Судебные споры

С чего начать обучение маркетингу. Про торговый маркетинг

Специалистов отделов маркетинга, перед которыми стоит задача продвижения и привлечения новых покупателей через Интернет, можно условно разделить на прагматиков и романтиков.

Романтики считают, что Интернет - это хорошо без всяких "но". Они где-то слышали, что «интернет-маркетинг - это средство, благодаря которому новые клиенты/покупатели приходят 24 часа в сутки 7 дней в неделю», а информация, размещенная на сайте, сразу становится доступной всему миру.

Сторонники прагматического подхода, как правило, уже имеют опыт разработки и продвижения сайтов. Поэтому и методы они выбирают несколько другие. Для того, чтобы Интернет стал эффективным каналом продвижения, мало выложить сайт с красивым дизайном. Нужно достаточно четко представлять себе, для каких целей сайт создавался, кто и зачем будет его посещать.

Планирование

Прежде, чем приступать к выбору подрядчика и определять бюджет на интернет-продвижение, хорошо бы ответить на ряд простых вопросов:

1. Что будет продвигаться?

3. Для чего?

Понятно, что когда у компании нет ни одного сайта, или тот, который есть, безнадежно устарел, хочется сделать все и сразу. Такой подход, к сожалению, не приносит тех результатов, на которые рассчитывают менеджеры. Из списка лучше выделить одну задачу, и акцентировать внимание именно на ее решении. От ответа на вопрос: «Что будем продвигать» будет зависеть последующий выбор средств продвижения.

Ниже - небольшая таблица, в которой описано соответствие целей и способов.

Какова целевая аудитория проекта? Каков ваш пользователь? Мужчина это или женщина? Кем он работает и чем увлекается? Какая информация ему необходима?

Чем больше вы знаете о своем посетителе - тем более точно вы сможете с ним коммуницировать. Существуют несколько проверенных и эффективных методов определения предпочтений представителей ЦА. Они не требуют проведения больших исследований и вполне по силам сотрудникам компании.

1. Опрос клиента

Это классическая анкета, содержащая вопросы о профессии, возрасте, поле, основных темах, интересующих вашего клиента, времени работы в сети за неделю, список сайтов, которые клиент посещает, когда ищет информацию по теме, название населенного пункта, в котором человек живет.

Не стоит гнаться за репрезентативностью. Цель опроса клиентов - не получить точную и всестороннюю информацию, а создать ощущение, впечатление об интересах людей, которые будут смотреть ваш сайт.

2. Анализ поисковых запросов

Или составление семантического ядра. Эта большая тема, достойная отдельного разговора. Мы лишь кратко коснемся ее. В интернете много материала о том, как лучше составить и проанализировать список запросов, а также для чего он нужен. Если у вас будет желание и время - вы легко найдете интересующие вас статьи, просто набрав в поисковой строке Яндекса «семантическое ядро».

Сервис «Подбор слов» службы Яндекс.Директ (http://direct.yandex.ru/) позволяет посмотреть, сколько человек за последний месяц искали информацию по интересующей вас теме. Темой может быть наименование товара или название отрасли, формулировка проблемы клиента или вопрос, заданный на форуме. Параллельно, Директ выдает список ключевых слов, которые пользователи поисковика искали вместе с тем, которое вам интересно.

Например, вместе с информацией о пластиковых окнах ищут сплит-системы и обогреватели (что логично), а параллельно с запросом «зимняя резина» ищут информацию о конкретных производителях шин. Соответственно, на сайте автомобильного магазина было бы выгодно разместить статью с хорошим сравнительным анализом качества покрышек, выпущенных под разными брендами, а также выводами, для каких машин и какие шины лучше использовать.

3. Анализ сайтов-конкурентов

Составьте список сайтов-конкурентов и обходите их не реже раза в месяц. Берите на заметку все «фишки» и «находки», которые покажутся вам интересными. Посмотрите, как сотрудники конкурента общаются в форумах и взаимодействуют с клиентами, как часто обновляется информация, какого она характера, какие темы обсуждаются, а какие - не вызывают реакции.

Конкурирующие ресурсы являются отличным источником вдохновения и креативных идей. Главное о чем нужно помнить - не стоит копировать чужие находки. Лучше посмотреть, какие идеи и как реализованы, и какой результат их реализация принесла, сделать выводы, адаптировать под собственные цели и только после этого использовать на своем сайте.

Секрет успеха прост - нужно понять, какую информацию посетители будут искать. И дать им это. Обратите внимание - это очень важно. Необходимо разместить на сайте не то что ВЫ ХОТИТЕ или хотят ваши инвесторы, а то, что ИЩУТ представители вашей целевой аудитории.

Для чего?

Каковы ваши цели? Чего конкретно вы хотите добиться, создавая сайт?

Существует большое количество организаций, которые прекрасно могут обходиться без интернет-представительства: продовольственные магазины, службы быта, кафе и рестораны, и для них мало что изменится в ближайшие 2-3 года. Пока есть более простые способы коммуникаций, чем интернет, никакие новые технологии не заставят людей в массовом порядке его использовать. Поэтому вряд ли в ближайшем будущем основной поток заказов такси будет осуществляться через сайт таксопарка.

Формулирование целей интернет-маркетинга позволяет определить стратегию развития, расставить приоритеты и, в конечном итоге, выяснить, насколько окупились вложения в продвижение в интернете. Вкладывать средства в проект, который не будет приносить результатов, а реализуется «ради престижа» - не самая правильная стратегия.

Цели, стоящие перед отдельной компанией, могут сильно различаться. Но, в конечном итоге, их можно свести к четырем основным.

1. Стратегическая цель: осуществление продаж через Интернет

Заказчик: интернет-магазин

Критерий оценки эффективности: продажи

2. Стратегическая цель: увеличение продаж в офлайне

Заказчик: торговая организация, которой невыгодно или невозможно напрямую продавать свои товары через Интернет

Критерий оценки эффективности: посещаемость страницы с адресом, форма бронирования

3. Стратегическая цель: облегчение пред- и послепродажного обслуживания, взаимодействие с партнерской или дилерской сетью

Заказчик: поставщик оборудования или услуг

Критерий оценки эффективности: посещаемость страницы с адресами партнеров/дилеров, расширение партнерской сети

4. Стратегическая цель: имиджевая и PR-поддержка основного бизнеса

Заказчик: коммерческая предприятие

Критерий оценки эффективности: цитируемость информации с сайта

Бывают и более экзотические цели: отмывание маркетинговых бюджетов, черный PR, выталкивание конкурентов с лидирующих позиций в выдаче поисковых машин... Однако они распространены в гораздо меньшей степени, чем вышеперечисленные, и стратегическими их назвать довольно тяжело.

После того, как цели интернет-маркетинга определены, можно переходить к разработке сайта, а также определить алгоритмы и методики продвижения. О них мы поговорим чуть ниже, а сейчас вернемся к тому, как сайт должен выглядеть, чтобы выполнять поставленные задачи.

Это огромная тема. Мы не будем пытаться объять необъятное, и остановимся только на аспекте соответствия дизайна маркетинговым целям. Рекомендации же по выбору цветового решения, шрифтов и верстки оставим другим авторам.

Кроме красивого внешнего оформления, дизайн должен решать еще одну важную задачу -чтобы ваши посетители легко и быстро находили интересующую их информацию. Есть целая наука - юзабилити - которая изучает и предлагает методы, обеспечивающие максимальное удобство использования веб-интерфейсов. Однако в основе выводов многочисленных исследований лежит один единственный принцип - сайт должен создавать ощущение психологического и эстетического комфорта у тех, кто на него приходит.

Например, вашему генеральному директору приглянулся сложный флеш, и он приводит в пример дизайн сайтов ведущих web-студий. А профиль деятельности вашей компании - консультационные услуги. И клиенты хотят видеть в вас серьезного и стабильного партнера. Кошечки, вылезающие из-под занавесок при наведении курсора, - это не совсем то, что вам нужно для правильного позиционирования. Нужен строгий, солидный, классический сайт. Желательно также не использовать флеш, потому что он усложняет решение задачи по продвижению в поисковых системах. Именно о продвижении уже созданного сайта и пойдет речь далее.

Продвижение

Выбор методов продвижения вашего конкретного сайта в интернете, настройка рекламных кампаний, безусловно, индивидуальный процесс. Потому ниже мы дадим перечень направлений, в которых можно двигаться с оценкой плюсов и минусов каждого из них, а выбор оставим за вами.

Графические баннеры, содержащие статичные или движущиеся изображения, привлекающие внимание.

Большой охват. При желании и наличии необходимых ресурсов ваш баннер увидит каждый пользователь Интернета.

Относительно высокая цена в расчете на действие (покупка, регистрация и т.п).

Низкий коэффициент конверсии: по баннерам на сайт часто приходят представители нецелевой аудитории.

Оперативность. Аудитория получает сообщение сразу после запуска рекламной кампании.

Таргетинг: вы можете выбирать критерии демонстрации объявлений (тематику ресурса, регион).

Целевая аудитория: по объявлению переходит посетитель, которого заинтересовало его содержание.

Высокий коэффициент конверсии: посетители, пришедшие через контекст, часто совершают покупки/переходят на страницы с контактами/звонят по указанным контактным телефонам, т.е. совершают запланированное маркетологом действие.

Ограниченный охват аудитории.

Низкая возможность влияния на имидж, ограниченное визуальное воздействие.

3. Участие в отраслевых каталогах

Практически в каждой отрасли есть свой крупный тематический каталог. Чаще всего это часть промышленного портала, на котором также размещаются товарные предложения, новости, тематические статьи и т.д. Участие в каталогах может быть как бесплатным, так и платным. Цены сильно различаются в зависимости от отрасли, но, как правило, они не велики.

Квалифицированная аудитория.

Длительный срок размещения за относительно небольшие деньги.

Возможности для брендинга.

Слабый охват

4. Создание и поддержка контент-проектов

Разработка и поддержка сайта, содержащего большие массивы текстовой информации по интересующим клиентов темам. Этот метод продвижения может дать, пожалуй, самую высокую отдачу с точки зрения построения бренда. Однако, такие проекты затратны с точки зрения финансовых и человеческих ресурсов. Кроме того, развитие контент-проектов требует большого времени.

Хорошие возможности для брендинга

Выход на аудиторию, пока не принявшую решение о покупке

Требуется много времени для развития проекта

Необходимы большие ресурсы для реализации

5. Ведение почтовых рассылок

Почтовая рассылка - это маленький контент-проект, со всеми вытекающими последствиями. Это означает, что для ведения рассылки как минимум нужен человек, который будет заниматься ею постоянно. Периодичность рассылки имеет важное значение: если она выходит реже, чем раз в две недели, подписчики о ней, как правило, забывают.

Построение лояльной аудитории

Брендинг

Относительно большие трудозатраты

Небольшой охват

6. Продвижение в блогах, сообществах и форумах

Активное участие в обсуждениях, которые ведутся в профессиональных блогах и сообществах позволяет проявить себя как специалиста в своей области, однако, только в том случае, если вам действительно есть, что сказать.

Целевая аудитория

Низкие затраты (стоимость размещения постов в сообществах бесплатна)?Возможность прямой коммуникации с клиентами, партнерами и конкурентами

Узкий охват

Риск ухудшить деловую репутацию в случае неверного ведения дискуссии

Много времени на мониторинг и участие

7. Продвижение в поисковых системах

Поисковая оптимизация включает в себя анализ сайта с точки зрения соответствия поисковому алгоритму, составление семантического ядра, оптимизацию кода и контента под ключевые запросы, размещение внешних ссылок на сайт

Низкая стоимость в расчете на переход

Целевая аудитория с высоким коэффициентом конверсии

Возможность репрессивных мер со стороны поисковиков при грубых методах оптимизации

Небольшой охват

Большое время до получения первых результатов

Нестабильность результатов, необходимость постоянной поддержки и сопровождения

Кто делает?

Для малых и средних компаний Интернет все больше становится основным каналом продвижения. Рекламные бюджеты сравнительно невелики, с аудиторией можно общаться напрямую, оперативно изменяя настройки рекламной кампании и корректируя планы для достижения больших результатов.

В принципе, один специалист способен курировать всю маркетинговую деятельность по интернет-продвижению внутри компании. Оптимальной выглядит схема, когда часть работ выполняется собственными силами (например, написание текстов для сайта и работа с блогами и сообществами), а часть, требующая более точного планирования, - отдается на аутсорс (поисковая оптимизация и контекстная реклама). Какую бы возможность по реализации вы не выбрали, Интернет предоставляет отличные возможности для достижения как стратегических, так и тактических целей, стоящих перед компанией. И было бы неправильно этими возможностями не воспользоваться.

Приветствую вас друзья. Меня зовут Дмитрий Новосёлов, и я сделал этот сайт для того, чтобы вы смогли начать обучение интернет маркетингу с нуля и совершенно бесплатно. Самое главное, что вся информация, которую вы здесь найдете, основана на моем практическом опыте.

То есть это те техники и методики, которые дадут вам реальный результат в виде денег. Вы сможете зарабатывать больше, чем 80% интернет маркетологов на рынке. А я постараюсь вам в этом помочь.

И перед тем, как вы прейдете к выбору направления обучения, давайте я расскажу вам общий принцип, как работает интернет маркетинг, и как ему правильно ему обучаться.

Что надо знать до начала обучения

Весь интернет маркетинг, не смотря на его кажущееся многообразие, состоит всего из двух частей. Первая часть — это привлечение трафика (потенциальных покупателей), а вторая часть — это превращение трафика в покупку (в реальных покупателей).

Первую часть — привлечение трафика — называют собственно «маркетингом». Вторую часть этого процесса — превращение потенциальных клиентов в реальных — называют просто «продажами» или «конверсией».

Как правило, каждый интернет маркетолог имеет склонность либо к маркетингу, либо к продажам/конверсии. «Обоюдорукие бойцы» конечно встречаются, но их очень мало. Поэтому вам на первых этапах обучения желательно понять — к чему у вас больше склонность. И далее уже сосредоточиться на тех дисциплинах, которые развивают именно ваши сильные стороны.

Дисциплины для маркетинга

Привлечение целевого трафика требует совмещения математических и гуманитарных способностей. Также это занятие требует усидчивости, въедливости и любви к аналитической работе с цифрами.

Вот какие направления есть в данной области:

  • Настройка контекстной рекламы
  • SEO продвижение
  • Настройка таргетинговой рекламы в соцсетях

Конечно, в каждой из этих дисциплин есть свои ответвления. О них мы поговорим немного ниже.

Дисциплины для продаж

Продавцы — это почти на 100% творческие люди. Им совсем не обязательно уметь работать с цифрами. Главное — это чувствовать людей почти на экстрасенсорном уровне. Еще надо уметь формулировать свои продающие послания в виде текстов.

Вот какие основные направления развития тут есть для начинающего интернет маркетолога:

  • Копирайтинг (продающие тексты)
  • Email маркетинг (продающие рассылки)
  • Написание текстов для одностраничных сайтов
  • Написание сценариев для видео и вебинаров

Однако есть дисциплины, которые одновременно затрагивают и маркетинг и продажи. Возможно вам понравится именно что-то такое комплексное.

Например:

  • Вирусный и контент маркетинг
  • Создание и продвижение лендингов
  • Инфобизнес

Бесплатное обучение интернет маркетингу по 9 направлениям

Каждый материал, который будет представлен ниже — это не просто статья. Это полноценная мини-лекция в текстовом формате, где мы довольно глубоко разбираем каждый вопрос. Поэтому запасайтесь кофе, выбирайте тему себе по душе, и приступайте к изучению.

#1 — SEO продвижение

Первое, что вам нужно понимать — это для чего вообще продвигают сайты. То есть теоретически понятно, что это делают для заработка. Но как именно будут зарабатываться эти деньги? Это важный вопрос. Потому что именно от этого будет зависеть то, какую структуру для сайта вы выберите.

Для составления семантического ядра вам понадобятся специальные программы. Они бывают платные и бесплатные. Я вам рекомендую для начала использовать мощную и бесплатную программу SlovoEB. Главное — это правильно её настроить.

После составления семантического ядра, вам надо собственно начинать писать статьи. И они должны быть написаны так, чтобы нравиться и поисковым системам и людям. Занятие это не такое сложное, как может показаться на первый взгляд. Главное — это знать правила и техники.

#2 — SMM продвижение

SMM продвижение стало главным конкурентом SEO за последние 10 лет. И вы тоже сможете научиться правильно и быстро привлекать целевую аудиторию из социальных сетей. И для начала вам надо понять общие принципы — как работает SMM, и как вообще можно зарабатывать в социальных сетях.

Основной способ сбора целевой аудитории в социальных сетях — это создание своей тематической группы. Дальше вы будете различными способами «монетизировать» подписчиков своей группы. А чтобы набирать подписчиков как можно быстрее и дешевле- надо уметь правильно эту группу продвигать.

Вашей базовой стратегией продвижения в социальных сетях должно быть создание вирусного контента. Только тогда вы сможете привлекать много подписчиков бесплатно. И в создании «вируса» на самом деле тоже нет ничего особо сложного. Есть формулы, как это делать правильно.

Если вы настроены на серьезное продвижение в социальных сетях, то вам обязательно нужен контент-план. Он нужен просто для того, чтобы у вас всегда было несколько тем и идей наперед, о чем вы будете делать новые посты. Без этого у вас опустятся руки уже через месяц работы.

#3 — Email маркетинг

Данная дисциплина интернет маркетинга относится уже к чисто «продажной» области. Авторы рассылок — это люди творческие, которые должны уметь с помощью контента зарабатывать на своей подписной базе. И первый вопрос — это как именно можно на этом заработать?

Для того, чтобы начать зарабатывать на email рассылке, вам сначала нужна хоть какая-то база подписчиков. Для её набора есть разные способы — платные и бесплатные, быстрые и медленные. В идеале вам надо владеть всеми этими способами.

Самое сложное в введении рассылки — это уметь совмещать интересный контент с продающим. Если вы будете давать только какие-то «полезности» — вам будут говорить спасибо, но ничего не будут покупать. Если вы будете только продавать, то очень быстро «убьете» всю свою подписную базу. Хорошо, что и у «золотой середины» есть своя формула.

#4 — Копирайтинг

По уму, конечно, обучение интернет маркетингу надо начинать именно с копирайтинга. И неважно, в какую именно область вы потом пойдете работать. Копирайтинг — искусство написания продающих текстов — это психология удаленных продаж. И вам в любом случае придется использовать эти приемы. И вот для начала классическая формула продающего текста.

Копирайтинг для «большого интернета» и для социальных сетей сильно отличается. Во втором случае вам надо добавлять больше эмоций и сильнее показывать свою личность автора. Посмотрите, как работают продающие посты в социальных сетях на практике.

Самый простой способ писать отличные продающие тексты — это использовать проверенные временем шаблоны. А самое важное в любом продающем тексте — это заголовки. Если вы запомните хотя бы несколько действительно классных формул — это сразу поставит вас выше большинства продающих писателей.

#5 — Организация вебинаров

Относительно новая дисциплина интернет маркетинга — это организация и проведение вебинаров. К сожалению, люди пока плохо понимают, как именно они могут применить этот инструмент продаж к своему бизнесу. Но постепенно интерес растет, и вы можете стать одним из первых (а значит и одним из самых востребованных) специалистов в данной области. И для начала посмотрите общий обзор, как работают вебинары.

Если вы хотите развиваться в этой области, то очень важно уметь организовывать вебинары технически. При этом вы можете использовать специальные сервисы, а можете все делать бесплатно.

Главная задача вебинара — это продажи. И здесь вам, как и в случае с емейл рассылками, надо уметь совмещать полезый контент и продающий контент. И для этого вам надо заранее прописать правильный сценарий для продаж на вебинаре.

Высший пилотаж в работе с вебинарами — это организовать работу так, чтобы все происходило в автоматическом режиме. Люди сами приходят, смотрят запись вебинара (без живого спикера), и сами покупают. Называется это все «автовебинаром». И вы тоже можете организовать автовебинар, при чем совершенно бесплатно.

#6 — Настройка контекстной рекламы

На сегодняшний день, контекстная реклама — это основной источник коммерческого трафика в интернете. Если вы умеете её правильно настраивать — вы можете получить огромное количество целевых посетителей буквально в первый же день работы проекта. А это очень важный навык для любого интернет маркетолога.

Кроме Яндекс-Директа вы также можете использовать рекламные инструменты от Гугла. В контекстной рекламе Гугл Адвордс конкуренция гораздо ниже, чем в Директе. Соответственно, цена рекламы там тоже ниже. Главное — это разобраться в довольно сложных настройках.

Возможно, вы не захотите сами заниматься настройкой контекстной рекламы. Интернет маркетологи часто делегируют часть своей работы другим специалистам. Если вы хотите поступить так же, то вам надо уметь находить хороших исполнителей и правильно ставить задачи.

#7 — Создание и продвижение лендингов

Одностраничные сайты — или по-другому «лендинг пейдж» — это новейшее изобретение интернет маркетологов. Они созданы для того, чтобы мы получали максимальную конверсию из посетителей в клиентов. Если вы хотите работать в этом направлении, то для начала надо разобраться — а почему именно лендинги так хорошо работают? В чем их «магия»?

Чтобы ваш лендинг действительно работал на все 100%, вам надо знать, из каких блоков его надо составить. При чем, для разных ниш структура продающего лендинга будет почти неизменной.

Следующий важный момент — это как сделать лендинг пейдж технически. Конечно, вы можете использовать для этого различные онлайн конструкторы. Но все таки лучше уметь создавать одностраничники с нуля, своими руками, и бесплатно.

И конечно, я думаю, что вам очень пригодится наглядный пример, что такое действительно эффективный лендинг, и как он должен выглядеть. По примеру вам будет проще сделать свой собственный одностраничник с высокой конверсией.

#8 — Вирусный и контент маркетинг

Обычная реклама в интернете сегодня работает все хуже и хуже. Ну кто же в наши дни верит рекламе? Чтобы завоевывать доверие аудитории, лучше использовать контент маркетинг. Это когда мы даем людям полезную и интересную информацию, и они постепенно проникаются к нам доверием. Это одно из самых перспективных направлений в интернет-маркетинге сегодня.

Контент бывает разный. И, к сожалению, 90% того, что создается контент менеджерами, не несет никакой пользы. Никто этот контент не читает, и не распространяет его вирусным способом. Для того, чтобы ваш контент маркетинг работал — научитесь правильно выбирать тип контента для продвижения.

#9 — Инфобизнес

Информационный маркетинг (инфобизнес) — это дисциплина, которая включает в себя практически все направления интернет маркетинга. Но я выделяю её отдельно, потому что тут мы имеем дело с очень специфическим товаром — информацией. И если вы хотите развиваться в этой области, то вам надо понимать, что тут правила игры немного другие.

Больше всего вопросов на старте своего инфобизнеса у новичков вызывает проблема выбора ниши. Очень хочется сразу «угадать», чтобы тема была и интересная, и прибыльная, и чтобы там было не очень много конкурентов.

Конечно, вам не обязательно создавать собственные инфопродукты для того, чтобы зарабатывать на рынке инфомаркетинга. Вы вполне можете продавать чужие тренинги и курсы через партнерские программы.

Один из основных способов заработка в инфобизнесе — это так называемые «запуски». Именно запуски приносят больше всего денег, и вам обязательно надо узнать, как их делать правильно. Иначе вы рискуете проработать несколько месяцев впустую.

Бесплатный курс «Бесконтактные продажи»

Прямо сейчас вы можете скачать мою бесплатную книгу , где я собрал самые сильные приемы интернет продаж по разным направлениям. И что лучше всего — все жти приемы вы можете просто взять и применить, без какой-либо дополнительной подготовки.

Не забудьте скачать мою книгу . Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет =)

А пока — сохраняйте эту подборку материалов себе в закладки и делитесь с друзьями. Я вам буду очень за это благодарен.

Надеюсь, мы с вами еще не раз встретимся на вебинарах, познакомимся поближе и подружимся.

До скорого!

Ваш Дмитрий Новосёлов

Елена Гринева

Аудитор, в свободное время изучает языки

Курс по онлайн-маркетингу оказался очень полезным для меня. В данный момент я разрабатываю сайт, который планирую запустить в ближайшее время. Курс помог мне понять, на что нужно ориентироваться, что приоритизировать, а что можно отложить на потом. Материалы разработаны очень продуманно, предоставляя информацию пошагово, давая возможность попробовать что-то самому. Я открыла для себя много полезных и важных ресурсов. Также я нашла очень полезным советы от профессионалов из разных компаний.

По мере прохождения курса, я смогла сразу внедрить некоторые советы, использую сайт Tilda Publishing. На этом сайте уже есть разработанные формы страниц, что позволяет сэкономить время на технических аспектах и уделить больше времени качественному содержанию сайта. Очень рекомендую, если вы новичок в этой области или вы хотите дать толчок вашему бизнесу.

Вера Иванова

Спасибо за классный курс. Я проходила множество онлайн-марафонов, читала обучающие e-mail рассылки, но ничто не было настолько полным, качественным и практическим, как «Интернет-маркетинг с нуля». Этот курс стал моей настольной книгой - точнее вкладкой, которую я никогда не закрываю. Потому что курс не просто дает проверенные и доступные методики продвижения - он содержит уроки, которые помогут понять целевую аудиторию и усоверщенствовать продукт. Спасибо вам!

Евгений Дёмшин

Фотограф

Курс развеял мои сомнения о продвижении в сети. Это оказалось не так сложно и даже увлекательно. Курс написан как пошаговая инструкция от простых и базовых задач к более тонким инструментам. Настроив аналитику я перехожу к следующей главе и оптимизируют сайт. Если забыл как настроить рассылку, легко вернуться к нужной главе. Порадовало наличие мотивирующих примеров, они задают планку хуже которой делать не хочется. И еще по каждой теме ссылки на полезные сервисы, как я раньше жил без главреда даже не представляю.

Анна Толкунова

Преподаватель

Для меня этот курс оказался мегаполезным! Думаю, что он будет интересным как раз для тех, кто думал, что маркетинг - это не серьезно и слишком сложно. В первую очередь, мой словарный запас пополнился десятками новых модных аббревиатур и словосочетаний. Очень понравился такой момент: читаешь тезис и половину слов не разберешь, а тут и гуглить не надо, сразу идут сноски с расшифровкой терминов. Не могу выделить какую-то одну понравившуюся лекцию - все отлично структурированы и понятны. Супер оформление, доступный язык, читается легко и с удовольствием. Меня было не оторвать!

Большое спасибо за этот курс! Если вы совершенно ничего не смыслите в интернет-маркетинге, но хотите продавать, то вложение в этот курс станет самым разумным действием.

Ирина Кучина

Инженер-проектировщик систем электроснабжения

Так получилось, что мне, человеку далекому от программирования и IT-технологий, пришлось заняться сайтостроением. Свой первый сайт я сделала на Тильде, что оказалось довольно легко. Но сделать сайт - это только полдела, нужно его продвигать. Мои знания в этой области были равны нулю. Сын подарил мне на день рождения курс «Интернет-маркетинг с нуля» на Тильде. Сначала я подумала, что это будут видеоуроки, но курс оказался в текстовом формате, что тоже неплохо. Материал на курсе написан доступно для любого новичка, все четко структурировано, нет лишней «воды», много примеров и ссылок на полезные ресурсы. Сейчас осталось только применить все эти знания на практике. Думаю, что подарок вышел отличный.

Курс в целом очень понравился. Собрать все в едино и дать общее представление о мире SEO без воды отличная идея. Считаю что курс должен прочитать любой человек чья деятельность связана с Digital, от маркетологов до дизайнеров. Большой багаж знаний в мою копилку. Спасибо!


Перед тем, как приобрести курс «Интернет-маркетинг с нуля» я прочитала лекции, доступные бесплатно, и это добавило мне спокойствия при покупке: я уже понимала, что покупаю информацию, которая мне поможет, т.е. это не «деньги на ветер».

В один момент я задумалась, сколько времени потратили авторы, редакторы и дизайнеры на подготовку такого материала и мне стало понятно, почему Tilda так популярна - потому что у них предельно доступная подача, в которой чувствуется желание помочь и разобраться, от этого процесс изучения из мучения превратился в удовольствие.

Кроме того, раньше я думала, что маркетинг это что-то несерьезное и неважное, - беру свои мысли обратно, и с разбега ныряю в маркетинг-океан.

Спасибо команде Tilda за вдохновение! ;)

Интернет-маркетинг (англ. internet marketing) — практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в Интернете, с целью продажи продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними. Основные элементы комплекса интернет-маркетинга: Товар (Product) — то, что вы продаете с помощью Интернета.

Неброльшая ремарка. Рынок интернет-маркетинга значительно вырос за последние пару лет, но по-прежнему желание учиться, постигать что-то новое и расти профессионально присутствует у многих) Меня безумно радует этот факт, как и тот, что данная статья нашла отклик у многих читателей. Я немного доработала ее, добавив информации, но первоначальный текст полностью сохранился. Все кого я упомянула в данной статье помогают персонально мне в совершенствовании знаний и верю что они так же помогут и читателю. Здесь конечно присутствуют не все ресурсы и персоны, которые развивают рынок, но уверена, что хорошего старта вам эта информация ой как пригодится:)

Блоги

Первый метод, на который я хочу обратить ваше внимание — это блоги. Контент блогов актуален, хорош оперативным реагированием на происходящие в сфере процессы, профессионализмом авторов и глубиной точки зрения. Даты публикаций легко отследить, а значит и нет опасности потратить время зря, читая устаревшую информацию.

Я разбивала блоги на подкатегории, таким образом экономя время на поиск необходимой мне информации. Большое количество полезного контента по комплексному интернет-маркетингу можно найти в блогах у Романа Рыбальченко , «SEOprofy » и «WebPromoExperts ». Интересные практические кейсы с инструментарием размещены на блоге «Netpeak », а также масса информации о SEO, хотя круче всех данную тему развивает Сергей Кокшаров в своем блоге Devaka.ru .

Если хотите получить самую последнюю информацию из мира SEO-оптимизации, идите сразу туда. Информацию о «фишках» контекстной рекламы вы получите читая блоги «Aweb » и «Ad|Labs ». А блог «Artjoker » прекрасен советами для интернет-маркетологов. Конечно к прекрасным блогам следует добавить . Ребята очень качественно ведут его и дают массу полезных советов и рекомендаций.

Немаловажным и перспективным направлением в интернет-маркетинге является email-маркетинг. Читая блоги «eSputnik » и «UniSender », вы всегда будете в курсе событий данного направления.

О копирайтинге прекрасно рассказывает в своем блоге Денис Каплунов . Читать блоги — это полезно, интересно и всегда актуально. Главное, что их ведут реально практикующие специалисты рынка. Ко всем этим преимуществам добавлю еще то, что на прочтение одной статьи уходит 10-15 минут времени, которые точно можно выделить в перерыве рабочего времени. Еще один замечательный метод самообучения - подсказки сервисов.

Справки сервисов

В принципе, для того, чтобы понять базовые настройки систем аналитики и контекстной рекламы, можно внимательно прочесть в справках сервисов пошаговые рекомендации по настройкам. Конечно, всем «тонкостям» вы таким образом не обучитесь. Но понять что, где и как настраивается на базовом уровне — вполне реально.

Справки сервисов очень полезны новичкам и позволяют многое понять на первом этапе!

Прежде чем что-либо настраивать и запускать нам необходимо знать все о жизни рынка. И тут у нас на помощь приходят сервисы, которые помогают разобраться с самыми главными вопросами, которые нас беспокоят:

Сколько народу посещает тот или иной ресурс (Similarweb)

Как много времени они проводят на нем и с каких каналов попадают (Similarweb)

Какие основные запросы «спрашивают» у поисковиков и что из них касается рекламы (Serpstat)

Каким контентом пользователи интересуются больше всего (Ahrefs content-explorer)

Кто ссылается на сайты, когда и что вообще происходит с ссылочным профилем (Ahrefs)

Кто упоминает бренд, не отмечая его (YouSkan) Владея информацией о том что происходит на рынке, вы можете и вакансии мониторить и думать, в каком направлении себя развивать будет интереснее всего.

Профильная литература

Книги следует использовать именно как базу, так как особых новостей рынка вы в них не найдете, а вот с чего начать, как быть и что означают основные термины, понятия и правила — это да. Происходит это потому, что рынок интернет-маркетинга развивается очень активно и алгоритмы обновляются все чаще, тренды меняются все быстрее, в связи с чем информация в книгах очень быстро теряет актуальность. И вместе с тем книги дают превосходную базу. Для того, чтобы «быть в курсе» рекомендую к прочтению:

Веб-аналитика:

  • «Google Analytics 2.0. Анализ веб-сайтов» — Джерри Ледфорд и Мэри Э. Тайлер
  • «Google Analytics для профессионалов» — Брайан Клифтон (3-е издание, читать после Ледфорда)
  • «Advanced Google AdWords» — Брэд Геддес
  • «Google AdWords для чайников» — Кристи МакДональд
  • «Pay-Per-Click Search Engine Marketing: An Hour a Day» — Девид Цетелаи и Джозеф Кершбаум

SEO-оптимизация:

  • «SEO — искусство раскрутки сайтов» — Энж Э., Спенсер С., Фишкин Р., Стрикчиола Дж.

Контент:

  • «Контент, маркетинг и рок-н-ролл» — Денис Каплунов
  • «Контент-маркетинг» — М. Стелзнер
  • М. Ильяхов Л.Сарычева «Пиши. Сокращай »

SMM:

  • «Маркетинг в социальных сетях» — Дамир Халилов
  • «Агенты влияния в Интернете» — К. Броган, Дж. Смит
  • «Партизанский маркетинг в социальных сетях» С. Щербаков

E-mail:

  • «E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство» — Дмитрий Кот

Это лишь малая толика полезной литературы, но она даст вам хорошую базу.

Форумы

Помимо блогов и книг, кучу полезных «фишек» можно узнать, посещая тематические форумы. И если в блогах вы найдете качественную, правильную информацию от экспертов, то форумчане помогут вам разобраться в определенной узкой проблематике, указав свою — рабочую точку зрения и «накормив» множеством лайфхаков, многие из которых обязательно пригодятся вам в вашей дальнейшей работе.

Полезно следить за дискуссиями нескольких специалистов в интересующем вас вопросе. Таким образом, вы делаете выводы и выбираете для себя наиболее подходящий вариант решения вопроса. Еще одна прелесть форумов заключается в том, что вы не только можете почерпнуть для себя полезную информацию и получить разносторонние ответы на волнующие вопросы, но и повысить вероятность найти: клиента, сотрудника, работодателя и т.д. (но это уже совсем другая история).

Статьи

Еще одним полезным пунктом самообразования для меня оказались статьи. Не путайте с теми, что публикуются в блогах. Я говорю о полноценных статьях на тематических информационных источниках. В такого рода статьях, как правило мало технической конкретики, но много интересной и полезной общей информации. А еще я жутко люблю читать интервью. Хоть они и малоинформативны, но позволяют ближе «познакомится» со специалистами рынка.

Полезные для меня ресурсы:

Конечно, отдельное внимание следует уделить группам и сообществам в социальных сетях. В таких «тусовках» вы всегда сможете встретить братьев по профессии и тех, кто хоть каким-то боком относится к нужному вам направлению. Вот где всегда можно наблюдать и горячие дискуссии, и полезный контент, и практические кейсы, и презентации интересных спикеров различных конференций, и пошаговые мануалы по различным решениям, и чек-листы и многое другое. Групп и сообществ огромное количество, так что вы можете просто ввести наиболее интересную для вас тему в поиск социальной сети и получить список наиболее популярных групп и сообществ данной тематики.

Например:

И конечно среди моих закладок: «Эффективные интернет-маркетологи» «Контент-маркетинг» «Тайное общество digital-масонов»

Еmail-рассылки

Еще одним полезным ресурсом получения интересной профильной информации являются email-рассылки. Каждый из нас пользуется электронной почтой, которую регулярно проверяет. Есть компания или личность, рассылки которой мне интересны, я с нетерпением жду писем-дайджестов, в которых нахожу массу полезной информации, а также могу быть в курсе всех офлайновых мероприятий (о них речь пойдет немного дальше).

Мои личные предпочтения — это рассылки «Нетологии », «WebPromoExperts», Ольги Лариной и Дениса Каплунова . Мы с вами уже достаточно прочли, пришло время — посмотреть!

Вебинары

Просто замечательный формат получения информации и ответов на вопросы — вебинары. В наше время вебинарные встречи — один из самых популярных методов самообразования. Это прекрасная возможность не просто услышать экспертное мнение, но и лично задать вопрос специалисту. Наиболее полезными будут такие форматы, если вы уже ведете свой проект. Но если нет, услышанная информация все равно в будущем пригодится.

Еще один огромный плюс вебинаров — отсутствие географической привязки. Вебинарные встречи могут быть платными и бесплатными. Последний формат является полезным и не требует дополнительных денежных вложений. Отличные бесплатные вебинары мне приходилось слушать у «Нетологии», «WebPromoExperts», Ольги Лариной и Дамира Халилова. Но и как всего, у такого замечательного формата имеются и минусы. Вебинары всегда проводятся в определенный день и время. И не всегда существует возможность на нем присутствовать.

Онлайн-конференции и марафоны

Формат онлайн-конференций напоминает вебинары. Но это вовсе не одно и то же. Онлайн-конференции — это мероприятия, которые длятся несколько часов (от 4-х до 8-ми), где принимают участие целый ряд спикеров. Там максимально сжатая информация, построенная на примерах, кейсах и опыте докладчиков. Этот формат крайне полезен, так как во время просмотра ты вдруг начинаешь понимать: что ты делал не так, как сделать лучше и какие инструменты работают. Тут важно запастись ручкой и массой вопросов, которые можно и нужно задать спикерам в онлайн-чате. Ну и да, здесь нужно не отвлекаться на текущие дела и полностью погрузиться в контент ивента, потому что потом будет ощущение что что-то пропустил.

Под конец информации очень много и мозг перегружен, но так как это опыт не одного, а многих спикеров, то очень вдохновляет и мотивирует. Важная информация придет к вам, когда будет особенно нужна. Об этом не раз говорили благодарные слушатели. Конечно WebPromoExperts (мы очень стараемся, правда)))), и хорошие качественные ивенты делает Websarafan (саммиты смотрю с удовольствием), тем более что ребята могут брать как темы маркетинга, так и смежные, а это иногда тоже интересно послушать.

Ну а всем любителям SEO: NaZapad от Виктора Карпенко и SeoProfy. Пожалуй одна из самых качественных онлайн-конференций, хоть рассчитана не на новичков. Единственный недостаток такого формата: не всегда человек может выделить целый день для того, чтобы внимательно слушать профильную конференцию. Мы стараемся заранее знакомить всех желающих с точным расписанием ивента, и делать качественные записи Плавно подвожу вас к следующему формату — обучающим видео-роликам на YouTube.

Обучающее видео на YouTube каналах

Не скрою, это один из самых удобных вариантов обучения, так как смотреть уроки можно в удобное время, ставить на паузу, повторять неясные моменты и успевать записывать. В изучении вопросов SEO-оптимизации мне в свое время помогли выпуски «SEO-пульт» и «На доске». А комплексные рекомендации по интернет-маркетингу вы сможете получить, посмотрев выпуски «WebpromoExperts.TV», практические рекомендации дают «Фишки от эксперта». Но и здесь не без минусов. В отличие от вебинаров, просматривая такие уроки, вы не сможете задать интересующий вопрос специалисту в прямом эфире. А еще следует следить за датой выпусков уроков, дабы не попасть на устаревшую и неактуальную информацию.

Можно конечно совмещать два вышеперечисленных формата и получать более целостную картину, но на это уйдет достаточно большой кусок времени. И для того чтобы оба эти форматы были совмещены, а временной ресурс сэкономлен, рекомендую попробовать один из моих самых любимых вариантов — дистанционное образование.

Дистанционное обучение

Такого рода обучение, разумеется платное, но прелесть состоит в том, что не нужно тратить деньги — на проезд, время — на дорогу, а стоимость таких курсов меньше обычных примерно на 30%. Хотя качество образовательного процесса ничем не уступает очному обучению. Вы получаете полноценное обучение, со всеми необходимыми материалами, методическими пособиями, уроками и персональными рекомендациями преподавателей.

Единственный минус такого формата — отсутствие личного контакта. Но порой — это только помогает. Самые объемные онлайн-курсы на просторах Рунета пока дают: «Нетология» и «WebPromoExperts».

Поскольку мы все также живем в офлайне — посещая различного рода учебные мероприятия вы не только полностью сосредоточитесь на учебе, но и заведете полезные и (смею надеяться) интересные знакомства.

Конференции

Начнем с конференций. Это достаточно масштабные мероприятия, на которых можно услышать доклады известных специалистов, вникнуть в новые тренды области, увидеть новые интересные кейсы, задать наиболее важные для вас вопросы во время круглых столов, обсудить в кулуарах последние новости и тенденции рынка и конечно же собрать/раздать визитки для дальнейших контактов/проектов.

Это все полезно, интересно и готово к внедрению (если говорить о идеях и новинках), но адаптировано под вас, если вы уже обладаете определенным количеством знаний и ведете проекты. Тогда конференции позволят вам совершить некий upgrade знаний и вы проведете время с пользой. К самым масштабным мероприятиям подобного рода следует отнести: 8P и IForum.

Помимо таких “монстров” как iForum существуют не менее полезные отраслевые конференции, которые направлены на собрание специалистов в определенной теме. к примеру по контент, смм или емейл - маркетингу. Их раз в квартал проводят ребята из I-Marketing. Вот где и пообщаться и близких по духу найти и обмен опытом получить и последние сплетни узнать)

WebPromoExperts раз в год же проводит конференции, на которых доклады касаются всех направлений интернет-маркетинга, а спикеры почти всегда выступают парами: заказчик/исполнитель и делятся опытом, наработанным за год.

Семинары и мастер-классы

Гораздо более узконаправленные знания дают тематические семинары и мастер-классы. Как правило, в них подается информация включающая в себя и практические уроки и чек-листы по дальнейшему применению полученных навыков. Эти мероприятия безусловно полезны и дают ответы на многие вопросы. Чаще всего их проводят: «I-marketing», «WebPromoExperts», «UaMaster».

Периодически могут проходить авторские мастер-классы от конкретного специалиста. Длительность таких мероприятий примерно 1-2 дня, так что это вполне оправданная временная и денежная инвестиция, которая при правильном применении полностью оправдает себя результатами. Мы постепенно приблизились к самому трудозатратному и менее экономному, но самому эффективному методу обучения — курсам и модульным программам, которые проводятся в офлайне.

Офлайн курсы

Подобного рода форматы дают самый полный объем теоретических знаний и практических руководств. Выбирая офлайн обучение, вы сможете не только приобрести новые знания и попрактиковаться на занятиях, но и защитить собственные проекты, по которым получите детальные рекомендации и в дальнейшем сможете применить их в своей работе. Только на очных программах вы сможете лично познакомится с преподавателями, пообщаться и получить максимальное количество ответов на вопросы, перенять определенные работающие «фишки» да и просто окунуться в атмосферу студенчества.

В Украине существует ряд отраслевых школ которые проводят специализированное обучение по ряду направлений в интернет-маркетинге. Среди них: «WebPromoExperts», «UaMaster», «EMPO», «Интернет-культура».

Также, среди общеобразовательных маркетинговых бизнес-заведений существуют профильные курсы по интернет-маркетингу, хотя они подаются в мене развернутом формате.

Но если вы не слишком хотите «вникать в подробности» интернет-маркетинга, а изучить его например в разрезе интеграции с традиционным маркетингом, то тематический курс в «Advertising School», «BeFirst Marketing School» и KMBS вам вполне подойдет. Я хочу упомянуть еще об одном формате, который является не совсем обучающим, а проводится скорее как «клуб по интересам».

Встречи с экспертами

Это встречи специалистов и для специалистов. Они проводятся как правило в виде мини-семинара, на котором обсуждаются определенные темы. На них приходят приглашенные спикеры, а гости слушают и перенимают опыт (Клуб Интернет-Маркетологов) или высказывают свои точки зрения (Посиделки с экспертами), в формате круглого стола гости и специалисты вместе обсуждают актуальные вопросы отрасли. Такие мероприятия как правило тематические и собирают только максимально заинтересованную аудиторию, хотя проводятся в совершенно непринужденной обстановке и имеют очень лояльную ценовую политику.

Подкасты

Одним из последних трендов являются подкасты. Очень удобный формат, если ты за рулем или просто много слушаешь в наушниках. На слух информация воспринимается хорошо и надолго, так что это замечательная альтернатива обыкновенному прослушиванию музыки)