Бизнес

Электронный авиабилет. Как пользоваться электронными билетами на самолет: пошаговая инструкция, практические советы и рекомендации

Многие пытаются понять, чем обычный билет отличается от электронного, тратят на это массу времени, но ответа так и не находят. Потому что они абсолютно одинаковы. Сегодня многие пассажиры пользуются подобной услугой и не испытывают при этом никаких сложностей. К тому же следует отметить, что существует масса преимуществ для тех, кто решил купить электронный билет на самолет.

Положительные стороны электронных билетов

Самым главным плюсом подобной покупки является то, что его можно получить, не выходя из дома или офиса. Также для такой сделки не нужны наличные деньги, есть возможность выбрать любой вид платежа, и цена на такой билет будет гораздо ниже обычной. Такая покупка позволит сэкономить немало времени и сил. Именно эта особенность привлекает современных пользователей, которые стараются сэкономить каждую минуту своего драгоценного времени.

Что делать после покупки?

Многие, после того как приобрели электронный билет на самолет, как пользоваться им, вовсе не знают. Для этого не нужно обладать особенными знаниями и умениями. Ведь на самом деле это маршрут-квитанция, которая просто находится в электронном виде. Ее также можно распечатать на самой обычной бумаге и на самом простом принтере. Сам документ хранится в специальной системе бронирования. Именно поэтому он такой надежный. Электронный билет на самолет распечатать можно несколько раз, поэтому не нужно бояться его испортить или потерять. Многие люди сомневаются в его подлинности. Ведь на вид это обычный листок бумаги. Но на самом деле он является официальным документом, в котором подтверждается законность договора между авиаперевозчиком и пассажиром. Данный лист формата А4 является подлинной гарантией для человека, который его приобрел.

Процедура получения и возвращения

Следует отметить, что приобретать электронный билет на самолет вовсе не нужно. Просто в базе данных определенной авиакомпании делается соответствующая запись, которая и свидетельствует об определенной сделке. На самом деле он является обычной пометкой в базе данных того авиаперевозчика, который был выбран для поездки. Для получения маршрута-квитанции необходимо просто указать электронный адрес. Это можно сделать во вкладке «Оплата» во время бронирования.

После того как деньги будут перечислены на счет компании, можно будет получить все детали полета, который предстоит. Эта информация может быть распечатана. Сдать электронный билет на самолет довольно проблематично. Хотя и существует подобный сервис уже более десяти лет, данная процедура до сих пор не налажена. И многие авиакомпании даже за нее не берутся. Те, которые совершают подобные операции, взымают довольно большую комиссию.

Как осуществить выгодную покупку?

Сегодня достаточно просто приобрести онлайн электронный билет на самолет. Как пользоваться им, многие уже знают. Но как купить его по оптимальной цене? Ведь сегодня очень много компаний оказывают подобные услуги, и как сделать правильный выбор? Необходимо отдавать предпочтение уже проверенным организациям, которые имеют большой опыт работы.

Для того чтобы осуществить покупку, необходимо определиться с маршрутом, датой и временем отправления. После эти данные внести в определенную форму и подобрать тот вариант, который имеет минимальную стоимость. Далее надо совершить заказ и оплатить саму покупку. Обычно подобную процедуру можно совершить при помощи карт MasterCard или Visa. Именно они позволяют выполнять различные операции в Интернете. Но сегодня многие сайты принимают оплату «Яндекс.Деньгами», WebMoney и другими электронными деньгами. Также можно перевести деньги при помощи электронной системы. Некоторые компании просят показать наличие пластиковой карты, с которой осуществлялся платеж. Все это связано с очередными мерами безопасности. Поэтому карта, с которой осуществлялась оплата, обязательно должна быть в наличии. Однако не стоит сразу же огорчаться по этому поводу. Ведь в любое время есть возможность проверить электронный билет на самолет и данные, которые в нем указаны.

В случае утраты квитанции

Не стоит печалиться, если вдруг куда-то исчез маршрут. Если оплата за билет уже произведена, то его можно распечатать неограниченное количество раз. Ведь он хранится в базе данных авиакомпании. Для этого достаточно пройти по ссылке «Получить маршрут-квитанцию» и нажать на вкладку «Печать». В случае возникновения каких-либо трудностей, всегда можно обратиться за помощью в службу поддержки. Чтобы получить подробную информацию, необходимо просто иметь номер брони. Его отправляют на номер телефона, который указывался во время оформления заказа. Техническая служба может предоставить очень подробную информацию на все интересующие вопросы. Также можно посмотреть письмо, которое было выслано на электронный адрес после покупки билета. Поэтому не стоит сразу удалять всю информацию о сделке из компьютера и мобильного телефона до тех пор, пока поездка не будет завершена.

Регистрация на самолет

Чтобы регистрация прошла успешно, вовсе не обязательно иметь при себе электронный билет на самолет. Как пользоваться маршрутом-квитанцией, можно понять достаточно быстро. Но если ее нет, то в этом тоже нет ничего страшного. Зачастую достаточно одного паспорта. Вся информация о билете находится в одной базе данных, и ее легко можно проверить. Также не нужно выстаивать долгих очередей, достаточно обратиться в специальный киоск, который для этого предназначен. Если в путешествие отправляется семья, в которой есть маленькие дети, то необходимо взять с собой свидетельства об их рождении.

Важные детали относитнльно заказа билета

Итак, мы уже увидели, какие преимущества имеет электронный билет на самолет. Как пользоваться таким документом, мы тоже уже разобрались. Хотя многие утверждают, что иметь его в наличии вовсе не обязательно, все-таки лучше, чтобы он был с собой. Ведь в то время, когда будет проходить паспортный контроль, он является доказательством того, что обратный билет также имеется. Некоторые страны выставляют подобное условие. Также он может заинтересовать сотрудников службы безопасности в аэропорту. Если маршрут-квитанция на руках, то процесс регистрации пройдет гораздо быстрее. Для тех, кто отправляется с рабочей поездкой в командировку, обязательно необходимо сохранить посадочные талоны. После к ним следует добавить что и станет доказательством того, что вы использовали электронный билет. Нелишним будет уточнить и требования, которые предъявляются к таким документам. Многие компании настаивают на том, чтобы они были заверены печатью.

Таким образом, мы видим, что, обратив внимание на некоторые моменты, можно избежать возникновения многих неожиданных проблем.

Сегодня электронные билеты получили очень широкое применение в сфере авиаперевозок пассажиров. Часто понятие «электронный билет» путают или ассоциируют с онлайн-бронированием авиабилетов, однако это разные понятия и связаны лишь косвенно. Электронный билет можно купить не только через интернет, но и в различных авиакассах.

Что такое электронный билет и чем он отличается от бумажного?

Обычный билет – это бумажный документ , удостоверяющий ваше право на проезд. Естественно бумажный документ можно подделать, потерять и так далее, со всеми вытекающими последствиями для вас. Электронный билет – это цифровой документ , удостоверяющий те же права. Хранится он надежно, в виде цифровой записи в базе данных авиаперевозчика. Электронный авиабилет ничем не уступает бумажному билету, для вас он обеспечивает те же права, но электронный билет обладает некоторым важными преимуществами, о которых поговорим чуть ниже. При покупке электронного билета в базе данных авиаперевозчика записываются данные документа удостоверяющего вашу личность, что надежно гарантирует ваше право на перелет. Электронный билет является документом, и порядок его хранения строго регламентируется, следовательно ситуация, когда вы купили билет, а вам в аэропорту сказали «вы ничего не покупали» невозможна. При необходимости в офисах авиакомпании вы сможете обменять электронный билет на бумажный вариант.

Преимущества электронного билета.

  • Надежность. Электронный билет физически невозможно подделать или потерять, так как он хранится в базе данных авиаперевозчика. При потери маршрутной квитанции электронного билета, о которой расскажем чуть ниже, вы все равно сможете пройти регистрацию предъявив только документ удостоверяющий личность.
  • Цена. Обычный бумажный билет печатается на специальном бланке с водяными знаками, существует особый порядок хранения пустых бланков, их утилизации. А электронный билет это лишь электронная запись, поэтому он стоит дешевле обычного билета.
  • Доступность и экономия времени. С внедрением электронных билетов стала возможна система онлайн-бронирования авиабилетов. Вы можете приобрести электронный авиабилет не только в авиакассах, но и у себя дома через интернет, оплачивая с помощью систем онлайн-платежей. Это сэкономит много времени, денег и сил. Имея данные своих друзей и родственников вы можете через интернет купить билеты и для них. Почитайте подробнее о порядке онлайн-бронирования авиабилетов.

При покупке электронного билета человек получает маршрутную квитанцию электронного билета. Если вы купили электронный авиабилет через интернет, то маршрутная квитанция будет отправлена на указанный вами адрес электронной почты, и вы можете самостоятельно распечатать квитанцию на бумаге.

Пример маршрутной квитанции электронного авиабилета.

Маршрутная квитанция НЕ является документом, она ничего не удостоверяет, а лишь содержит информацию об электронном билете (ваши данные, стоимость билета, данные перелета: дату, время, номер рейса и так далее). Маршрут-квитанция скорее предназначен для вас, носит лишь информативный характер, поэтому печатается на обычной бумаге. Если вы потеряете маршрут-квитанцию или не распечатаете ее, то ничего страшного не произойдет, поскольку документом она не является. Регистрацию можно пройти и без нее, хотя на всякий случай желательно иметь маршрут-квитанцию при себе . Ее может попросить показать служба безопасности аэропорта, она может упростить процедуру регистрации и так далее.

Как пользоваться электронным билетом?

Процедура регистрации та же, что с обычным бумажным билетом. Просто следует предъявить маршрутную квитанцию с удостоверением личности на регистрацию и получить посадочный талон. В некоторых случаях регистрация с электронным билетом гораздо проще. Иногда можно самостоятельно пройти регистрацию на сайте или в киосках саморегистрации, размещенных в аэропорту. Это избавит вас от необходимости стоять в очереди.

Электронный авиабилет, также как обычный, подлежит возврату или обмену.

Как подтвердить расходы?

Если вы летите в командировку, то актуальным является вопрос подтверждения расходов на билеты. Для этого обязательно следует сохранить посадочный талон и предъявить его в бухгалтерию вместе с маршрутной квитанцией и фискальным чеком (при его наличии).

Описание:

С 2008 года в мире началось повсеместное использование электронных билетов. Эти свидетельства (e-ticket) выглядят не похожими на обычный бумажный документ, их не выдают на руки, лишь сохраняется запись в базе данных: железной дороги, авиакомпании, паромной переправы.

Покупка проходит очень комфортно: официальные бумаги можно получить удаленно, не выходя из дома и/или офиса через интернет. Применяется наличный расчет и безналичный способ оплаты. Для этой квитанции не страшны обычные досадные неудачи с документами, когда их случайно рвут, мнут, забывают в самый неподходящий момент и даже теряют. Можно приобрести электронный билет на поезд, электронный билет на паром, электронный билет на самолет.

Рассмотрим приобретение электронных доументов на самолет.

В течение 24 часов пассажир становится обладателем не самого авиабилета, а его прообраза - маршрутной квитанции (турист получает ее на свою электронную почту). Электронный носитель информации хранит все сведения о перелете и передает информацию о том, что документ на самом деле создан.

Делайте столько экземпляров квитанции, сколько это необходимо, распечатать их можно везде: в офисе, дома, даже перед самим вылетом в воздушной гавани.

В день отправления нужно с электронным билетом за два часа до вылета приехать в аэропорт (при перелете по территории России) и за 3 часа до посадки на международных рейсах. С собой обязательно берите оригинал документа, указанный при приобретении билета. Если вы летите за границу — этот документ будет подтверждением вашего вылета в обратном международном направлении.

Электронные билеты на авиационные рейсы представляют собой записи в базах данных авиационных компаний, документы, которые подтверждают заключение договора о полете.

Маршрутная квитанция

Документ маршрутная квитанция (itinerary receipt) нужен для того, чтобы подтвердить покупку электронного авиабилета, в ней написаны фамилия, имя и отчество туриста, его паспортные данные; все личные сведения о маршруте и оплате. Квитанция пригодится при проходе в особо охраняемое здание аэропорта, ее нужно брать при вашем перемещении в другие страны и для прохождения паспортного контроля в воздушных гаванях. Пожалуйста, сохраняйте маршрутную квитанцию и посадочный талон до окончания своего путешествия.

В процессе покупки билетов на самолет выбирайте необходимые и подходящие вам: есть возможность выбрать прямые направления или рейсы с пересадками. Если у вас будет запланирована пересадка, вы уточните время стыковки, терминал вылета и прилета, вариант оплаты, номер вашего рейса. Бронирование документа и перечисление за него средств происходят одновременно. Счет пассажира всегда надежно защищен от преступников - ваш банк будет просить подтвердить операцию с помощью особого процесса 3D-secure. После ввода номера карты банк, в котором выпущена карта, посылает на телефон покупателя (номер привязан в этом банке к данной карте оплаты) цифровой код. Для проведения средств покупателю необходимо ввести код на сайте и подтвердить платеж, его оформление не займет много времени, примерно пятнадцать минут. В течение суток на электронный адрес покупателя обязательно высылается маршрутная квитанция.

Электронный документ для полета на самолете представляет собой официальный документ, подтверждающий ваше официальное оформление договора о воздушной перевозке. Как вы используете билет? В нужное приезжайте в аэропорт и спокойно проходите регистрацию.

Для регистрации вам предстоит предъявить удостоверение личности, которое было указано в заказе и свидетельство о рождении (в случае путешествия с несовершеннолетними туристами).


В командировках маршрутные квитанции и посадочные талоны будут служить подтверждением того, что вам действительно удалось воспользоваться электронным билетом. В бухгалтерии своего предприятия необходимо уточнить правила заполнения и предъявления к отчетной документации.

Проверка электронного билета

Некоторые пассажиры заранее собираются оценить и проверить бронь своих авиационных билетов. Выписка авиационных билетов обычно происходит в нескольких глобальных системах бронирования. На что требуется обратить особое внимание?

Номер электронного авиационного документа указывается в маршрутной квитанции, и включает в себя 13 знаков. Это важнейший параметр для проверки документа.

Ошибки в электронных авиабилетах

Авиационные компании оставляют за собой возможность не допускать на борт воздушного судна и отказать в полете пассажирам с официальными бумагами, содержащими ошибки. Неиспользованные электронные билеты возвращаются на общих условиях согласно требованиям, которые устанавливают авиакомпании для людей, которые по разным причинам отказываются от запланированного перелета.

Существуют авиационные компании, например, China Southern Airlines, AirBerlin, и перевозчики из Азии, которые не разрешают ни единой неточности в написании фамилии/имени пассажира.

При полетах в Соединенные Штаты Америки (это правило касается каждой авиакомпании) не возможны никакие ошибки в авиационном билете.

У электронного билета есть больше преимуществ, чем у обычного бумажного документа: его невозможно подделать, простота и легкость покупки, удобство, экономия времени, надежная сохранность. При посадке в воздушное судно у пассажиров с электронными билетами есть шанс пройти без очереди. Официальные бумаги возвращаются в кассу в установленном законом порядке, точно также, как и бумажные.

Фотографии: progresstour, kassir, radario

Совет : после введения личных и паспортных данных пассажиров тщательно проверьте всю информацию. И еще раз - непосредственно перед оплатой. Если заметили ошибку, пока билет не оплачен, можно вернуться к нужному шагу и исправить.

Маршрут-квитанция

Совет : если не собираетесь распечатывать маршрут-квитанцию, запишите уникальный номер заказа или сохраните в памяти мобильного телефона, электронной записной книжки или КПК. При регистрации вам будет достаточно паспорта, но подстраховаться никогда не повредит.

Обратный билет из-за границы лучше брать так, чтобы у вас оставалось в запасе несколько дней до окончания срока действия визы - на случай возможной задержки рейса.

Сохраняйте посадочные талоны, полученные при регистрации - они являются главным подтверждением того, что ваш полет состоялся.

После подтверждения оплаты у вас появится возможность распечатать маршрут-квитанцию. Это можно сделать в любое время, зайдя в личный кабинет.

Маршрут-квитанция - это не электронный билет, а всего лишь подтверждение вашей покупки. Самое главное - содержащийся в ней уникальный номер вашего электронного билета. Этот же номер будет вам продублирован на адрес электронной почты или по смс.

Маршрут-квитанцию удобно использовать как своего рода шпаргалку: там есть дата, время, номер вашего рейса (или всех рейсов по маршруту, если их несколько в одном заказе) и другая важная информация. Так что, если что-то забыли или перепутали, всегда можно свериться. Если маршрут-квитанцию не распечатывали, просто зайдите в личный кабинет на нашем сайте.

Желательно распечатать маршрут-квитанцию, если вы летите по электронному билету за границу. При въезде в другую страну иммиграционные службы спросят вас, как долго вы собираетесь там пробыть и как собираетесь возвращаться. Предъявленная вами распечатка маршрут-квитанции послужит доказательством того, что вы не собираетесь оставаться в их стране навсегда.

Второй случай, когда понадобится маршрут-квитанция - если вы летите в командировку. По закону - это полноценный отчетный документ для бухгалтерии. В маршрут-квитанции указана вся необходимая информация, подтверждающая факт бронирования, оплаты услуги и итоговая цена билета. Распечатать маршрут-квитанцию вы можете в любой момент, даже непосредственно перед подачей отчёта. Для этого достаточно принтера и обычной офисной бумаги. Никаких специальных бланков не требуется.

Из практики : опыт показывает, что сомнения и волнения терзают пассажира только до прохождения регистрации при первом полете по электронному билету. Достаточно один раз использовать этот вариант - и в дальнейшем вы будете делать это уже уверенно.

Внедрение электронных технологий в повседневную жизнь человека постепенно затрагивает все области его жизнедеятельности. Не обошло это стороной и сферу воздушных полетов, где с 1 декабря 2007 года, согласно поправкам к Воздушному кодексу РФ, официальным документом, подтверждающим договор воздушной перевозки между гражданами и авиакомпаниями, наряду с бумажным документом, стал и электронный его вариант — электронный перевозочный документ (электронный авиабилет).

Электронный билет

Электронный авиабилет – это занесение и хранение информации о пассажире в базу данных авиаперевозчика. Информация эта включает в себя персональные данные клиента, маршрут его передвижения и факт оплаты билета. Другими словами, чтобы совершить перелет в ту или иную страну, на руках не обязательно иметь билет на бумажном носителе в том смысле, как мы привыкли понимать. Сейчас стало возможным оформить билет посредством Интернет и чтобы куда-нибудь улететь, достаточно на регистрации предъявить только свой паспорт, т.к. вся необходимая информация имеется уже в базе данных.

Документ этот имеет вид листа формата А4, где и указана вся необходимая информация. Для собственного спокойствия, вы можете его распечатать на принтере и на стойке регистрации предъявить вместе с документом, удостоверяющим личность.

Как приобрести электронный билет

Итак, вы решили приобрести авиабилет той или иной компании для перелета в определенное место назначения. Для этого достаточно зайти на сайт той компании, услугами которой вы желаете воспользоваться и оформить билет на свое имя, заполнив для этого все требуемые данные – маршрут и дату желаемого передвижения, персональные данные. После того, как вы заполните все необходимые поля, вам будут предложены способы оплаты билеты — наличный или безналичный расчет, банковская карточка и т.п.

Выбрав наличный расчет, вам придется обратиться в ближайшую авиакассу или традиционный офис по продаже билетов, чтобы оплатить свою покупку. Часто бывает, что офис находится только в Москве или в другом крупном городе. Поэтому, этот вид оплаты путешественниками используется редко.

Большим же преимуществом пользуется электронный способ оплаты, т.к. в данном случае ехать никуда не надо. Оплатив билет через Интернет, документ, необходимый для посадки в самолет, вам пришлют по электронной почте. Подробнее о том, и .

Регистрация на рейс с электронным билетом

Регистрация пассажиров, оформивших электронные билеты, производится по стандартной схеме, а в некоторых случаях и с существенной экономией времени. Последнее возможно в том случае, если пассажир прошел регистрацию на рейс самостоятельно, либо через интернет, либо с помощью специальных терминалов, установленных в аэропорту (есть не у каждой авиакомпании и не в каждом аэропорту).

Да, подобная самостоятельная регистрация доступна не для всех. В первую очередь, ее не смогут оформить пассажиры, летящие с животными или те, кому требуется регистрация багажа. Таким пассажирам придется проходить стандартную процедуру регистрации.

Бухгалтерский отчет

Электронный билет, так как же как и обычный бумажный, может быть прикреплен к бухгалтерскому отчету о командировке. Единственное, что в этом случае возможно потребуется, так это оригинал посадочного талона.

В любом случае, важно помнить, что электронный билет – это официальный документ, на который распространяются все те же самые правила, что и на привычный для нас, стандартный билет, т.е. подлежит возврату и обмену.