Я могла бы пожалеть только о том, что Стодневка не появились раньше. Но могу порадоваться, что собралась и вступила в нее сразу же, не теряя время зря.

Описание:
Мы часто воспринимаем мир неверно, как хаотичное нагромождение случайных элементов и взаимодействий, но на самом деле все состоит из упорядоченных систем, каждую из которых можно улучшить. Благодаря этой книге вы сможете обрести системное мышление, а затем применить его в своем бизнесе. В книге нет заумных теорий и мистики. Автор использовал свой системный подход, описываемый в книге, в своем бизнесе и смог увеличить прибыль компании в десятки раз, сократив рабочую неделю с 80 до 2 часов. Сейчас он управляет международной консалтинговой компанией и еще несколькими бизнесами и некоммерческими организациями. Благодаря системному мышлению и взгляду на бизнес как на "систему из систем" вы сможете:
добиться хорошего результата для всего бизнеса в целом, проанализировав внутренние системы и процессы;
увеличить прибыль, лояльность ваших клиентов и самостоятельность сотрудников компании;
снизить уровень стресса, неорганизованности и - как результат - сократить рабочее время, затрачиваемое на достижение результатов.

Дополнительная информация:

Цитаты из книги
Такое возможно?
Сейчас я работаю всего по два часа в неделю вместо восьмидесяти. Да, я богат: я добился успеха исключительно сам. Свой небольшой бизнес я веду уже 28 лет, и эта книга рассказывает о том, как я превратил его из хаоса в машину, стимулирующую меня и моих сотрудников.

Как дважды два
Любой бизнес - изначально система: набор процессов, которые в совокупности гарантированно дают нужный результат. Чем больше вы сосредоточиваетесь на усовершенствовании бизнес-систем, тем лучше результаты получаете.

Круг влияния
Концепция, ставшая популярной благодаря Стивену Кови, такова: круг влияния демонстрирует уровень контроля. Представьте себе свой круг влияния. Насколько он велик? Если ваш круг всего тридцать сантиметров в диаметре, вы вряд ли сможете в нем устоять.

Жесткость и гибкость
Требуйте, чтобы ваши сотрудники строго следовали всем инструкциям, но помните: если что-то можно улучшить, то это следует сделать сразу. Метод подобен скале - основателен и неприступен до тех пор, пока руководство не решит его изменить.

Автоматизированная система учета
Все действия строятся на теории "автоматизированной системы учета". Если что-то можно сделать немедленно - не откладывайте. Как и в крупных магазинах розничной торговли, мы обновляем базу данных и подсчитываем прибыль во время транзакции.

Все просто
Всегда держите слово. Обеспечивайте высокое качество. Не пытайтесь обмануть себя или других. Всегда начинайте и заканчивайте работу вовремя. Не жалуйтесь. Ваша работа - вести караван и оставить лающих собак позади.

« Системность во всем» Сэм Карпентер „Манн, Иванов и Фербер“, Москва 2014.

Побеждая хаос

» Жить чтобы работать или работать чтобы жить?»

Дилемма современного человека

В Советском Союзе была крайне популярная электронная игра « Ну, погоди!», суть игры заключалась в том, что герой хитового мультсериала Волк, пытается ловить в корзину яйца, которые катятся по наклонной полке из-под „неуёмных“ наседок. Постепенно скорость движения и частота „носки яиц“ увеличивалась. К сожалению, этот процесс не имел никакой системы. Игрок с неимоверной скоростью переключал Волка от одного насеста к другому, но финал был уже предрешен. В игре нельзя было выиграть, а можно только продержаться сколько хватит сил, в зависимости от вашей реакции. Хотелось ещё добавить, что в отличие от современных компьютерных игр — не было взламывающего кода, дополнительных „жизней“ и пр.

Со словом системный подход столкнулся еще на рубеже прошлого века в одном из рекрутинговых агентств. Молоденькая специалистка, стараясь показать « всю широту своих знаний», неожиданно спросила: „Вы обладаете системным мышлением?“. „Конечно!“, — мгновенно среагировал я и тут же взял ручку, полагая, что сейчас как из „рога изобилия" посыплются заковыристые тесты/задачки на подтверждение данной компетенции. Но как я ошибся! Девушка просто поставила напротив данного вопроса в анкете « галочку“ и перешла к дальнейшему интервью! Полагаю, что с помощью этого специалиста, количество системно мыслящих людей в России значительно возросло.: -)

Наверняка вам знаком тип сотрудников, которых лично я называю « королями/королевами хаоса». Эти „специалисты“ превращают свою работу в бесконечный запутанный клубок, разобраться с которым могут только они сами. Работа выполняется не по намеченному плану, а по мере возникновения проблем на различных участках работы. После этого, они с деланным героизмом кидаются „затыкать брешь“, поднимая вокруг „проблемы“ такой шум, что не заметить их деятельности просто нельзя!: -) У недалеких руководителей такие сотрудники всегда ходят в героях, им навешивают ордена, отмечают как лучших сотрудников, ставят в пример и пр.

Все современные книги по бизнесу можно смело разделить на две основные группы — написанные теоретиками и практиками (бывают, конечно, исключения в виде подгрупп — практикующего теоретика или теоретически « подкованного» практика, но это редкость). Сэм Карпентер явно попадает в группу практиков с чётко выраженным подходом „самоучки“. Человек, на которого более десятка лет назад „снизошло“ озарение, перевернувшее всю его жизнь. Мысль книги достаточно проста, потому и актуальна — вместо борьбы с системой постарайтесь вписаться в ее механизм. Весь мир, в том числе и бизнес, строится на системной основе. Если вы смогли осознать это и перестроить свои действия/мысли в соответствии с системным подходом — выигрыш не заставит себя долго ждать.

Сэм много лет является владельцем Centratel — американской телефонной справочной службой. Построение собственного успешного бизнеса легло в основу книги. Началось все с прописных истин, которыми многие бизнесмены или пренебрегают или не уделяют должного внимания, а именно: стратегическая цель, основные принципы работы, методы работы. А вот тут, внимание, Сэм Карпентер утверждает, что разработкой данных документов должен заниматься непосредственно владелец бизнеса, в противовес общепринятому понятию о их выработке на стратегических сессиях компании. Утверждение весьма спорно, хотя автор приводит весомую доказательную базу.

Системный подход, в понимании автора, — это выработка четких регламентов (бизнес-процессов) и неукоснительное следование им. Большая часть книги посвящена именно постановки регламентной деятельности, опять же на примере Centratel. Тут я все же до конца не согласен с Сэмом, в моем понимании, системный подход — значительно более широкая опция. Но в любом случае, успешный пример внедрения системности в работу компании — заслуживает внимания. Еще раз возвращаюсь к теме « великих» бизнесменов, которые принципиально пытаются работать вопреки системе и постулатам бизнеса. Возможно, эта книга даст им еще одну хорошую возможность задуматься о правильности собственного подхода, причем не только в бизнесе!

PS « Не надо бороться против системы - следует поставить её себе на службу»

Дуглас Адамс « Автостопом по галактике»

C уважением, Козуля Игорь Иванович
Член Гильдии маркетологов.
Эксперт по маркетингу, MBA.

Sam Carpenter

Work the system

THE SIMPLE MECHANICS OF MAKING MORE AND WORKING LESS

© Sam Carpenter, 2012

© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2014

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

© Электронная версия книги подготовлена компанией ЛитРес (www.litres.ru)

Посвящается Линде, разумеется

Если бы у меня было восемь часов на то, чтобы срубить дерево, я потратил бы шесть часов на то, чтобы наточить топор.

Авраам Линкольн

Я нисколько не преувеличиваю: это одна из самых полезных бизнес-книг в истории. Мне ли не знать! Чтением книг я зарабатываю на жизнь: учу творческих людей по всему миру, как строить прибыльный, стабильный и приносящий радость бизнес. Вот три основных вопроса, которые мне задают постоянно.

«Открыть собственное дело так сложно. С чего начать?»

«Я работаю очень много, но зарабатываю мало. Как можно повысить свою эффективность?»

«Я все время ощущаю стресс и тревогу. Как вести бизнес и при этом не сойти с ума?»

Ответ на эти вопросы всегда один: научитесь смотреть на все системно. Любой бизнес – изначально система: набор процессов, которые в совокупности гарантированно дают нужный результат. Чем больше вы сосредоточиваетесь на усовершенствовании бизнес-систем, тем лучше результаты получаете. Просто, как дважды два.

Однако при слове «система» большинство закатывает глаза. Нас научили думать, что рабочие алгоритмы, инструкции, документация и прочее – скука и бюрократия. Ничего подобного. Вот что происходит, когда вы начинаете совершенствовать свои системы.

Вы зарабатываете больше, трудясь меньше.

Вы отдаете больше сил и энергии максимально качественному выполнению работы.

Вы совершаете гораздо меньше ошибок.

Вы быстро и четко исправляете допущенные промахи.

Вы чувствуете себя спокойнее, становитесь собранными и контролируете себя.

В большинстве случаев цельные бизнес-системы – результат трезвого, рационального и прямолинейного мышления. Это навык, которому можно быстро научиться. Это метод, который можно применить для корректировки любого аспекта жизни.

При создании собственного бизнеса я постоянно применяю идеи книги «Системность во всем». Как только вышло первое издание, я начал рекомендовать ее моим читателям и клиентам. Рад, что эта книга у вас в руках. Она поможет вам принимать правильные решения, успевать делать больше и наслаждаться процессом.

Эта книга не похожа на другие. Ее основная идея – отнюдь не предоставить новую информацию, хотя она тут и дается. Главная цель – помочь вам обрести новое восприятие жизни, чтобы вы смогли всё контролировать и добиться желаемого. Я называю такое «мини-пробуждение» пониманием. О нем я и расскажу в .

После прозрения я изменил свою жизнь. Раньше я влачил жалкое существование. Теперь же пришел к миру и процветанию. Сейчас я работаю всего по два часа в неделю вместо восьмидесяти. Да, я богат: я добился успеха исключительно сам. Свой небольшой бизнес я веду уже 28 лет, и эта книга рассказывает о том, как я превратил его из хаоса в машину, стимулирующую меня и моих сотрудников двигаться вперед, предоставляя высочайшее качество услуг в своей отрасли. В книге описано, как я преодолел все преграды. Вы тоже сможете это сделать. Это не теория, это факт. Усовершенствовав свои знания в бизнесе, возможно, ради свободы и процветания вы займетесь чем-то другим, а может, и нет. Те, кто следует моей стратегии, становятся сверхэффективными, и большинство из них продолжают заниматься тем же, чем и раньше. Кто-то в итоге сдается, а кто-то взмывает вверх по карьерной лестнице. Здесь нет уловок или мистики. Нет сложностей методики «шесть сигм» . Никакой агрессивной рекламы. Никакого надувательства. Все, что здесь обсуждается, включая понимание системы изнутри, абсолютно логично. Звучит интригующе? Многообещающее начало?

Вся наша жизнь состоит из кусочков головоломки. Чтобы добиться желаемого, достаточно увидеть их, сделать правильный выбор, а затем собрать их так, чтобы получить нужный результат. Моя книга – не легкомысленное сотрясание воздуха без всякой конкретики. Сформировав системное мышление , я разъясняю необходимые механические шаги для достижения мира и процветания (части -). Я раскрываю и многие другие проблемы, о чем подробнее еще поговорим.

В этой книге нет никаких уловок или нелогичных советов. Основная мысль проста: вопреки всеобщему мнению, внутренние механизмы мира логичны. Всему присущ очевидный порядок, если отказаться от предвзятости и рассмотреть саму суть жизни. Приняв эту новую идею, проникнув глубже, проще будет привести всё в порядок, чтобы получить желаемое. Кроме того, на смену спорным, шаблонным предположениям по поводу работы, бизнеса, политики, здоровья и личных отношений приходят факты. Главное, стираются различия между теорией и действительностью. Значит, вы не будете оглядываться на общественное мнение, сиюминутные мысли и то, что считается правильным. Воспринимая действительность такой, какова она есть, вы сможете уверенно принимать решения, последовательно применять их и достигнете нужных результатов. А все потому, что законы действительности неизменны.

С момента выхода первого издания прошло четыре с половиной года. Тогда я надеялся, что моя книга поможет читателям больше контролировать свой бизнес и жизнь. Эта идея могла показаться дерзкой и самонадеянной, но оправдала мои надежды. Но об этом чуть позже.

У каждого из нас есть две стороны личности – эмоциональная и логическая. В отличие от популярных психологических книг или видеороликов я утверждаю, что необходимо разделять их. В противном случае мы смешиваем их в серую массу и ни одна из сторон не проявляется в полной мере. И я не согласен с тем, что путь к свободе и процветанию начинается с избавления от личных эмоциональных проблем. Главная задача – упорядочить жизненные принципы. Настройте механизм, и сразу наладится эмоциональное состояние. Разве человек с эмоциональными проблемами может достичь богатства и свободы? Конечно. Все мы знаем примеры таких людей. Но, независимо от наличия эмоциональных проблем, путь человека к финансовому благополучию и свободе долог.

Сейчас я работаю всего по два часа в неделю вместо восьмидесяти. Да, я богат: я добился успеха исключительно сам. Свой небольшой бизнес я веду уже 28 лет, и эта книга рассказывает о том, как я превратил его из хаоса в машину, стимулирующую меня и моих сотрудников.

Как дважды два

Любой бизнес - изначально система: набор процессов, которые в совокупности гарантированно дают нужный результат. Чем больше вы сосредоточиваетесь на усовершенствовании бизнес-систем, тем лучше результаты получаете.

Круг влияния

Концепция, ставшая популярной благодаря Стивену Кови, такова: круг влияния демонстрирует уровень контроля. Представьте себе свой круг влияния. Насколько он велик? Если ваш круг всего тридцать сантиметров в диаметре, вы вряд ли сможете в нем устоять.

Жесткость и гибкость

Требуйте, чтобы ваши сотрудники строго следовали всем инструкциям, но помните: если что-то можно улучшить, то это следует сделать сразу. Метод подобен скале - основателен и неприступен до тех пор, пока руководство не решит его изменить.

Автоматизированная система учета

Все действия строятся на теории «автоматизированной системы учета». Если что-то можно сделать немедленно - не откладывайте. Как и в крупных магазинах розничной торговли, мы обновляем базу данных и подсчитываем прибыль во время транзакции.

Все просто

Всегда держите слово. Обеспечивайте высокое качество. Не пытайтесь обмануть себя или других. Всегда начинайте и заканчивайте работу вовремя. Не жалуйтесь. Ваша работа - вести караван и оставить лающих собак позади.

Другое

Анализ основных экономических показателей деятельности предприятия Оценка финансового положения

Другое

Как оплачивается работа в ночное время по тк рф Что такое работа в ночное время публикации

Судебные споры

Какие вопросы следует задавать на собеседовании с бухгалтером