Страхование

Выплаты по полису осаго. Куда обращаться для получения страховых выплат по осаго. Кто имеет право на получение страхового возмещения

02.04.2015 |

Мы уже рассказывали об особенностях выплат по ОСАГО с 2014 года, на 2015 год действуют изменения, вступившие в силу. Изменились размеры и сроки выплат, обязанности потерпевших, виновников и страховщиков, порядок обращения за выплатой по европротоколу, неустойки и штраф и многое другое.

Кратко напомним об основных положениях ОСАГО на 2015 год.

— изменился порядок обращений в страховую компанию по ОСАГО.

Если в дтп участвовало 2 ТС, нет пострадавших, у обоих участников ДТП есть действующий полис ОСАГО, то обращаться нужно в свою страховую компанию. В остальных случаях обращаться нужно в СК виновника ДТП. Подробнее при различных случаях ДТП можно прочитать в статье « ».

— изменилась максимальная выплата по ОСАГО.

Максимальная выплата по ОСАГО в 2015 году при ущербе имуществу 400 тыс. руб. на каждого потерпевшего. Распространяется на договоры ОСАГО, заключенные после 1 октября 2014 г.

Максимальная выплата по ОСАГО в 2015 году при вреде жизни и здоровью 500 тыс. руб. на каждого пострадавшего. Распространяется на договоры ОСАГО, заключенные после 1 апреля 2015 года.

Размер выплат по ОСАГО на 2015 год зависит от даты заключения договора виновником ДТП, так как выплата производится по его полису, а не по вашему.

— изменился порядок обращения по ОСАГО при оформлении ДТП без вызова ГИБДД (европротокол 2015).

Предусмотрена обязанность каждого из участников ДТП направить свой бланк извещения своему страховщику ОСАГО в течение 5 рабочих дней.

Если виновник ДТП не направит своему страховщику извещение о ДТП в указанный срок, то ему придется возмещать ущерб страховой компании, которая произведет выплату за него.

Максимальная выплата по ОСАГО при оформлении ДТП по европротоколу в 2015 - 50 тыс. руб. для всех регионов за исключением Москвы, Санкт-Петербурга и Ленинградской обл. Вы можете получить возмещение ущерба от ДТП до 50 тыс. руб., если и ваш договор ОСАГО, и виновника заключен после 2 августа 2014.

Если ДТП произошло в Санкт-Петербурге, Ленинградской обл. или Москве, при этом обстоятельства ДТП зафиксированы фото- или видео съемкой, то максимальная выплата по ОСАГО 400 тыс. руб. Но ваш договор ОСАГО и виновника должны быть заключены после 1 октября 2014 г..

Подробности читаем в статье « ».

— изменились обязанности участников ДТП и страховщика ОСАГО.

В частности потерпевшему нужно показать машину страховщику в течение 5 рабочих дней после ДТП.

Виновник ДТП обязан показать свой автомобиль по требованию страховщика.

Страховщик имеет право осмотреть машину виновника ДТП в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления от потерпевшего.

Виновнику ДТП нельзя приступать к ремонту или утилизации своего ТС до истечения 15 календарных дней (не считая нерабочих праздничных). Иначе страховщик после выплаты может взыскать сумму ущерба с виновника.

Подробнее об изменении прав и обязанностей читаем в статье « »

— появилось право потерпевшего на ремонт ТС по ОСАГО.

Выбор, как получать страховое возмещение деньгами или в натуре (ремонт), за потерпевшим, а не за страховщиком.

Подробнее, как осуществляется ремонт по ОСАГО 2015, порядок, сроки и ответственность страховщика можно узнать в статье « ».

— в 2015 году действуют новые правила ОСАГО.

Новые правила ОСАГО действуют с 11.10.2014. . В правилах ОСАГО указан порядок заключения договора ОСАГО, расторжения, права и обязанности при обращении за выплатой ОСАГО, список документов для ОСАГО 2015 и т.д.

— изменен размер неустойки при задержке выплаты, направлении отказа, возврата денег при расторжении договора ОСАГО.

Подробно этот вопрос мы разбирали в .

— в 2015 году по ОСАГО есть обязанность досудебного обращения к страховщику.

Если ДТП произошло, начиная с 1 сентября 2014 г., независимо от даты заключения договора ОСАГО, обязательно нужно обращаться к страховщику за выплатой в досудебном порядке.

Также обязательно подать претензию до обращения с иском в суд, если вы не согласны с размером выплаты, отказом, хотите неустойку.

Подробно мы разбирали этот вопрос в . Читаем подробности.

— выплаты по ОСАГО в 2015 году при обоюдной вине.

При обоюдной вине в ДТП страховщики ОСАГО обязаны выплатить страховое возмещение в равных долях. Только если вы будете не согласны с размером выплаты, вы можете обратиться в суд. Подробности .

— с 1 апреля 2015 года изменился порядок выплат по ОСАГО при вреде здоровью.

Ориентироваться нужно на дату заключения договора ОСАГО.

Если договор ОСАГО виновника ДТП заключен до 1 апреля 2015 года, то выплаты при вреде здоровью производятся по старым правилам. О том, на что может рассчитывать потерпевший, мы рассказывали .

Если договор ОСАГО виновника ДТП заключен после 1 апреля 2015 года, то возмещение вреда жизни и здоровью производится по новым правилам. Подробности новых правил . Здесь (таблица выплат).

Когда заключен договор ОСАГО, вы можете узнать:

— у самого виновника ДТП

— на сайте РСА, пройдя по этой ссылке .

Юридическая помощь и представительство в суде.

Огромное количество нюансов, существующих в нашем законодательстве, может привести к длительному процессу возмещения ущерба после ДТП по полису ОСАГО или КАСКО. Чтобы этого избежать, ознакомьтесь с рекомендательной статьей наших юристов.

С чего следует начать при ? Конечно же, с обращения в страховую компанию, где можно получить не только денежную выплату, которая частично или полностью сможет покрыть расходы по восстановлению транспортного средства, но и грамотную консультацию специалиста по оформлению необходимых документов для получения страховых выплат. Так думает каждый из нас, но на деле выходит совсем по другому – страховщики неохотно «расстаются» с денежными средствами, причитающимися страхователям по закону, которым придется пройти не одну инстанцию, прежде чем добиться справедливости.

Возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО

ОСАГО представляет собой вид обязательного страхования, без которого ни один водитель, эксплуатирующий свое транспортное средство на территории РФ, не может управлять автомобилем. ОСАГО является гарантом возмещения ущерба в случае ДТП потерпевшей стороне, однако, в связи с наличием различных нюансов в страховом законодательстве все чаще возникает потребность .

Алгоритм действий при возмещении ущерба после ДТП по ОСАГО предельно прост – необходимо уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая, затем собрать необходимые документы и предоставить их вместе с заявлением и автомобилем страховщику для принятия решения. Рассмотрим каждый этап подробней.

Важно! Со 02 августа 2014 года в силу вступают изменения к закону об ОСАГО, согласно которым потерпевший при наступлении страхового случая имеет право обратиться за страховой выплатой в свою страховую компанию, если: в ДТП участвовало только два автомобиля, оба водителя застрахованы по ОСАГО, в аварии нет пострадавших. При нарушении хотя бы одного из этих условий, потерпевший должен обращаться в страховую компанию виновника.
Уведомление страховой компании

Согласно закону об ОСАГО, потерпевший после ДТП должен уведомить о случившемся страховую компанию, в которую он планирует обратиться за страховой выплатой в течении 15 рабочих дней с момента аварии. Впрочем, даже если Вы опоздаете с уведомлением, в законе нигде не прописано, что страховщик имеет право Вам отказать в страховой выплате на данном основании. Однако соблюдение этих сроков позволит решить проблему выплаты ущерба в более сжатые сроки.

Документы, необходимые для предоставления в страховую компанию:
  • заявление на страховое возмещение (каждая страховая компания имеет свой образец заявления)
  • извещение о ДТП в страховую компанию;
  • справку о ДТП и копию протокола, постановления или определения, выданные в ГИБДД;
  • копию документов на автомобиль - ПТС (свидетельство о регистрации);
  • копию полиса ОСАГО потерпевшего;
  • копию паспорта того, кто претендует на страховую выплату;
  • отчет об оценке ущерба независимой экспертизы (при наличии);
  • копию телеграммы с вызовом на осмотр страховщика (если независимая экспертиза проводилась до осмотра транспортного средства страховщиком;
  • копии договора, акта приема передачи и квитанций об оплате услуг оценочной компании (при наличии).
Как действует страховая компания

После принятия всех документов и осмотра автомобиля, страховая компания в течении 20 рабочих дней (п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО) должна рассмотреть заявление потерпевшего о возмещении ущерба после ДТП и произвести страховую выплату либо направить ему мотивированный отказ.

Важно! Практика возмещения ущерба при ДТП со страховой компании такова, что страховщики значительно уменьшают сумму ущерба при его оценке, поэтому рекомендуется прибегнуть к услугам независимого оценщика либо до страхового осмотра либо после, если есть сомнения в правильности расчетов. Напоминаем, что все затраты потерпевшего могут быть взысканы со страховой компанией в размере установленного лимита либо с виновника аварии.
Сколько выплачивает страховая компания по ОСАГО

Согласно статье 7 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая компания при наступлении страхового случая возмещает:

  • не более 120 тысяч рублей одному потерпевшему;
  • не более 160 тысяч рублей нескольким потерпевшим;
  • не более 160 тысяч рублей, в части возмещения вреда, причиненного здоровью каждого потерпевшего.
Если ущерб, причиненный транспортному средству, превышает лимит страховой компании, то выплату разницы необходимо в досудебном или судебном порядке. Причины отказа в страховой выплате ОСАГО

Основания для отказа в страховом возмещении всегда указаны в правилах страхования отдельной компании, следовательно, с ними необходимо ознакомиться до подписания договора страхования. Существует и негласный список отказов, которые сегодня особенно распространенны:

  • непредставление полного комплекта документов для оформления страхового случая;
  • неправильно оформлены документы;
  • умышленные действия страхователя, которые повлекли наступление страхового случая;
  • управление потерпевшим транспортным средством в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • управление потерпевшим автомобилем без водительского удостоверения либо лицо, являющееся водителем, не отражено в договоре страхования;
  • эксплуатация автомобиля, не прошедшего технический осмотр;
  • ущерб наступил в результате заводского брака и другое.

Возмещение ущерба при ДТП по КАСКО

По полису КАСКО может быть застрахован абсолютно любой автомобиль, в том числе транспортное средство, не состоящее на учете в ГИБДД. Страховой полис добровольного страхования защищает от хищения, пожара, стихийных бедствий, падения различных предметов, противоправных действий третьих лиц и, конечно, от повреждений, полученных в результате дорожно-транспортного происшествия. Страховую выплату по полису КАСКО может получить как потерпевший, так и виновник аварии.

Главным отличием страхования КАСКО от ОСАГО является лимит возмещения, который в последнем случае строго ограничен 120 000 рублей. Возмещение по КАСКО равняется страховой стоимости автомобиля.

Варианты возмещения страховых рисков автовладельца по полису КАСКО:
  1. Полное либо частичное восстановление автомобиля;
  2. Выплата возмещения в денежном эквиваленте;
  3. Компенсация в денежном эквиваленте стоимости ремонта, выполненного силами автовладельца. В стоимость входят услуги технических станций и затраты на покупку запасных частей.

Вид страхового возмещения выбирает страхователь при заключении страхового договора.

Порядок возмещения ущерба по КАСКО

Участник ДТП должен обратиться в страховую компанию за возмещением ущерба по КАСКО в оптимально возможные сроки с момента аварии, желательно не позднее истечения 15 рабочих дней.

Страховая компания должна принять заявление о страховом случае от своего клиента, к которому должны быть приложены необходимые документы (идентично со страховыми выплатами ОСАГО). Закон устанавливает 20-тидневный срок на принятие решение компанией о страховой выплате, по истечению которого страхователю должна быть осуществлена выплата либо отправлено уведомление о мотивированном отказе.

Причины отказа в страховой выплате КАСКО
  • страховая выплата по КАСКО не предусмотрена, когда ущерб был нанесен не транспортному средству, а непосредственно водителю или пассажиру, здесь возмещение ущерба можно требовать только по ОСАГО;
  • если страховая компания посчитает, что автовладелец преднамеренно причинил вред своей машине;
  • в случае, если застрахованным транспортным средством управляло лицо, не имеющее водительского удостоверения;
  • если водитель находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • если транспортное средство использовалось в целях, не упомянутых в страховом договоре – например, в автогонках.

Как снизить вероятность получения отказа в страховой выплате по ОСАГО и КАСКО

Страховая выплата по ОСАГО или КАСКО может быть осуществлена только в строгом соответствии с требованиями законодательства, поэтому чтобы избежать отказа следует быть предельно внимательным в своих действиях:

  1. не забывайте своевременно предупреждать страховщика о дорожно-транспортном происшествии;
  2. тщательно следите за заполнением всех бумаг, особенно на месте ДТП (любые ошибки в справке или протоколе могут повлечь отказ в выплате или существенно уменьшить ее размер);
  3. делайте копии всех документов, особенно оригиналов, которые необходимо отдать страховщику;
  4. требуйте проставление необходимой отметки о принятии уведомления о ДТП и документов на страховую выплату;
  5. если страховая компания отказала в выплате, требуйте предъявления письменной мотивировки, чтобы в последующем можно было обратиться в судебные органы для разрешения спора по существу.

После происшествия на дороге водители беспокоятся о том, как возместить свои потери. Если их ответственность застрахована, то они могут рассчитывать на страховые выплаты по ОСАГО.

Правила ОСАГО содержат исключительные случаи, при которых на аварийные ситуации не распространяется страхование. Так, нельзя рассчитывать на деньги, если вред был причинен:

  • из-за обстоятельств непреодолимой силы;
  • намерено самим потерпевшим;
  • вследствие ядерного воздействия;
  • при военных маневрах или действиях;
  • в результате гражданской войны, забастовок;
  • при других обстоятельствах, которые указаны в договоре страхования.

Виды и размер выплат по ОСАГО при ДТП

В случае аварийной ситуации автовладелец в зависимости от обстоятельств может рассчитывать на следующие выплаты, возмещающие вред, который причинен:

  • жизни и здоровью – не больше полумиллиона рублей;
  • имуществу – не больше 400 тысяч рублей каждому водителю, который пострадал в ДТП.

Стоит учесть, что при оформлении ДТП без уполномоченных сотрудников сумма выплат не будет превышать 50 тысяч рублей. Исключение – Московский и Питерский регионы. Здесь можно рассчитывать на платежи в размере 400 тысяч рублей.

Куда обращаться для получения страховых выплат по ОСАГО

Мы писали об этом ранее в этой статье .

Какие действия нужно предпринять, чтобы получить выплаты по ОСАГО при ДТП?

Водителю необходимо совершить следующие действия:

  • сообщить страховщику о происшествии на дороге. Сделать это нужно как можно раньше и любым доступным способом;
  • по требованию страховщика нужно предоставить свою машину для осмотра или экспертизы;
  • собрать бумаги для получения выплат и подать их в страховую организацию (о том, какие бумаги нужны, можно почитать . Сроки для подачи документов ограничены – 5 рабочих дней.

В каком виде производятся страховые выплаты по ОСАГО?

Вред водителю может быть возмещен страховой компанией одним из следующих способов:

  • выплата наличных средств;
  • перечисление страховой суммы в безналичном виде;
  • выдача направления для проведения ремонта.
  • Обратите внимание! У страховщика есть не более 20 дней (исключаются праздничные нерабочие дни), чтобы рассчитаться с заявителем. Данный срок отсчитывается с момента подачи всех необходимых документов.

    Что делать, если не согласен с объемом страхового возмещения или страховая не платит

    Если у вас возникли какие-либо разногласия со страховщиком, то стоит составить претензию, изложив в ней все необходимые данные (ст. 16.1 закона об ОСАГО).

    Только в случае отсутствия должной реакции на вашу претензию со стороны страховщика, можно обращаться в судебные органы. В случае судебных разбирательств можно не только увеличить сумму выплат, но и получить компенсацию морального вреда, штрафные санкции.

    Зачастую страховые компании ещё на этапе получения грамотно составленной претензии готовы удовлетворить законные требования владельцев авто. Поэтому очень важно составить претензию таким образом, чтобы сотрудники страховой организации смогли понять, что вы четко знаете свои права и нормативные акты в данной области.

    Автоюристы компании «Авто Спектр» более 10-ти лет успешно решают споры со страховыми компаниями. Если страховая компания не выплатила или снизила сумму выплаты, мы поможем взыскать ущерб по ОСАГО . Вы гарантировано получите 100% страховой выплаты + 50% штрафа.

    Прочитано 1239 раз

    В последние года идет процесс реформации страхового законодательства. При этом изменения в первую очередь затрагивают аспект величины выплаты по страховому случаю.

    На данный момент уже проведены реформы, которые регламентируют размер максимальной выплаты по страховке. И эта сумма увеличена в несколько раз.

    На практике не всегда страховка может покрыть весь ущерб, даже при максимальной выплате. И страховщики неохотно проводят покрытия страховых случаев из-за корыстных целей и собственной выгоды.

    Такие ситуации приводят в панику страхователей, которые по определенным обстоятельствам стали виновником или жертвой аварии. Зачастую они не знают алгоритм правильных действий и пренебрегают собственными правами на пользу страховщиков.

    Многие автомобилисты лишь слышали о понятии максимальной выгодны, но при этом не знают его обозначения. В данной статьи мы детально расскажем о таких выплатах, о компетентном законодательстве, о факторах для начисления.

    Также дадим практические советы о действиях, которые следует выполнять в случаях, если максимальная сумма выплаты меньше, чем ущерб после аварийной ситуации.

    Что это такое

    При ДТП

    После наступления страхового случая автомобилистам не следует впадать в панику, а первым делом – разобраться с регламентом действующего законодательства.

    Оно регулирует разные ситуации и создано для защиты прав и интересов страхователей, которые зачастую по своей неопытности становятся обманутыми жертвами страховых компаний. Также регламентируются тяжелые случаи с наличием нескольких виновников.

    При обоюдной вине

    Случаи с равноценной виной всех участников ДТП требуют максимально слаженной работы между их страховщиками. Упрощает эту ситуацию наличие полисов автогражданки от одной СК.

    Законодательство в данной сфере регламентирует следующие положения:

    • в случаях, когда дорожное происшествие имеет двоих виновников, а страховщик у них один, то выплата осуществляется в пропорциональных величинах;
    • если у виновников разные страховые компании, то общая сумма компенсаций разделяется между всеми страховщиками виновных автомобилистов;
    • СК, возмещающая ущерб по страховому случаю, может осуществить регресс, что детально описывается в следующей редакции ГК Российской Федерации;
    • если по каким-либо причинам не признали одного виновника происшествия причиной страхового случая, то максимальная выплата делится между страховщиками доказанных виновных в равных долях.

    Рассматриваемые пункты Закона об ОСАГО следует обязательно учитывать. Случаи, когда виновников ДТП несколько – не новшество, потому затруднений с вопросом о максимальной выплате не должно возникнуть.

    При двойном ДТП

    Двойная авария на дороге – это тоже не новшество. Такое происходит достаточно часто. И в таких ситуациях важно найти виновника происшествия, чтобы возложить на его страховщика ответственность за возмещение ущерба.

    При двойном ДТП должно быть три участника, поэтом рассмотрим основные «сценарии» решений для ситуации:

    1. Экспертиза доказала, что виновник происшествия один, поэтому выплатой максимальной суммы занимается его страховая компания.
    2. Двое виноватых нанесли ущерб третьему автомобилисту (потерпевшему). Сумма покрытия страхового случая возлагается на их страховщиков в тех размерах, которые назначит уполномоченные эксперт.
    3. Если все участники стали причиной аварии, то ситуация решается так же, как и в предыдущем пункте статьи.

    Для правильного определения виновников нужно отвести должное внимание, потому что этот аспект поможет максимально быстро получить компенсацию ущерба от дорожного происшествия.

    Что делать, если ущерб больше

    В статье ранее говорилось о том, что не всегда максимальная сумма страховки полиса может полностью покрыть ущерб происшествия.

    В таких случаях денежная разница возлагается на карман самого виновника. Но зачастую его финансовые возможности не могу справиться с решением независимой экспертизы.

    Он имеет право на:

    • оспаривание выдвинутой потерпевшим суммы компенсации. В данных вопросах опытные автоюристы через суд помогают сократить размер выплаты к максимальному лимиту по полису страхователя-виновника, чтобы компенсирование легло лишь на СК;
    • предложение потерпевшему воспользоваться компенсацией по гарантий, чтобы заладить разрыв между максимальной выплатой и нужно суммой;
    • предложить мирно договориться с потерпевшим о том, что выплаты будут проводиться позже из-за финансовой нестабильности виновника.

    Решений для выхода из сложившейся ситуации можно найти больше, но мы перечислили самые законные и проверенные практикой.

    Платежная неспособность виновника может даже в судебном слушании стать на пользу смягчения приговора в его адрес.

    Максимальная выплата по ОСАГО – это то, чего бояться абсолютно все страховщики.

    В связи с недавними реформами лимит компенсации значительно увеличит, поэтому страховые компании будут всячески пытаться избегать выплаты, аргументируя свою позицию причинами разного рода.

    Максимальная выплата по ОСАГО в Москве существенно увеличена, что также предусмотрено законодательством и в других регионах страны. Но не во всех случаях стоит рассчитывать на то, что страховщик охотно предоставит прописанную в законе сумму.

    Для отстаивания своих прав придется запастись терпением и знаниями актуального законодательства, а также, по возможности – помощью компетентного автоюриста.