В нашем обществе уже давно сложилось такое мнение, что следящая за собой и ухоженная женщина обязательно должна удалять нежелательные волосы со своего тела. Это полезно и с точки зрения личной гигиены, и с точки зрения внешней привлекательности. Каждая женщина выбирает удобный для себя способ удаления ненужного волосяного покрова – лазерная эпиляция, обычные бритвы, электрические эпиляторы, восковая эпиляция, сахарная эпиляция. Именно о последнем способе и пойдет сегодня речь. Сахарную эпиляцию еще называют «шугаринг», и на нём можно сделать неплохой бизнес в домашних условиях.
Когда-то шугаринг был новым словом в эпиляции. Сейчас же эту процедуру делают практически в каждом косметологическом салоне. Почему она стала так популярна среди девушек и женщин? Во-первых, уровень болезненных ощущений во время шугаринга несколько ниже, чем во время восковой эпиляции. Во-вторых, эффект от процедуры шугаринга держится дольше, чем от других способов эпиляции. Если сравнить шугаринг с другими распространенными методами, то получаем следующую картину. Пользоваться обычной бритвой нужно каждый день, так как волосы растут очень быстро, если их просто срезать, а не вырывать с корнем. Лазерная эпиляция хоть и самый надежный способ удаления волос – один раз и на всю жизнь – однако, эта процедура многим недоступна из-за своей дороговизны. Да и многие просто боятся того, что их тело будет контактировать с лазером. Поэтому именно на сахарную эпиляцию сейчас наблюдается повышенный спрос.
Почему мы выделили этот вид бизнеса как домашний? Потому что аналогичная процедура в салонах красоты обычно стоит дороже, чем у мастеров, работающих на дому. А цена, как известно, для многих является не самым последним фактором в выборе места проведения процедуры. Поэтому, если вы освоите все тонкости шугаринга и зарекомендуете себя как хорошего специалиста, к вам будет ходить большое количество женщин, которые не хотят переплачивать за салонную процедуру, но хотят иметь гладкую и привлекательную кожу.
Как сделать сахарную пасту для шугаринга
Итак, самое главное в этом деле – это правильная паста для шугаринга, от качества которой будет зависеть как процесс процедуры, так и её результат. С помощью сахарной пасты можно удалять волосы в любых местах – на ногах, руках, в зоне бикини, над верхней губой, подмышками.
Паста бывает разной по плотности и консистенции. Мягкая паста используется для удаления самых тонких и коротких волосков. Паста средней плотности, соответственно, для волосков средней жесткости и длины. В большинстве случаев, можно использовать именно такую пасту для эпиляции всех основных зон, а мягкую – для тех мест, волоски на которых не прилипли к пасте из-за своей тонкости. Есть еще и самая твердая паста. Она подходит для эпиляции любых зон, но, чтобы её использовать, нужно для начала хорошо набить руку на этом процессе. Перед нанесением на кожу она требует некоторой подготовки: её необходимо разогреть на водяной бане до нужного состояния.
Сейчас в интернете можно найти очень много рецептов приготовления сахарной пасты для шугаринга. Найти идеальный для себя можно только методом проб и ошибок. Если вы хотите зарабатывать на этом деньги, то должны овладеть несколькими рецептами, но выбрать для работы один основной, который по отзывам является самым оптимальным. Иногда к вам будут приходить клиентки, которые уже знают, какой рецепт пасты подходит для их кожи лучше всего. А с теми, кто пришел «шугариться» первый раз или же не знает тонкостей рецептов, используйте свою основную методику приготовления пасты.
Основные ингредиенты для приготовления пасты – это сахара, вода и лимонный сок/лимонная кислота. Необходимо сварить карамель из этих компонентов. В каких пропорциях их брать и как именно варить смесь – вы выберете для себя сами. Повторимся, рецептов и техник очень много. Можно добавлять также различные ароматические масла. Во-первых, паста будет приятно пахнуть, во-вторых, кожа после процедуры будет менее раздраженная. Паста равномерно наносится на кожу с помощью специального шпателя. Когда она немного подсохнет, нужно резко сорвать её против направления роста волос. Все волоски останутся на пасте, а участок кожи будет гладким, разве что немного покрасневшим – это полопались маленькие капилляры. После процедуры обязательно нужно обработать кожу успокаивающими косметическими средствами.
Вы можете использовать уже готовую пасту для шугаринга, которую можно купить в или косметологических салонах. Если у вас будет уже готовая паста, времени на обслуживание одного клиента будет тратиться гораздо меньше. Но сможете ли вы выйти на хороший заработок – это вопрос, требующий раздумий. Готовая паста обойдется вам гораздо дороже, чем та, которую вы сделаете самостоятельно. Поэтому и цены на ваши услуги вам придется повышать.
Организация бизнеса на шугаринге
Чтобы заниматься шугарингом профессионально, желательно пройти специальные курсы и получить сертификат мастера. Стоят такие курсы обычно 50-100 долларов. Всего за неделю-две вы приобретете практические навыки шугаринга и получите подтверждение своей квалификации в виде сертификата или диплома. К тому же, на таких курсах рассказывают еще и о типах кожи, и как работать с каждым из них.
Когда вы будете чувствовать себя максимально уверенно, готовя сахарную пасту для шугаринга, вы можете давать мастер-классы у себя на дому за умеренную плату.
В этом деле очень важно отношение к клиентам. Будьте не только мастером по шугарингу, но и консультантом. Перед процедурой обязательно рассказывайте каждой клиентке, как будет проходить процедура, как ухаживать за кожей, что нужно и чего нельзя делать. Если клиентка сомневается, нужна ли ей эта процедура, расскажите о всех плюсах и минусах шугаринга. Дайте совет, основываясь на собственном опыте. Процедура шугаринга – это всё-таки деликатное и, можно сказать, интимное дело. Создайте комфортную и дружелюбную атмосферу, чтобы ваши клиентки не чувствовали себя неловко.
Оборудование и материалы
Чтобы и вам, и вашим клиенткам было комфортно, вы должны организовать нечто вроде мини-салона у себя на дому. Вам понадобится удобная кушетка или косметологический стол, косметические средства по ухожу за кожей, шпатели для нанесения сахарной смеси, косметические салфетки, антипригарная посуда для приготовления пасты.
Даже если вы будете всегда самостоятельно готовить сахарную пасту, хорошо бы иметь в запасе несколько наборов готовой пасты. Если произойдет какой-то непредвиденный случай, вы сможете воспользоваться готовой пастой. Для работы лучше выделить отдельную комнату, если есть такая возможность. Всегда поддерживайте порядок и чистоту на своем рабочем месте, ведь от этого тоже будет зависеть ваша репутация.
Рекламная кампания
Вы можете давать объявления о своих услугах в СМИ, создать специальные странички в социальных сетях и привлекать клиентов. Чтобы процесс пошел быстрее, укажите на странице, что каждой подписавшейся девушке будет предоставляться скидка в …%. Постоянным клиентам и тем, кто приведет с собой «друга» (в данном случае, скорее «подругу»), тоже можно делать скидки. Не бойтесь того, что так вы ничего не заработаете, ведь в самом начале деятельности намного важнее поработать на репутацию. Если будете делать свою работу качественно, заработает «сарафанное радио». И тогда вам даже не придется себя рекламировать – это делать будут за вас ваши довольные клиентки.
Прекрасная половина человечества всегда стремится выглядеть лучшим образом. Избавление от лишних волос – очень востребованная и финансово перспективная услуга. Для открытия собственного небольшого кабинета депиляции и эпиляции понадобится стартовый капитал в размере как минимум 30-33 000 долларов. Срок окупаемости проекта при хорошем раскладе – восемь месяцев.
Данный вид деятельности в обязательном порядке подлежит лицензированию. Иметь высшее медицинское образование должны руководитель или его заместитель, а также сотрудники, осуществляющие процедуру удаления волос. Дополнительное требование: стаж работы по специальности не менее пяти лет. Поскольку процесс получения всех разрешений и лицензий очень хлопотный и трудоемкий, многие бизнесмены прибегают к помощи посредников — юридических фирм, стоимость услуг которых обойдется в 1300-3000 тысяч долларов в зависимости от региона.
Эпиляция и депиляция – процедуры достаточно болезненные и интимные. Поэтому кабинет должен быть уютным, обстановка должна помогать клиенту расслабиться. Не стоит арендовать или выкупать слишком габаритное помещение, лучше больше средств потратить на его обустройство и ремонт. Стандартная мебель для кабинета эпиляции – это кушетки и косметологические кресла. Их стоимость стартует с 300-350 долларов, косметологический столик – 150 долларов, стеллаж, шкафы и полочки – дополнительно 500 долларов. Также необходимо закупить простыни, полотенца, салфетки, емкости для разведения воска и прочие хозяйственные мелочи.
Каждый вид эпиляции и депиляции потребует расходов на специализированные приборы и расходные материалы. Но чем более широкий спектр предоставляемых услуг, тем больше шансов получать хороший доход и наработать клиентскую базу.
Для процедуры сахарной (шоколадной, карамельной) депиляции или шугаринга – удаления волос с помощью липкой массы – понадобится специальная паста (30-35 долларов за кг), тальк, который наносится перед обработкой, и очищающий лосьон (стоимость 40 и 62 долларов за кг/литр соответственно). После завершения процедуры на кожу рекомендуется наносить крем, замедляющий рост волос. Стоимость в закупке – 12,5 долл. за 200 мл. Специальную косметику в широком ассортименте предлагают многие интернет-магазины.
Для проведения восковой депиляции нужно закупить воск. Стоимость воска от 4,5 долларов за 100 мл, специальные вертикальные нагреватели, размягчающие его, стоят от 40 до 65 долларов. На подготовительные масла, очищающие лосьоны, сыворотки, успокаивающие крема уйдет дополнительно как минимум 60-100 долларов в зависимости от разнообразия и производителя.
Для того чтобы стать специалистом по депиляции, можно пройти подготовительные курсы. Стоимость обучения примерно 100 долларов. Продолжительность курса – несколько дней.
Аппаратная эпиляция – самая эффективная процедура для удаления волос. Результат сохраняется дольше, хоть и достигается за большее время. Как правило, это комплекс сеансов, довольно дорогостоящих. Именно аппаратная эпиляция приносит владельцу салона большую часть прибыли.
Где взять деньги для начала собственного бизнеса? Именно с этой проблемой сталкивается 95% начинающих предпринимателей! В статье мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя. Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке:
Такая эпиляция подразделяется на: лазерную, фотоэпиляцию и электроэпиляцию.
Профессиональный электроэпилятор, в зависимости от количества программ, зашитых в нем, стоит от 470 у.е. до 6 тысяч.
Стоимость минуты процедуры — 20-25 рублей, клиент, решившийся на электроэпиляцию, должен дополнительно оплатить анестезию – 10 долларов.
Цена лазерного эпилятора стартует от 6300 долларов. Стоимость удаления волос при помощи этого абсолютно безболезненного метода – от 40 до 200 долларов в зависимости от обрабатываемой части тела и необходимого количества вспышек лазера.
Фотоэпилятор в закупке потянет 9 000 долларов за самый простейший вариант и до 19 000 долларов — за качественный, с увеличенным ресурсом лампы. Такой аппарат помогает не только избавиться от лишних волос, полностью разрушая волосяную луковицу, но и разгладить морщины, бороться с пигментными пятнами и оказывать дополнительное благоприятное воздействие на кожу.
С общими методами, тонкостями и нюансами работы с аппаратными приборами для эпиляции можно ознакомиться, посетив специализированные курсы. Как правило, они проводятся в крупных городах и стоят от 150 долларов.
Дополнительным источником дохода могут стать услуги по дизайну зоны бикини, интимные прически, окрашивание волос в этой части тела, нанесение рисунков хной, украшение стразами. Стоимость такой услуги начинается от 35-40 долларов.
Чтобы открыть свой кабинет эпиляции, не обязательно покупать все виды эпиляторов, по крайней мере, на начальном этапе можно обойтись одним аппаратом и предоставлять несколько вариантов депиляции.
Возможна работа под . Инвестиции на покупку составят 30-50 тысяч евро. Основные плюсы – это возможность бесплатного обучения персонала, консультация по работе с тем или иным видом оборудования. Как результат – довольные и здоровые клиенты.
Можно пробовать раскрутить свой бизнес и самостоятельно. Учитывая высокие цены на эпиляцию и депиляцию, частоту проведения процедур и широкую востребованность услуги, этот бизнес достаточно быстро самоокупается. Удачное месторасположение и гибкая ценовая политика, реклама и положительные отзывы благодарных клиентов, основанные на высоком профессионализме мастера и качестве оборудования, гарантируют стабильный доход.
Сегодня этим термином обозначают широкий круг маркетинговых мероприятий. Однако есть четкие границы между тем, что является промоакциями, а что - нет. Расскажем о специфике этого явления, его разновидностях и преимуществах применения.
Понятие
В переводе с английского промоакции - это рекламные действия. Но в русском языке данное слово имеет более узкое и конкретное значение. Оно обозначает комплекс мероприятий по убеждению и стимулированию покупателя к приобретению товара. Особенностью этого комплекса является нестандартность способов установления контакта с потребителем. Поэтому промоакции - это не вся реклама в целом, а только отдельная ее часть.
В современном отечественном маркетинге есть два подхода к определению понятия «промоакция». Узкий, в рамках которого под ним понимается конкретное действие по стимулированию покупателя к покупке. Например, приз за приобретение определенного товара. Широкий подход относит к этому понятию самые разнообразные способы взаимодействия с покупателем, их общей чертой является относительная незаметность и ненавязчивость для потребителя. Например, свич-селлинг или проведение ивентов.
Решаемые задачи
Производители товаров, размышляя о рекламной активности, чаще всего думают, что им необходимо только повысить продажи, считая это главной целью. Но маркетологи знают, что к желанным продажам можно прийти разными путями и в каждом случае нужно выбирать соответствующие инструменты. Например, когда есть необходимость вывести новый товар на рынок, незаменимой становится промоакция. Как правильно выбрать цель и способ ее достижения? Необходимо хорошо представлять себе, какие задачи способны решить промоакции. С их помощью можно повысить спрос на какие-то конкретные виды продукции, перетянуть потребителя у конкурента, сформировать осведомленность о конкурентном преимуществе своей продукции, сформировать положительный имидж марки или продукта. Но в каждом случае следует тщательно и взвешенно подойти к выбору подходящей разновидности акции.
Виды
Как мы уже поняли, промоакции - это весьма разнообразный инструмент. Самыми популярными его разновидностями являются:
Лифлетинг, т. е. раздача листовок, буклетов. Сегодня потребитель часто негативно относится к этому способу коммуникации с производителем, но инструмент хорошо работает для повышения осведомленности о товаре. Необходимо только продумать, как повысить ценность раздаваемого материала в глазах потребителя. Например, раздавать купоны на скидки, дисконтные карты, календари, т. е. то, что покупатель воспримет как полезный предмет.
Призы при покупке, лотереи. Несмотря на высокую частоту использования такого инструмента, он не теряет популярности. Людям нравится получать подарки, но нужно хорошо продумать, какой презент будет интересен целевой аудитории.
Тестинг и дегустации. Нет лучшего мотиватора к покупке, чем дать человеку попробовать продукт, примериться к нему. Поэтому этот механизм хорошо работает, особенно в сфере продуктов питания. Следует только хорошо продумать место проведения акций. Так, дорогой сок не стоит давать попробовать в дешевом дискаунтере, покупатели там не готовы делать дорогие покупки.
Сэмплинг, раздача образцов. Не каждый товар можно дегустировать в публичном месте, и в этом случае отлично подойдет данный метод. Средства женской гигиены, шампунь, дезодорант и многое другое человек с удовольствием возьмет, чтобы попробовать дома. К образцу можно добавить буклет, который человек воспримет как часть подарка. Отличный способ, позволяющий осведомить потребителя о свойствах товара и сформировать его лояльность.
Ивент-мероприятия. Проведение праздников, фестивалей, флешмобов и т. п. позволяет формировать положительный имидж марки. Людям нравятся бесплатные развлечения, и от хорошего мероприятия у них надолго останутся приятные воспоминания.
Свич-селлинг, т. е. обмен на образцы продуктов. Можно предложить обменять старое на новое, товар-конкурент на свой продукт.
Также к промоакциям относят различные презентации, консультирование, анонсы, кросс-промоушн, шоу и другие нестандартные способы взаимодействия с потребителями.
Этапы проведения
Эффективные промоакции всегда связаны с нахождением креативного, необычного решения. Поэтому вопрос о том, как создать промоакцию, не имеет однозначного ответа. В каждом конкретном случае возможны различные варианты. Однако существует устоявшийся алгоритм проведения акций.
На первом этапе необходимо четко определить цели, которых необходимо достичь. После этого следует выбрать верную целевую аудиторию и вид промоакции. Маркетологи обычно систематически проводят исследования рынка и потребителей, что позволяет им без труда выбрать верный сегмент, на который рассчитана маркетинговая активность. Следующая стадия подготовки промоакции связан с выработкой рекламного предложения. Это может быть подарок за некие совершенные потребителем действия или участие в каких-то действиях компании. Далее начинаются технические этапы, к ним относится разработка сценария и расчет сметы, выбор площадки, подготовка необходимого реквизита, рекламных материалов, набор и обучение персонала. Следующий этап - это собственно реализация плана акции. На последнем этапе необходимо оценить эффективность проведенного мероприятия.
Преимущества
Каждый маркетинговый инструмент имеет свои особенности. Преимуществами промоакций является непосредственный контакт с потребителем. Потенциальный покупатель имеет возможность контакта с товаром в комфортных для себя условиях, при этом он зачастую не воспринимает эту коммуникацию с продуктом, как навязчивую рекламу. Например, промоакция антивирусов, в рамках которой пользователю предоставляется возможность бесплатно протестировать программу, рассматривается им как выгодное предложение. Потребитель понимает, что ему рассказывают о товаре, но при этом решение об использовании продукта и получении информации он принимает совершенно добровольно. В этой добровольности и ненавязчивости и есть главное достоинство промоакций.
Недостатки
Главным минусом промоакций является трудность отслеживания и оценки их эффективности. Это связано с тем, что зачастую результат в случае с промо имеет отложенный и накапливающийся эффект. Хотя проведение стимулирующих акций позволяет легко увидеть их результат. Еще один недостаток этого инструмента заключается в том, что участие в промоакциях требует от потребителей временных затрат и люди не всегда готовы идти на это. Кроме того, проведение акций требует выдумки, высокого профессионализма от всех, кто их реализует. Это приводит к большим финансовым затратам.
Расчет бюджета
Финансовая составляющая - важная часть любого маркетингового мероприятия. Бюджет акции можно условно разделить на несколько основных статей: планирование, подготовка, реализация и оценка эффективности. К обязательным расходам относят и финансирование информирования целевых аудиторий о том, что будет проходить промоакция. Строительный магазин, к примеру, решивший провести праздник, должен при помощи разных средств информирования сообщить потребителям о готовящемся мероприятии. Для этого придется прибегнуть к рекламе: печатной, в интернете, в прессе или на телевидении. Отдельную статью расходов составляют расходы на менеджмент и административные нужды.
Оценка эффективности
Любое рекламное действие необходимо оценивать с точки зрения того, помогло ли оно достичь поставленных целей. После проведения любой активности следует оценить ее успешность. Это нужно для того, чтобы понять, что значит промоакция в комплексе маркетинга, помогла ли она повысить продажи или осведомленность о товаре. Методов оценки эффективности много, как минимум это математические подсчеты расходов и прибыли.
0 В этой статье мы поговорим о ещё одном дурацком слове, которое насильно внедрили в русский язык посредством телевидения и радиовещания. Это слово называется "Промо". Что значит Промо ? Однако, прежде чем продолжить, я хочу порекомендовать вам несколько интересных статей на тему музыкального жаргона, например, что значит Дэб Жест , кто такой Дирекшионер , как понять термин Дико , что такое Дабстеп и т. п. Если в СССР был дефицит товаров, то в наше непростое капиталистическое время товаров всяких и разных продаётся столько, что они стали плохо покупаться. Для того, чтобы "насильно" всучить никому не нужный по сути продукт, придумали Промо. Различные промо акции воздействуют на потребителя таким образом, что ему внедряют мысль приобрести именно этот бренд или марку, отправляться за покупками только в строго определённые магазины, развлекаться именно в этих конкретных ночных клубах и т. д. Термин "промо" был заимствован из латинского языка "promotio ", что можно перевести, как продвижение.
Пример :
На нашем сайте супер акция купи две совершенно бесполезные хрени и получи одну хрень совершенно бесплатно .
Промо акция подталкивает человека совершить покупку сейчас, а не откладывать её на будущее. Такая деятельность именуется среди коммерсантов "промоушн". Вообще, слово "промоушн" можно трактовать, как "движение вперёд" , то есть заставить покупателя совершить, действие, как правило расстаться со своими кровными.
Для того, чтобы промо акции были запоминающимися и воздействовали на психику потенциального клиента, их делают запоминающимися и яркими. Например, яркие глянцевые материалы, заметная форма промоутеров, красивые няши возле каждого продукта. Всё это должно сформировать положительное восприятие продвигаемого товара, вызвать сильный интерес.
Что значит Promo Room?
Если вы любитель совершать туристические поездки, то вы безусловно сталкивались с таким выражением, как "промо рум". Что такое Promo Room ? На это вопрос порой затрудняются ответить даже люди "подкованные ", работающие в туристических агентствах. Однако, многих манит "промо рум" из-за своей низкой стоимости. Попробуем разобраться, что такое промо рум и с чем его едят.Обычно, это стандартная комната, которую можно забронировать по низкой цене . Зачем это нужно отелю? Всё делается для того, чтобы гостиницу разместили в различных ценовых категориях, поскольку при поиске в интернет сейчас можно выставлять ценовые фильтры . Поэтому, заметно увеличивается "видимость" дорогих отелей среди бюджетного поиска.
Какие типы номеров Промо рум бывают?
Promo room triple - данное жильё предоставляется строго для 3-х человек;
Promo room dbl + chd - в данном 2-х местном номере имеется дополнительная кровать для одного ребёнка от 2-х до 14-ти лет;
Promo room al - в данном случае аббревиатура "al", означает, что питание будет по типу "всё включено";
Promo room dbl - это обычный 2-х местный номер.
Что значит промо билет на самолёт?
Мало кто знает, что имеется возможность сэкономить на покупке авиабилетов. Промо-тарифы позволяют вам покупать места на некоторые направления по достаточно "вкусным" ценам. На самом деле, нет особой разницы, куда лететь, это может быть, как недавно открытый или популярный маршрут. У каждого перевозчика существует своя линейка установленных промо-тарифов.Почему появляются промо-тарифы?
Авиакомпания сама устанавливает срок пребывания путешественника в стране перелёта максимальный (maxistay) и минимальный (ministay) - это позволяет снизить цену авиабилетов;За обмен или возврат билета полагаются штрафы , а в некоторых ситуациях подобные действия невозможны в принципе;
Возможности манипуляций с авиабилетами, такие как изменения условий тарифа, различные комбинации практически отсутствуют;
Продажа авиабилетов происходит в короткий промежуток времени, порой всего пару дней ;
Ограниченное количество авиабилетов.
Рост конкуренции на всех без исключения рынках приводит к тому, что маркетологи стремятся найти новые способы продвижения товаров. Сегодня реклама все больше использует скрытые и нестандартные способы воздействия на потребителя. В результате поисков новых методов продвижения появляется такой как BTL, т. е. непрямая реклама, к которой относятся и промо-акции. Как их проводить? И какие их виды существуют? Обо всем этом мы расскажем в нашей статье.
Понятие
Итак, нас интересуют объяснять, наверное, не нужно, а вот что значит "промо"? В переводе с английского это слово означает... "рекламный". Проще некуда, не правда ли? И все же предлагаем вам немного углубиться в дебри маркетинга и определиться с понятием продвижения товара. Под этим термином понимается комплекс мер по доведению до потребителя информации о преимуществах и достоинствах той или иной вещи (услуги, марки, производителя) и стимулирование к совершению покупки. Основным инструментом продвижения является реклама. Она бывает прямая медийная (ATL), к которой мы все привыкли: теле- и радиоролики, щиты на улицах города и т. д. Но потребитель все меньше реагирует на такие способы рекламирования, и назревает необходимость придумывать новые варианты донесения маркетинговой информации до населения. Так появляется непрямая, скрытая реклама, или BTL, к которой и относятся промо-акции. Под ними понимаются нестандартные действия по донесению сведений о товаре до потребителя. Последний вовлекается в процесс получения информации и часто даже не замечает рекламного характера сообщения или видит в нем дополнительную выгоду и поэтому принимает решение принять участие в этом действии.
Цели и задачи акций
У любого продвижения всегда есть главная цель - увеличить продажи товара. Но к этой сверхцели приводят различные шаги, в т. ч. и промо-акции. Работает этот метод неплохо: в результате удается добиться решения конкретных задач, позволяющих приблизиться к глобальной цели. Они могут быть направлены на:
Повышение осведомленности потребителей о свойствах товара;
Стимулирование к пробной или повторной покупке;
Привлечение новых потребителей;
Вывод на рынок новых товаров и марок;
Борьба со стереотипными представлениями о товаре;
Формирование позитивных эмоций в связи с товаром.
Планирование
Существует несколько видов промоакций, и их количество только возрастает, так как маркетологи постоянно стремятся найти новые пути рекламирования товаров. Однако этапы подготовки таких маркетинговых действий в целом выстраиваются в одну цепочку. Сначала необходимо определиться с целью и целевой аудиторией промо-акции. Что такое целевая аудитория? с определенным набором характеристик (пол, возраст, доход и т. п.), с которыми будет устанавливаться коммуникация. Затем избирается наиболее подходящий вид акции, определяются ее сроки, географический охват и бюджет. Затем составляется сценарий акции, подбирается персонал, изготавливаются необходимые материалы (листовки, стойки, униформа и т. п.). Все данные собираются в единый план, в котором закрепляются ответственные за каждый вид действий. Затем реализуется акция и проводится оценка ее эффективности.
Виды акций
Проще всего ответить на вопрос: "Промо-акции - что такое?" через их классификацию. Самый старый вид - это сэмплинг. Более новые, но уже ставшие привычными: лифлетинг, дегустации, конкурсы, лотереи, подарочные акции. Из новейших видов стоит упомянуть свич-селлинг, т. е. обмен продуктов конкурентов на продвигаемый товар, бонусные акции, купоны, кросс-промоушн, т. е. продвижение в паре с неконкурентным товаром, флешмобы. Также к промоакциям относят сферу мерчендайзинга, т. е. оформление точки продаж POS-материалами, консультирование в торговом зале, и т. п. Некоторые исследователи к ним относят также маркетинговые действия в интернете.
Сэмплинг
Раздача образцов - верный способ заставить человека протестировать продукт. Бесплатные товары очень привлекают целевую аудиторию. Существует несколько вариантов сэмплинга: раздача образцов в местах массового скопления потребителей, распространение через печатные СМИ (вклеивание в журналы пакетиков с шампунем, кремом, духами), обмен полупустых пачек на полные пачки товара. При использовании сэмплинга нужно тщательно изучить свою целевую аудиторию и ее потребности. Так, взять пакетик дешевого майонеза в холле дорого магазина решится не каждая покупательница, потому что это может «ударить» по ее имиджу в глазах других посетителей торговой точки. И напротив, раздавать дорогой премиальный продукт в магазине экономкласса бессмысленно. Так как покупатели с удовольствием возьмут образец, но вряд ли совершат когда-либо покупку.
Лифлетинг
Купонов, флаеров еще несколько лет назад была очень удачной. Сегодня же этот очень дешевый способ рекламы стал настолько частым, что дискредитировал себя и не дает желаемого эффекта. Хотя лифлетинг - это очень быстрый способ оповещения целевой аудитории о чем-либо, например, о предстоящей акции в магазине. Но проведение промо-акций с раздачей листовок нужно тщательно продумывать. Потребитель уже не берет или не читает просто информационные тексты. Он прочет и сохранит только то, что ему выгодно. Поэтому листовкам нужно придавать ценность в глазах потребителя. То есть полученный текст должен нести выгоду: скидку, возможность обмена на подарок и т. п. Либо он должен быть интересен потребителю - например, еще недавно люди с удовольствием брали карманные календари. Сегодня можно заинтересовать потенциального клиента, напечатав на листовке какой-нибудь рецепт, совет, другую полезную информацию.
Подарок за покупку и лотереи
Природа человека такова, что он в любом возрасте любит подарки. Поэтому акции с раздачей презентов пользуются неизменным успехом. Это отличный способ стимулировать покупателя к совершению большего числа покупок, ну или хотя бы одной пробной покупки. Вариантов таких промо-акций много. Это может быть обмен купонов или упаковок на призы. Примером такого продвижения может быть реклама мороженого «Магнат» - акция «Купи мороженое и выиграй автомобиль». В 2014 году компания разыгрывала два Porsche Cayman розового и черного цвета и тем самым стимулировала покупателей попробовать новые сорта холодного десерта. В 2016 году производитель мороженого «Магнат», акция «Ламборджини» которого била рекорды по популярности, повторил свой успех и в течение 3 месяцев приучал покупателей к новому виду продукции. Акции с подарками и лотереями особенно выгодны тем фирмам, товары которых запрещено рекламировать по масс-медиа (алкоголь, сигареты). В качестве примера можно привести компанию «Очаково», промо-акция «Выиграй слитки золота и серебра» которой тоже принесла свои дивиденды.
Конкурсы и викторины
Еще одним вариантом раздачи подарков являются разнообразные конкурсы, которые не только подталкивают потребителей к покупке товара, но и вовлекают его в общение. Очень часто проводятся, например, фотоконкурсы, в которых победит тот, кто наберет больше всего голосов. Это заставляет потребителя не только участвовать в конкурсе, но и побуждает его задействовать своих знакомых, чтобы они проголосовали за него. Это приводит к тому, что участники сами распространяют информацию о проекте и снижают затраты компании на рекламу. Например, журнал EUROMAG проводил викторину «Выиграй путешествие в Норвегию», стимулируя потребителей больше узнать о туристических объектах страны и формируя отложенный спрос. Такие акции не приносят мгновенного коммерческого результата, но имеют пролонгированный аккумулятивный эффект.
Дегустации и тестирование
После того как потребитель попробовал продукт, шансы на то, что он совершит покупку, сильно возрастают. Поэтому дегустации и тесты так популярны при продвижении товаров. Да, это затратный способ рекламирования, он требует специальной подготовки, но при грамотном планировании полностью себя оправдывает. Нужно только тщательно выбирать место проведения акции. Так, многие жители мегаполисов помнят, как несколько лет назад в выходные дни в гипермаркетах буквально было не протолкнуться между промостойками с дегустацией. Нужно понимать, что потребитель средней и высокодоходной группы не будет пробовать продукт в условиях гипермаркета. А вот в ресторане или клубе он с удовольствием продегустирует вино или сигареты.
Преимущества акций
Вовлечение потребителя в коммуникацию с товаром - это сегодня самый прогрессивный способ продвижения последнего. Рекламные акции (промо-акции) позволяют рассказать потребителю о продукте и преодолеть негативное отношение к рекламе. Промо - хлопотное и часто недешевое дело, но зато обычно оно приносит быстрый и видимый результат.
