В большинстве случаев оказание услуг осуществляется на основании соответствующего договора, и для его расторжения понадобится составить заявление определенного образца. О том, как это сделать правильно, и каковы юридические последствия этого шага – прямо сейчас.

Услуги могут оказываться возмездно и безвозмездно. При этом потребитель услуги может использовать ее:

1. В коммерческих целях, и тогда речь идет о двух сторонах, являющихся контрагентами, заключившими соответствующий договор.
2. В личных целях – это наиболее распространенный пример в случае с частными гражданами. Например, оказание услуг связи (интернет, телефония, кабельное телевидение), услуги по обучению (для получения водительских прав), услуги по отделке помещения и многие другие.

Такая классификация имеет свое значение с точки зрения регулирования законодательства. Если гражданин выступает просто как потребитель, он может сослаться на соответствующий закон «О защите прав потребителя». А если речь идет только о коммерческом, взаимовыгодном взаимодействии для получения прибыли (например, услуга доставки грузов для компании), соответственно, нужно опираться на более широкий круг законов – прежде всего, на Гражданский кодекс.

Образец и примеры 2019 г.

В законодательстве не существует единой формы такого документа, поэтому каждая сторона договора оказания услуг при его расторжении вправе составить заявление по собственному, произвольному образцу. На практике практически все компании предлагают просто заполнить готовый бланк, однако потребитель может составит текст и по своему усмотрению – например, в тех случаях, когда ему нужно отразить отдельные (дополнительные) требования к компании.

В большинстве случаев в тексте должна отражаться такая информация:

1. Как обычно, документ начинается с «шапки», где прописывается полное название компании (в точности так, как указано в договоре, который предполагается расторгнуть), адрес, контактные данные. При необходимости указывается ФИО и должность ответственного лица, с которым непосредственно и был подписан документ.
2. Далее в «шапке» прописываются полные фамилия, имя, отчество потребителя, данные паспорта и контакты (почта, телефон, электронная почта – по желанию).
3. Название документа, как всегда, прописывается по центру. Можно назвать как словом «заявление», так и словом «уведомление», подразумевая то, что вы именно уведомляете компанию о своих намерениях прекратить сотрудничество.
4. Затем содержится собственно описание обстоятельств, которые мотивировали прекратить пользоваться договором. Конкретную причину потребитель приводить не обязан – т.е. каждый гражданин вправе проигнорировать этот пункт и перейти сразу к просительной части.
5. Далее нужно изложить просьбу заявления – т.е. расторжение договора. Здесь же можно сослаться на конкретную статью ГК, закона «О защите прав потребителя» и другие законы, если это необходимо.
6. Обязательно нужно описать все реквизиты договора, который предполагается расторгнуть (название, номер и дата составления).

В общем виде образец заявления, с помощью которого потребитель добивается расторжения договора оказания услуг, выглядит так.

Конкретные примеры подобных документов рассматриваются ниже. В зависимости от ситуации гражданин может сам корректировать текст, например, указывая различные причины прекращения сотрудничества:

• личное желание;
• жизненные обстоятельства (переезд, материальные затруднения);
• некачественно оказанные услуги;
• систематические нарушения поставщиком и другие.

Услуги обучения

В тексте могут содержаться и дополнительные просьбы, которые напрямую связаны с договором, заключенным изначально. Например, если предполагалось внесение предоплаты и ее возврат в случае отказа от пользования услугами, потребитель может получить назад всю сумму (или ее часть за вычетом неустойки).

Услуги связи

Также будет правильно, если заявитель прямо укажет о способе обратной связи, которая будет ему наиболее удобна. Например, направить ответное письмо на электронную почту и продублировать сообщение на обычный почтовый адрес. При этом лучше всегда просить компанию о предоставлении именно «бумажного» ответа, поскольку в случае спорных ситуаций на руках будет документ. И его можно будет задействовать при разбирательствах в качестве доказательства, в том числе в суде.

Конкретный способ передачи ответа компании можно указать только в соответствии с договором. Например, если в соглашении напрямую было указано, что все уведомления будут передаваться исключительно в бумажном виде, значит, нужно исходить именно из этого.

Как доставить заявление

Способов передачи этого документа предусматривается несколько. Причем текст договора не может напрямую регулировать этот вопрос и как-то ограничивать гражданина в правах. Например, если изначально в соглашении предполагалось, что документ может быть передан только лично, это нарушение гражданского законодательства. На самом деле можно передать его и через своего представителя, поэтому верховенство имеет именно закон.

Наряду с личной передачей заявления установленного образца, в котором заявитель отразил свою просьбу, можно передать его и такими способами:

1. С помощью представителя, который действует по доверенности. Документ обязательно заверяется у нотариуса и в общем случае действует один год. Представитель берет с собой оригинал этой доверенности и свой паспорт.
2. С помощью почтового отправления. Письмо лучше послать заказное, чтобы на дом прислали уведомление о том, что оно было вручено адресату (это дополнительное доказательство на случай спорных ситуаций). В уведомлении проставляется дата и ФИО получившего лица.

Есть и еще 2 варианта пересылки заявления, причем воспользоваться ими можно, не выходя из дома. Однако эти способы допустимо использовать только в тех случаях, если в договоре такая возможность предусмотрена:

1. Через письмо по электронной почте на официальный е-мейл компании.
2. Через личный кабинет – многие операторы интернета, кабельного телевидения предусматривают такую возможность, поскольку благодаря этому экономится много времени и других ресурсов.

Таким образом, посылая уведомление по электронной почте, потребитель должен быть готовым к тому, что ему правомерно откажут в принятии документа в работу только на том основании, что такая форма взаимодействия не предусмотрена. Поэтому в любом случае заявитель имеет право на доставку заявления лично, а также по почте или через своего представителя по доверенности.

Если заявитель сам относит образец заявления о расторжении, то вместе с ним нужно взять свой паспорт и договор об оказании услуг (оригинал).

Уведомление поступило: что дальше

Стороны договора выступают как заказчик и исполнитель, и каждый из них имеет не только права, но и обязанности. В целом они взаимодействуют в соответствии со своим соглашением. Однако законодательство (статья 782 ГК) допускает расторжение договора в одностороннем порядке как той, так и другой стороной. При этом обязательным условием является возмещение всех убытков, которые возникли в связи с таким решением.

В юридическом смысле однозначной позиции по поводу расторжения соглашения нет. С одной стороны, Президиум Высшего Арбитражного Суда России пояснял (07.09.2010 г.), что момент расторжения – это получение соответствующего уведомления, когда компания узнала о намерении потребителя (или по крайней мере должна была узнать). С другой стороны, сам договор в большинстве случаев предусматривает особый порядок расторжения.

Однако верховенство имеет именно законодательство – в данном случае ГК. Поэтому в общем случае достаточно просто направить заявление произвольного образца, в котором выразить намерение о расторжении соответствующего договора об оказании услуг, после чего сохранить уведомление о получении письма другой стороной.

В наиболее комфортном для обеих сторон варианте необходимо подписать соглашение о расторжении, составить его в двух экземплярах и сохранить. Соглашение составляется также в произвольном виде, заверяется печатью компании и подписями обеих сторон.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Если вы подаете заявление лично, важно, чтобы ответственное лицо вручило уведомление о принятии его в работу – это бумажный документ с подписью и печатью. Если же сотрудник отказывается, будет правильно направить заказное письмо, потому что в этом случае в любом случае факт передачи документа (равно как и отказа получить его) будет зафиксирован.

Расторжение договора оказания услуг – это процедура, производящаяся между двумя сторонами в случае, когда из них нарушила его условия, не в состоянии выполнить требования, или же пропала потребность в самой услуге. Прекратить действие документа можно как в одностороннем порядке, так и при взаимном согласии, но для этого в любом случае придется заключать дополнительное соглашение.

 

Как расторгнуть договор об оказании услуг в одностороннем порядке?

Чтобы признать договор недействительным, необходимо составить соответствующее заявление или дополнительное соглашение, и направить его другой стороне. Стоит отметить, что в этом случае все затраты понесет инициатор. Сам документ может быть оформлен в письменном или печатном виде и содержать следующие сведения:

• Юридический адрес и наименование ООО или ИП - исполнителя, Ф.И.О. руководителя организации.
• Ф.И.О. потребителя, его контактные и паспортные данные.
• Просьбу о признании договора недействительным, реквизиты: дату заключения, номер и т.д.
• Причину расторжения (необязательно). Если были нарушены условия сделки, то ее указать нужно.
• Дата составления заявления, подпись инициатора.

Предоставить заявление можно по почте или передать лично в руки, но в любом случае на нем должна быть подпись лица, в отношении которого оно было составлено.

Процедура аннулирования соглашения: нюансы

Согласно ст. 782 ГК РФ , одностороннее расторжение документа возможно при соблюдении следующих условий:

• Заказчик отказывается от сервиса, если оплатил исполнителю все понесенные им расходы.
• Исполнитель может быть инициатором, если возместил заказчику все убытки.

Вместе с тем, односторонний разрыв соглашения возможен лишь по решению суда, если одной кем-либо были нарушены его условия (п.2 ст. 450 ГК РФ). Обращаться в судебный орган необязательно, если инициатор оплатил все расходы, и между сторонами нет разногласий.

Между участниками договорных отношений могут возникнуть неразрешимые проблемы. При заключении соглашения в тексте прописываются условия его прекращения. Если возникла ситуация, когда единственным выходом является расторжение договора, сторонам необходимо обратиться именно к ним. В этом случае важно, чтобы были соблюдены интересы обоих участников.

Особенности процедуры

Процесс расторжения договора должен опираться на соответствующие пункты как на правомочную инструкцию. Бывает, однако, так, что в условиях соглашения не прописана возникшая ситуация и порядок ее разрешения. В этом случае сторонам следует совместными усилиями выработать основания, в соответствии с которыми договор будет расторгнут.

Как только участники достигнут консенсуса, они составляют соглашение. Этот документ нужно оформить в 2-х экземплярах. Какой-то специальной формы для него нет. Однако в нем в обязательном порядке указываются все реквизиты сторон, присутствует ссылка на первоначальный договор, прописывается причина и порядок расторжения. Соглашение должно быть подписано и скреплено печатями обоих участников.

Уведомление

Бывают ситуации, когда участники не могут встретиться для обсуждения, или расторжение договора происходит по инициативе одной стороны вследствие неисполнения второй ее обязательств. В таких случаях направляется уведомление. Письмо о расторжении договора об оказании услуг или поставки товара пишется в 2-х экземплярах. Первый отправляется другой стороне почтой заказным письмом с уведомлением. Ответ на него должен прийти в течение месяца.

Вторая сторона может принять предложение и согласиться на расторжение договора. В этом случае участникам необходимо обговорить условия этой процедуры, составить соглашение. Если же вторая сторона не дала согласия или вообще не ответила на запрос, со своим экземпляром уведомления можно идти в суд.

Письмо о расторжении договора: образец

Официально утвержденной формы такого документа нет. Однако существуют правила, по которым составляется письмо о расторжении договора. Образец документа включает в себя:

• Наименование предприятия, являющегося инициатором процедуры, ФИО руководителя, адрес, форму собственности. Эти сведения указываются вверху в левом углу.
• Наименование документа. Это может быть, например, "Письмо о расторжении договора аренды".

Далее в тексте приводятся сведения о сторонах сделки, дата, когда она была заключена, ее предмет. Ссылаясь на него, инициатор приводит причины, по которым он составляет письмо о расторжении договора. Образец документа включает в себя описание обстоятельств, в соответствии с которыми начата процедура. В конце уведомления ставится число, подпись и печать.

Нарушение условий

Если нарушение имело место, не следует сразу идти в суд. Необходимо провести досудебное урегулирование спора. Письмо о расторжении договора, образец которого представлен в статье, должно четко отражать претензии и требования заявителя. Кроме этого, в него включается предупреждение о вероятности перехода дела в суд. Вместе с этим следует избегать эмоциональных высказываний. Специалисты рекомендуют обратиться к ст. 779 ГК.

Претензии на письмо о расторжении договора аренды от арендатора

Получив уведомление от инициатора прекращения деловых отношений, сторона вправе не согласиться с мнением другого участника. Свой ответ желательно составить в той же форме, что и само письмо о расторжении договора. Образец также включает в себя обязательные реквизиты автора, наименование документа. В содержании указывается конкретный пункт, с которым сторона не согласна. Претензия может предъявляться, если:

• расторжение договора безосновательно;
• нарушены сроки уведомления;
• письмо не соответствует общим требованиям по составлению таких документов;
• не учтены интересы стороны.

При составлении претензии целесообразно делать отсылки к пунктам самого уведомления. В тексте следует процитировать пункты, в отношении которых возникло несогласие. При необходимости можно в качестве доводов привести условия первоначального договора. Составлять претензию нужно также в 2-х экземплярах. Один направляется почтой. Во избежание вероятных проблем необходимо послать заказное письмо с уведомлением о вручении.

Заключение

К вопросу о расторжении договора необходимо подойти очень серьезно. Не следует забывать, что сделки предполагают извлечение выгоды. Никто из участников не хочет нести потери. Но если возникла ситуация, которую нельзя разрешить в рамках соглашения, то нужно грамотно провести процедуру расторжения договора, правильно составить письмо. Если же это по тем или иным причинам не получилось, отстаивать свои права придется в суде. Все документы, письма, претензии следует сохранять, чтобы предъявить их при рассмотрении спора.

Все юридические лица, согласно действующего законодательства, являются субъектами хозяйственной деятельности, поэтому их взаимодействие четко регламентировано. Договорные отношения составляют суть хозяйственной деятельности, и обязывают юридических лиц неукоснительно придерживаться их.

Но бывают ситуации, при которых договор нужно расторгнуть до момента его выполнения. О том, как это делается с помощью уведомления, будет рассказано ниже.

На сегодняшний день, действующим законодательством предусмотрено несколько способов расторжения соглашения между субъектами хозяйственной деятельности:

• при ликвидации или
• при наличии судебного решения, которым соглашение признано недействительным;
• при добровольном отказе от выполнения взятых на себя обязательств.

В последнем случае, фактическое прекращение хозяйственных отношений происходит добровольно, на основании специального уведомления.

Под уведомлением о расторжении договора подразумевается письменный документ, в котором сторона, которая не может, или не желает выполнять взятые на себя обязательства, уведомляет об этом другого участника хозяйственных правоотношений в письменном виде.

Письменная форма уведомления законодательными актами не установлена, однако юридическая практика выработала к таким документам некоторые требования, придерживаясь которых оно будет признано законным.

1. Составляется в письменном виде. Данная форма наиболее актуальна, поскольку устное уведомление о расторжении договора не несет никакой юридической силы.
2. Обязательное направление такого уведомления другой стороне договора. Подтверждением этого может быть специальный почтовый документ, о том, что оно получено. Но желательно его направлять ценным письмом с описью вложения.
3. В нем обязательно должна быть указана причина расторжения, а также обоснование.

Пример договора оказания услуг.

Исходя из этого, если уведомление будет не соответствовать вышеуказанным требованиям, то другое юридическое лицо может продолжать выполнять свои договорные обязательства, и если сторона по договору откажется принять предоставленные услуги или товары, то можно смело начислять ей штрафные санкции.

Важно запомнить, что на сегодняшнее время, некоторые юридические лица практикуют отправку уведомлений электронной почтой.

Документ можно отсканировать, либо создать свою Из практики рассмотрения споров арбитражными судами, такой вариант расторжения возникших правоотношений принимается.

В каких случаях возможно одностороннее расторжение договора вы можете посмотреть в этом видео:

Он состоит из таких частей.

1. Первая часть это так называемая «шапка» . Забегая наперед нужно отметить, что лучше такой документ составлять на фирменном, пронумерованном бланке. В первой части указывается полное название юридического лица, его банковские реквизиты контактные телефоны, а также должностное лицо, которое его составило. Ниже указываются аналогичные реквизиты юридического лица, с которым заключен договор, и Ф.И.О. должностного лица, которому уведомление направляется.
2. Вторая часть документа является описательной, и состоит из двух разделов. В первом разделе пишется, что такого-то числа между юридическими лицами был заключен (детальный их перечень), и что срок соглашения заканчивается тогда-то. Во втором разделе идет описание причин, по которым сторона не может выполнять свои обязательства. Они должны быть расписаны детально, так как в случае возникновения какого либо спора, данный документ будет выступать доказательством.
3. Третья часть называется просительной. В ней субъект хозяйственной деятельности просит разорвать договор и прекратить возникшие правоотношения. Также в этой части можно указать, что сторона решившая разорвать отношения готова или отказывается возместить неустойку.

Как осуществляется расчёт неустойки по ставке рефинансирования – читайте

Образец уведомления о расторжении договора.

Теперь рассмотрим содержание данного документа.

Он должен иметь обязательные реквизиты и текст, о котором было рассказано выше (описание договора, дату его заключения, причины по которым невозможно выполнить обязательства).

Каждый предприниматель должен знать, что в договоре на оказание каких-либо услуг, в обязательном порядке нужно расписывать ситуации, при которых одна из сторон может отказаться от взятых на себя обязательств. Это обезопасит от наложения административно хозяйственных санкций в виде денежных штрафов или пени.

Особенности расторжения некоторых договоров

Перед тем как рассказать про особенности расторжения некоторых соглашений, надо разобраться в том, каким образом они расторгаются.

Закон предусматривает следующие правовые ситуации:

• одностороннее прекращение, когда инициатором выступает одна сторона;
• двустороннее прекращение, когда обе стороны соглашаются прекратить возникшие договорные отношения.

В юридической практике некоторую сложность представляет расторжение договора, когда оказываются возмездные услуги, и одностороннее расторжение соглашения. Рассмотрим каждый случай.

Расторжение договора возмездных услуг

Под возмездными услугами подразумевается такое соглашение, по которому обе стороны обязаны выполнить друг перед другом некоторые обязательства (например, одна компания оказывает ежемесячные а вторая должна выполнять иную работу по взаимозачету).

Если одной из сторон принято решение о том, что соглашение нужно разорвать, то вторая может потребовать выполнения работы за текущий месяц, либо материальную компенсацию за найм для таких услуг другого субъекта хозяйственной деятельности.

Чтобы этого не произошло в возмездных договорах лучше прописывать обязательную сумму неустойки.

Уведомление о расторжении направляется по правилам описанным выше.

Нужно помнить, что факт оказания услуг подтверждается подписанием акта о выполненных работах. Если он не составлен, значит, никакой работы выполнено не было.

Как правильно составить акт выполненных услуг по договору оказания услуг – читайте

Образец искового заявления о расторжении договора подряда.

Одностороннее прекращение договора

При проведении хозяйственной деятельности многие юридические лица стараются минимизировать финансовые потери.

В случае одностороннего расторжения соглашения, если вторая сторона не согласна с этим, придется заплатить неустойку, плюс возместить возможную потерю выгоды, например, если компании некоторое время придется искать новых клиентов.

Поэтому лучше обо всем договорится полюбовно, чтобы выйти из такой ситуации с минимальными финансовыми потерями.

Интересно знать, что в случае расчета неустойки или других штрафных санкций, юридические лица не могут включать в них индекс инфляции.

В какой срок направляется уведомление, можно ли его отозвать

В юридической практике бывает два вида сроков. Первый предусмотрен самим договором, в котором можно прописать время, дающееся для уведомления сторонами отказа от выполнения обязательств. Например, за один месяц до принятия такого решения.

Второй предусмотрен законодательными нормами. Исходя из практики рассмотрения таких споров, для отводится срок в пол года (не более 6 месяцев со дня принятия такого решения).

Что обязательно указывать в письме-уведомлении о расторжении или прекращении договора вы можете узнать в этом видео:

Теперь рассмотрим вопрос о том, можно ли отозвать уведомление. Закон это не запрещает делать, но нужно понимать, что если такое решение будет принято после того, как другая сторона разорвала договорные обязательства, или начался судебный процесс по взысканию штрафных санкций, то отзыв не будет иметь никакой юридической силы.

Важно запомнить, что уведомление об отмене решения о разрыве договорных отношений должно попасть другой стороне до того, как взаимная хозяйственная деятельность юридических лиц прекратиться.

Уведомление о расторжении договора между юридическими лицами – это важный документ, который должен иметь письменную форму, и направляться сторонам по почте, с доказательствами о вручении или прочтении.

Такую форму прекращения взаимных договорных обязательств нужно обязательно предусмотреть в договоре по оказанию услуг.

---