Boxberry - служба пересылки для интернет-магазинов, различных дистанционных компаний и частных лиц. Фирма создана в 2010 году. Boxberry развивалась как структурное подразделение группы «Урал-Пресс». Первоначально служба Боксберри занималась только пересылкой отправлений для различных онлайн-магазинов. Фирма славилась демократичными тарифами и географическим охватом, чем сразу же привлекла пользователей. Вскоре произошел запуск следующего направления: международной доставки. Для этого был открыт первый специализированный офис в Берлине. С 2013 года появилась курьерская доставка, распространившаяся на 80 городов отслеживания Боксберри. А с 2014 года Boxberry начала пересылать документы, письма и посылки от частных лиц. На сегодняшний день физическое лицо может отправить посылку только из семи городов: Москвы, Санкт-Петербурга, Рязани, Воронежа, Твери, Тулы и Калуги. Зато отслеживание заказа Boxberry ru и его доставка зависят от наличия в городе филиала компании. Услугами службы пользуются сотни интернет-магазинов. Среди них отследить Боксбери предлагают такие магнаты в своей сфере, как iHerb, Ozon и Top-Shop. Тысячи заказов ежедневно доставляются покупателям в пункты выдачи компании. Для получения и отслеживания заказа Boxberry.ru открыто большое количество филиалов в более чем 100 городах России. Кроме того, компания работает с интернет-магазинами и компаниями-посредниками во всех странах мира, отправляя посылки наземным путем и авиатранспортом. Boxberry старается сократить расстояния между людьми насколько это возможно. Компания работает над уменьшением времени доставки и упрощением процесса отправки и получения. Цель компании - создать оптимальное предложение по соотношению цены и качества.

Отследите Боксбери на ГдеПосылка.ру. Удобная навигация сайта и специальная система уведомлений помогут вам оставаться в курсе последних изменений.

Если у вас возникли вопросы по поводу отслеживания Боксберри, то обратитесь за консультацией по одному из телефонов горячей линии на официальном сайте компании. Всю информацию о том, как связаться, а также более подробные данные о службе вы найдете на boxberry.ru. Воспользуйтесь комфортной доставкой при отправке и получении.

Отследить посылку

Мгновенное отслеживание почтовых отправлений Boxberry на проекте Где Посылка.Ру с последующей отправкой уведомлений об изменении статусов отправления на электронную почту. Получение статусов на E-mail доступно только после регистрации на нашем сервисе. Отследить посылки Почта России через наш сервис это быстрый и удобный способ узнать где находится ваш заказ.

496 отзывов

Сроки доставки посылок

0-14 дней

15-45 дней

46-90 дней

Отзывы

AHI*******84 получена за 9 дней

Посылка пришла.спасибо. но сама коробка на 20%помята.хоть не значительный но минус. Товар не пострадал

MAJ******43 получена за 8 дней

С одной стороны - посылку я все таки получил без проблем и в целости. С другой - заявленные отправителем сроки превышены в 2-3 раза. А по трекингу складывается ощущение, что "промежуточный пункт" случался ровно раз в 20 метров. По сравнению с службами доставки серьезных магазинов с аналогичной продукцией - сроки доставки ОЧЕНЬ большие.

SHP******96 получена за 6 дней

6 дней от США до Краснодара это очень хороший результат. При этом стоимость доставки была существенно ниже чем у других служб. Посылка пришла без повреждений, на протяжении всего времени доставки мне был доступен трэкинг, который регулярно обновлялся

ESC************RU получена за 4 дня

Мне понравилось, конечно предварительно должны были доставить 12 февраля, но доставили 13 февраля, в принципе не критично, возможно снег, ещё чего)

Доставили на 2 дня позже указанной интернет-магазином датой доставки. Не понравилось. Раньше всегда из asos заказывала доставку boxberry. Перехожу на почту России.

ASO*******64 получена за 10 дней

Очень долгая доставка. Сроки доставки от магазина asos были до 06.02. Доставили только 08.02. До службы доставки не дозвониться. Раньше всегда доставляли до указанного интернет-магазином срока, а в этот раз сильно дольше. Разочарованы. Будем заказывать почтой России теперь, boxberry очень долго стал доставлять заказы.

000********76 получена за 12 дней

Доставлена посылка вовремя,как указывалось первоначально. Отслеживание на высоте, жаль не указываются города. Посылку получал первый раз, раньше никогда не пользовался этой системой. В дальнейшем буду обращаться к этой компании. Заказ в посылке в целости. Оценка отлично!

AJQ*******82 получена за 19 дней

Наконец-то получила. Пункт, в который заказывала доставку с предварительной оплатой закрылся с 1 января. Заказ делала 12 января, смотрела на сайте 5 дней назад адрес пункта до сих пор доступен для заказа на выдачу (Мичуринский проспект дом 36). Наполнение посылки не соответствует накладной. На фирме отправителе утверждают, что все упаковали. Понимаю, что концов теперь не найдешь, но осадок остался неприятный. Из-за тысячи рублей пачкаться?!

RFR******86 получена за 22 дня

Заказывала зимние ботинки. Пришли довольно-таки быстро с учётом новогодних праздников. Упаковка была в надлежащем виде, ничего не было испорчено. Минус, что не могла отслеживать посылку,когда она поступала в пункт,не было указано название города. В целом рекомендую!

000********68 получена за 12 дней

Посылка пришла довольно быстро, несмотря на то, что срок был установлен на 7 февраля. Помоему это лучшая доставка по России

000********82 получена за 7 дней

Срочная доставка. Между Курском и Белгородом 130 км и прекрасное железнодорожное сообщение и прекрасные дороги. Принимают посылку в Курске и везут на сортировку за 500 км в Москву, а затем из Москвы через Курск в Белгород. Задорнова на них нет!!!

000********00 получена за 15 дней

Приехала даже раньше обещанного... Жаль, что само отслеживание довольно неинформативное: сплошь "Отправка из промежуточного пункта" без всякой конкретики.

MTS******18 получена за 5 дней

отличная, оперативная доставка. второй раз получаю посылку через Boxberry и оба раза достаточно быстро.

ZSA******56 получена за 4 дня

Посылка была доставлена на удивление очень быстро. Вероятно, потому, что не было непонятных ожиданий, зависаний на пересылках и прочих необъяснимых ситуаций. ЗдОрово!

ACP*******41 получена за 16 дней

Первый раз посылка доставлялась Boxberry. Никаких нареканий нет, доставлена в срок, в личном кабинете компании посылка отслеживалась, доставили до квартиры.

UWD******11 получена за 15 дней

Посылку получила довольно быстро. Отслеживала все время. Упаковка не повреждена. Упаковано все было хорошо. Содержимое посылки в целости и сохранности получила. Спасибо!

ROS******55 получена за 27 дней

нормально дошла, очередей нет. С Почтой России не сравнить. Пришла - спокойно получила, оплатила. Наконец-то нашлась альтернатива Почте!

000********22 получена за 20 дней

Посылка получена в целости, но ДВАДЦАТЬ ДНЕЙ...! Пешком посыльный шёл?! Как говорится " думайте сами, решайте сами..."

PCT******54 получена за 21 день

Несмотря на новогодний бардак, доставили нормально, и точно в обещанный срок на участке после таможни. Единственное, от экспорта до импорта 10 дней (26 декабря - 6 января), и в треке добавилась ошибочная информация об импорте 4 января. Ну и коробку чуток пробили, но ничего внутри не разбили.

000********61 получена за 15 дней

Приехала наконец, по предыдущим отзывам думал придёт быстрей, с Уфы до Перми 15 дней, 15 дней Карл. Ну всё равно спасибо, главное что довезли, и в всё целое.

000********55 получена за 20 дней

Очень долго шла посылка из Самары в Санкт-Петербург.я понимаю, что новый год. Но, есть службы, которые работают и в праздники. Воспользовалась службой Боксбери для того, чтобы ускорить процесс, но не тут-то было. Деньги на ветер.

000********84 получена за 23 дня

Ужасно долгая доставка! С Липецка в Петербург можно пешком было дойти. в Коллцентр звонить бесполезно- очередь звонков по полчаса.

000********71 получена за 28 дней

Отвратительно! По маршруту даже почта РФ даёт сроки в 3-5 дней, но на деле доставляет за 10. Боксберри же доставили за 28! Игнорили по телефону\в чате\ в вк вообще забанили! Худшая служба из всех, которые я перепробовал!

000********89 получена за 16 дней

Посылку получил в сохранности, правда благодаря Новому году шла она больше двух недель, ну я и не спешил.

PCT******46 получена за 31 день

Думал писать плохой отзыв тк посылка была к нг подарком, НО случилось чудо и работа боксберри сделали настроение. Если у вас посылка задержана таможней из-за превышения квоты, то не стесняйтесь звонить в боксберри и просить отправить запрос, мы запрос составляли несколько раз но все было безрезультатно, а по итогу оказалось, что заявку составляли не верно, и в очередной свой звонок я достучался до главного менежера по логистике и она составила все правильно и уже на следующий день я получил от таможно смс со ссылкой на оплату.

RFR******24 получена за 5 дней

Из Москвы в Ульяновск за 5 дней, в принципе нормально.Плюс то,что. на сайте можно отследить движение посылки, правда не раскрывается сама логистика движения, видимо, коммерческая тайна

YNM******86 получена за 9 дней

Первый раз пункт выдачи не выдавал посылки Boxberry по техническим причинам в заявленные часы работы, хотя продолжал торговать своей дребеденью. Со второго раза получил, всё в целости. Ещё если у них в личном кабинете зайти по ссылке "Переадресация", автоматом добавляется плата в 100 руб., даже если не нажимать кнопку "Подтвердить". Впрочем, если выбрать тот же адрес, на который посылка шла изначально, плата исчезнет после того, как посылка приедет в ПВЗ.

SXQ******88 получена за 4 дня

Проблемы со своевременностью SMS-извещения. Увидел в трекинге, что посылка уже в ПВЗ и пошёл на удачу забирать. Посылка была на месте, её выдали без вопросов. А SMS уже позже пришла.

000********82 получена за 12 дней

Всё чётко, в срок. Посылка доставлена до ближайшего отделения в целости и созранности. Доставкой доволен.

SOE******29 получена за 7 дней

Очень быстрая доставка из Волгограда в Москву, думала будет дней 10-15, учитывая предновогодние заказы. Пункт выдачи в Троицке очень удобный, работники данной точки были вежливые, посылку нашли за 2 минуты

000********29 получена за 11 дней

посылка доехала в целости и сохранности,ничего не разбилось, в заявленный срок.Спасибо сотрудникам Boxberry,мои поздравления с НГ,пожелания удачи и процветания!

000********47 не получена за 68 дней

Моя посылка из Питера в Екатеринбург идёт уже 68 дней. Причём следы потерялись ещё в Питере. Дозвониться до Службы проблематично, на сайте "все операторы заняты". В принципе посылку уже не жду. Отправляла не я, поэтому не знаю получил отправитель компенсацию и стоимость товара или нет.

TAB******20 получена за 15 дней

Заказал 4 декабря, во Владивостоке была в пункте выдачи 17 декабря, доставлена в срок, хотелось бы чуть быстрее. В пункте выдачи ровно 1 минута, в целом претензий нет.

000********50 получена за 10 дней

Отвратительное отношение. Дурят - отправляют ваши отправления тарифом выше. Принесли для отправки коробку размером 35х20х11, оператор в ПВЗ просто запихала ее в пакет L по своему усмотрению и сказала что так и надо. В итоге почти на 100р взяли дороже чем по прайсу за такой размер коробки. Жаловаться бесполезно. Вас надурят и скажут что это правильно, без пояснений. Руководству абсолютно плевать что там и где у них творится. Работа так построена что и на контакт с ним не выйти. На все запросы о том, что дурят у них клиентов в ПВЗ, приходит ответ, что все верно посчитано (надурили - проблема клиента и ПВЗ). Ни грамма вежливости в ответах. Шаражка... Нигде такого наплевательского отношения к клиенту не встречал.

WJS******01 получена за 6 дней

Замечательная служба доставки! Рискнула получить именно с boxberry и не прогадала! Трек отслеживался, упаковка не повреждена,доставлена без каких-либо задержек(лучше чем почта России). Я осталась очень довольна!

903******-0 не получена за 46 дней

Люди, призываю вас не пользоваться ни в коем случае этой отвратительной службой доставки!!! Те, кому пришел заказ - просто счастливчики. Уж не знаю, в связи с чем у Боксбери такой бардак твориться, либо руководство набрало бездарей, которые не компетенты и не могут не то, что помочь в решении вопроса, а вообще ничего не могут!!! Либо само руководство является такими же бездарями!!! Моя посылка зависла на статусе "Ожидает отправки в город получателя" еще 20 октября! Все попытки выяснить, что с ней и как успехом не увенчались, меня кормили каждый раз завтраками, говорили о том, что создалось уже много заявок, претензий и они все направлены в соответствующий отдел который проводит расследование и разбирательство по поводу вашей посылки! В итоге кормили завтраками больше месяца!! Не сказав и не сделав ничего!!! ВООБЩЕ НИЧЕГО для того, что б мой заказ доставили!! Один единственный раз мне попался адекватный менеджер на горячей линии, который сказал, что мою посылку НЕПРАВИЛЬНО ПРОМАРКИРОВАЛИ!!! И из-за этого она зависла у них на складе. И все. Больше ничего конкретного я не смогла добиться от этой горе-конторки! На минуточку там был заказ на сумму почти в 7000! Что же вы думаете? В итоге после больше месяца кормления меня завтраками, мне пришел ответ о том, что моя посылка признана утеряной! И что они советуют обратиться ""Для уточнения информации по компенсации или повторной отправке к отправителю заказа." Тем самым эта служба снимает получается с себя всю ответственность за свою отвратную работу, потерю моего времени, нервов и утерю заказа! В общем выводы делайте сами.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Как отправить товар через Boxberry?

Список отделений, через которые можно отправить посылку, Если в вашем населенном пункте нет отделения для отправки, но вы готовы отправить через отделение в другом населенном пункте, то в реквизитах для доставки необходимо указать фактический город отправления (можно полностью скопировать адрес выбранного отделения).

Когда покупатель выбрал доставку товара с помощьюBoxberry (самовывоз из отделения, либо доставку курьером), он оплачивает ее стоимость вместе с покупкой товара. Продавцу необходимо лишь отправить товар, следуя инструкции:

1. Выбрать соответствующий заказ в разделе «Продано», перейти в «Детали заказа» и «Подтвердить заказ».

В списке отделений Boxberry вы можете посмотреть удобный пункт для отправки. Обратите внимание, список формируется в том населенном пункте, который вы указали в реквизитах для доставки. Поменять населенный пункт после оплаты товара покупателем нельзя.

2. После подтверждения заказа будет присвоен «номер отправления». Обязательно покажите его сотруднику службы доставки.

Фактический номер отправления должен соответствовать номеру, который был присвоен в приложении Юла. В противном случае сделка будет отменена.

3. Упаковать товар.

Boxberry принимает к отправке посылки весом до 15 кг. Габариты вашего товара должны быть не более 50см*80см*120см и в сумме не превышать 250 см.

Метод доставки Boxberry уже приличное время не предлагается крупным почтовым посредником Шопотам. Вместо этого компания позволяет доставлять посылки методами Shiptor Air, Shiptor Priority, Shiptor Express, которые предлагаются родственной компаний Шиптор.

Boxberry (Боксберри) конечно же не сидит на месте даже в плане международной доставки. Чего стоит только доставка из очень известного зарубежного магазина товаров для здоровья и красоты iHerb . Помимо магазинов, в конце 2014 - начале 2015 компания начала сотрудничать с парой .

В 2015 году российская компания стала активнее осваивать рынок доставки из США в Россию. Ранее к услугам данной компании можно было прибегать в основном лишь для доставки по России. Затем способ доставки Боксберри (Boxberry) стал доступен в некоторых зарубежных Интернет-магазинах.

На данный момент воспользоваться методом доставки Боксберри (Boxberry) предлагают несколько американских и европейских почтовых посредников :

• предлагает курьерскую экспресс-доставку Shopfans Express и доставку до пункта самовывоза без объединения посылок Shopfans Lite. Отправка посылок со склада в США осуществляется 3 раза в неделю. Посылки после таможни передаются в Москве курьерской службе Boxberry (это быстрее, чем использование Boxberry для доставки непосредственно из США).


• FishisFast Global Forwarding (Фишисфаст) предлагает доставку курьером Boxberry Delivery и доставку до пункта самовывоза Boxberry Pick up. Отправка со склада 1 раз в неделю (в среду). Для активации данного способа доставки добавьте адрес с внесённой паспортной информацией. Этим способом доставки допускается пересылка вещей только для личного пользования (не СП и не перепродажа) - одежда, обувь, косметика, игрушки, спортивные товары. Провоз электроники строго регулируется таможенным законодательством РФ. Для некоторых электронных приборов необходима сертификация и/или наличие нотификации ФСБ. Драгоценные камни и металлы не допускаются к пересылке данным способом в любом виде. Объёмный вес не учитывается! Максимальный вес: 15 кг (33 lbs). Максимальный размер: длина < 120 см, ширина, высота < 80 см.


• Почтой (Pochtoy) среди вариантов доставки из США в Россию предлагает курьерскую доставку Boxberry Courier (Почтой Express) и более дешевую доставку до пункта самовывоза Boxberry Local Pickup (Почтой Express Light). Посылки направляются по маршруту Нью-Йорк → Москва, а после прохождения таможни передаются компании Boxberry для доставки российским клиентам. Посылки отправляются со склада 2 раза в неделю (во вторник и в пятницу). Средние сроки доставки - 7-16 дней, в зависимости от региона доставки. Вес не более 31 кг, максимальные габариты - 120x80x50 см. Запрещено отправлять любые покупки, которые могут быть расценены как коммерческий груз (в том числе из-за количества одинаковых товаров), а также ювелирные, меховые изделия и электронику (электроника без нотификакции ФСБ). Запрещена пересылка батарей и аккумуляторов отдельно от основного устройства. Также запрещены любые товары, запрещённые к международной пересылке. Для отправки посылок этой службой доставки требуется загрузка скана паспорта получателя (основная страница и страница прописки). Также при заполнении декларации требуется указание ссылки на каждый товар в посылке, артикул товара (ASIN, SKU и так далее), название товара на русском и английском. Боксберри может запросить у вас инвойсы на товары в посылке по требованию таможни. Страховка уже включена в стоимость доставки и отдельно не оплачивается. Выплата страховой суммы производится строго по указанной в таможенной декларации оценке товара. Страховка покрывает как случаи недоставки посылки (полная утеря), так и кражу вложений.


• Бандеролька (Qwintry) позволяет доставлять посылки до пункта самовывоза Boxberry при помощи курьерской доставки Qwintry Air. Средний срок доставки до Москвы - 8-14 дней. Максимальный вес отправления - 40 фунтов. Ограничение по размеру посылки: сумма трех сторон не более 150 см, длина одной стороны не более метра. Объёмный вес применяется, если сумма трёх сторон превышает 150 см. Крупногабаритные посылки (сумма сторон больше чем 150см) - могут доставляться на пару дней дольше.


• BoxForward (NYCMSK) среди вариантов доставки из США в Россию предлагает Боксберри с возможностью доставки до двери или пункта самовывоза. Доставка осуществляется авиарейсом из Нью-Йорка в Москву и затем, после таможенной очистки, посылки передаются нашему партнеру, компании Boxberry. Максимальные габариты сторон: 1.2 х 0.8 х 0.5 метра. Максимальный вес посылки: 15 кг (d некоторые города возможна доставка более крупных грузов). Вложение автоматически бесплатно страхуется от порчи и утери на сумму в $20 за каждый килограмм веса. Предоставляется также возможность приобрести дополнительную страховку из расчёта 1.5% от страхуемой стоимости вложения. Для оформления посылки необходимо заполнить подробную декларацию в личном кабинете на сайте, приложив документы, подтверждающие покупку товара (квитанции/инвойсы из магазина). Также необходимо предоставить копию первых двух разворотов паспорта получателя посылки. Ювелирные изделия, легковоспламеняющиеся и взрывоопасные предметы, химикаты и ртуть, огнестрельное оружие и боеприпасы, наркотические вещества, лекарственные препараты и прочие предметы запрещенные к вывозу из США/ ввозу в страну адресата. Подготовка и проверка документации для партии посылок на складе может занять от 2 до 4 дней, после чего партия передается авиаперевозчику. Авиа-перевозка и таможенная очистка груза занимают от 1-3 дней (не включая выходные), после чего посылки будут доставлены получателям в течение 3-8 дней, в зависимости от региона.


• Шипито (Shipito) среди вариантов доставки из США в Россию предлагает курьерскую доставку Boxberry Courier и более дешевую доставку до пункта самовывоза Boxberry Local Pickup.


• EasyShip - небольшой посредник. Предлагает методы доставки EasyShip Express до пунктов выдачи Boxberry, а также EasyShip Express Courier с доставкой курьером Boxberry до двери. Доставку осуществляется ООО "Транс Бизнес Логистика" без участия Почты России. Стоимость товаров в посылке не более 1000 евро. Вес посылки для курьерской доставки не должен превышать 25 кг, а для доставки до пункта самовывоза - 30 кг. Отслеживание посылки осуществляется в личном кабинете до прибытия в Россию, после чего - на сайте курьерской службы. Стоимость страховой защиты - 3% от стоимости заказа. Склад компании находится в безналоговом штате Делавэр.


• доставляет посылки "Наш экспресс" по России при помощи Боксберри. Доступна доставка до двери или до пунктов самовывоза Boxberry.


• Альфапарсел (Alfaparcel) среди вариантов доставки из Великобритании и Германии предлагает Boxberry c доставкой на дом или до пункта выдачи заказа (ПВЗ, пункта самовывоза)


• позволяет доставлять посылки до пункта самовывоза Boxberry при помощи LiteMF Air. Ограничение по габаритам: длина + 2(ширина+высота) не более 250 см, макс. длина 120 см. Максимальный вес 10 кг. По каждому товару в посылке вам необходимо предоставить название, ссылку, цену и документ, подтверждающий оплату заказа. Посылки отправляются 2 раза. Для заполнения декларации требуется предоставить инвойсы на оплату каждого товара в посылке и ссылки на эти (или аналогичные) товары в интернет-магазине. При первичном использовании данного способа, а также при смене адреса доставки необходимо подтверждение адреса предоставлением сканов (фото) первой страницы общегражданского паспорта получателя и страницы с пропиской. На имя одного получателя за месяц может быть отправлена дорогостоящая бытовая электроника в количестве 1 шт (смартфоны, планшеты, электронные книги и др.).


• Eurosell

При использовании метода доставки Boxberry (Боксберри) нужно учитывать, что в цепочке доставки могут участвуют и другие компании. Например, почтовый посредник NYCMSK доставляет посылки авиарейсом из Нью-Йорка в Москву и только после таможенной очистки передает посылки компании Боксберри (Boxberry). При этом Боксберри (Boxberry) может осуществлять таможенное оформление отправлений в Европейском Союзе и Москве.

Приблизительные этапы доставки при использовании Боксберри (Boxberry) для доставки из Америки в Россию при помощи почтового посредника:

1. Отправка посылок: 1 раз в неделю


2. Подготовка и проверка документации для партии посылок на складе почтового посредника: 2-3 дня


3. Передача партии авиаперевозчику: 1 день


4. Авиаперевозка: 1 день


5. Таможенная очистка: 1-2 дня, не включая выходные


6. Доставка Boxberry: 3-8 дней

В зависимости от веса и габаритов стоимость авиа-доставки посылки из США в Россию Boxberry (Боксберри) может быть существенно ниже или на 10-20% дешевле американской государственной почты USPS Priority Mail. При этом обязательно обращайте внимание на то, что максимальный вес посылки может быть ограничен меньшим весом, чем у государственной почты USPS.

Кроме того, важно помнить, что Боксберри (Boxberry) - это курьерская доставка, поэтому при любой стоимости товара требуется таможенное оформление. Для таможенной очистки придется предоставить паспортные данные получателя, инвойсы из магазинов (подтверждения заказов) и даже ссылки на товары в магазинах. При соблюдении беспошлинного таможенного лимита (1000 евро, 31 кг, для личного использования) доплачивать за таможенное оформление не нужно.

После появления посылки в России, Боксберри (Boxberry) присылает SMS сообщение. Компания Боксберри (Boxberry) имеет более 100 пунктов самовывоза в России. Если вы будете забирать посылку в пункте самовывоза, то сделать это нужно в течение 14 дней.

Каждый пункт самовывоза (пункт выдачи заказов или сокращенно ПВЗ) может иметь свое ограничение по весу (15-31 кг). Почтовый посредник (мейлфорвардер, форвардер посылок) может ограничить вес посылки, доставляемый методом Боксберри (Boxberry) пятнадцатью килограммами.

При использовании метода доставки Боксберри (Boxberry) из США или Европы в Россию обязательно учитывайте ограничения по товарам. В частности, запрещенные к ввозу в Россию товары очевидно запрещено доставлять методом Боксберри (Boxberry).

Зачастую при использовании пункта самовывоза Boxberry, посылку вручают с пометкой "без вскрытия". При этом работники пунктов самовывоза утверждают, что это зависит именно от отправителя. Если при получении посылки вы заметили, что она вскрывалась или была повреждена, то лучше всего вскрыть посылку именно в пункте самовывоза, при этом обязательно снимая этот процесс на видео. Если обнаруживаете проблемы с вложением или его отсутствие, то желательно составить акт, даже если сотрудник пункта выдачи согласится выступать только в качестве физического лица. В противном случае получить возмещение от магазина или почтового посредника вряд ли удастся. Если вы пользуетесь последним, то обращайте внимание на правила страхования, а также на инструкции, указывающие последовательность действий в случае получения повреждённой или вскрытой посылки.

Обновление (15 января 2016 г)
Альфапарсел приостановил работу склада в Германии

Обновление (2 июля 2016 г)
Американский почтовый посредник Pochtoy предложил курьерскую доставку при помощи Боксберри

Обновление (15 октября 2016 г)
Добавлены американские почтовые посредники Шопфанс, ЛайтМФ, ПарселФорс.

Обновление (6 февраля 2018 г)
Добавлены рекомендации по поводу вскрытых и повреждённых посылок.

Обновление (28 февраля 2018 г)
BoxForward сменил партнёра, осуществляющего курьерскую доставку. Теперь вместо Boxberry компания прибегает к услугам DPD.

◀◁◀Всем здрасьте ... приветики ▷

На сегодняшний день я могу похвастаться огромным опытом сотрудничества/работы/обращений со многими транспортными компаниями, НО только ей, одной единственной я доверяю и из раза в раз остаюсь довольна работой этой службы.

ИМ "БиоПодушка"

Тогда я узнала что у Боксберри есть отслеживание отправлений. И это круто! Я как раз ждала свою подушку.. Стало интересно где она в данный момент едет, и статус на сайте показал что она буквально ТОЛЬКО ЧТО поступила в пункт выдачи..

Тоесть по идее - полученные/пришедшие посылки ещё даже не разбирали, они стояли в дверях.. Время около 8-9 вечера, я собираюсь и бегу в отделение)) Опять ни единого человека передо мной.

И вот, мой заказ у меня ..

Кстати, смс на телефон о том, что посылка поступила в пункт выдачи заказов я получила только на следующий день ближе к обеду, когда заказ был уже у меня..

Так что как и в случае с Почтой России - у Боксберри ШИКАРНЕЙШЕЕ отслеживание отправлений, и обновляют статусы они почти мгновенно))

Отличные фото для угадайки, правда ? =DDDD

Boxberry сотрудничает с просто огроооомным количеством интернет-магазинов, среди которых и всем известный айхерб, и озон и майтойс и даже ескай ...

И дарит скидки на заказ в этих магазинах, например:

При регистрации в личном кабинете, ФОТОКНИГА в подарок от netPrint

Скидка 1000 рублей на складной электровелосипед Xiaomi Mi Qicycle

У меня были посылки которые уже заранее были оплачены, а также были те, где оплата за заказ должна была быть при получении..

А был случай что заказ был оплачен, а в пункте выдачи мне оставалось лишь оплатить саму доставку.. И во всех трёх ситуациях сотрудники работали очень вежливо и быстро!! Ни разу я не провела в отделении дольше 5 минут.

Я знаю что не у всех складывается хорошее отношение с этой службой .. И возможно это чисто человеческий фактор, НО за всё время, пока я к ним обращалась - все операторы были разные, и несколько раз мне перезванивала служба поддержки и интересовалась довольна ли я их работой - а это многого стоит!!!

Ещё мне понравилось что задолго ДО подписания квиточка один из сотрудников выносит мне коробки и ставит около ног, как бы намекая мол открывай/проверяй если надо)) В других ТК же это запрещено.. Пока не подпишешь - никакого вскрытия!

В случае же если посылка маленькая, то помогают запихнуть в сумочку (с ребёнком на руках это ой как непросто сделать самой )

_________________________________________________________________________________________

ТРЕТИЙ мой заказ был типично-обзорный .. С ним вообще сложно было накосячить, ибо ничего стеклянного не было, упаковано было хорошо, а у продуктов была ещё дополнительная защитная мембрана!

ИМ "MeelaMeelo"

Но всё равно я довольна. Быстрое оповещение, долгий срок хранения посылок без дополнительной платы.

УДОБНЫЙ график работы:

Если Вы оформили заказ на условиях получения в отделении, то Вы можете забрать его в удобное для Вас время.

График работы: пн-вс: 09.00-21.00

Не знаю как в других городах, но у нас так.. и меня это устраивает, потому что никогда не забуду как не могла забрать свою посылку из dpd, потому что они рано закрывались.. А вы работаете до 8 вечера - все равно сможете спокойно забрать свою посылку.

________________________________________________________________________________________

А вот ЧЕТВЁРТЫЙ заказ не обошёлся без косяка!!!

Делала заказ в уже полюбившемся мне "Esky", где ранее я всегда выбирала доставку курьером, потому что при крупных заказах она была бесплатной. Сейчас же доставка их личным курьером выходит чуть ли в не в 500 рублей, что меня конечно не устроило..

Самым более или менее оптимальным вариантом остался опять Boxberry.

И первое что мне не понравилось в этот раз - это отсутствие смс о том, что посылка прибыла. То есть стандартное почтовое было, что мол заказ принят, ждите...

Прошла неделя.. и тишина..

Начала разбираться с интернет-магазином, там очень оперативно решили проблему, заверив меня что я могу идти и получать её - она уже в отделении, мол какие то неполадки именно в ТК..

На коробке была защита от вскрытия, наляпанная самим магазином, и с ней всё было ок, то есть коробку не открывали! НО она такая убитая была, ужас..

ИМ "Ескай"

На фото выше вы сами это можете увидеть. Скотч от коробки отошёл, а сам картон был порван.

Впрочем, самое главное что товар цел, ничего не повредилось и не помялось - коробочки были как с витрины магазина)))

Лего из ИМ "Ескай"

Но всё же за последнюю доставку я снимаю 1 звёздочку, хотя на самом деле ничего критичного и не случилось...

Ибо при сравнении с другими службами доставки - этот косяк совершенно простителен!!

◀◁◀Итог ▷

А в целом я безумно довольна этой службой доставки! Меня они устраивают по всем параметрам, и я обязательно буду обращаться к ним ещё.

• Быстрая доставка, в среднем 4-8 дней.
• Товар всегда приходит в целости и сохранности. Ни разу ничего не просыпалось, не пролилось, не разбилось и не помялось.
• Посылки не теряются - их местонахождение всегда можно отследить на сайте.
• Не высокая стоимость доставки.
• Множество пунктов выдачи - по всему городу, даже в самых отдалённых районах.
• Вежливые сотрудники в отделениях. Служба поддержки сама звонит и интересуется довольны ли вы заказом.
• Удобное время работы пунктов выдачи.

_______________________________________________________________________________________

Всем спасибо что заглянули)) Буду рада если вы поставите оценку моему отзыву.

❤ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ ❤, чтобы не пропустить новые отзывы.

---