Instagram – это площадка, ежедневно объединяющая более 300 млн человек, желающих делиться своими фотографиями, видео и историями. И так как Instagram всё активнее развивается в последние годы, многие бизнесмены и маркетологи задаются важным вопросом:
Как мы можем использовать Instagram для бизнеса?
- Создании «убийственного» профиля в Instagram;
- Важности правильной постановки целей и определения чёткой стратегии в Instagram;
- Размещении качественного контента на постоянной основе;
- Секретах, которые помогут вам сформировать обширную базу подписчиков.
Ну что, поехали?
4 совета, как раскрыть потенциал вашего профиля в Instagram
1. Сделайте «биографию» настолько интересной, насколько это возможно
Формирование мнения о вашем бренде может занять всего две десятых секунды. Это означает, что невероятно важно произвести хорошее первое впечатление при помощи содержания и биографии вашего профиля.
Ваша биография должна быть написана с любовью, так как зачастую это первое, что люди замечают, переходя в чей-то профиль. Она будет играть важную роль в принятии решения теми, кто только-только к вам зашёл. Она может побудить пользователя подписаться на вас, полистать контент или перейти на ваш сайт.
Хорошая биография в Instagram должна:
- Рассказывать что-то о вас/вашем бренде и о том, чем вы занимаетесь;
- Быть направленной на вашу целевую аудиторию;
- Соответствовать общей тематике бренда.
Биография в Instagram – это лицо вашего блога или бизнес-аккаунта, не поленитесь выделить время и внести конкретику о себе, занятиях/хобби/профессиональной деятельности или об услугах, которые вы предлагаете. Потенциальный читатель не будет тратить время, чтобы узнать, чем же вы занимаетесь. Все должно быть доступно и в полной мере описано, и таким образом на вас подпишется именно ваша целевая аудитория, а не «нечто из леса», которые будут висеть мертвым грузом и не приносить никакой выгоды. Создайте красивый стильный лого, хорошее грамотное описание, поставьте ссылку на сайт, придерживайтесь одного стиля в постах, контролируйте качество контента, и успех вам обеспечен.
2. Разместите ссылку
Единственное место в Instagram, где вы можете оставить ссылку – биография. Это крайне ценное «имущество» для бизнес-стратегии.
Вот несколько рабочих вариантов размещения ссылки:
- Большинство пользователей Instagram используют ссылку вверху для привлечения трафика на главную страницу их сайта;
- У других пользователей ссылка в Instagram ведёт на специальные посадочные страницы или отдельные их части;
- Многие бренды время от времени обновляют ссылки, чтобы привлекать трафик к своему новому контенту.
3. Создайте бизнес-профиль в Instagram
Александр Попов , директор по маркетингу « SocialKit »:
Создайте бизнес-профиль в Instagram» - это новая функция в инстаграм, которую все ждали годами. Вы получаете доступ к статистике (хоть и не такой мощной, как Вконтакте), дающей вам понимание, какая аудитория подписалась на вас. Эти данные позволят расширить ваши возможности в плане предложения своего товара. А также появится в профиле кнопка «Связаться», нажав на которую, человек сможет вам отослать письмо на почту или сообщение на телефон. Это в разы повышает конверсию, давая пользователям возможность быстро узнать нужную ему информацию.
Недавно Instagram анонсировал различные бизнес-инструменты, призванные помочь компаниям лучше понять своих подписчиков и развивать свой бизнес с помощью сервиса.
При преобразовании аккаунта в бизнес-профиль вы сможете добавить в него дополнительную информацию. Например, номер телефона, адрес электронной почты и физический адрес вашей компании.
4. Используйте узнаваемую картинку в качестве главной для профиля
Когда дело доходит до выбора профильного фото, необходимо найти такое, чтобы люди мгновенно распознавали его при входе в Instagram. В бизнес-аккаунте можно разместить:
- Логотип;
- Логомарк (логотип без подписей);
- Символ.
В этом деле нет правильного или неправильного выбора, вы не должны ограничивать себя одним из этих или каких-либо других вариантов. Однако всё же стоит задуматься о том, что поможет людям максимально быстро отличить ваш бренд от других.
7 лучших практик для бизнеса в Instagram
5. Поставьте перед собой чёткие цели
При использовании любого маркетингового канала важно видеть перед собой цели, достижение которых для вас является приоритетным. Если вы собираетесь инвестировать свои время и деньги в Instagram для бизнеса, спросите себя: «Чего я хочу достичь?»
Вот несколько общих целей, которые люди, бренды и компании обычно выбирают для стратегии своего Instagram-аккаунта:
Постановка этих целей заранее помогает определиться с типами контента, который публикуется на сайте и способами измерения его популярности.
6. Уделите внимание цветовой палитре
Владельцы одних из самых успешных аккаунтов в Instagram, как правило, используют тщательно подобранную цветовую палитру для своих фотографий, создавая с помощью них особый стиль и индивидуальность. В качестве примера можно привести аккаунт Not on the Highstreet , владелец которого стремится использовать мягкие цвета и светлый фон для своих фотографий:
Задумайтесь о ваших фирменных цветах и визуальном стиле компании и представьте варианты их воплощения в Instagram. Постарайтесь сделать так, чтобы содержание вашего профиля в Instagram гармонично переплеталось с общей эстетикой бренда и его корпоративными цветами.
7. Обратите внимание на выбор шрифта
Популярность текстовых наложений и надписей на фото и видео в Instagram сильно возросла где-то за последний год. С помощью этой функции люди добавляют субтитры к видео, чтобы человек смог уловить нужный посыл, даже если у него отключен звук. В случае, если текст играет важную роль в контенте вашего профиля, необходимо задуматься о шрифте, который вы будете использовать, а также о его эстетическом и форменном соотношении с шрифтом на вашем сайте или других маркетинговых материалах.
Отличный пример использования шрифта в Instagram демонстрирует Sean McCabe (@seanwes). Он стремится подбирать один шрифт для всех своих постов, что делает их мгновенно узнаваемыми.
8. Выжимайте максимум из подписей
Подпись – это шанс улучшить содержание поста, и многие бренды стараются использовать их по максимуму. Некоторые решают использовать подписи для размещения, обмена историями и микроблоггинга. Другие добавляют в подпись короткий, вдохновляющий заголовок. В это же время третьи оставляют в подписях вопросы пользователям, побуждая их писать свои ответы в комментарии. Возможности этого атрибута безграничны.
Полезная информация: подпись в Instagram ограничена 2200 символами, по заполнению которых она усекается многоточием.
9. Размещайте посты последовательно
Последовательность и частота публикаций помогут вашей аудитории понять, когда от вас ожидать нового контента. Поддержание определённого (гласного или негласного) графика гарантирует вам максимальное взаимодействие с аудиторией без периодов застоя и отсутствия обновлений. Любая стратегия Instagram для бизнеса должна чётко определять частотность обновления контента, чтобы обеспечить стабильное количество просмотров и посетителей.
Исследование, проведённое Union Metrics, показало, что большинство брендов постят в Instagram ежедневно. Фактически, средняя цифра составила 1,5 поста в день. Исследование также показало, – и это действительно интересно – что никакой связи между увеличением частотности постов и снижением вовлеченности нет. То есть бренды, которые размещали публикации чаще двух раз в день не увидели каких-либо негативных последствий.
10. Анализируйте свои самые успешные публикации
Очень важно следить за тем, что работает в Instagram, а что – нет, и один из лучших способов сделать это – залезть в Instagram аналитику, проверить следующие показатели:
- Какие посты собирают больше всего лайков;
- Как количество опубликовываемых вами постов может повлиять на вовлечённость читателей;
- Самый комментируемый контент в вашем профиле.
Instagram предлагает аналитику в своих бизнес-инструментах, и она может оказаться крайне полезной для слежения за веяниями и тенденциями.
11. Отвечайте на комментарии к вашим постам
Необходимо уделять внимание и реагировать на активность аудитории, чтобы поощрять позитивные высказывания о вашем бренде и привлекать новых его сторонников. Что интересно – исследование, проведённое Internet Advertising Bureau, показало, что 90% пользователей готовы порекомендовать бренд другим после взаимодействия с ним в социальных сетях.
4 эксперимента, способных обеспечить быстрый рост вашему аккаунту в Instagram
12. Делайте перепост публикаций из Instagram в Facebook
Исследование компании Buzzsumo, основанное на более чем 1 млрд сообщений с 3 миллионов страниц различных брендов, показало, что изображения на Facebook, размещённые через Instagram, характеризуются большей вовлечённостью читателя, нежели изображения, появившиеся сразу на Facebook:
13. Привлекающие и «воздействующие» хэштеги
Хэштеги в нашей жизни выполняют важную роль: они помогают классифицировать контент на различных социальных медиа-платформах. Хэштеги позволяют пользователям Instagram находить интересные публикации и аккаунты. Судя по исследованиям Track Maven, у публикаций с более чем 11 хэштегами вовлечённость гораздо выше.
Бонусный совет: постарайтесь создать особый хэштег, связанный с брендом.
В случае с Buffer Social, их маркетинговая стратегия – постоянно размещать качественный контент, который направлен на формирование уникальности бренда Buffer и в то же время на личное взаимодействие с аудиторией. Как уверены в Buffer, взаимодействие «один на один» обладает огромной силой.
Именно с упором на эту стратегию был создан хэштег , который позволяет сообществу рассказывать истории о личном или профессиональном увлечении. Так же компания регулярно использует этот особый хэштег, чтобы делиться историями о команде, репостить интересные публикации подписчиков и т.д.
14. Включите отображение лиц в своих сообщениях для повышения уровня взаимодействия
И снова исследование! Georgia Tech просмотрели 1,1 млн случайных фотографий в Instagram и вывели интересную закономерность – фотографии с лицами получили:
- На 32% больше отметок «нравится»;
- На 38% больше комментариев.
Вот так вот.
15. Экспериментируйте с рекламой в Instagram
Последний год Instagram активно работал с различными брендами, чтобы оптимизировать свою рекламную платформу, и результаты этой работы кажутся впечатляющими. Среди более чем 400 кампаний, участвующих в исследовании Nielsen Brand Effect, запоминаемость объявлений из спонсируемых сообщений была в 2,8 раз выше, чем средний показатель Nielsen для интернет-рекламы.
Учитывая разнообразные форматы объявлений, карусель объявлений из фото- и видеорекламы, которые позволяют брендам рассказать свою вдохновляющую историю, Instagram является отличным место для экспериментов с платной рекламой.
18. Своевременный и информативный контент
У вас есть что-то интересное, трендовое? Может быть, особый праздник? Национальный День Пиццы? Продвигайте это! Чтобы подогреть интерес аудитории, вы можете присоединиться к обсуждению созданного вами необычного поста, имеющего отношение к бренду и его истории. Когда дело доходит до трендовых вещей, очень важно задуматься о том, как ваша история соотносится и с трендом, и с брендом. И является ли вступление в дискуссию удачным стратегическим манёвром.
21. Попробуйте опубликовать Stories в содействии с другими брендами
Кооператив в соцсетях – это сотрудничество, в рамках которого вы и другой пользователь Instagram или бренд появляетесь друг у друга в профиле и делитесь контентом в Stories. Кооператив работает по существу так же, как гостевой пост в своём блоге или интересный гость, присоединившийся к вашему подкасту.
В Buffer в качестве эксперимента скооперировались с такими брендами как TrackMaven и BryanFanzo, в рамках сотрудничества они поделились друг с другом контентом Stories и расшарили его на своих страницах:
Такие партнёрства отлично работают, когда качественный контент поставляется обеими сторонами и присутствует неподдельный интерес к аудитории друг друга. Например, если вы – мебельная фирма, вы бы могли вступить в Instagram-кооператив с компанией недвижимости и рассказать читателям о том, как создать идеальную планировку для спальни. В это же время компания недвижимости может использовать ваши Instagram Stories, чтобы давать советы о покупке и продажи недвижимости, её обустройстве и т.д.
22. Поэкспериментируйте с зумом
Пользователи Instagram могут с помощью «щипка» растягивать и уменьшать область показа фото или видео. Когда вы «щипаете» изображение или видео, они расширяются в области лайтбокса, и нужный вам фрагмент показывается на весь экран.
Этот инструмент открывает массу забавных возможностей для размещения контента в Instagram. Вот пример того, как исландская марка – Reyka Vodka – использует зум, чтобы отметить некоторые известные достопримечательности своей страны :
23. Делайте репост контента с других аккаунтов
Хотя репостинг и не является официальной функцией приложения и веб-сайта Instagram, многие пользователи и бренды находят способы использовать перепост. Он может стать невероятно эффективным способом увеличить количество ваших подписчиков в Instagram.
Отличным примером грамотного репостинга в действии является GoPro. GoPro – это бренд, построенный на пользовательском контенте. Их лента в Instagram регулярно отображает публикации членов сообщества и демонстрирует удивительные и красивые изображения, которые вы можете получить с помощью GoPro:
24. Опробуйте Boomerang
Boomerang (бумеранг) – сервис Instagram, который снимает серию фото и создаёт что-то вроде GIF файлов. Однако, между GIF и бумерангом есть одно достаточно важное различие. GIF закольцовывает видео. Бумеранг же воспроизводит видео до конца, затем в обратном порядке, потом снова вперед и так бесконечно до полной разрядки вашего телефона/планшета.
25. Делитесь «бэкстейджами»
Instagram – идеальное место для демонстрации «человеческой» стороны вашего бизнеса, организации виртуальной «путёвки за кулисы». Instagram подарит вашим пользователям эксклюзивную возможность заглянуть в жизнь вашей компании и почувствовать себя частью бренда.
26. Представляйте свои продукты/услуги креативно
Instagram предоставляет вам удивительную платформу для демонстрации продукта или услуги с помощью фантазии и творческого подхода. Творчество – сильная сторона Oreо, почти каждая их публикация в Instagram предлагает один из их продуктов, но при этом каждое фото и видео в профиле выглядит таким убедительным и уникальным:
Когда в очередной раз речь заходит об Instagram для бизнеса, постарайтесь подумать о том, как вы можете подчеркнуть свой бренд через контент в вашем профиле. Несколько проверенных способов включают в себя:
Потребуется немало усилий, чтобы воплотить все или хотя бы некоторые пункты в жизнь, но оно того стоит. Привлечение трафика – важная часть любого бизнеса в интернете. Действенный способ привлечения клиентов – покупка постов в популярных и раскрученных аккаунтах. У нас основной прирост приходит именно от таких постов.
Массфоловинг и масслайкинг – тоже отличные способы, не зря они пользуются большим спросом. Они позволяют постоянно взаимодействовать с клиентами и наращивать аудиторию.
Но иногда прирост в 100 или 200 подписчиков в день не дает никакого позитивного результата, если вы не начинаете тут же работать с ними. Они очень быстро отписываются. Нужно интересоваться посетителями, писать им в директ, вовлекать в контент и т.д.
В ходе разработки нового функционала отправки персонализированных сообщений в директ через Instaplus, мы поняли, что это практически нетронутый рынок с нераскрытым потенциалом. И мы очень рады, что помогли и поможем повысить продажи в разы за счет автоматизации общения с подписчиками. Также мы замеряли отклики на наши директ-сообщения, и они достигали 80 процентов!
И да – хотелось бы также отметить, по нашему опыту вовлечённость в видео-контент сейчас намного выше, чем в фото. Инстаграм постоянно придумывает и вводит что-то новое именно для видео, поэтому с ним можно и нужно экспериментировать.
Желаю всем удачного продвижения!
Напоследок
Хотелось бы услышать, а точнее – увидеть ваши обличённые в комментарии мысли по поводу использования Instagram для бизнеса. Каковы ваши основные советы по развитию бизнес-стратегии в Instagram?
Instagram — идеальная социальная платформа для нахождения и общения с потенциальными клиентами. Как известно, многие предприниматели давно используют Инстаграм не в качестве личной социальной сети, а для эффективной маркетинговой работы. Последнее время реклама через визуальное восприятие набирает все большую популярность. Что не удивительно, ведь 80% информации человек воспринимает именно глазами.
В Инстаграм маркетологи могут проявить всю свою фантазию и креативность. Реклама здесь создается достаточно легко, а основная информация доносится с помощью одной или нескольких фотографий.
Посмотрите видео: Типичные Ошибки в Instagram
Основные инструменты продвижения в Инстаграм
1. Фотографии
При подборе изображений ориентируйтесь на Вашу целевую аудиторию. Определите, какие снимки “цепляют” пользователей больше всего. Для этого просто найдите фотографии с большим количеством лайков и комментариев, а далее продолжайте публиковать снимки в этом же стиле.
Maybelline NY Russia провели очередную рекламную акцию, основываясь на многочисленных селфи своих подписчиц. Аналитики выяснили, что, практически, на всех девичьих аккаунтах преобладают портретные фото и предложили девушкам сфотографировать свой макияж крупным планом. Для того, чтобы принять девушки должны были купить карандаш для бровей Maybelline и сделать визаж бровей. На снимке обязательно должен присутствовать тот самый инструмент для макияжа (карандаш Maybelline).
Эстафета продлилась не больше месяца, но за это время продажи косметики возросли в несколько раз.
2. Качество снимков
Обязательно позаботьтесь о красоте и качестве фотографий. Сделайте снимок более ярким и контрастным с помощью Для этого можно использовать стандартную обработку Инстаграм или скачать специальное приложение.
Набор фильтров поможет визуально улучшить фотографии, сделать их интересными и яркими.
3. Текст на фотографии
Как утверждают специалисты, люди обращают внимание исключительно на фото и не всегда читают информацию под ним. Поэтому самые главные слова укажите на самом снимке читабельным, но не слишком ярким шрифтом. Используйте известную цитату, которую можно связать с Вашим брендом или придумайте оригинальный слоган. Иногда достаточно всего нескольких слов, чтобы человек захотел совершить покупку. Не нужно придумывать для каждой фотографии отдельный шаблон и слоган.
Аккаунт в одном стиле всегда выглядят эффектно и презентабельно.
Посмотрите видео: Как собрать 100 000 читателей в Instagram
Здравствуйте, мои дорогие читатели!
Естественно, что надо выбрать стратегию развития в Инстаграм и использовать ваш аккаунт с пользой: создавать свой бренд и продвигать услуги.
В предыдущей статье подробно описано, описаны ваши первые шаги и подводные камни. Вы уже выбрали направление, оформили свой профиль, позаботились о яркой аватарке.
Начали добавлять контент – качественные фото, небольшие видео, интересные описания и комментарии. Но на этом не стоит задерживаться.
Естественно, когда вы приняли решение использовать Инстаграм и начать в нем развиваться, вы ставили перед собой определенную цель.
Однако отсутствие стратегии и плана – может в один миг разрушить все ваши намерения. Прежде чем мы пойдем дальше, ответьте на один вопрос: «Для чего вам это нужно, чего вы хотите достичь, какая у вас цель?».
Если ваша цель покрыта туманом неизвестности, но вы уже создали аккаунт, то подумайте о том, что интересно, прежде всего, вам.
Ведь вы будете делать регулярные посты, вы должны найти своих подписчиков, людей, которым будет интересен ваш аккаунт и публикации.
Цели для развития аккаунта в Инстаграм
- Показать в выгодном свете свою продукцию, товары и услуги. Благодаря грамотному описанию, использованию тематических хэштегов, можно создать интернет-магазин и успешно продвигать его в данной социальной сети.
- Обозначить свои возможности, наиболее востребованные на рынке. Создайте свое портфолио или описание своих работ, оформите все в едином стиле и ваши заказчики вас обязательно найдут.
- Найти и привлечь подписчиков. Тем самым создать тематическое сообщество. Любая социальная сеть создается в первую очередь для общения людей, помогая им узнавать что-то новое и делиться интересным. Найдите эту нишу, и вы сможете создать аккаунт в сети Инстаграм, в который люди будут подписываться, чтобы первыми узнать о новостях и лайкнуть классную фоточку.
- Рекламировать определенный бренд, который известен или нуждается в продвижении. Раскручивать известный бренд легко, а вот постараться сделать узнаваемым производителя качественных товаров – дело серьезное, но интересное.
РЕГИСТРИРУЙСЯ В СЕРВИСЕ BOSSLIKE
- Показать ценности компании, ее культуру. Человек – создание любопытное. И каждому интересно: а что там, за кулисами? Что происходит внутри компании? Покажите это в своих фотографиях, заинтересуйте людей подписываться на новости.
- Размещать рекламу в Инстаграм для своих подписчиков. Рекламный профиль легко создать, но продвигать на первых порах нужно очень осторожно, избегая бана.
- Развивать собственный бренд. Если вы медийная личность, то развивать свой бренд будет очень просто. Но даже самый обыкновенный человек, который является профессионалом в своей выбранной нише – может с успехом создать свой бренд и продвигать его в сети Инстаграм.
- Использовать аккаунт в качестве новостного канала, где вы будете размещать информацию о произошедших событиях.
Для начала построения стратегии развития, определитесь с целью. Это поможет вам более качественно подбирать изображения, писать привлекательные тексты для ваших подписчиков.
Очень важно помнить, что недостаточно размещать фотографии в социальной сети Инстаграм, сопровождая их описанием и соответствующими хэштегами. Нужно сделать аккаунт узнаваемым среди множества конкурентов по тематике и направлению.
Это можно добиться несколькими способами:
- Фотографии должны быть одного размера. Оптимальный размер – 1080х1080 пикселей. Выбирайте именно квадратные фото, тем самым в вашем аккаунте не будет неприятных пустых полос возле изображений. Все фото расположены четко, гармонично. Кстати, квадратные фото очень стильно смотрятся на любом мобильном устройстве.
- Все фотографии должны быть одной цветовой гаммы. Таким образом, вы создадите стиль и подчеркнете индивидуальность. Качественно выполненные фото показывают отношение владельца к своему аккаунту. Оптимально использовать мягкие цвета или светлый фон. Продумайте сочетание не только фотографий друг с другом, но и с общим направлением и даже – тематикой.
- Подберите оригинальный шрифт для ваших описаний. Ведь контент играет не последнюю роль в продвижении в Инстаграм. Шрифт должен легко читаться и быть одинаковым во всех постах аккаунта.
- Используйте по максимуму возможность написания сопроводительного текста. Размер ограничен 2200 символами, но и в такой короткий объем можно поместить привлекательный текст или историю.
- Будьте пунктуальными. Размещайте посты в определенное время и приучайте своих посетителей к обновлениям в аккаунте Инстаграм.
Как использовать данные советы, какую стратегию для продвижения выбирать – решать только вам. Кто-то использует яркие краски для привлечения внимания посетителей, кто-то играет на контрасте черного и белого.
Это придает стиль и выделяет из общей массы. Кому-то нравится писать длинные тексты с уникальными описаниями или историями, а кто-то размещает привлекательные короткие заголовки.
У каждого пользователя своя стратегия: определившись с целью создания аккаунта, выбирайте наиболее подходящий метод для продвижения.
Здесь важно пробовать, тестировать и анализировать результат, проводить корректировки и действовать. Выбирайте свою стратегию и придерживайтесь ее. Только так можно достичь своих целей и привлечь подписчиков.
Как можно начать зарабатывать в ИНСТАГРАМ?
УЗНАЙ ВСЕ ПОДРОБНО
С Уважением, Александр Гаврин.
Прежде чем начать делать что-либо новое, вы наверняка сначала все планируете. Как это будет, что вам нужно, чтобы все получилось хорошо, какие эмоции вы испытаете. В SMM все так же. Правда в Instagram есть некоторые отличия по сравнению с другими социальными сетями.
Поэтому очень важно заранее продумать стратегию продвижения. SMM-cтратегия не описывается парой слов в стиле «сделаем красиво, как вот там». Стратегия – трезвый и не самый легкий расчет, который учитывает все факторы не только с точки зрения продажи, но и психологии, дизайна и рекламы
Как правильно вести Инстаграм-аккаунт
Просто начать постить фотографии нельзя. Точнее можно, но это вряд-ли принесет вам желаемый результат. Контент должен быть интересным именно пользователю. Только, когда у вас наберется достаточно подписчиков, можете начинать рекламировать свои товары и услуги. Кстати, Instagram – это не интернет-магазин. Не нужно добавлять фотографии своих товаров на белом фоне. А короткий обзор новинки очень понравится пользователям.
Этапы стратегии для Instagram аккаунта
Разделите вашу стратегию на несколько этапов. Для более молодого аккаунта нужна одна стратегия, а когда вы уже немного раскрутитесь – другая. Не бойтесь меняться и пробовать. Скорее всего этим вы и будете заниматься первое время.
- Позиционирование.
Для начала узнайте, кто вы, и какими вы хотите видеть себя в Instagram. Эти два случая могут отличаться. Но они формируют имидж бренда. Поэтому важно понимать, какое сообщение вы собираетесь донести пользователям своим присутствием перед тем как начать вести Инстаграм. - Целевая аудитория.
Определите, кто ваша целевая аудитория. Какого они возраста, пола, где живут, чем интересуются, где работают, их семейное положение и так далее. - Подписчики.
Решите, какое количество подписчиков приемлемо для вашего сегмента. На разных этапах продвижения оно может быть совершенно разным. Вам нужно понимать, какие действия приведут к увеличению количества подписчиков, а какие приведут к отпискам. Отписки – не всегда плохо. Особенно, если вы меняете специализацию или стратегию для того, чтобы привлечь совершенно другую целевую аудиторию. Но лучше все таки создать несколько аккаунтов под разные целевые аудитории. - Контент.
Также вы должны определить для себя, какой контент будет публиковаться. Он должен быть интересным именно подписчику. Не вам, а ему. Пропишите, какие материалы вы будете публиковать: фото, видео, картинки, истории. Также важно решить, какого типа будет этот контент и в каком соотношении. Возможно, вам нужно постить больше развлекательного контента чем продающего или обучающего. Все зависит от тематики вашего аккаунта и от того, как вы будете себя позиционировать.
Качественный контент, особенно в Instagram – штука недешевая. В хороших и популярных аккаунтах над каждым фото и видео отдельно работают специалисты. Поэтому вам важно знать сколько вы готовы потратить на контент, а сколько нет. - Время и частота публикаций.
Вот это то, что нужно постоянно менять и постоянно тестировать. вы можете с помощью . Но это тогда, когда у вас наберется достаточное количество подписчиков. В начале, можете проанализировать эту информацию у конкурентов. Большинство пользователей Instagram проверяют свою ленту минимум один раз в день, а то и по несколько раз. Поэтому решите, как часто будут выходить новые посты и, как часто вы сможете предоставлять материал для них. Можно пару раз в день, можно пару раз в неделю, лишь бы была закономерность.
Стратегия Instagram
Стратегия не обязательно должна быть одна. Попробуйте несколько и продолжайте с той, которая работает лучше всего. И, всегда тестируйте и анализируйте. Только так можно добиться лучших результатов и вы больше не будете задаваться вопросом как же набрать больше лайков в Инстаграм.
В целом стратегия продвижения кафе или ресторана в Инстаграме не многим отличается от продвижения компаний в других сферах, просто по всем пунктам необходимо делать поправку на особенность продвигаемого продукта и аудитории с которой вы работаете.
Прежде, чем приступать к прочтению данного материала, не забудьте и .
Выбираем стратегию и составляем план продвижения
Основное, что требуется для продвижения кафе или ресторана, это привлечь клиентов и удержать их. Удержать клиента, важно даже в большей степени, так как привлекать постоянно новых, во-первых дорого, а во-вторых трудозатратно. Таким образом, контент публикуемый в вашем профиле, прежде всего должен мотивировать совершать повторные покупки.
Ещё один важный момент, который нужно оговорить, Инстаграм, хоть и является социальной сетью, но он про жизнь. Поэтому необходимо объединить интернет с реальностью, и подписчики понимали, что ваш Инстаграм - это ваше отражение, а не красивые картинки, которые не подкреплены реальностью.
В плане по продвижению, нужно разобрать следующие пункты:
- Виды контента, которые вы будете публиковать;
- Время публикаций - через некоторое время при наличии статистики, вы сможете выбрать .
- Проведение конкурсов - какие конкурсы, когда и проводить и что дарить.
- Выбор программы для автоматизации.
- Как работать с блогерами - кого привлекать для сотрудничества и как им платить.
- Реклама - запуск таргетированной рекламы.
- Оценка эффективности продвижения. Смотрим статистику профиля и считаем чистую прибыль.
Контент - что постить кафе, ресторану или кофейне?
Здесь можно выделить несколько видов контента, которые будут работать на привлечение и удержание гостей.
Блюда - то, что вы можете предложить своим гостям, фотографии должны быть качественными, лучше пригласить фотографа, который специализируется на съёмке еды.
Процесс приготовления - фото или видео с кухни. Здесь особое внимание нужно уделить не столько качеству фото, сколько идеальности кадра - никаких неаккуратных или запчаханных рабочих, мы должны показывать, что у нас всё строго по санитарным нормам.
Персонал - официанты, администраторы, управляющие, бармены, повара. Каждый человек это отдельная история, которая будет интересна вашим подписчикам, людям интересны люди.
История компании - философия вашего заведения, история создания и развития. Рассказывайте о себе и своей уникальности.
Счастливые лица гостей скажут лучше любого другого вида контента. Также здесь можно придумать вовлекающие моменты, которые будут мотивировать делать гостей фото, размещать у себя в профиле и отмечать вас или ставить геолокацию.
Спецпредложения - меню бизнес-ланча, акции, детской меню, постное меню и так далее. Таким образом подписчики смогут заранее сориентироваться, что у вас можно съесть и сколько это будет стоит. А для постоянных клиентов это лишнее напоминание о том, что следует к вам заглянуть.
Эти же самые виды контента вы можете адаптировать и под .
Время публикаций
Чтобы найти идеальное время для постинга, вам потребуется статистика. Таблица, в которой вы в одном столбце пишите ссылку на пост, и в смежных столбцах проставляете следующие значения:
- время в которое был опубликован пост (день недели и время, праздники можно выделять красным);
- количество лайков;
- комментарии;
- полученные сообщения в директ в течении часа после публикации;
- охват - берём из статистики по профилю.
На основе этих данных, через месяц можно будет понять, когда лучше разместить пост в понедельник, а когда в воскресенье, чтобы его увидело наибольшее количество пользователей.
Какие конкурсы проводить
Основные идеи конкурсов, которые отлично подходят для Инстаграма кафе или ресторана:
- конкурсы на лучшее фото в вашем заведении;
- на самого активного подписчика (чтобы увеличить вовлечённость);
- на лучшее признание в любви вашему кафе или рестораны (ко дню Святого Валентина), к другим праздникам можно приурочить другие виды творчества.
Что разыгрываем? Подарочные сертификаты, торты, чашку кофе, купон на скидку и так далее.
Каких блогеров привлекать?
В первую очередь ищите тех, кто близок вам по тематике. Если это кофейня, ищите экспертов по кофе. Если это ресторан с необычной кухней, поищите блогеров делающих обзоры на различные места в городе.
И в самом конце можно отбирать блогеров со сранительно недоргим размещением и актвиной аудиторий. Подписчиков от 3000.
При это лучше всегда работать бартером, а не платить наличными. Подарочные сертификаты в таком случае - то, что нужно.
Использовать ли программы
Если вы настроены на получение действительно сильного эффекта от продвижения в Инстаграме, то разумеется нужно использовать. Основная сложность к подбор сервиса, что их очень много и они выполняют разные функции, поэтому придётся подключать аккаунт к различным сайтам.
В связи с этим, идеальный выбор - это программа SocialKit. Она объединяет множество важных функций и стоит всего 990 рублей в месяц. 7 дней тестового периода бесплатно. Давайте перечислим основной набор функций, который вам понадобиться в первую очередь и которые есть в программ SocialKit.
- (можно размещать как публикации, так и Истории) - готовите контент на неделю или месяц, загружаете в программу и затем только отслеживаете активность аудитории.
- - живые и активные аккаунты можно отобрать по конкурентам, хэштегам и геолокации.
- - обработка списка пользователей россыпь лайков.
- Накрутка подписчиков (массфолловинг) - программ обходит список собранной аудитории и подписывается на них.
- по списку - например можно отправлять сообщения новым подписчикам или тем, кто уже давно с вами сообщать о новых акциях.
- - также вы можете запускать автоматическое комментирование перед тем, как подписаться.
Таргетированная реклама
В этом обзоре мы не будем останавливаться на запуске рекламы, так как это достаточно обширная и требующая глубокого изучения тема.
Как отслеживать статистику
Разбору всех аспектов , у нас посвящена отдельная статья в блоге. Прочитав её вы поймёте какие метрики требуют самого пристального внимания
Но вовлеченность, лайки, комментарии и количество подписчиков это хорошо, но главный показатель это выручка и конкретно продвижение в Инстаграме может повлиять на следующие показатели:
- количество посетителей - с запуском продвижения в Инстаграме оно должно вырасти;
- средний чек - на увеличение чека могут повлиять прежде всего акции и спецпредложения;
- количество позиций в чеке - это в большей степени работа официантов, предлагать и допродавать
- увеличение продаж по продвигаем позициям из меню.
Заключение
В итоге, можно сказать, что Инстаграм является идеальной площадкой для продвижения не только ресторанов и кафе, но и другим заведений общественного питания, в том числе и для доставки еды.
Трудовые отношения
Должностная инструкция главного инженера, должностные обязанности главного инженера, образец должностной инструкции главного инженера Должностная инструкция главного инженера рэс
Открытие бизнеса
Где можно и где нельзя работать после туберкулеза Где можно работать после
Форекс