Самопрезентация — это умение словесно красиво и эффектно показать самого себя, продемонстрировав свои лучшие профессиональные и личностные качества. Известно, что при любом общении человек создает впечатление о себе — жестами, мимикой, тембром голоса и манерой поведения. От того, насколько удачно пройдет собеседование, может зависеть ваша будущая судьба и финансовое положение. Поэтому важно освоить навыки успешной самопрезентации, чтобы на собеседовании направить разговор в нужно русло, произвести хорошее впечатление на работодателя и получить желаемую должность.

Страх перед собеседованием: причины

Все соискатели нервничают перед интервью с работодателем. И напрасно! Ведь собеседование — это отличная возможность с первых слов продемонстрировать работодателю свои качества, необходимые будущему сотруднику на этой должности. По сравнению с анкетированием или тестами, предоставляет гораздо больше возможностей проявить себя.

Однако страх перед собеседованием не могут преодолеть многие кандидаты, даже самые профессиональные и квалифицированные специалисты. Чего мы боимся? Прежде всего, неопределенности. На самом деле бояться абсолютно нечего, ведь за той страшной дверью вас будет ждать позитивный и вежливый сотрудник, который хочет узнать о ваших способностях выполнять конкретную работу. И он вовсе не собирается обижать вас, уличать в некомпетентности или подвергать сомнению ваш опыт и знания. Скорее всего, он думает: «А вдруг это и есть тот человек, которого мы ищем?»

Как подготовиться к самопрезентации

Перестаньте волноваться и бояться. Помните, ничего страшного с вами не произойдет, даже если вдруг вам откажут.
Настройтесь на позитив и представьте, будто вы уже успешно прошли собеседование.
Не драматизируйте и не относитесь слишком серьезно к неудачам, ведь они бывают абсолютно у всех. Как правило, на одно удачное собеседование приходится 20 неудач. Будьте готовы, но не огорчайтесь заранее.
Узнайте побольше о компании, в которой предстоит проходить собеседование.
Подумайте заранее, о чем будете говорить. Даже если вы уверены, что отлично ориентируетесь на ходу, не забывайте: лучший экспромт — это подготовленный заранее.

Краткая самопрезентация: пример поведения

Чтобы успешно презентовать себя на собеседовании , будьте готовы ответить на такие вопросы:

расскажите о себе;

опишите себя со стороны — как вас видят друзья, знакомые;

расскажите о последнем месте работы и причине ухода;

опишите вашего бывшего начальника;

что вы слышали о нас;

почему вы хотите работать именно в нашей компании;

какие ваши сильные стороны;

какие у вас недостатки;

что вам больше всего нравится выполнять на работе;

что вам не нравилось на бывшей работе;

чем вы увлекаетесь помимо работы;

какая у вас цель в жизни;

каким вы видите себя через пять (десять) лет;

на какую зарплату вы рассчитываете.

Успешная самопрезентация на собеседовании состоит в том, чтобы даже негативную информацию о себе (увольнение, судимость, отсутствие диплома) показать работодателю с выгодной стороны, а недостатки превратить в достоинства. Расскажите, какой урок вы извлекли из совершенных ошибок. Подготовьтесь к неожиданным компрометирующим вопросам и словесным ловушкам, типа «Если бы вам повысили жалование на бывшей работе, вы бы вернулись туда?»

Самопрезентация: пример правильной речи

Первая минута разговора формирует впечатление о вас почти на 50%. Дальнейшее общение только дополняет сложившийся образ.

Покажите работодателю — вы знаете себе цену, но без пафоса. Избегайте слов, выражающих вашу неуверенность, типа «не очень», «не знаю», «всего лишь», «немного», «судя по всему». Ни в коем случае не принижайте своих качеств: «я еще новичок в этом деле», «я не оратор» и т. д.

В разговоре следует использовать глаголы совершенного вида — «сделал», «показал», «достиг», «увеличил», «разработал». Это даст понять работодателю, что вы не боитесь нести ответственность за свою работу. Наоборот, глаголы несовершенного вида подчеркнут вашу неуверенность и незаинтересованность в результате — «работал», «отвечал», «участвовал».

Рассказывая о своей работе, стремитесь показать свои дела, а не ссылаться на других бывших коллег или внешние факторы. Покажите, что умеете работать в команде, но в то же время способны к самостоятельному решению задач.

Не используйте в речи жаргонизмы и иностранные слова «вау», «о`кей», «йес», «ноу проблем» и подобные. Даже если вы — соискатель на должность переводчика с английского, не засоряйте свою речь словами из чужого языка, поскольку это не показатель вашего уровня владения иностранным языком.

Спустя 3 минуты наступает ключевой момент собеседования. Если ваша самопрезентация создала позитивное впечатление, работодатель будет задавать вопросы по сути. Если отрицательное — последуют «вопросы на засыпку». Умение выкрутиться из таких вопросов может изменить впечатление о вас в лучшую сторону.

Самопрезентация и язык тела

Жесты тоже помогают создавать ваш образ. Поэтому, если у вас запланировано собеседование, продумайте следующие моменты:

Как и когда вы улыбаетесь?
Как вы держите осанку, когда сидите?
Удается ли вам налаживать зрительный контакт?
Не выглядите ли вы нервным, суетливым?
Как вы держите свои руки при разговоре?
Насколько уверенно вы входите в комнату?
Что выражает ваше рукопожатие — силу или неуверенность?
Не нарушаете ли вы личное пространство человека при общении?
Не прикасаетесь ли к себе слишком часто во время разговора?

Ответы на эти вопросы помогут вам лучше понять, как вести себя на собеседовании.

Самопрезентация и внешний вид

Всем известно: «встречают по одежке». Поэтому, отправляясь на собеседование, уделите особое внимание своему внешнему виду.

Одежда

Самое главное — соответствовать обстановке и должности, на которую вы претендуете. Например, если вы устраиваетесь работать в банк, нельзя приходить на собеседование в спортивном костюме и кроссовках. Если же вы пришли к работодателю по вакансии «строитель», незачем надевать деловой костюм с галстуком.

Если финансовое состояние не позволяет вам выглядеть так, как хотелось бы, не расстраивайтесь. Постарайтесь выглядеть аккуратно и опрятно, и работодатель обратит на это внимание. У многих предпринимателей аккуратность в одежде напрямую ассоциируется с аккуратностью в работе.

Не старайтесь казаться лучше, чем вы есть. Самопрезентация на собеседовании должна показать именно вас, а не выдуманный образ. Не надевайте стильную брендовую одежду, дорогие перстни или серьги в надежде подчеркнуть свой статус — работодатель может истолковать это как желание возвыситься над другими.

Обувь

Обувь тоже очень важна для создания положительного впечатления. Она должна быть чистой, но не обязательно новой. Будет обидно, если собеседование будет испорчено вашими мыслями о мозолях на ногах от неудобных туфель.

Прическа

То, как будут выглядеть ваши волосы на собеседовании, напрямую связано с впечатлением, которое вы произведете. Первое условие — они должны быть чистыми и аккуратными. Короткая стрижка подскажет работодателю, что вы увлекаетесь спортом, а длинные волосы у мужчин ассоциируются с интеллигентностью и склонностью к интеллектуальному труду. Женщины, отправляясь на деловое собеседование, не должны делать пышные укладки и яркий макияж.

Таким образом, успешная самопрезентация даст вам возможность проявить себя на собеседовании с самой лучшей стороны и произвести впечатление, к которому вы стремитесь. Об остальном расскажет ваш опыт и профессиональные навыки.

Предлагаем посмотреть полезный видеосюжет о технике самопрезентации.

Вы наверняка слышали понятие – самопрезентация. Самопрезентация на собеседовании начинается с вашего внешнего вида. Недаром говорят: «Встречают по одежке, а провожают по уму» . Казалось бы, еще не сказано ни слова, а уже первое впечатление складывается. Ваш внешний вид не должен отторгать, он должен располагать к себе. Лучше одеться на собеседование нейтрально, чем как-то странно. Любые нестандартные решения в одежде, вызывают мысли: «Чудак какой-то?».

При первом знакомстве, работодатель хочет увидеть главное – какой вы человек, ваш тип личности, оценить вашу способность говорить и слушать. Готовя самопрезентацию на собеседование, вы должны рассказать о себе кратко и красиво, рассказать так, чтобы у аудитории не осталось вопросов, а главное сомнений, что вы подходите на претендуемую должность.

Если же вы отправляете резюме по электронной почте, самопрезентация в анкете при приеме на работу — признак серьезности ваших намерений, что не останется без внимания работодателя.

Как составить правильную самопрезентацию?

Рассмотрим схему-шаблон:

Это общая структура самопрезентации, по которой вы легко сможете начать составлять ее, не ломая голову. Высота каждого блока указывает на временную долю рассказа в общей продолжительности – чем уже блок, тем меньше он должен содержать рассказа.

Продолжительность самопрезентации

Оптимальная продолжительность самопрезентации должна составлять около 2-х минут, но иногда можно смело замахнуться и на все 5-7, вопрос, каково будет содержание этих 5-7 минут? Если ваша история действительно захватывает дух, и раскрывает ваши гениальные качества, почему бы и нет? В остальных случаях – будьте кратки, не уходите от сути структуры приведенной выше. Кратко о себе, красиво и по делу! Если самопрезентация составлена правильно, вы уложитесь в 2 минуты, а работодатель получит полную картинку о вас.

Ошибки самопрезентаций

Главной ошибкой, которую допускают все кандидаты на собеседовании — это желание казаться лучше и профессиональнее чем есть. Придумать о себе можно все что угодно, расписать свою карьеру и свои незаменимые уникальные качества можно, но подтвердить все это на деле, как следствие — будет невозможно! Мало того, чем ярче и эффектнее самопрезентация, тем больше вопросов она вызовет у аудитории, на которые вы не сможете ответить компетентно, так как говорили неправду. Только правда и совсем немного красок!

Еще одной ошибкой является — переизбыток эмоций. Желание донести свою ценность до работодателя с помощью громких фраз, вызывающих жестов и взглядов — не лучший способ. Самопрезентация делается спокойным тоном но в позитивном настроении — это характеризует вас как уравновешенного стрессоустойчивого человека, что важно в , да и вообще для работы с людьми.

Самопрезентация продавца. Пример

Давайте рассмотрим несколько примеров самопрезентаций для лучшего понимания ее смысла.

Добрый день! Меня зовут Иванов Иван Иванович. Мне 31 год, я женат, у меня двое детей. Имею высшее образование по специализации «Экономика предприятий». Имею дополнительное образование – закончил институт бизнес технологий в 2018 году с отличием.

Свою трудовую деятельность я начал в сфере торговли. Работал менеджером по продажам в магазине электроники. Спустя год, в этой же компании, занимал должность старшего менеджера по продажам, а еще через год, место руководителя отдела бытовой электроники.

Большая часть моего времени уходила на организацию продаж и управление персоналом. , участие в конференциях и презентациях, обучение молодых специалистов, разработка мер по улучшению эффективности работы отдела продаж – все это входило в мои обязанности. Своим достижением считаю: развитие дилерской сети с одной торговой точки до 21-й в городе Х. Правильная стратегия продаж и мотивации персонала помогли мне в этом. Неоднократно получал премию: «Сотрудник года».

На сегодняшний день являюсь менеджером проектов в IT компании ЮНЕКС. Данная должность помогла мне раскрыть свой потенциал еще больше. Интересные проекты, продажа инноваций в IT сфере, общение с интересными людьми, расширенные компетенции – все это помогло мне развить новые навыки менеджера и засмотреться на следующую ступень моего профессионального развития – должность в вашей компании «Руководитель направления корпоративных продаж в восточном регионе»

Ваша компания является устойчивой структурой на кризисном рынке, а стабильность – это признак правильной тактики, а значит решение принимают опытные и умные люди. Очень хочется получить опыт работы в вашей компании. На должности «Руководитель направления корпоративных продаж в восточном регионе» я смогу реализовать свои знания полученные в других компаниях и возможно улучшить некоторые укоренившиеся бизнес процессы. Эти меры незамедлительно повлекут рост продаж и развитие компании.

Данный пример самопрезентации менеджера по продажам, наглядно показывает как по шаблону можно подготовиться к собеседованию.

Если статья была вам полезна, напишите свой отзыв в комментариях!

Вы замечали, какая просьба ставит в тупик большинство из нас? «Расскажите о себе». И вот мы уже мнемся, краснеем, ерзаем на стуле, закатываем глаза… Мало кто способен провести самопрезентацию на достойном уровне. Между тем вот вам 5 простых правил ее подготовки, которыми с порталом сайт поделилась Анастасия Тахтарова-Иванова , селфменеджмент коуч, тренер программ по управлению стрессом и энергией.

Если мы хотим, чтобы нас заметили и оценили по достоинству, нам просто необходимо научиться презентовать себя. Навык самопрезентации - настоящее искусство. Но это не дар свыше. Ему вполне можно научиться. Секрет прост: несколько правил и рекомендаций, некоторое количество усилий и времени, и вуаля - вы сделали это!

1. Привлечь внимание . В первую очередь самопрезентация - это рассказ. А рассказ должен быть увлекательным и не слишком длинным, от 3 до 5 минут.

Также стоит вспомнить принципы хорошего сторителлинга - слушателей надо заинтересовать, увлечь, заинтриговать. Если это уместно, можно начать рассказ с подходящей метафоры, чего-то неожиданного или даже немного провоцирующего.

2. Дать основную информацию - кратко, четко, ясно . Теперь, когда вы получили свою квоту внимания, можно переходить к основному блоку информации. Важно, чтобы она была емкой, представляющей сильные стороны вас как личности или вашего проекта, и довольно краткой, так как градус внимания слушателей быстро пойдет на спад. Если вы не знаете, с чего начать презентовать себя, для начала можно просто составить список своих достоинств, причем не обязательно только по заявленной теме. Из большого списка всегда легче выбрать нужное. К тому же кажущиеся не важными на первый взгляд качества при более детальном рассмотрении могут помочь выгодно подчеркнуть ваши достоинства.

Ведь главная цель самопрезентации - демонстрация своих сильных сторон и превращение слабых мест в преимущества . Вам могут задавать сложные вопросы, так что лучше заранее проработать возможные варианты.

3. Общаться с собеседником или аудиторией . Помните, что любая презентация - это продажа. Вы продаете себя, свои идеи, свою личность и убеждения, свои навыки, свой проект и т.д. А в чем успех хорошей продажи? Правильно, в коммуникации. Обращайтесь к тем, для кого вы говорите. Вовлекайте их в коммуникацию.

Задавайте вопросы, на которые можно ответить «да». Потому что, однажды согласившись с вами, люди будут склонны согласиться и тогда, когда вы предложите им еще что-либо. Например, себя в качестве потенциального работника. Используйте это золотое правило продажи.

4. Будьте собой . Одри Хепберн, одна из самых искренних актрис Голливуда, однажды сказала: «Будьте самим собой - искренне, честно и всецело. Никто не справиться с этим лучше, чем вы». Это работает и в случае презентации себя. Люди чувствуют неискренность и, напротив, открываются в ответ на ваши настоящие, истинные чувства.

Презентовать нужно свою личность, внутренние качества. Пусть не идеальная, но ваша «изюминка» привлечет к вам симпатии людей. Возможно, попадающая в ожидания маска поможет вам на первых порах. Но когда-то ее придется снять. И последствия разочарования могут быть весьма болезненными.

5. Репетируйте заранее . Самый лучший экспромт - это заранее заготовленная речь. Поэтому тщательно готовьте свою презентацию. Лучше несколько раз отрепетировать ее перед зеркалом. А в идеале - записать на видео. Так при просмотре вам удастся увидеть себя со стороны и оценить более адекватно.

P . S . Если вы боитесь

Что делать в таком случае? Ну, для начала стоит напомнить себе, что волноваться в важные для себя жизненные моменты - это вполне нормально. В случае боязни публичных выступлений вам очень помогут техники присутствия, например, так называемые «позы силы». Если же вы страдаете от заниженной самооценки, то работать надо в этом направлении. И такая работа потребует времени.

Приучайте себя к мысли, что вы достаточно хороши . Нет, не идеальны, а достаточно хороши уже здесь и сейчас. Можете написать это себе на стикере и прикрепить его на зеркале, холодильнике и т.д. И тренироваться чувствовать себя именно так. Это будет сложно, поэтому для начала даже минуты в день - вполне достаточно.

Работайте со списком своих достижений. Его можно сделать таким подробным, каким позволит ваша память. Вы научились ходить и говорить? Скорее всего, да, раз читаете это. Значит, с двумя самыми сложными вещами в жизни справились. Вот вам и первая победа. И скорее всего, таких побед наберется немало. Лучше держать список под рукой. Когда чувствуете, что начинаете сомневаться в себе - перечитайте его.

Очень часто это простое действие оказывает почти магический эффект.

Самопрезентация - это личное заявление о себе. Цель самопрезентации: сформировать желательный имидж. Принципы: краткость, убедительность, эмоциональность.

Формы самопрезентации:

Живое выступление;

Интернет-презентация;

Выступление в СМИ;

Пресс-релиз (официальное сообщение для печати);

Статьи и публикации в научных изданиях;

Семинар, лекция, мастер-класс.

Для проведения самопрезентации требуется тщательная подготовка, начиная от выбора и устройства помещения, заканчивая подготовкой речи и созданием оптимального настроя. По содержанию структура выступления может быть различной. Классический вариант выглядит следующим образом.

Этапы эффективной «живой» самопрезентации:

1. Приветствие.

2. Представление себя.

3. «Встряска» аудитории.

4. Сообщение цели выступления.

5. Предоставление основной информации.

6. Выводы.

7. Призыв к аудитории.

8. Благодарность.

Психологические исследования убедительно показывают, что наибольшее влияние на людей оказывает не опосредованная информация, а личный контакт. Встречи, беседы, выступления предоставляют замечательную возможность эффективной самопрезентации. В связи с этим возникает конкретный вопрос - как наилучшим образом использовать свой шанс, чтобы сделать встречу с аудиторией незабываемой?

У Вас никогда не будет второго случая произвести первое впечатление.

Тренинговая поговорка

При организации и проведении личного выступления имеет смысл придерживаться некоторых правил.

Чтобы выступление было эффективным необходимо:

· завладеть вниманием аудитории в течение первых трех минут

способы: яркая одежда, активная жестикуляция, неожиданные действия, колоритный голос, броская деталь внешности, зрительный контакт с аудиторией

· сохранять внимание аудитории на протяжении всего выступления

способы: удерживать взгляд людей, перемещаться, играть с интонацией и громкостью голоса, задавать вопросы, приводить яркие примеры, сократить длительность выступления до 20 минут

· структурировать выступление

способы: сообщитьцель и план выступления, четко формулировать ключевые идеи (но не больше трех), повторять наиболее важные моменты, сделать резюме

· быть убедительным

способы: паузы, прямая осанка, аргументированость речи, позиционирование своих сильных сторон

· добиваться понимания

способы: простая речь, разъяснение понятий, примеры, наглядные материалы (графики, таблицы, слайды и т. д.)

· добиваться максимальной выразительности выступления

способы: живая мимика и жестикуляция; высокий темп речи; выразительная интонация; сильные чувства; юмор; яркие примеры

Таким образом, добиваясь повышения эффективности собственного выступления, мы должны научиться решать три главные ораторские задачи, что есть:

· краткость;

· убедительность;

· эмоциональность.

Публичное выступление является лучшим способом самопрезентации. Удачное выступление сразу и значительно повышает авторитет человека. Важно помнить, что ораторами не рождаются, - ими становятся в результате многолетней тренировки. Имиджмейкеры настоятельно рекомендуют при выступлении обходиться без написанного текста. Выступление должно представлять собой непосредственный живой диалог, в котором главную роль играет зрительный контакт выступающего с присутствующими людьми. Такое выступление требует предварительной подготовки.

Подготовка выступления состоит из следующих шагов:

1. Формулировка целей выступления.

Чего я хочу добиться в результате выступления? Как можно назвать мое выступление? Какие идеи я хочу донести до аудитории в первую очередь?

2. Составление плана выступления.

Из каких разделов будет состоять мое выступление?

Например: вступление, три основных раздела, заключение.

3. Подготовка тезисов по каждому пункту плана.

4. Формулировка выводов.

Какие выводы вытекают из моего выступления?

5. Оформление речи.

Тезисы, записанные на отдельных карточках или компактная таблица с развернутым планом.

6. Подготовка ответов на возможные вопросы и возражения.

Какие вопросы может вызвать каждый пункт моего выступления? Какие возражения могут быть высказаны? Как я могу на них ответить?

7. Подготовка наглядных материалов.

Тезисы, выступления, рисунки, фотографии, таблицы, графики, слайды, дискеты, папки с рабочими материалами и так далее.

Оригинальное приветствие; запоминающиеся фразы по ходу выступления, броская деталь внешности, непривычное поведение, запоминающаяся концовка.

9. Проигрывание выступления.

Вслух перед зеркалом, перед хорошо знакомым человеком или перед небольшой группой близких людей.

Тщательная подготовка к выступлению является важным, но не единственным требованием. Другое обязательное условие - максимально позитивный настрой до и во время выступления . Аудитория медленно понимает содержание речи, но практически моментально оценивает эмоциональное состояние оратора. Если выступающий переживает такие положительные чувства, как интерес, воодушевление, увлеченность, то они в полной мере передаются аудитории. Точно также оратор может заразить аудиторию скукой, оппозиционным настроем или агрессией.

Третьим условием развития ораторского мастерства, является получение обратной связи от аудитории . Обратная связь - это встречная информация от слушателей о произведенном впечатлении и результатах выступления. Для этого в ходе или в конце выступления задаются вопросы: «Все ли понятно? Что вызвало затруднения? Что аудитория считает особенно полезным и интересным? С чем не согласны? Что хотелось бы изменить?»

Одновременно можно использовать письменную обратную связь. Для этого в безопасной ситуации (в проверенной и позитивно настроенной аудитории) предлагается оценить по пятибалльной системе выступление по заданным качествам. Слушателям выдаются карточки с перечнем характеристик.

Данную таблицу должны заполнить не менее пяти человек. Полученные оценки позволяют сформировать более полное представление о собственном выступлении. При этом становятся очевидными как сильные стороны, так и недостатки. Это в свою очередь дает возможность наметить конкретные пути работы над собой.

Ораторское искусство - очень важная часть имиджа публичного человека, поэтому навыки эффективного выступления требуют постоянной тренировки.

Сила убеждения

Наряду с усилением общей внушительности имиджа необходимо развивать такое конкретное умение, как умение убеждать . Это ценное качество оказывается востребованным в самых разнообразных жизненных ситуациях. Например, для руководителя оно особенно необходимо в следующих ситуациях: мотивирование подчиненных, ведение переговоров с партнерами, беседа с вышестоящим руководством.

Где мало слов, там вес они имеют.

Уильям Шекспир

Уметь убеждать - это значит:

· владеть информацией и использовать ее по назначению;

· четко формулировать цель и сообщать вероятность ее достижения;

· разъяснять важные детали;

· опровергать ошибочные мнения;

· приводить сильные аргументы в пользу собственной позиции.

Как известно, аргументы бывают прямыми и косвенными . Использование прямых аргументов является основным способом доказательства своей точки зрения. Прямые аргументы апеллируют к фактам. К прямым аргументам относятся:

Использование конкретных цифр, графиков, таблиц;

Апелляция к научно обоснованным законам;

Апелляция к историческим примерам;

Выводы, полученные логическим путем.

Прямые аргументы подходят для подготовленной или заинтересованной аудитории, а также для людей с аналитическим складом ума, например, программистов или бизнесменов. При общении с более широким кругом слушателей или с менее адаптированной к ситуации публикой чаще используют косвенную аргументацию. В этом качестве могут выступать: намеки, обещания, образные примеры, ссылки на авторитеты, ссылки на непроверенные факты, актуализация сильных чувств (радости, страха, восхищения). Косвенные аргументы не апеллируют к разуму, но действуют прямо на чувства и стереотипы людей.

Хорошее настроение повышает убедительность тем, что стимулирует позитивное мышление частично за счет ассоциативной связи, возникающей между хорошим настроением и предлагаемым сообщением.

Дэвид Майерс

В ряде случаев требуется убедить не большую аудиторию, а конкретного человека. Для этого можно использовать следующие средства:

Задать несколько вопросов, на которые собеседник гарантированно бы ответил Вам «Да»;

Показать преимущества Вашей идеи с точки зрения интересов Вашего собеседника;

Взывать к благородным мотивам и «высоким» темам;

Драматизировать ситуацию;

Создать собеседнику хорошую репутацию, которую он будет стремиться оправдать;

Попросить собеседника о помощи.

Нередко приходится предпринимать меры для отражения возможных возражений искушенной аудитории. Для этого подходят следующие приемы:

Говорить в оживленном темпе;

Отвлекать внимание яркими деталями одежды или красочными примерами;

Говорить на языке аудитории;

Приводить доводы, предложенные слушателями;

Задавать риторические вопросы.

Например, Рональд Рейган в 1980 году в президентских дебатах неоднократно обращался к аудитории с вопросом: «Лучше ли Вам сейчас, чем четыре года назад?».

Как вы ведете переговоры?

Умение убеждать особенно отчетливо проявляется в ситуации переговоров. Ведение переговоров является ключевым моментом деловых взаимоотношений. Проверьте себя. Осуществляете ли вы наиболее важные действия при подготовке и ведении переговоров?

	Часто	Редко
1. Имеете ли вы под рукой все необходимые документы?
2. Всегда ли вы спокойны перед переговорами и в ходе их проведения?
3. Согласуете ли вы предлагаемое мероприятие с партнером?
4. Используете ли вы примеры и цифры для подкрепления своей позиции?
5. Часто ли вы обращаетесь к партнеру по имени?
6. Пользуетесь ли вы короткими предложениями для изложения своей позиции?
7. Позволяете ли вы партнеру полностью изложить свою позицию?
8. Показываете ли вы выгоды, которые партнер может получить?
9. Предлагаете ли вы конкретные действия?
10. Внимательно ли вы слушаете?
11. Задаете ли вы вопросы применительно к сложившейся ситуации?
12. Записываете ли вы наиболее важные пункты переговоров?
13. Умеете ли вы при необходимости хранить молчание в ходе переговоров?
14. Можете ли вы дать понять партнеру, что его мнение воспринимается как важное?
15. Поддерживаете ли вы визуальный контакт с партнером во время переговоров?
16. Конструктивно ли вы подходите к мнению, отличному от вашего?
17. Умеете ли вы постепенно продвигаться к цели?

Если больше половины ваших ответов попадут в графу «часто», Вы, скорее всего, умеете формировать позитивный имидж и добиваться успешного завершения переговоров. Одновременно это свидетельствует о внимании к собеседнику, умении учитывать не только свои, но и его интересы - при подготовке к переговорам и непосредственно в их ходе. Ваш подход, безусловно, можно назвать конструктивным.

Наличие же более половины ответов в графе «редко» должно побудить Вас пересмотреть Ваше отношение к переговорам и стиль своего поведения в их процессе. Возможно, Вам следует принять участие в тренингах ведения переговоров. Также вероятно, что Вам необходимо усовершенствовать навыки преодоления сопротивления.

В работе с аудиторией часто приходится сталкиваться со слабо или сильно выраженным сопротивлением, связанным с недоверием или инерцией привычки. В такой ситуации важно уметь корректно преодолевать сопротивление.

Возможные способы противостояния сопротивлению:

Признать нормальность сопротивления

Предварительно настроиться на последовательное преодоление сопротивления собеседника или аудитории

Задавать проясняющие вопросы

(Когда? Где? Кто? Что именно сказал? При каких обстоятельствах это происходило?)

Найти противоречия в высказываниях оппонентов

Раскрывать намерения собеседников

(Что вы хотите этим сказать? Чего Вы добиваетесь? Вы лично хотели бы...? )

Выражать понимание позиции собеседника

(Я понимаю Вас. Правильно ли я понял, что...? Иными словами, Вы хотите сказать, что... )

Признавать интересы собеседника

Четко заявлять о своей позиции

Вносить конструктивные предложения

Подчеркивать общность интересов и взаимную заинтересованность в решении проблемы

Мы проанализировали различные варианты формирования личного имиджа. Теперь вы знаете, чего вы хотите и что можно сделать. Выбирайте то, что больше подходит Вам и Вашим профессиональным целям. Пользуйтесь, но не злоупотребляйте!

Самопрезентация- это широкое понятие, включающее в себя вербальные и невербальные проявления. В этой статье мы будем иметь ввиду «рассказ о себе». Перед мероприятием, встречей с новыми людьми, большинство профессионалов готовят и репетируют самопрезентацию. О себе кратко и красиво рассказать, подчеркивая нужные факты и скрывая невыгодные, необходимо уметь каждому человеку.

Несмотря на важность этого умения, большинство из нас не знают, как сделать самопрезентацию. Самая большая ошибка – думать, что «рассказать о себе» просто. Напротив, рассказ о себе — это сложная задача. Конечно, менеджера по продажам, PR или HR специалиста предложение рассказать о себе на собеседовании не поставит в тупик, а вот как быть, если Вы не так много общаетесь с людьми или у Вас недостаточно опыта?

Давайте разберем, как написать . В дальнейшем ее, конечно, нужно выучить и отрепетировать. Эти правила одинаковы для любого вида презентации себя в любой ситуации.

У любой презентации есть цель. Ваша цель в данном случае – произвести правильное впечатление. Здесь не надо импровизировать: лучший вариант –это готовая презентация; о себе каждый может говорить много, но не всё интересно слушать.
Задумайтесь, перед какой аудиторией Вы будете презентовать себя, что нужно услышать человеку, чтобы он почувствовал, что Вы можете удовлетворить его потребности. Из этого складывается понимание, о чем можно говорить, а на чем останавливаться не стоит.Каждый человек ежедневно презентует себя через общение, поведение, действия, речь.

В общении с клиентом менеджер по продажам должен создать впечатление надежного эксперта, которому можно доверять, иначе он ничего не продаст. На собеседовании кандидат старается создать образ трудолюбивого амбициозного человека, который очень заинтересован в вакансии, иначе он не получит ее. В ночном клубе тот же кандидат, встретившись с интересной девушкой, будет презентовать себя иначе; вряд ли он будет делать акцент на своей любви к работе.

Задача самопрезентации — это не повествование о всей Вашей жизни с подробностями и философскими отступлениями, а краткий структурированный рассказ, где наибольшее внимание уделяется тем фактам, которые могут быть интересны и полезны собеседнику, слушающему самопрезентацию. О себе кратко и красиво рассказать получится лишь в том случае, если у Вашего рассказа есть структура, больше фактов, чем рассуждений, есть примеры Ваших утверждений о себе.

Своим рассказом Вы должны создать определенный образ у слушающего. По средствам речи это можно сделать прямо или косвенно. Например, Вы можете сказать напрямую, что Вы – альтруист, Вам нравится помогать другим. А можете указать на это косвенно, сказав, что Вы в свободное время работаете волонтером в столовой для социально не защищенных слоев населения. Парадокс в части косвенных и прямых заявлений о себе в том, что, если Вы утверждаете о чем-то открыто (Я-альтруист), это надо доказать, у слушающего невольно возникает вопрос, а правду ли Вы говорите. А если Вы косвенно указываете на то же качество (В свободное время я работаю в столовой…), слушающий делает вывод об этом качестве самостоятельно, и уже сомневается в искренности Ваших слов меньше.

Оригинальная презентация о себе в определенном стиле с чувством юмора, шутками, определенной долей самоиронии и положительных эмоций уместна почти везде: на собеседовании, в первый день на работе, когда коллеги будут интересоваться Вами, на выступлении перед аудиторией.Человека воспринимают лучше, если то, что он говорит хорошо соотносится с тем, как его воспринимают, и наоборот. Если то, что Вы рассказываете о себе не «созвучно» с Вашим внешним видом, воспринимать Вас будут с меньшим доверием.