Уже в 10-ый раз мы проводим ежегодный Форум. Именно за эти годы гражданская авиация коренным образом изменилась. Именно это является главным положительным итогом прошедшего десятилетия. Кто идеолог и автор этих преобразований? Безусловно, российские авиакомпании. Причём, как уже неоднократно подчёркивалось, не благодаря, а вопреки.

Для иллюстрации сказанного две цифры:

- 41,4 и 95,5 млн. кресел - таковы предельные провозные ёмкости в 2003 и 2012 годах соответственно.
- 602 и 346 г/ткм. Это данные по удельному расходу авиакеросина.

Приведённые показатели достаточно, по-моему, характеризуют произошедшие количественные и качественные изменения. Способность демонстрировать качественный рост в условиях жёсткой конкуренции является наиболее точной оценкой сегодняшнего состояния российских авиакомпаний. Принципиально обновлён парк. Приобретены сотни современных воздушных судов. Подготовлены лётные и инженерные кадры. Освоены современные технологии продажи перевозок. Почти полтора десятка авиакомпаний успешно прошли процедуру аудита IOSA.

Даже в развитии инфраструктуры аэропортов (хотя это имело место лишь в немногих из них) существенная роль базовых и оперирующих авиакомпаний никем не оспаривается. Потому что именно под их программы привлекаются инвестиции для развития наземной базы.

Под воздействием российских авиаперевозчиков пусть медленно, но идёт модернизация нормативной базы, её гармонизация с международным законодательством.

Но это, так сказать, использование внутреннего потенциала. Сопровождалось ли оно изменениями в системе государственного регулирования? Или мерами по созданию благоприятных условий ведения авиационного бизнеса, обременённого значительными технологическими, человеческими и финансовыми рисками? По мнению участников рынка, нет. В 2003 году на рынке функционировало 232 коммерческих авиакомпании, из них только 17 относились к авиации общего назначения. В 2012 году 151 и 85 соответственно. 423 и 315 - такова статистика по аэропортам. Каков же результат? Деградация региональных и местных авиаперевозок. Говорим об этом уже давно. В том числе с трибуны Форума. Сейчас спохватились. Как обычно, поздно. Обнадёживающие адекватные оценки пока отсутствуют. Совещания, круглые столы, конференции. Масса обсуждений и заявлений. Но сводятся, в основном, к бюджетному субсидированию и реанимации нереализованных проектов прошлого века. Параллельно с предложениями по созданию различных комиссий, рабочих групп, фондов, контор по их управлению и т.д. Хотя давно не секрет, что институализация добрых намерений, как правило, практического результата не даёт и существует лишь для удовлетворения амбиций чиновников. Правовое сознание, здравый смысл, мировой опыт, современный концепт видения целей заполняется бюрократическими экзерсисами, даже при первом рассмотрении страдающими отсутствием всякого смысла. При этом ограниченные возможности или их отсутствие подаются как нормальность, а нормальность как достижение. Однако общеизвестно, что с очень простыми и якобы очевидными идеями всегда существует проблема. То, что результат их реализации, как правило, искажает замысел, быстро становится очевидным самому непросвещённому комментатору. Но сказать, что дважды два четыре, сегодня также не популярно как и всегда. Иначе говоря, задача восстановления аэрофикации страны простых решений не имеет. А крепнущее тяготение решать все вопросы наращиванием бюджетных расходов приводит к тому, что по сути дела все востребованные временем реформы оказываются свёрнутыми, усечёнными, либо вообще не начинаются.

Вы прочитали 25% текста.

Это материал из журнала "Авиатранспортное обозрение".
Полный текст материала доступен только по платной подписке.

Подписка на материалы сайт предоставляет доступ ко всем закрытым материалам сайта:

- уникальному контенту - новостям, аналитике, инфографике - каждый день создаваемому редакцией сайт;
- расширенным версиям статей и интервью, опубликованных в бумажной версии журнала "Авиатранспортное обозрение";
- всему архиву журнала "Авиатранспортное обозрение" с 1999 года по текущий момент;
- каждому новому номеру журнала "Авиатранспортное обозрение" до выхода бумажной версии из печати и доставки его подписчикам.

Вопросы, связанные с платным доступом, направляйте на адрес

Конкуренция - вещь неприятная. Тебя каждый день сравнивают с другими и регулярно указывают, что ты не лучший… С другой стороны, конкуренция бывает и здоровой. И тогда она стимулирует к развитию.

Будет ли конкуренция в коллективе здоровой или не очень, во многом зависит от руководителя. Мудрый шеф сможет выстроить отношения в коллективе так, что дух соревновательности будет подстегивать и мотивировать сотрудников. При неумелом обращении конкуренция способна превратить коллег в злостных недоброжелателей.

Вы стали объектом здоровой конкуренции, если:

успехи ваших коллег побуждают вас работать лучше, и побуждающая сила - азарт, а не отрицательные эмоции вроде зависти и обиды;
вы уважительно и доброжелательно относитесь к коллегам - конкуренция не мешает человеческим отношениям;
вы способны порадоваться успехам ваших коллег; вы не завидуете, поскольку знаете, что этот успех заслужен. А что аплодисменты достались не вам - так в следующий раз надо поднажать и сделать больше!
вы выкладываетесь, потому что любите свою работу. Вы гонитесь за результатом, потому что считаете себя классным специалистом, способным на многое. А не ради похвалы начальника. И не для того, чтобы утереть нос сослуживцам.

Все так и есть? Мы рады за вас! Потому что у вас есть замечательная возможность - расти профессионально в коллективе единомышленников. Конечно, и при таких условиях конкуренция выбивает из зоны комфорта. Но в этом случае дискомфорт оправдан - он позволяет развиваться.

В вашем коллективе НЕздоровая конкуренция, если:

вы приходите на работу с мрачной решимостью: сегодня умереть, но сделать работу лучше, чем другие;
упоминание о том, что кто-то добился лучших результатов, вызывает у вас стойкую неприязнь к этому человеку;
своих коллег вы считаете недругами, опасаетесь ударов в спину;
о взаимной поддержке в коллективе не может быть и речи - вы же соперники;
работа забирает у вас очень много энергии. К вечеру пятницы вы чувствуете себя, как выжатый лимон.

Что делать, если вы работаете в коллективе с нездоровой конкуренцией:

Не поддавайтесь на провокации и все, что вам говорит руководитель, делите на два, а то и на десять. Вас стыдят за невыполнение плана, хотя вы выложились на все сто? Поделитесь с руководителем аргументами, почему план не выполнен (он изначально нереалистичен, или в вашем предприятии не отлажена система, позволяющая вам достичь требуемых результатов, и т. д.). Одним словом, не позволяйте сделать вас мальчиком (девочкой) для битья.
Поддерживайте самооценку на адекватном уровне. То есть оценивайте себя объективно, как есть: без прикрас, но и без самоуничижения. Низкая самооценка делает людей легким объектом для манипуляций.
Вопреки сложившимся в коллективе напряженным отношениям, поддерживайте в общении с коллегами ровный, дружелюбный тон. Не бросайтесь на других с критикой и обвинениями. Ведите себя как минимум воспитанно и корректно, как максимум - проявляйте доброжелательность. Возможно, именно вам удастся разбить лед конкуренции и оздоровить отношения в коллективе.

Если вы работаете в условиях нездоровой конкуренции, ответьте на вопрос: насколько это оправдано? Каждодневное напряжение - прямая дорога к проблемам со здоровьем. В течение какого-то времени можно допустить и такой вариант: ради денег, опыта работы, связей, удовлетворения амбиций… Но несколько лет такого марафона на износ способны подорвать здоровье и психику самого сильного человека.

Елена Набатчикова

Если стороны сильно заинтересованы в успехе по существенным вопросам переговоров, но их мало волнуют взаимоотношения с оппонентом, выбирается стратегия «жесткой конкуренции». Эта стратегия используется в следующих случаях:

участник переговоров концентрирует свое внимание исключительно на результате переговоров и его не волнует выстраивание хороших отношений с оппонентом;

взаимоотношения уже испорчены и непродуктивны;

есть основания ожидать, что оппонент поведет себя нечестно, в любом случае не будет Вам доверять и также использует тактику жесткого торга. В этом случае участник переговоров идет на все, чтобы добиться желаемого результата и прибегает к агрессивным и резким действиям.

Поскольку переговоры нередко проходят в атмосфере конфликта, сама динамика конфликта ведет к тому, что другая сторона обязательно должна будет использовать конкурентную стратегию – в результате первая сторона сама прибегает к этой стратегии, но не для того, чтобы наступать во время переговоров на оппонента, а чтобы защититься от предполагаемых жестких действий. И эта позиция почти неминуемо приводит к тому, что оппонент, действительно, независимо от того, намеревался ли он это делать или нет изначально, ведет жесткую конкурентную борьбу и оправдывает тем самым ожидания. Такое «втягивание» в обоюдные жесткие конкурентные действия очень характерно для неопытных и неумелых участников переговоров, в итоге результат переговоров оказывается непродуктивным для обеих участвовавших в них сторон.

Чтобы избежать непродуктивного результата, участникам переговоров необходимо еще до начала переговоров четко поставить друг друга в известность о своих намерениях и предпочитаемой тактике взаимодействия, о том, какими способами эта тактика будет реализовываться.

Стратегия «Намеренный отказ от переговоров»

Стратегию намеренного отказа от переговоров используют, в случаях, когда и предмет переговоров, и взаимоотношения малозначимы. Таким образом, возможны ситуации, когда, по мнению участников, переговоры вряд ли дадут значимые результаты, да и взаимоотношения с оппонентом не настолько важны, чтобы оправдать затраты энергии на ведение переговоров. Сознательный намеренный отказ от переговоров – это наиболее агрессивная форма подобного решения, но есть и более мягкие формы – вежливые и приемлемые с социальной точки зрения. Например, можно просто не прийти на переговоры, можно незаметно саботировать переговоры, не высказывая при этом никаких резких возражений или требований.

Стратегия «Выигрыш-проигрыш»

Эта стратегия означает: «Будет так, как решу я». Предприниматели с такой установкой используют силу характера, власть, связи, особенности ситуации и любые другие преимущества для того, чтобы добиться победы над партнером. При таком подходе партнер по переговорам – это, прежде всего, противник, с которым следует придерживаться жесткого курса во взаимоотношениях. Такая позиция выражается в активном настаивании на своей крайней позиции, пренебрегая интересами другой стороны, стремление ввести ее в заблуждение относительно истинных мотивов и целей, применение уловок и угроз.

Необходимо отметить одну важную особенность: стороны на переговорах находятся в состоянии обороны и нападения. В таком состоянии мозг человека не способен ни к продуктивному творчеству, ни к полноценному сотрудничеству, что серьезно препятствует разработке конструктивных взаимовыгодных решений. При такой стратегии другая сторона, решения которой влекут за собой уступки, находится под жестким психологическим давлением. В такой ситуации остается все меньше стимулов для быстрого продвижения вперед в переговорном процессе, что может существенно затруднить достижение соглашения.

Cтраница 1

Жесткая конкуренция в глобальных масштабах, насыщенность большинства рынков, нестабильность экономических и политических систем потребовала иных типов реакции предприятий на эти изменения и иных организационных структур. Прежде всего это новые формы интеграции предприятий - стратегические партнерства, которые принципиально меняют модель организации, ее черты и свойства.

Жесткая конкуренция на рынке продукции и труда порождает заинтересованность фирм в необходимом количестве работников соответствующей квалификации, мотивированных на производительный труд, высокое качество продукции (услуг) и низкие издержки, предрасположенных к нормальным взаимоотношениям по вертикали и горизонтали.

Жесткая конкуренция среди производителей стимулирует повышение эффективности технологии и отдачи от вложенных средств путем комплексной обработки с применением универсального оборудования и использованием компьютерных средств управления и регулирования.

Жесткая конкуренция среди управляющих капиталом и пристальное изучение результатов их работы, вероятно, сделали сегодняшних профессиональных инвестиционных менеджеров несколько более квалифицированными, чем они были 30 лет назад.

Жесткая конкуренция и сужение рынка продаж изделий, производимых на ОАО ЗЭиМ заставляет администрацию искать источники экономии средств, источники снижения издержек условно-постоянных расходов. Одним из методов частичного решения этих проблем является создание ЦФО.

Жесткая конкуренция заставляет производителей создавать как универсальные, так и узкоспециализированные по назначению шины. Поэтому рядом со всесезон-ными можно увидеть, например, специальные осенние, рассчитанные на езду по мокрым дорогам. Существует множество зимних покрышек разного типа - от относительно гладких, универсального Пользования, до самых грубых, пименяемых с шипами, которые очень подходят для наших зимних дорог. В настоящее время покупка наиболее подходящей для вашего автомобиля обуви дело не простое, требующее внимательного изучения рынка предложения продукции.

Жесткая конкуренция с другими фирмами в разработке аналогов OLE (возможно, более мошных) позволяет надеяться, что появление объявленного распределенного OLE не за горами.

Жесткая конкуренция на рынке черных металлов и превышение предложения над спросом приведут к снижению мировых цен.

Современная жесткая конкуренция толкала и толкает капиталистических производителей к дальнейшему обновлению производственного аппарата и выпускаемой продукции. Так, японские фирмы исходят из того, что оборудование морально устаревает за 5 лет. Средняя продолжительность производственной жизни продукции новых отраслей США составляет, как правило 3 - 4 года. И не случайно, торговля наукоемкой продукцией происходит в основном между развитыми капиталистическими странами. Вместе с тем, эти же страны являются и крупнейшими мировыми импортерами такой продукции, поглощая более 50 % ее мирового импорта.

Все более жесткая конкуренция заставляет вузы обращать особое внимание на довузовскую работу с будущими студентами.

Хотя жесткая конкуренция этилена значительно снижает потребность в ацетилене, однако полностью ацетилен не может быть вытеснен, поскольку синтезы на основе ацетилена характеризуются более высоким коэффициентом превращения исходного сырья, а ацетиленовые технологические схемы значительно короче этиленовых. По-видимому, и в будущем для производства ряда органических продуктов (например, хлоропрена, бутиндиола, пропар-г гилового спирта и других) ацетилен сохранит свое значение единственного или наиболее экономичного источника.

Предметом наиболее жесткой конкуренции в нашей сфере деятельности являются цена и качество услуг.

В условиях жесткой конкуренции существенно возрастают требования к эффективности использования продукций за счет повышения качества и экономичности. Продукция должна быть конкурентоспособной, обладать необходимыми потребительскими свойствами, а для выхода на внешний рынок - сертифицированной.

В условиях жесткой конкуренции стремление торгово-посреднических предприятий к самовыживанию, к достижению делового успеха отдельно от остальных, амбициозное стремление самостоятельно выделиться на общем фоне нередко оборачивается ухудшением результатов их деятельности: растут издержки обращения и запасы, торговля становится убыточной. Значительное количество предприятий, не выдерживающих конкуренции, вынуждены прекращать или переориентировать свою деятельность.

В условиях жесткой конкуренции в международной торговле при закрытых торгах возможен тайный сговор, при котором его участники обмениваются информацией о предложениях по участию в торгах. При этом они заблаговременно определяют, кто из них предложит самые выгодные условия, которые его должны вывести в победители.

Перестройка экономики, происходящая на рубеже тысячелетий, коснулась всех и каждого. Большие компании дробятся, многие люди начинают всерьез задумываться над созданием собственного бизнеса, малого или даже домашнего, для того, чтобы обрести финансовую свободу и независимость от корпоративного мира. В США, например, новый открывается примерно каждые 11 секунд.

Естественно, что большинство маленьких компаний не могут выжить в условиях жесткой конкуренции и практически сразу же вылетают в трубу, но у Вас есть неплохие шансы избежать подобной участи, делая соответствующие выводы из опыта других и учась на чужих ошибках.

В данном отчете я хочу представить Вам так называемые "девять шагов к успеху", разработанные мною на основе обобщения большого количества маркетинговой информации с использованием собственного практического опыта, многих достижений и неудач.

Ускоряйтесь.

Вы можете достаточно много знать о собственных товарах и услугах, но не знать практически ничего о том, как правильно организовать собственный бизнес и управлять им. Поэтому максимально ускорьтесь в изучении соответствующей информации, не пренебрегайте ничем из того, что попадет Вам под руки и в том числе при необходимости пользуйтесь услугами консалтинговых компаний.

Вы просто не можете быть квалифицированным специалистом практически во всех сферах деятельности, поэтому Вам следует черпать советы из всевозможных источников.

Консультируйтесь у всех и каждого: у своего адвоката, банкира, бухгалтера, дизайнера, маркетолога, друзей, близких, членов семьи и даже у конкурентов.

Осуществляйте планирование.

Основная причина падения абсолютного большинства бизнес-проектов заключается в недостаточности или даже отсутствии планирования. Провал плана означает для Вашего бизнеса отличный план провала. Поэтому разработайте для собственного бизнеса хороший стратегический план, который четко определял бы Ваши цели и задачи, отражал бы текущую ситуацию, стратегию развития деятельности, планируемые мероприятия в районе ближайших трех-пяти лет.

Защитите себя.

Прежде чем Вы начнете осуществлять какую-либо деятельность в области Вашего бизнеса, убедитесь в том, что все Ваши мероприятия надлежаще оформлены с правовой точки зрения и позаботьтесь о страховании.

Выберите правовую форму организации Вашей предпринимательской деятельности (посоветуйтесь по этому поводу со своим адвокатом) и присоединитесь к какой-нибудь страховой программе (с этой целью проконсультируйтесь у независимого страхового специалиста).

Как можно меньше используйте наемную рабочую силу.

Избегайте нанимать сотрудников для осуществления работы в области Вашего бизнеса до тех пор, пока это окажется возможным. Правовое, бухгалтерское и организационное оформление наемных сотрудников в Вашей компании (даже одного сотрудника!) может быть достаточно трудоемким процессом и отнимать очень много сил и времени. Лучший вариант поиска помощи, когда Вы не в силах сами справиться с объемом работы - привлечение внешних специалистов.

Используйте современные технологии.

Работа без компьютера над документацией и прочими вещами аналогичного характера очень скоро сведет все Ваши усилия и старания к нулю. Компьютер Вам настолько же необходим, насколько он может оказаться полезным. Не комплексуйте в том случае, если Вы не имеете требуемых навыков работы на компьютере, а немедленно учитесь всему необходимому в работе с ним! Здесь главное начать, а остальное будет гораздо проще. Компьютер понадобится Вам хотя бы для работы с электронной почтой и для поиска в Сети нужной Вам и Вашему бизнесу информации.

Будьте настойчивы.

В судьбе Вашего бизнеса будут иметь место не только хорошие времена, но и плохие. Будьте стойкими в осуществлении Вашей деятельности и каждый проигрыш воспринимайте как хороший урок, из которого можно сделать большое количество необходимых и полезных выводов для недопущения промахов в дальнейшем и закрепления будущего успеха.

Визуализуйте успех.

Держите собственные цели в голове и прилагайте все усилия для их достижения, представьте, что мало-помалу Вы к ним приближаетесь. Не теряйте образа Ваших целей, а стремитесь к его визуализации и материализации.