие от обычных аккаунтов, бизнес-профили могут включать кнопку призыва к действию, позволяющую перевести зрителей по ссылке в другое место.

Идеальный пост включает изображение и информацию в подписи к нему, плюс кнопку, но некоторые публикации, такие как анонсы мероприятий, часто требуют включения дополнительных деталей.

Вот пример от компании MileIQ, чье приложение подсчитывает пройденное вашим автомобилем расстояние. Они добавили как раз столько текста, сколько нужно, чтобы дать понимание сути продукта:

Оптимизированные подписи

Всегда сложно найти баланс между информативностью и продаваемостью контента. Для рекламы в Instagram значение имеет не только качественные фотографии, но и правильные подписи к ним. Текст публикации должен напрямую относиться к изображению над ним и давать достаточно информации для того, чтобы достигалась цель рекламы, но при этом отсутствовала излишняя болтовня. Он также должен соответствовать вашей аудитории и вашему бренду.

Вот прекрасный пример от производителя док-станций Hendge Docks: они привели рекомендацию из надежного источника. Отзыв не только описывает продукт, но и , создавая тем самым доверие к компании:

Хэштеги

Начните с исследования , относящихся к вашей отрасли/услуге и используемых вашей аудиторией. Просмотрите посты, выходящие при нажатии на эти ссылки, убедитесь, что использование определенных хэштегов логично по отношению к вашим публикациям.

Данный пример от производителя женского белья Aerie включает хэштеги, связанные с маркетинговой кампанией бренда:

Наша НОВАЯ коллекция Real Me — ищите на девчонках в вашей школе этой осенью, подарки и веселье с ролевой моделью кампании #AirieREAL Искрой. Заглядывай к нам, красотка!

Airie не только поощряет людей делиться своим опытом, используя хэштег, но также подчеркивает акцент бренда на позитивном восприятии тела и настоящей, не только внешней, красоте.

Как настроить свою первую рекламу в Instagram

Стратегия

Начните с цели объявления. Чего вы пытаетесь достичь? Получить 50 запросов на демо-версию продукта? Или 1000 посещений сайта? Вам нужно знать, в каком направлении вы двигаетесь, прежде чем начнете действовать, в противном случае трудно будет понять, действительно ли работает то, что вы делаете.

Аудитория

Итак, у вас есть цель. Определимся, кому нужно это объявление?

Вернитесь к , демографическим особенностям тех, кто будет заинтересован в предложении. В Instagram у вас есть доступ к тем же параметрам аудитории, что и в Facebook: возраст, должности, интересы и т. д.

Планируйте все это заранее, еще до реальной работы в приложении, чтобы у вас было понимание того, кого вы хотите привлечь.

Бюджет

Как только вы найдете свои цель и аудиторию, определите рамки бюджета. Сколько вы можете позволить себе потратить на рекламу? Если вы хотите количество демо-запросов, равное X, задайте себе вопрос: сколько это будет стоить?

Здесь вам понадобится провести несколько тестов, поскольку бюджет зависит от того, насколько таргетирована ваша аудитория, необходимо ли делать видео или подойдут фотографии, а также от регулярности затрат (реклама в Инста как временное решение vs. регулярная статья расходов).

Теперь, когда у вас все готово, заходите в Центр управления рекламной кампанией Facebook (Facebook Ad Manager). Поскольку Facebook владеет Instagram, работа с рекламой осуществляется именно через него.

1. Зайдите в «Создать рекламу».
2. Выберите цель из списка.
3. Придумайте кампании название.
4. Создайте аудиторию для рекламы в рамках своей стратегии.
5. Определите бюджет и график публикаций.
6. Добавьте название для рекламного объявления.
7. Выберите тип оформления рекламы.
8. Выберите страницу в Facebook, представляющую вашу компанию.
9. Выберите аккаунт в Instagram, в котором вы будете делиться рекламными публикациями.
10. Придумайте текст.
11. Выберите место размещения (Facebook, Instagram или оба)
12. Разместите заказ на рекламу.

Начинайте постить!

Если для вашей компании, бренда и аудитории уместно применение Инстаграм, то не теряйте время зря! Такая реклама предоставляет широкое поле для воображения и креативности, так что не бойтесь тестировать свои самые сумасшедшие идеи. Главное — они должны вести вас к главной цели, именно поэтому важно начать с выработки стратегии и лишь затем переходить к созданию рекламы, так будет проще. Не забывайте возвращаться к постам и фиксировать результаты кампании, внося изменения по мере необходимости.

---