Для объединения и сближения людей, которые работают на достижение определенных целей, большое значение имеет осознание их единства, некой общности. На небольших предприятиях и в малом бизнесе корпоративный дух в достаточной степени поддерживают такие привычные способы коммуникации, как переписка, встречи, переговоры.
Если же численность сотрудников превышает два-три десятка человек, начинают появляться, иногда самостоятельно, другие информационные носители. Примером могут служить доски объявлений или стенгазеты, на которых размещается всевозможная информация о деятельности предприятия, жизни его сотрудников. Здесь можно увидеть сообщения об успехах и перспективах компании, ходе выполнения текущих заданий, поздравления с праздниками и приглашения на корпоративные мероприятия.
На первый взгляд, такие простые решения предназначены исключительно для внутрикорпоративного общения и могут заинтересовать лишь самих членов коллектива. Но это совсем не так. Посетители вашего офиса также могут ознакомиться с информацией на доске объявлений, и это не только праздное любопытство. Будущие и настоящие клиенты видят себя вашими партнерами, а значит и события из жизни партнера не оставляют их равнодушными. К тому же, они в некоторой степени позволяют судить о наличии в вашей компании команды единомышленников. И, соответственно, сделать вывод о надежности, придать уверенность в том, что в случае возникновения проблем к их решению подключатся все заинтересованные в общем успехе.
Стоит отметить, что издание корпоративной прессы может потребоваться как крупной, так и совсем небольшой компании с численностью в несколько десятков сотрудников. Куда большее значение для принятия решения о создании периодического издания для клиентов имеет специфика бизнеса, ассортимент товаров и услуг и потенциальная аудитория. Если число ваших покупателей достаточно велико, предложения постоянно обновляются и существует потребность оперативно информировать о них потенциальных клиентов, корпоративное издание компании – отличное решение для реализации этой задачи.
Что такое корпоративные издания
Корпоративные издания – это журналы, газеты или простые информационные бюллетени о жизни и деятельности компании. Очень важно строго выдерживать назначенную периодичность издания. Это могут быть еженедельные, ежемесячные издания, если полезной информации за этот срок недостаточно, компания-издатель может назначить периодичность раз в 2-3 месяца.
Корпоративные печатные издания в виде журнала обладают значительными преимуществами перед газетным форматом: полноцветная полиграфия лучшего качества, большой объем полезной информации, удобный для читателя формат. Кроме того, периодичность журнала обычно больше, а значит, у издателя есть достаточно времени для подготовки материалов.
Корпоративные газеты, журналы – это лучшее подтверждение ориентированности стратегии вашей компании на клиента и его интересы.
Именно этот подход определяет содержание издания. Оно должно включать информацию, которая интересует клиентов. Это описания товаров и услуг, текущие достижения компании, факты, которые помогут убедить читателей в умении точно и оперативно решать задачи своего и партнерского бизнеса. Не будет лишним продемонстрировать свою осведомленность в вопросах меняющегося законодательства, новых технологий и научных перспектив представленной отрасли.
Главный вопрос ваших клиентов: кто и какие действия готов предпринимать, чтобы решить их проблемы и полностью удовлетворить потребности. Именно эту информацию необходимо читателю предоставить.
С этой целью корпоративные газеты компаний могут представлять клиентам не только своих топ-менеджеров и директоров, а и рядовых специалистов, описывать их достижения на своем рабочем месте, профессиональный рост. Без сомнения, от их вклада в общее дело зависит многое, и достойное представление сотрудников разных подразделений компании производит отличное впечатление на партнеров. Сила и сплоченность команды в достижении цели – это важная составляющая успеха!
Чтобы сделать корпоративный журнал или газету более привлекательным для читателя, следует использовать легкие формы изложения. Именно так можно донести до клиента информацию о том, какие выгоды он может извлечь из сотрудничества с вашей компанией, будь это приобретение товаров, получение услуг, повышение прибыльности или расширение собственного ассортимента.
Издание и выпуск корпоративной газеты или журнала в строго заявленные сроки – это задача более ответственная и сложная, чем поддержание портала с оперативной информацией. Но вложенные усилия обязательно дадут ожидаемый результат! Стабильное качество, точная периодичность выпуска, правильный выбор полезной информации – отличное свидетельство стабильности вашей компании и квалификации всех ее сотрудников.
Можно сделать вывод, что от того, какими будут ваши корпоративные газеты, журналы, зависит, удастся ли вам ярко и эффектно продемонстрировать свои преимущества перед конкурентами и реальные выгоды клиентов от сотрудничества.
Редакционная политика
Очень важно то, какую редакционную политику вы выберете по отношению к своему корпоративному изданию. Мы, как правило, не рекомендуем использовать перекос в ту или иную сторону на страницах издания. Не стоит писать о путешествии ваших сотрудников в Куршевель, если вы не уверены, что ваши клиенты тоже могут себе позволить подобный вид досуга. Также не стоит злоупотреблять описанием напрямую не связанных с вашим бизнесом сфер деятельности ради расширения охвата аудитории издания. Очень важно чтобы издание было выдержанным, а информация в нем была строго по делу.
Хорошее впечатление на читателей производят сообщения о культурной и спортивной жизни сотрудников компании. Например, очередной выпуск корпоративного журнала может содержать информацию о совместном посещении театра, проведении шахматного турнира или интеллектуального состязания, футбольного матча между подразделениями. Есть уверенность, что ваши клиенты также разделяют эти увлечения, но лишь в свободное от работы время. Посвящать весь номер одному подобному мероприятию неразумно. Корпоративная газета или бюллетень имеют другую цель – продвижение компании, а не развлечение, и забывать об этом не стоит.
Исключение могут составлять лишь внеочередные выпуски, которые посвящаются государственным или отраслевым праздникам. Например, корпоративная газета к 9 мая может содержать материалы о торжественных мероприятиях, истории ветеранов войны и другая информация.
Первыми среди российских компаний преимущества корпоративной прессы оценили крупные предприятия таких отраслевых направлений: страховой, банковский, энергетический, телекоммуникационный бизнес, а также продажи недвижимости, автомобилей.
Инновационная направленность данных организаций, постоянно меняющаяся законодательная база, а также внедрения новых технологий в управление требуют постоянного освещения в рамках корпоративного издания.
Издательский и журналистский PR: отличия и преимущества
К журналистскому PR относятся всевозможные публикации (репортажи, интервью, рекламные статьи о деятельности компании) в сторонних СМИ.
К издательскому PR относится приобретение в собственность или создание новых СМИ. Это могут быть телеканалы, издательства, радиостанции. Корпоративные издания – PR инструмент, который доступен большинству компаний, а вот создание собственного СМИ могут позволить себе лишь крупные бизнес-представительства и монополисты в прибыльных отраслях экономики.
Главные цели корпоративного издания – это не просто реклама и продвижение товаров и услуг, а и имидж вашей компании в целом. Интерес и лояльность потенциальных клиентов способны стать надежным фундаментом для развития бизнеса.
Не стоит забывать и о социальной ответственности. Например, ставить издателю задачу формирования у читательской аудитории определенного уровня знаний в представленной бизнес-отрасли.
Если издатель предоставляет полезную для читателей информацию, это не только привлечет дополнительных клиентов, а и позволит сформировать определенный уровень знаний у широкого круга потребителей. Например, корпоративный журнал компании, которая занимается продуктовой группой товаров, может содержать советы по здоровому питанию или рецепты. Корпоративные газеты заводов могут освещать особенности новой продукции, календарный план ее появления на рынке и тому подобное.
Если речь идет о сети юридических консультаций, в издании приводится, например, перечень документов, необходимых для оформления права собственности. Такая просветительская работа приносит вполне реальные плоды. Она приводит в компанию новых клиентов, сокращает время переговоров. Кроме того, у потенциального клиента, зачастую, отпадает необходимость в бесплатной консультации.
Очень важно предварительное информирование потребителей для банковского бизнеса и сферы инвестиций. Нестабильность этого рынка – это весьма распространенное явление, а среднестатистический россиянин, как правило, опирается на слухи и домыслы, а не на реальные факты. Ситуация с малограмотностью общества в вопросах банковской сферы рынка сегодня просто катастрофическая. Поэтому, продать такой продукт потребителю без подробного предварительного разъяснения выгоды и всевозможных нюансов, просто невозможно.
Специализированные отраслевые издания не решают проблемы, так как написаны слишком сложным языком. Такие тексты доступны для понимания только специалистам. Рядовой читатель не захочет тратить время на то, чтобы разобраться в мудреных терминах и формулировках. Деловая пресса по собственной инициативе печатает в основном рейтинги. Описание банковских продуктов в ней оплачивается как рекламные материалы. Очевидно, что обойдется такая публикация совсем недешево.
Издание корпоративной газеты в банковской сфере позволяет донести до потенциальных потребителей факт создания новых продуктов, их главные преимущества, особенности, выгоды от их использования. Также в публикациях доступным языком излагаются возможные риски.
Корпоративная газета к юбилею компании – это отличная возможность напомнить о своих достижениях, сообщить о большом опыте работы и главных преимуществах сотрудничества.
Основная цель любого корпоративного издания – формирование лояльного отношения к деятельности компании. Его целевая аудитория – это клиенты, потенциальные потребители, сотрудники, партнеры, а также общественность.
Кому можно доверить создание корпоративного журнала
Если принято решение о выпуске собственного издания, потребуется компания, которая способна воплотить этот замысел в жизнь. Необходимы типографии, которые занимаются корпоративными изданиями, специализируются на них. Наша компания неоднократно одерживала победу в тендерах, имеет большой опыт работы.
Мы готовы предложить:
- Услуги большого штата креаторов.
- Собственную дизайнерскую студию.
- Штат копирайтеров и сотрудничество с журналистами.
- Современную производственную базу.
Создание корпоративных газет и журналов – это важная сфера нашей деятельности.
Нашими специалистами выполняется сбор и подготовка необходимых материалов, верстка корпоративной газеты. Также мы выполняем печать корпоративной газеты на собственных производственных мощностях. При необходимости заказчикам предоставляются консультации по любым вопросам, которые касаются межкорпоративных коммуникаций.
Преимущества выпуска корпоративной газеты
Экономическая выгода. Корпоративные издания b2b бизнес-сферы являются самыми выгодными. За полосу рекламы придется выложить 5000-20000 долларов. Ничего кроме рекламы в этом блоке разместить нельзя. Полоса собственного издания обходится в 250-500 у.е. Издание корпоративного журнала помимо собственно рекламы дает возможность решать и множество других задач. Себестоимость полосы зависит от качества полиграфии, количества материалов и ряда других факторов.
Создание имиджа. Позволить себе издание корпоративного журнала могут только успешные компании, которые активно развиваются. Печатное издание – это не только удобный инструмент маркетинга и рекламы, а и подтверждение высокого статуса в мире бизнеса, открытости перед общественностью.
Контроль информации. Представители компании контролируют все материалы, которые появляются в собственном издании. Без их одобрения ничего не пойдет в печать. Вся информация подается в том свете, в котором хочет заказчик. Компания сама инициирует выход необходимых материалов.
Получение обратной связи. Рассылка выполняется по имеющейся базе (партнеры, контрагенты, действующие и потенциальные клиенты). Они в свою очередь присылают мнения, анкеты, фото, отзывы, рекламные модули, которые хотят опубликовать. То есть собственное издание при условии его грамотного распространения дает возможность установить с клиентами обратную связь.
Традиционный носитель информации. Конечно, Интернет имеет практически неограниченные возможности и прочно вошел в нашу повседневную жизнь. Но, несмотря на это, многие потребители предпочитают информацию на бумаге.
Параметры изданий
Объем. Для эффективного решения маркетинговых и рекламных задач требуется не менее 12-ти полос. Но, это минимальный объем, для крупных корпораций он может достигать 96-ти полос. Увеличение объема требуется для повышения информативности, а также в случае большого спектра предложений.
Периодичность. Журнал должен выходить не реже 4-х раз в год, для крупных компаний обычно планируется его ежемесячный выход. Газеты, как правило, выпускаются еженедельно.
Тираж. Ориентировочно тираж должен быть в 2 раза больше, чем количество действующих клиентов компании. Для компаний, которые предоставляют потребительские услуги и товары, это порядка 50000 и более экземпляров, для рынка b2b – от 1 до 5-ти тысячи экземпляров.
Формат. Обычно используется традиционный А4 или 22х26 см (это немного меньше, чем А4).
Дополнительный тираж с переводом на иностранный язык. Если компания работает с зарубежными партнерами, обязательно необходима разработка корпоративного издания на языке, которым они владеют. Во всем мире такая практика является привычной, поэтому пренебрегать ею не стоит.
Журнал отлично походит для продвижения бренда, а если необходимо средство информирования, стоит изготовить корпоративную газету.
Это оптимальные параметры, которые позволяют эффективно решать поставленные перед изданием задачи.
- Новости компании.
- Описание новых предложений.
К корпоративной прессе можно отнести любое периодическое издание, которое выпускает компания. Обозревая просторы корпоративных СМИ, можно встретить и внушительного размера газеты, и компактные «боевые листки», и толстые глянцевые журналы, и тоненькие черно-белые ньюслеттеры. Формат не имеет значения. Важно, чтобы конкретное издание выполняло те задачи, которые на него возложены.
Решение о выпуске собственного средства массовой информации зависит от корпоративной политики и размера компании, а также от того, насколько развиты коммуникации между различными подразделениями. Если сотрудники разных отделов общаются только раз в год на новогоднем торжестве или филиалы компании разбросаны по разным городам и трудно поддерживать корпоративную культуру, то самое время задуматься о выпуске своей газеты или журнала.
Выход корпоративного издания является не только способом распространения информации, но и значительным событием в жизни коллектива. Ожидание выхода очередного номера и обсуждение новостей создает положительные эмоции и предоставляет дополнительный повод для общения сотрудников.
Итак, корпоративная пресса нужна для того, чтобы: доносить до всех работников важную информацию о компании; создавать у сотрудников чувство общности, команды; транслировать и поддерживать корпоративные стандарты и ценности; являться каналом обратной связи между сотрудниками и руководством организации.
Достаточно часто проекты по выпуску издания рассчитаны не только на персонал компании, но и на потребителей, партнеров, конкурентов. В этом случае корпоративная пресса помимо функций внутреннего PR* носит рекламный характер, демонстрирует силу и стабильность компании.
Выбираем формат корпоративной прессы
Чтобы издавать корпоративную газету или журнал, сначала нужно разработать концепцию издания. Другими словами, определиться, кто будет вашими читателями, чему будут посвящены материалы, решить, как будет выглядеть ваше корпоративное издание, каким тиражом и как часто оно будет выходить. Это напрямую зависит от целей и задач, которые вы поставите перед газетой (журналом), а также от финансовых возможностей фирмы.
Есть издания, для которых самое главное - оперативное донесение информации из центра на периферию и активный обмен данными между различными подразделениями. Наиболее подходящий формат для решения таких задач - газета. Это более оперативный тип издания, так как в газете самое главное - новости. Еще одним видом оперативной периодики может быть электронная рассылка, которая, хотя внешне и технологически отличается от газеты на бумаге, по сути может успешно решать те же самые задачи.
Если корпоративное издание создается для того, чтобы транслировать стандарты и ценности компании, формировать у сотрудников ощущение «мы», чувство гордости за свою организацию, то для таких задач наиболее оптимален журнал. В нем может быть минимум новостей и достаточно места, чтобы выражать позицию компании, приводить примеры из жизни коллектива и т. д.
Как часто выпускать новый номер, зависит от типа издания. Газета, электронная рассылка могут выходить раз в неделю, журнал - раз в месяц или квартал. Периодичность зависит также от реальной возможности создавать полезные и читаемые материалы, от необходимой оперативности связи. Так, например, газета компании «Вимм-Билль-Данн», которая рассчитана только на сотрудников компании, выходит один раз в квартал, а газета МЧС России, которая предназначена и для внешней аудитории всех многочисленных подразделений организации, выходит три раза в месяц и даже распространяется через «Роспечать».
Работаем над содержанием корпоративной газеты
Хорошо сделанное издание должно иметь четкую рубрикацию. Напомним, что рубрика объединяет в себе материалы одного типа (например, новости, поздравления) или материалы на одну тему (презентация подразделений, отраслевые или профессиональные обзоры и т. п.). Решив, какие темы будут интересны вашей аудитории и какие типы материалов обязательно должны быть в вашем издании, вы создадите рубрики. Большинство рубрик вы должны воспроизводить из номера в номер, это поможет читателям хорошо ориентироваться в газете или журнале. Но могут быть рубрики периодические и плавающие, которые могут появляться по мере необходимости.
О чем же можно писать в корпоративной газете?
Конечно, ничто не мешает ограничиваться новостями и поздравлениями. Но согласитесь, можно более полно и интересно использовать информационное пространство.
Например, в газете, издаваемой компанией IKEA, есть рубрика, посвященная различным рационализаторским предложениям сотрудников. В корпоративной газете компании «Вимм-Билль-Данн» существуют периодические рубрики - «Отставки и назначения», «Новости регионов». В журнале «Почты России» выходит постоянная рубрика, в которой пишут о культурных событиях, о людях искусства, о марках, выпускавшихся российской почтой. Рубрики газеты МЧС России носят просветительский характер: в них рассказывается о новых технологиях оказания помощи и о том, как вести себя в чрезвычайных ситуациях.
Вы можете презентовать работу различных подразделений компании или публиковать любительские фотографии сотрудников и даже организовать конкурс этих работ. Можете открыть рубрику, посвященную полезным советам по организации рабочего времени или устроить компьютерный ликбез. Корпоративное издание - хороший инструмент, чтобы научить сотрудников чему-нибудь полезному.
|
Наталья КНЯЗЕВА,
Кроме постоянных рубрик в корпоративном издании должны быть такие рубрики, которые появляются исходя из потребностей компании. Например, можно освещать успехи отделов: разработана новая технология работы или появились новые услуги - надо похвалить! Сотрудники должны знать лидеров, видеть, на кого равняться. Менеджер по персоналу через газету может транслировать установленные нормы и правила. Например, можно опубликовать «25 выражений, которые не может говорить менеджер нашей компании». Или чтобы бухгалтерии «десять раз не объяснять каждому, что введены новые правила заполнения счетов-фактур», можно эту информацию с юмором подать в газете: «Уважаемый менеджер! Доводим до сведения...» И дать разъяснение, как заполнять документы. И еще обвести в рамку «ножницы» - вырежи и повесь на стенку! Популярностью пользуется рубрика «Наши таланты», которая позволяет сотрудникам рассказывать о своих увлечениях и находить «родственные души». И обязательно нужно получать обратную связь от персонала. Это можно сделать в виде небольшой анкеты на последней странице (какая рубрика вам понравилась, о чем хотели бы прочитать на страницах газеты и т. д.). |
Кому поручить выпуск газеты?
Ответ на этот вопрос зависит от масштаба газеты или журнала. Можно (и часто даже нужно) найти авторов внутри компании. Это прекрасная возможность для сотрудников проявить себя с неожиданной стороны. Но если вы задумали большой журнал или серьезную еженедельную газету, лучше обратиться в специализированное рекламное или PR-агентство либо в дизайн-студию.
Считаем деньгиСтоимость изготовления корпоративного издания рассчитывается исходя из конкретных параметров заказа. Вот некоторые варианты, на которые можно ориентироваться*. 1. Черно-белая газета, формат А3, объем 4 полосы, тираж 1000 экземпляров, бумага газетная - $400-500 (подготовка материалов своими силами). * Расчет сделан исходя из расценок в Москве. |
Они помогут привлечь журналистов и редакторов, которые соберут информацию и профессионально напишут нужные вам материалы. С удовольствием разработают макет, будут профессионально верстать издание и следить за качеством печати в типографии. Основная ваша задача как заказчика будет состоять в том, чтобы оперативно предоставлять информацию, помогать контактировать с сотрудниками компании и четко объяснять, какой результат вы хотите получить.
Итак, если вы решили издавать собственную корпоративную газету или журнал, помните, что к этому вопросу нужно подходить основательно, тщательно готовить и интересно оформлять материалы. В этом случае издание станет авторитетным источником информации в компании, будет вызывать отклик у сотрудников и поможет руководству достигнуть тех целей, которые были поставлены.
Корпоративное печатное издание является информационным инструментом современной корпоративной культуры, помогает донести до сотрудников информацию о ценностях компании, сформировать корпоративную культуру, позволяет управлять отношением своих сотрудников к различным процессам и изменениям, происходящим в компании, мотивирует на профессиональные достижения. Но самое главное - такое издание помогает сплотить рабочий коллектив и является важным инструментом, с помощью которого можно управлять изменениями в компании. К примеру, вы легко можете отслеживать инновационные предложения, наблюдать за тем, как внедряются новые проекты и формируется адекватное восприятие этих новшеств сотрудниками; можете получать обратную связь от своих сотрудников разного уровня, можете способствовать оптимизации многочисленных внутренних процессов компании.
КОРПОРАТИВНАЯ ГАЗЕТА
Для создания такого корпоративного издания (тем более если оно выходит не часто) совсем необязательно иметь собственную редакцию – функции редакции может взять на аутсорсинг наше агентство (команда из 2-3 сотрудников: журналиста, редактора и верстальщика), которая подготовит редакционный план, напишет статьи по согласованию с издателем, подготовит фотоматериалы, сделает оригинал-макет (макет газеты) издания и отпечатает тираж газеты. При необходимости мы можем отправлять готовый утвержденный вами макет в PDF в ваш город по электронной почте, а печать издания вы можете организовать у себя, чтобы не оплачивать доставку тиража. Так мы работаем удаленно с компаниями Энерготехатом (Тюмень), Bionica Life (Вена, Австрия) по выпуску корпоративных газет.
Примерные цены по разработке макета и печати корпоративных газет:
Создание макета (тексты и фото Заказчика) + верстка 8 полос издания -
25.000 руб.
Печать (А3, 90 гр./м., 8 полос, 4+4, 400 экз.1 р./месяц, без доставки) -
35.000 руб.
КОРПОРАТИВНЫЙ ЖУРНАЛ
Макет корпоративного журнала разрабатывается аналогично корпоративной газете - также на аутсорсинг отдается вёрстка, редакторская правка, корректура, подбор иллюстраций для издания и изготовление предпечатного макета в PDF. После этого готовый макет корпоративной газеты отправляется заказчику, который у себя на месте печатает необходимый тираж. В Московском регионе это можно сделать в типографиях, с которыми мы сотрудничаем на постоянной основе.
ПРИХОДСКАЯ ГАЗЕТА
Агентство помогает приходам Русской Православной Церкви в издании приходских газет и информационных приходских листков форматом А4 (12 полос). Используя готовые существующие шаблоны страниц, такие издания собираются быстрее, чем большие корпоративные газеты и корпоративные издания. Стоимость работ по разработке приходских изданий определяется на основе специальных условий сотрудничества (предоставляется скидка). Ниже приведен пример издания газеты для Лотошинского благочиния Московской Епархии Русской Православной Церкви:
 |
 |
 |
Срок создания макета корпоративной газеты (6-10 полосной) – не менее 3 недели (первый выпуск). Далее сроки издания газеты – от 1 недели. Тексты и фотографии для подготовки и макетирования корпоративной или приходской газеты предоставляет Заказчик. Для отдельных клиентов и заказчиков предусмотрено выделение специального журналиста, организация т.н. "внешней редакции". В таком случае, внештатный сотрудник-журналист готовит материалы, утверждает их у Заказчика и после этого материалы предоставляются для макетирования. В договоре прописывается размер оплаты журналисту, который будет работать в агентстве по трудовому договору.
Стоимость верстки макета (верстка полос из готового материала) корпоративной газеты - от 1.000 рублей за 1 полосу издания (стиль издания разрабатывается отдельно). Все текстовые и фото-материалы предоставляет Заказчик. Ориентировочная стоимость печати газеты А4 12 полос, обложки 4+0, внут.блок 1+1 - от 10.000 руб. за 500 шт.
Дмитрий Шевченко
пресс-секретарь аудиторско-консультационной группы «Развитие бизнес-систем»
Журнал «Консультант» № 11, 2005 год http://www.berator.ru/magazine/
- Компании растут, системы их управления усложняются, а приказы, распоряжения и отчеты движутся в потоке не знакомых друг с другом менеджеров. «Кто эти люди?» – восклицают директора, проходя утром по офису. Наладить связь между сотрудниками и руководством можно с помощью корпоративной газеты.
В мировой практике корпоративные издания выполняют социальную функцию. Подобная пресса – это инструмент управления компанией. Ее роль в процессе бизнес-коммуникаций недооценивать нельзя.
Выпуск корпоративного издания необходимо рассматривать как проект со всеми его атрибутами: концепцией, целями и задачами, материальными и кадровыми ресурсами. Мы разберем вид внутрикорпоративной газеты, предназначенной только для сотрудников компании.
Задачи и цели
Универсальной концепции корпоративных изданий не существует. Чтобы правильно ее определить нужно, в первую очередь, знать саму компанию, ее миссию и стратегию, цели и задачи, иметь представление об информационных потребностях сотрудников. Кроме того, нужно иметь сведения об отрасли фирмы, ее продуктах или услугах, соотношении интеллектуального, физического труда и продаж в бизнесе, сильных и слабых сторонах.
Этими знаниями, как правило, обладают акционеры и топ-менеджеры компании, которых можно объединить в редакционный совет. Он в режиме «мозгового штурма» должен определить основные направления редакционной политики издания, утвердить состав редакции (проектной группы), которая должна будет предложить структуру, формат и периодичность газеты.
В ряде фирм выбирают иной путь. Руководство одобряет общую идею, отдавая все прочие процессы на откуп редакции. Этот вариант предпочтителен для компаний с демократичной культурой управления, где высока доля интеллектуального труда. Редакционный совет пригодится крупным компаниям с жесткой иерархией, холдингам.
Следует иметь ввиду, что даже малейшие расхождения во мнениях акционеров и руководства компании не должны отражаться на страницах корпоративной газеты. В издании не нужно публиковать разгромные фельетоны и полезную конкурентам инсайдерскую информацию. Цели газеты не должны расходиться с целями и задачами компании-издателя.
Типичные цели корпоративной газеты - формирование единого информационного поля и управление отношениями с персоналом руководства (акционеров) компании.
Подобное издание поможет сплотить коллектив, донести до него ценности компании, сформировать адекватную корпоративную культуру, управлять отношением сотрудников к происходящим в компании процессам, изменениям. Газета должна создать площадку для обмена идеями и инновациями, мотивировать на профессиональные достижения. Это далеко не полный перечень задач, в решении которых поможет корпоративная газета.
Важно помнить, что газета – всего лишь инструмент. С ее помощью нельзя добиться, чтобы все читатели (сотрудники) думали одинаково. Можно лишь постараться, чтобы они думали об одном и том же.
Интернет-страница против печатной версии
Прежде чем решать, в каком виде должно быть корпоративное издание, нужно исследовать информационные потребности сотрудников, задачи, которые ставятся перед корпоративной газетой, оценить финансовые и технологические возможности.
Для начала следует определиться с техническим исполнением.
Если читатели вашей газеты работают на компьютерах, подключенных к единой локальной сети, или имеют доступ к интернету, можно ограничиться электронной версией газеты. Она может объединять в себе новостную ленту, информационно-аналитические статьи, официальную информацию и возможность для общения сотрудников друг с другом и с руководством компании в модерируемых форумах.
Если же компьютеризацией охвачены не все читатели, есть два более традиционных варианта. Это типографский способ или офисные средства (цветной или черно-белый принтер или ксерокс). Печать в типографии стоит дороже, однако, если газета попадает руки не только сотрудников, но и посетителей в пределах офиса, экономить на типографии не стоит. Использовать офисные средства имеет смысл при небольшом – до 100 экземпляров – тираже газеты, либо если она вывешивается на информационных стендах офисов.
Как издавать?
Ежедневно в каждой компании происходит множество событий. Задача редакции корпоративной газеты – выявить их, собрать и отсортировать в соответствии с целями и задачами издания, его рубрикатором. Последний должен быть жестким из номера в номер. Однако минимум раз в полгода необходимо добавлять новые рубрики, новые идеи, которые можно почерпнуть не только внутри компании, но и в деловых СМИ.
Многие компании начинали свои корпоративные издания со стандартной «четырехполоски», переходя затем к более сложным концепциям. Из корпоративных газет для сотрудников вырастали специализированные журналы, имеющие свою аудиторию далеко за пределами организации, имиджевые проекты, направленные на повышение лояльности потребителей. Однако случались и обратные процессы, а также дифференциация изданий. Например, компания «Аэрофлот» начинала с выпуска одной корпоративной газеты, а сейчас у нее 13 корпоративных газет и журналов для сотрудников и для клиентов и более 50 интернет-порталов.
При выпуске корпоративной газеты следует опираться на лучшие образцы качественной деловой печати. Например, сроки выхода газеты должны быть жесткими, поскольку их срыв чреват потерей интереса, доверия и уважения к изданию.
Большинство компаний предпочитают выпускать корпоративное издание ежемесячно, реже – еженедельно и ежеквартально. Ограничением здесь выступает количество генерируемых компанией новостей, возможности подготовки аналитических материалов, а также объем полос и формат газеты.
Статьи в газете целесообразно разделить на два типа: оперативные, которые готовят непосредственно перед выпуском газеты, и неоперативные, из которых формируют редакционный портфель – перспективный план публикаций. К первому типу относят новости, анонсы и другую информацию, которая должна быть доведена до сотрудников максимально оперативно. Ко второму – интервью, аналитические и проблемные статьи, материалы, рассказывающие об истории компании, особенностях корпоративной культуры, сотрудниках, инновациях и рационализаторских предложениях.
Наличие редакционного портфеля поможет в немалой степени избежать традиционных газетных авралов накануне сдачи очередного выпуска. Также важно перед выпуском самого первого номера газеты создать максимально полный портфель иллюстраций – фотографий топ-менеджмента, производства, типовых рабочих ситуаций и т.д. Публикация качественных иллюстраций отличает все деловые СМИ. Вам придется следовать этому правилу, чтобы привлечь и удержать читателей.
Проблемы и решения
Следует помнить, что корпоративная газета живет по законам рынка СМИ. А значит, на ней сказываются и проблемы традиционных изданий: нехватка финансирования, специалистов, дефицит интересных статей, тем и талантливых авторов. Однако главная проблема – потеря доверия со стороны читателей, сотрудников компании из-за неверной редакционной политики.
Проблемы с финансированием могут быть решены только за счет перевода газеты из внутрикорпоративного формата в смешанный, рассчитанный и на внешнюю аудиторию. Это позволит привлекать в газету рекламодателей. Их находят преимущественно среди поставщиков компании.
С доверием - сложнее. Редакции корпоративной газеты необходимо найти особый тон информирования, адекватный стилю общения, принятому в компании - не директивно-нравоучительный, но и не панибратский, свойственный «желтой прессе».
Объединим усилия
Человеческий фактор – одно из главных препятствий, которое необходимо преодолеть корпоративной газете. Ответственность за ее выпуск, как правило, ложится на отделы PR, маркетинга, управления персоналом. Их сотрудники и составляют костяк редакции. Однако издание газеты – не основная их деятельность. Это накладывает свой, причем, не всегда положительный отпечаток, как на содержательную часть, так и на качество издания.
Лучший вариант – приглашение в редакцию корпоративной газеты специалиста «со стороны». То есть профессионального журналиста или редактора. Ведь корпоративное издание должно быть качественным, для чего требуются специальные знания редакционного процесса, которые невозможно получить из учебников.
Но есть и другая возможность, которой активно пользуются крупные компании. Они передают функции выпуска корпоративного издания на аутсорсинг PR-агентствам, либо часть функций, связанных с полиграфическим процессом, – типографиям и дизайн-центрам при них.
Без аутсорсинга не обойтись и в те моменты, когда перед редактором корпоративной газеты возникают рутинные производственные вопросы. Например, «кто будет писать статьи и фотографировать?», «кто сделает дизайн-макет?», «кто будет верстать газету и обрабатывать иллюстрации, выполнять допечатную подготовку?», «как газета будет печататься и распространяться?».
Дорогая редакция…
В корпоративной газете пересекаются задачи PR, HR, маркетинга и продаж. Однако универсальная роль всех СМИ – информировать. Эта задача должна оставаться приоритетной.
Не следует ждать, что корпоративная газета заменит живое общение между людьми, или заместит собой материальное стимулирование. Если материалы корпоративной газеты находят позитивный отклик у сотрудников, обсуждаются на совещаниях, если редактору удается привлекать к подготовке материалов членов трудового коллектива или даже сформировать институт «рабкоров», значит внутренние задачи решаются эффективно.
Для того, чтобы корпоративная газета стала не только частью корпоративной культуры, но и бизнеса компании, следует уделить повышенное внимание публикациям на профессиональные темы. Инновационная идея, отраженная в газете, принятая и успешно внедренная в компании, - лучшее (и, что немаловажно, измеряемое в финансовых показателях) свидетельство того, что издание выполняет не только агитаторскую роль, но и организаторскую.
- передовица: корпоративные новости «высшего эшелона», описания важнейших событий, отраслевые новости, напрямую связанные с компанией. Обязательно должен быть «гвоздь номера», центральный материал с крупной качественной иллюстрацией, информация о производственных показателях компании - числовая информацию (здесь можно обыграть проценты объемов продаж, котировки акций, рост числа филиалов, количества сотрудников и т.д.);
- вторая полоса: продолжение центрального материала с передовицы; корпоративные новости «второго эшелона» (преимущественно производственные достижения). Можно сделать интервью с одним из менеджеров на актуальную тему, освещенную в новостном блоке передовицы;
- третья полоса (практическая): описание инноваций, внедряемых в компании; мастер-классы опытных сотрудников и менеджеров. Не лишними будут истории успеха сотрудников, представление новых членов команды, информация о карьерном росте сотрудников, изменениях в руководстве компании;
- четвертая полоса: полезные советы (в рамках корпоративной культуры), отчеты с обязательными иллюстрациями о спортивных, культурно-досуговых, командообразующих мероприятиях в компании. Сотрудники с удовольствием будут читать поздравления с днями рождения (свадьбами), интересные хобби коллег, отраслевые кроссворды, шарады и конкурсы со значимыми призами и т.д.
«Делать как для взрослых, только лучше»…
Наталья Донская , начальник отдела внутрикорпоративных коммуникаций ОАО «Московская городская телефонная сеть».
Выпуск корпоративной газеты – задание нелегкое. Ведь начинающие издатели помимо проблем, присущих всем масштабным СМИ, сталкиваются еще и с отдельными специфическими вопросами. О том, какие трудности ждут их на этом пути, рассказала Наталья Донская , начальник отдела внутрикорпоративных коммуникаций ОАО «Московская городская телефонная сеть». МГТС уже более четырех лет выпускает корпоративную газету «Московский телефонист».
Наталья Александровна, поясните, пожалуйста, насколько хорош вариант, когда редакционный совет сформирован из топ-менеджеров компании-издателя.
- Редакционный совет из топ-менеджеров действительно может стать рабочим органом. При этом он будет определять стратегию развития издания в соответствии с планами и перспективами самой компании. Но на некоторых предприятиях корпоративная культура не демократична, а руководство «страшно далеко от народа». В этом случае существует серьезная опасность, что газета превратится в «карманную» брошюру генерального директора. Другой вариант развития событий - газета будет интересна только руководителям, а сотрудники, в лучшем случае, будут в нее лишь «рыбу заворачивать». Поэтому нужно, чтобы обе стороны не только знали, куда и как двигаться, но и хотели делать это вместе, с интересом и удовольствием.
Издавая газету впервые, не лучше ли доверить дело PR-агентствам? Большинство из них предлагают подобные услуги…
- Это не всегда эффективно. Аутсорсинг газеты по-настоящему хорош и полезен для технической части издания. Внешний исполнитель потратит слишком много времени на ознакомление с истинной ситуацией в компании. Да и, откровенно говоря, не все подробности постороннему нужно знать.
Многие отмечают, что собрать хороший фотоархив непросто. Вам приходилось сталкиваться с такой проблемой?
На самом деле проблем несколько. Бездумное заполнение полос яркими, но чужими для сотрудников лицами из электронных фототек может вызвать серьезное раздражение читателей. Поэтому нужен фотограф-профессионал, который мог бы не только делать репортажные снимки, но и снять «зажим» и с сотрудника, и с руководителя. Нужно понимание менеджера, что фото в кресле за столом под портретом Путина – не единственно возможный ракурс. Что почти никто из нас, даже симпатичный в «динамике», не выигрывает в «статике». А значит, нужен свет и грим, и, главное, время и желание для полноценной фотосессии.
Да… Оказывается, не все так просто. Но ведь у корпоративной газеты не такие большие масштабы. Разве нельзя на это сделать скидку?
- Ни в коем случае! Если затеваете издание, нельзя вставать на позицию «Ну мы же не…(«Коммерсантъ», «Консультант», «Ведомости»). Корпоративное издание, как и детские книги, надо делать «как для взрослых, только лучше». Трудно, но необходимо доказывать руководству, что без трат на хорошую полиграфию и дизайн, качественной фотоаппаратуры, профессионального копирайтера процесс невозможен. Ведь это показатель уважения к сотрудникам, залог интереса к изданию. Это лишь несколько капель в море проблем, но они решаемы. Особенно, если есть цель «быть», а не «казаться» по-настоящему полезным и интересным изданием.
Для успешного развития бизнеса необходимо наладить внутрикорпоративные коммуникации. В этом отношении местные издания играют определяющую роль. На них возлагается не только организационная задача по донесению до коллектива важных профессиональных сведений. Они наделены социальной функцией.
Для чего нужна корпоративная газета
Корпоративная газета - это и рупор, и трибуна одновременно. На ее страницах может быть озвучено мнение любого члена коллектива. Здесь часто высказываются лидеры профсоюзов по поводу улучшения условий труда.
Иногда только через корпоративную газету коллектив может достучаться до своего руководства. При этом данный процесс обоюдный. Через заводскую, фабричную или офисную газету руководство компании, в свою очередь, имеют право отстаивать позиции администрации.
По сути, газета - это негласный способ управления настроениями в коллективе. Поощрение и порицание, озвученные не только в приказе по предприятию, но и в местной газете, приобретают особое значение. В этом случае они звучат не дидактически, а в форме дружеского участия.
Статьи и месседжи от имени руководства способствуют установлению коммуникативных связей между руководящим звеном и персоналом.
Кроме того, корпоративная газета компании - это действенный способ создать благоприятный микроклимат внутри организации. В ней могут отражаться не только официальные сообщения, комментироваться приказы и озвучиваться новости с производственных площадок.
Большой популярностью пользуется юмористическая страничка, в которой новости предприятия преподносятся в доброжелательном и ироничном ключе. Здесь же может размещаться информация не только профессиональная. Вместе проведенные выходные, освещенные в фотографиях и забавных комментариях - это лучший способ сплотить коллектив и составить благожелательное отношение к руководству.
Однако для того чтобы корпоративное издание имело весомый статус, необходимо чтобы оно соответствовало определенной концепции и поддерживалось кадровыми и материальными ресурсами.
Корпоративная газета: выработка концепции
Не существует универсальных рецептов по организации издания, но идея создания газеты должна ориентироваться на интересы компании и потребности сотрудников. В ней должны находить отражение сведения о реализуемых услугах и продуктах без раскрытия технологических секретов.
Вырабатывая определенную концепцию, авторы проекта должны иметь ясное представление о том, насколько на производстве или в компании соотносится физический и интеллектуальный труд, каковы слабые и сильные стороны бизнеса, и чем вообще характеризуется данная отрасль.
Полный объем таких сведений доступен не каждому человеку в коллективе. Они имеются в распоряжении менеджмента высшего звена, акционеров и непосредственного руководства компании. Если поставлена цель выработать концепцию корпоративной газеты, то необходимо создать редакционный совет, в который вошли бы все перечисленные персоналии. Они помогут максимально полно отразить интересы компании и сделать издание профильным.
Задача координирующего совета:
Данные задачи могут быть решены в режиме «мозгового штурма».
Создание редакционного совета - это решение, которое приветствуется крупными корпорациями с разветвленной сетью холдингов и подразделений. Он собирает все профильные сведения и самостоятельно принимает решение о публикациях.
В компаниях с не столь большим количеством персонала выпуск корпоративной газеты упрощен. Здесь достаточно представить руководству общую идею. После получения одобрения редакция становится полностью самостоятельной.
Корпоративное издание не должно помогать конкурентам
Что касается разгромных статей с разоблачениями, то они также не принесут пользы. Быть информативной, не значит предоставлять конкурентам полезные сведения. В точности до наоборот - основной целью местного издания должно стать создание комфортного информационного поля.
На нем удобно строить отношения с персоналом и руководством. Если есть какие-то критические замечания, то они опять-таки не должны касаться сугубо технологических или финансовых нюансов.
Совершенно недопустимо на страницах издания рассуждать о перераспределении финансовых потоков. Единственная тема, касающаяся денежных средств, это благодарность за качественный труд и объявленное материальное вознаграждение.
При этом на странице корпоративной газеты точная сумма, выплаченная сотруднику (или сотрудникам), может не озвучиваться. Для этого есть информационные стенды, на которых вывешиваются приказы руководства или распоряжения отдела кадров. Здесь гораздо важнее другое - эмоциональный посыл, доброжелательный отклик как благодарность за хорошую работу.
Корпоративное издание как отражение корпоративной культуры
Лучший способ добиться мотивации персонала - это создать позитивную площадку для обмена мнениями и инновациями, не касающимися, разумеется, профессиональных секретов. Ценности компании должны стать ценностями каждого члена коллектива, если общение происходит в рамках доброжелательной .
Мотивация персонала на профессиональный рост, выработка оптимистичной позиции является основной задачей газеты. Нет лучшего способа развить бизнес, чем добиться единомыслия руководства и коллектива.
Газета как инструмент управления может быть действенной только в том случае, если коллектив и акционеры мыслят в одном направлении. Единство ценностей обеспечивается корпоративной культурой, которая отчасти формируется и местным изданием.
В то же время газету нельзя рассматривать как инструмент давления или зомбирования. Позиция руководства должна выражаться через доброжелательное отношение к каждому сотруднику и через освещение в позитивном ключе общественных событий на предприятии.
Корпоративная газета для сотрудников - это своеобразный эмоциональный и культурный вектор повседневных трудовых будней. Не зря в ней популярной является рубрика «С днем рождения». При этом сотрудникам заранее предлагается высказаться в адрес юбиляра. Иногда человек, услышав о себе много добрых слов, становится более лояльным.
Печатная версия или веб-страница?
Корпоративное издание может существовать в виде Интернет-страницы. Это стильное и современное решение. Однако для этого необходимо оценить финансовые возможности и технологическую базу редакционного совета. Разрабатывая Интернет-страницу, ответственные должны помнить о том, что лаконичная безликая площадка повредит имиджу компании. Она не будет интересной никому.
Для разработки Интернет-версии корпоративной газеты для сотрудников актуальны те же принципы, что и для разработки любого сайта.
Он должен быть:
У Интернет-страницы есть больше шансов заинтересовать персонал. Потому что здесь можно проводить разнообразные опросы, тесты и анкеты с мгновенной реакцией. Причем тематическое направление тестов не обязательно должно носить профессиональный характер.
На странице такого издания можно предложить сотрудникам делиться рецептами, фотографиями животных или видео репортажами с летнего отдыха. Но строго дозировано и исключительно как дополнение к основной новостной, административной и профессиональной информации. Все это создаст атмосферу одной семьи, в которой люди интересны друг другу.
При всем многообразии вариантов организации корпоративной Интернет-площадки в ней обязательно должны присутствовать:
- новостная лента, касающаяся жизни предприятия;
- информационно-аналитические статьи на около профессиональные темы или на темы морали;
- официальная информация (можно оформить в рубрике «Слово руководителю»).
Особую ценность Интернет-газете обеспечит модерируемый форум. Для того чтобы общение сотрудников не приняло стихийный характер и в целях исключения оперирования сугубо технологическими данными, модераторы могут провести фильтрацию и запретить употребление каких-то терминов.
Интернет-общение на форуме - очень хороший способ сплочения коллектива. Люди словно не расстаются и после смены, продолжая обмениваться мнениями о том или ином событии. Важно, чтобы при этом соблюдались нормы корпоративной культуры.
Формы издания корпоративной газеты
К сожалению, компьютеризация доступна большинству, но не всем. Типографский способ издания корпоративной газеты компании может поддержать Интернет-ресурс. Однако таким информативным и выразительным типографский вариант не будет.
Часто руководство для издания газеты задействует офисные средства. Издание может выпускаться на черно-белом или цветном принтере. В ход может пойти и ксерокс. Такой вариант больше похож на ежедневную информативную листовку, но если численность компании не превышает 100 человек, то это самый приемлемый вариант для нее.
Намного дороже будет газета, изданная в типографии. Здесь придется оплачивать услуги редакторов, платить за использование оборудования, но оно того стоит. Официально изданная в типографии газета ходит по рукам, ее можно предлагать для ознакомления гостям, ожидающим в приемной своего часа.
Структура корпоративной газеты
В обязанности редакционного совета входит выявление и сортировка новостей компании. На их основе формируются рубрики.
Для того чтобы газета имела академичный вид и была узнаваемой в коллективе, рубрики должны жестко повторяться из номера в номер. Люди смогут точно знать, где и в какой рубрике можно найти важную информацию.
На любом производстве всегда есть любители спорта, поэтому имеет смысл в корпоративную газету для сотрудников добавить рубрику «Новости чемпионата». Сегодня практически нет равнодушных к политической ситуации в стране. Однако в этом отношении местная газета должна быть достаточно деликатной. Если новости политики и освещаются в какой-то рубрике, то с максимальной отстраненностью в оценках. Персоналу должна предлагаться только сухая информация, а обменяться мнениями по тому или иному событию можно позже на форуме. Общегосударственные темы могут заинтересовать и объединить коллектив.
Форма издания корпоративной газеты может ограничиваться классической «четырехполоской». По мере того, как газета становится на предприятии «своей» и обретает поклонников, ее концепцию можно развивать и усложнять.
Показательным примером является опыт всемирно известной компании «Аэрофлот». Когда-то руководство финансировало издание всего одной корпоративной газеты. Сейчас «Аэрофлот» выпускает 13 таких же изданий, среди которых есть и журналы. Кроме того, «Аэрофлот» финансирует 50 профильных порталов, и каждый из них востребован.
Сроки выхода корпоративной газеты
Лучшим ориентиром при администрировании местного издания является федеральная печать. На нее можно ориентироваться не только в разработке концепции и структуре, но и в сроках выхода.
Местное издание может выходить:
- ежедневно;
- еженедельно;
- ежемесячно.
Самым востребованным и более распространенным является ежемесячный выпуск. За это время редакционный совет успевает накопить достаточное количество новостей, предложений и интересных фактов по производству. Периодичность издания во многом зависит от подготовки аналитических материалов и новостных полос.
Как правило, они распределяются следующим образом:
- Оперативные. Готовятся накануне выпуска газеты и содержат самые свежие новости по производству.
- Неоперативные. Готовятся в течение всего месяца или недели до выпуска. Именно они формируют редакционный портфель публикаций.
- Анонсы. В этом разделе сотрудникам предлагается нужная информация, которая доносится до сведения персонала в виде коротких сообщений.
Наибольший интерес у коллектива вызывают неоперативные материалы. В этом разделе публикуются интервью с руководителями или передовиками производства, рассказывается об истории предприятия, о рационализаторских предложениях и перспективах развития.
Редакционный портфель поможет избежать авралов накануне выпуска газеты. В нем всегда должны находиться в запасе информационные данные или аналитические статьи.
Помимо портфеля информационного, редакция должна сформировать портфель иллюстративный. Любой вариант газеты (сетевой или типографский) должен содержать наглядные иллюстративные материалы. Они способны удерживать интерес персонала и формировать читательскую аудиторию. В этом отношении опять-таки уместно ориентироваться на федеральные СМИ, где на публикацию передаются только самые качественные фотоизображения.
Внимание и уважение читателей завоевывается также видеоматериалами. Разрешенный контент со всемирно известного YouTube или видео отчет с конференций, собраний или с корпоративов, представленный в местной Интернет-газете, - лучший способ продемонстрировать техническую состоятельность редакции.
Финансирование корпоративной газеты
Всякий проект на предприятие или в учреждении требует материальной подпитки. На первых порах корпоративная газета для сотрудников может финансироваться исключительно из внутреннего бюджета.
Недостаток финансирования может оттолкнуть талантливых авторов. За любую работу надо достойно платить, в том числе за качественные публикации.
В наше рыночное время проблемы финансирования можно решить, расширив формат издания. Оно может работать не только на местную аудиторию, но и на внешнюю. Тем самым в газету можно привлекать рекламные компании. Как правило, их находят среди клиентов предприятия.
Особенно для этого подходит Интернет-портала. Современные сервисы позволяют встраивать рекламу деликатно и ненавязчиво. Но финансовая политика не должна оттолкнуть коллектив. Если рекламных материалов будет слишком много, газета тут же утратит интерес персонала. А с ним легко потерять и уважение людей.
Вопрос финансирования касается и оплата работы редакционного совета.
Вот примерный перечень практических задач, которые ежедневно решает выпускающая группа:
Для того чтобы корпоративная газета для сотрудников была интересной и запоминающейся, к ее созданию должны привлекаться IT-специалисты. Функции местных редакторов не есть безликая общественная нагрузка. Издание местной газеты - это серьезная работа.
Поэтому у руководства есть три варианта:
- изыскивать средства для материального вознаграждения специалистов, ответственных за выпуск;
- привлекать PR-агентства в рамках аутсорсинга;
- налаживать сотрудничество с типографией в рамках аутсорсинга.
Эффективность местной газеты измеряется интересом людей. Если публикации обсуждаются, а редакционному совету удается привлекать сотрудников в качестве авторов, значит, газета стала эффективной и интересной.
