I. Общие положения

Данная инструкция распространяется на технического специалиста отдела информационных технологий предприятия и разработана в соответствии с:
- Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих.
постановление Министерства труда и социального развития РФ от 21 августа 1998 года № 37 (с изм. на 02.01.00).
1.1.Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность специалиста по технической поддержке.
1.2.На должность специалиста по технической поддержке назначается лицо, имеющее стаж работы на аналогичной должности не менее 2-х лет.
1.3.Специалист по технической поддержке назначается на должность и освобождается от должности приказом директора предприятия.
1.4.Специалист по технической поддержке подчиняется непосредственно начальнику
отдела поддержки информационных технологий.
1.5.Основными показателями эффективности работы являются:
1.5.1. организация бесперебойной работоспособности периферийного оборудования:
принтеры, многофункциональные устройства, принт-серверы, факсы, телефоны,
сканеры, копиры, мониторы, клавиатуры, мышь и.т.п.;
1.5.2. Восстановление работоспособности аппаратуры и оборудования ИТ в указанные в «Соглашении об уровне доступа» сроки;
1.5.3.содержание в порядке системы кабельных сетей (СКС) своего филиала;
1.5.4.организация гарантийного ремонта компьютерного оборудования;
1.5.5. своевременное пополнение резерва расходных материалов и оборудования;
1.5.6.формирование бюджета закупок на месяц, не позднее 25-го числа каждого месяца;
1.5.7.формированиео бюджета закупок на неделю, не позднее среды каждой недели.

II. Должностные обязанности

Специалист по технической поддержке:
2.1. Поддерживает функционирование рабочих станций пользователя.
2.2. Проводит регламентные работы по уходу за оборудованием.
2.3. Проводит мониторинг работоспособности программного обеспечения рабочих станций пользователя.
2.4. Организовывает закупку и получение оборудования с оформлением необходимых документов.
2.5. Следит за наличием и работоспособным состоянием антивирусных систем.
2.6. Планирует и реализовывает стратегию безопасности для защиты данных и общих сетевых ресурсов, в том числе папок, файлов и принтеров.
2.7. Планирует и реализовывает стратегию аудита событий в сети с целью обнаружения и устранения нарушений защиты. Управляет ресурсами и контролирует их использование.
2.8. Планирует и выполняет регулярные операции резервного копирования для обеспечения быстрого восстановления важных данных.
2.9. Планирует, создает и ведет учетные записи пользователей и групп для обеспечения каждому пользователю возможности регистрации в сети и доступа к необходимым ресурсам.
2.10. Следит за стандартизацией ПО и оборудования рабочих станций пользователей. Удаляет неутвержденные департаментом ИТ ПО. Совместно с группой системного администрирования разрабатывать стандартный набор ПО. Проводить предварительное тестирование.
2.11.Принимает заявки на поддержание сервисов (Help Desk). Выполняет их согласно установленным регламентам.
2.12. Ведет учет оборудования в 1С согласно установленному регламенту. Проводит инвентаризацию согласно приказам по департаменту.
2.13. Осуществляет перемещения оборудования между сотрудниками, складами и филиалами.
2.14. Принимает заявки на закупку оборудование (“Заявка в ИТ”). Проверяет правильность их заполнения и наличие необходимых согласований.
2.15. Инсталлирует, настраивает, поддерживает в рабочем состоянии все программные продукты, используемые в филиале.
2.16. Выполняет прочие работы разной степени сложности, связанные с функционированием компьютерной системы и прикладного мат. обеспечения
2.17. Доводит свои инновации, замечания и предложения по работе департамента ИТ до начальника отдела поддержки ИТ.
2.18. Планирует свою работу и своевременно отчитывается перед начальником отдела поддержки ИТ.
2.19. Выполняет распоряжения Руководителя департамента ИТ, начальника отдела поддержки ИТ.
2.20. Согласовывает планы работ с начальником отдела поддержки ИТ.
2.21. Повышает свой профессиональный уровень с помощью специальных курсов, старшего системного администратора, а так же самостоятельного обучения.
2.22.Повышает компьютерную грамотность сотрудников компании. Участвует в разработке инструкций, проведении обучения сотрудников компании.

Специалист по технической поддержке имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;
3.3. Требовать и получать от всех структурных подразделений предприятия сведения и документы по вопросам, входящим в его компетенцию;
3.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.5. Вносить предложения по совершенствованию системы менеджмента качества;
3.6. Участвовать в мероприятиях, направленных на корректировку и предупреждение несоответствий в системе менеджмента качества.

IV. Ответственность

Специалист по технической поддержке несет ответственность:
4.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных данных должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.4. За несвоевременное и некачественное исполнение документов по поручению директора предприятия, ненадлежащее ведение делопроизводства в соответствии с действующими правилами и инструкциями, а также использование информации работниками отдела в неслужебных целях.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность специалиста по технической поддержке

Образец должностной инструкции специалиста отдела ИТ сервиса и материального обеспечения управления информационных технологий

I. Общие положения

Настоящее Должностная инструкция определяет направления деятельности, должностные обязанности, права, ответственность и взаимоотношения Специалиста Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения Управления информационных технологий.
Специалист Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения (далее – Специалист) находится в непосредственном подчинении у начальника Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения.
Прием, назначение и освобождение от занимаемой должности Специалиста производится Приказом Председателя Правления после согласования кандидатуры в установленном порядке.
В своей деятельности Специалист руководствуется следующими документами:
- Законодательством Украины;
- Уставом Компании;
- Перспективным планом развития Компании;
- Приказами, распоряжениями и указаниями Генерального директора Компании;
- Правилами внутреннего трудового распорядка Компании;
- Рабочими Регламентами, регламентирующими реализацию основных функций Управления информационных технологий и Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения;
- Инструкцией по ведению делопроизводства;
- Положением об Управлении информационных технологий;
- Настоящей Должностной инструкцией.
Специалист должен знать и использовать в своей работе:
- Базовые сетевые технологии;
- Операционные системы семейства Windows;
- Принципы построения информационных систем;
- Принципы построения систем связи;
- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Специалист должен обладать следующими навыками:
- Использования ПК и прикладных программ;
- Технической поддержки пользователей;
- Ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники.
На должность Специалиста технического обеспечения и связи назначается лицо имеющее стаж работы в области компьютерных информационных технологий не менее 1 года.

_________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

Выполнять текущие и перспективные задачи Отдела.
Осуществлять оперативную поддержку пользователей.
Обеспечивать работоспособность или быструю замену техники пользователей.
Разрабатывать предложения по формированию планов перспективного развития Отдела.
Своевременно и качественно выполнять свои должностные обязанности, задач и функций Отдела.
При организации работ по технической поддержке структурных подразделений Компании для обеспечения их эффективной работы в локальной электронной сети Специалист обязан:
- Выполнять работы по обслуживанию пользователей локальной электронной сети Компании в установленном порядке.
- Контролировать работу оргтехники общего пользования (принтеры, копировальная техника) и оперативно принимать меры по ее ремонту и снабжению расходными материалами.
При организации работ по обеспечению структурных подразделений Компании необходимой компьютерной, копировально-множительной и другой электронной оргтехникой Специалист обязан:
- Выполнять работы по проведению анализа и обобщению потребностей структурных подразделений Компании в компьютерной, копировально-множительной и другой электронной оргтехнике.
- Разрабатывать предложения о качестве, количестве, составу и конфигурации техники, необходимой для автоматизации работы структурных подразделений Компании, и вынесение их на рассмотрение руководства Компании.
- Обеспечить компьютерами и копировально-множительной техникой рабочих мест сотрудников Компании в установленном порядке.
- Организовывать выполнение работ по техническому обслуживанию компьютерного оборудования и копировально-множительной техники Компании в установленном порядке.
- Выполнять работы по модернизации компьютерного оборудования в установленном порядке.
- Производить выборочный контроль за соблюдением правил эксплуатации пользователями вычислительной, копировально-множительной и другой электронной оргтехники.
При организации работ по обеспечению Компании телефонной и другой электронной связью Специалист обязан:
- Оказание технической помощи и консультации филиалам Компании в организации связи.
- Обеспечивать подключение телефонного оборудования конечным пользователям.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

III. Права
Специалист имеет право:

Знакомиться с проектами решений руководства Компании, касающимися деятельности Отдела.
Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей Должностной инструкцией.
Вносить предложения по разработке документов, регламентирующих деятельность Отдела, в установленном порядке.
Разрабатывать проекты договоров и направлять на утверждение руководству Компании.
В случае нарушения правил эксплуатации технических и программных средств ставить вопрос о принятии дисциплинарных и других мер и санкций к виновным лицами;
Получать функции и права доступа к информации при работе с корпоративной автоматизированной информационной системой, определенные "Инструкцией по обеспечению сохранности коммерческой тайны".
Не выполнять заявки, данные в устной форме без письменного или электронного согласования с начальником Управления информационных технологий.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

IV. Ответственность

Контроль выполнения обязанностей, возложенных данной инструкцией на Специалиста, осуществляет Начальник Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения и/или Начальник Управления информационных технологий.
Наложение дисциплинарных взысканий за некачественное, несвоевременное или недобросовестное выполнение своих обязанностей проводится на основании приказа Генерального директора.
В соответствии с распределением прав и обязанностей, установленных настоящей Должностной инструкцией, Специалист несет дисциплинарную ответственность за:
- Ненадлежащее или несвоевременное выполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины;
- Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения;
- Причинение Компании материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Украины;
- Невыполнение решений, принятых органами управления Компании по вопросам, относящимся к компетенции Специалиста;
- Невыполнение поручений и распоряжений Генерального директора и вышестоящего руководства, касающихся деятельности Специалиста;
- Разглашение коммерческой тайны;
- Разглашение конфиденциальной информации, которая стала известной в процессе служебной деятельности;
- Недостоверность информации, представляемой по запросу руководства Компании, а также по запросам сотрудников других структурных подразделений Компании, за исключением случаев связанных с участием Службы собственной безопасности компании.

Получать любую информацию, требующуюся для выполнения своих задач, от менеджмента и сотрудников филиала XXX ; 5.2 Самостоятельно оценивать целесообразность и техническую возможность осуществления изменений в конфигурации компьютерной техники, настройках системного ПО. 879 Ответственность Специалист по информационным технологиям несет персональную ответственность перед директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав: — в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность; — в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

Опыт прокладки и эксплуатации ЛВС. Опыт сборки, ремонта и модернизации компьютеров, обслуживания КМА. Специальные требования 7.4 Знание специального ПО, технических систем Знание ОС семейства Windows, Офисных продуктов Microsoft, основы построения ЛВС 7.5 Знание нормативной документации Не определено 7.6 Владение методиками Не определено 881 Словарь специальных терминов и сокращений Термин, сокращение Определение термина, сокращения 8.1 ИТ Информационные технологии 8.2 ДИТ Департамент информационных технологий ГП 8.3 ЛВС Локально-вычислительная сеть 8.4 ПО Программное обеспечение 8.5 КМА Копировально-множительные аппараты 8.6 ОС Операционная система Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица. 882 Лист ознакомления С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности.

Должностные инструкции ит-отдела

Требовать и получать от всех структурных подразделений предприятия сведения и документы по вопросам, входящим в его компетенцию;3.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.3.5. Вносить предложения по совершенствованию системы менеджмента качества;3.6.

Участвовать в мероприятиях, направленных на корректировку и предупреждение несоответствий в системе менеджмента качества. IV. Ответственность Специалист по технической поддержке несет ответственность:4.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных данных должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.4.2.

Должностная инструкция специалиста ит отдела

Формы документов Общие положения 874.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность специалиста по информационным технологиям, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX. 874.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись. 874.3 Назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу директора филиала XXX. 874.4 Специалист по информационным технологиям непосредственно подчиняется ведущему специалисту по информационным технологиям, при его отсутствии - начальнику информационно-технологического отдела филиала «XXX - ХХ» (г.

Bad request

Следит за наличием и работоспособным состоянием антивирусных систем.2.6. Планирует и реализовывает стратегию безопасности для защиты данных и общих сетевых ресурсов, в том числе папок, файлов и принтеров.2.7. Планирует и реализовывает стратегию аудита событий в сети с целью обнаружения и устранения нарушений защиты.

Управляет ресурсами и контролирует их использование.2.8. Планирует и выполняет регулярные операции резервного копирования для обеспечения быстрого восстановления важных данных.2.9. Планирует, создает и ведет учетные записи пользователей и групп для обеспечения каждому пользователю возможности регистрации в сети и доступа к необходимым ресурсам.2.10.

Следит за стандартизацией ПО и оборудования рабочих станций пользователей. Удаляет неутвержденные департаментом ИТ ПО. Совместно с группой системного администрирования разрабатывать стандартный набор ПО.

Должностная инструкция специалиста по информационным технологиям

Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения;- Инструкцией по ведению делопроизводства;- Положением об Управлении информационных технологий;- Настоящей Должностной инструкцией.

Специалист должен знать и использовать в своей работе:- Базовые сетевые технологии;- Операционные системы семейства Windows;- Принципы построения информационных систем;- Принципы построения систем связи;- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Специалист должен обладать следующими навыками:- Использования ПК и прикладных программ;- Технической поддержки пользователей;- Ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники.
На должность Специалиста технического обеспечения и связи назначается лицо имеющее стаж работы в области компьютерных информационных технологий не менее 1 года.

Должностная инструкция специалиста it-отдела

Общие положения 874.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность специалиста по информационным технологиям, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX. 874.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись. 874.3 Назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу директора филиала XXX. 874.4 Специалист по информационным технологиям непосредственно подчиняется ведущему специалисту по информационным технологиям, при его отсутствии — начальнику информационно-технологического отдела филиала «XXX — ХХ» (г.) XXX.

Должностная инструкция специалиста отдела ит

Причинение Компании материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Украины;- Невыполнение решений, принятых органами управления Компании по вопросам, относящимся к компетенции Специалиста;- Невыполнение поручений и распоряжений Генерального директора и вышестоящего руководства, касающихся деятельности Специалиста;- Разглашение коммерческой тайны;- Разглашение конфиденциальной информации, которая стала известной в процессе служебной деятельности;- Недостоверность информации, представляемой по запросу руководства Компании, а также по запросам сотрудников других структурных подразделений Компании, за исключением случаев связанных с участием Службы собственной безопасности компании.

СОГЛАСОВАНО: Руководительструктурного подразделения: (подпись) (ФИО) » » г.

Должностная инструкция инженера it отдела

Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей Должностной инструкцией.
Вносить предложения по разработке документов, регламентирующих деятельность Отдела, в установленном порядке.
Разрабатывать проекты договоров и направлять на утверждение руководству Компании.
В случае нарушения правил эксплуатации технических и программных средств ставить вопрос о принятии дисциплинарных и других мер и санкций к виновным лицами;
Получать функции и права доступа к информации при работе с корпоративной автоматизированной информационной системой, определенные «Инструкцией по обеспечению сохранности коммерческой тайны».
Не выполнять заявки, данные в устной форме без письменного или электронного согласования с начальником Управления информационных технологий.

Должностная инструкция ведущего специалиста отдела ит

Для достижения установленных целей специалист по информационным технологиям исполняет следующие обязанности: 875.2.1Проводит профилактические работы на ИТ-оборудовании; 875.2.2Осуществляет запуск в эксплуатацию, ремонт и модернизацию ИТ-оборудования; 875.2.3Принимает участие в постановке задач на проведение работ сторонней организацией монтажных работ по расширению и реорганизации локальной вычислительной сети; 875.2.4Устанавливает, настраивает и обновляет операционные системы, офисные приложения, прочее стандартное программное обеспечение; 875.2.5Консультирует пользователей в вопросах эксплуатации ИТ-оборудования и ПО, установленных на их рабочих местах; 875.2.6Выполняет заявки пользователей в филиале.

Должностная инструкция специалиста отдела информационных технологий

Получать любую информацию, требующуюся для выполнения своих задач, от менеджмента и сотрудников филиала XXX ; 5.2 Самостоятельно оценивать целесообразность и техническую возможность осуществления изменений в конфигурации компьютерной техники, настройках системного ПО. 879 Ответственность Специалист по информационным технологиям несет персональную ответственность перед директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав: - в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность; - в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

Специалист по информационным системам занимается разработкой, сопровождением и внедрением различных информационных систем. Профессия подходит тем, кого интересует информатика (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Информационная система - это система автоматизации деятельности организаций, которая включает в себя:

техническое обеспечение (комплекс технических средств для работы системы);
программное и математическое обеспечение;
информационное обеспечение и технологии;
организационно-методическое и правовое обеспечение.

Главное назначение информационной системы, например, в экономике — создание информационной инфраструктуры для эффективной деятельности и управления компанией. Так, информационная система «1С: предприятие» предназначена для автоматизации всех учетных процессов на предприятии. Информационные системы для организационного управления автоматизируют деятельность руководящего персонала в отелях, банках, торговле. На производственных предприятиях используются системы автоматизации функций технического персонала: поточные линии, производство микросхем, сборка. Автоматизация процессов проектирования представляет собой информационные системы как создание проектной и графической документации, моделирование объектов.

Профессиональный стандарт данной профессии разработан и утвержден относительно недавно — 18.11.2014 г. Приказом Минтруда и социальной защиты № 896н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по информационным системам".

Информационные системы изначально создаются в расчете на пользователей, которые являются специалистами в своей предметной области, но не владеют специальными знаниями в сфере IT. Поэтому приложения информационных систем должны быть максимально простыми, удобными, легко осваиваемыми, интуитивно понятными.

Особенности профессии

Функциональные обязанности специалиста по информационным системам можно разделить на 3 этапа:

Создание и сопровождение информационных систем:

переговоры с заказчиком с целью выяснения его требований к информационной системе;
сбор информации для моделирования предметной области проекта и требований будущих пользователей системы;
составление совместно с заказчиком технического задания на разработку информационной системы;
разработка информационной системы и взаимодействие со всеми участниками проекта в ходе работы;
развертывание рабочих мест информационной системы у заказчика;
установка и настройка прикладного программного обеспечения, необходимого для функционирования системы;
настройка технического оборудования, участвующего в работе системы;
интегрирование информационной системы с техническим обеспечением заказчика;
проведение внутреннего тестирования системы с настройкой параметров;
опытная эксплуатация информационной системы на предприятии;
ликвидация претензий пользователей системы после опытной эксплуатации;
выявление и устранение ошибок в процессе работы.

Техническая поддержка:

проведение инсталляции информационной системы;
сопровождение системы в ходе эксплуатации;
кодирование ПО в определенных рамках поставленных задач;
разработка инструкций по эксплуатации и технической документации.

Взаимодействие с пользователями системы:

обучение пользователей информационной системы приёмам работы с ней; консультирование пользователей информационной системы;
создание презентаций и демонстрационных версий системы;
составление отчета по результатам обучения.

На каждом этапе может работать группа специалистов, в зависимости от объёма предприятия и поставленных задач.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

Востребованность.
Высокая оплата труда у квалифицированных специалистов.
Наработка полезных связей и знакомств в бизнесе.

Минусы

Обучение пользователей на начальном этапе связано с их непониманием и противодействием.
Необходимость убеждать и многократно объяснять элементарные вещи пользователям, не обладающим особой квалификацией в области информационных технологий.
Возможны частые командировки.

Место работы

Юридически специалист по информационным системам является сотрудником IT-компании, разрабатывающей информационные системы, но территориально в период внедрения системы он работает на предприятии. В структуре самого предприятия иногда создают отдел поддержки внедренных информационных систем, чтобы после обучения и опытной эксплуатации собственные специалисты могли выявлять и устранять возможные инциденты.

Важные качества

Аналитический ум;
системное мышление;
коммуникабельность;
способность работать с группами людей;
умение создать конструктивное взаимодействие IT-специалистов и пользователей системы;
внимание к деталям;
ответственность;
дисциплинированность;
знание английского языка для чтения технической литературы.
Профессиональные навыки
знание архитектуры и функционирования современных информационных систем;
знание принципов анализа и хранения баз данных;
владение основами и языками программирования, современными методами тестирования информационных систем;
знание стандартов автоматизации различных процессов (ERP, CRM, MRP, ITIL, ITSM и др.);
умение быстро вникать и понимать предметную область проектируемой информационной системы;
желательно знание основ экономической деятельности и менеджмента предприятия;
умение работать с информацией: сбор, обработка, анализ.

Обучение на Специалиста по информационным системам

Вузы

Оплата труда

Зарплата на 25.02.2020

Россия 20000—61000 ₽

Москва 45000—120000 ₽

Начинающий специалист по информационным системам может рассчитывать на зарплату от 60 тыс. руб. Специалист со стажем более 3 лет может получать от 100 тыс. руб. в столичном регионе.

Ступеньки карьеры и перспективы

Специалист по информационным системам может начать свою карьеру с эксплуатации системы на предприятии, затем пройти все ступени от простого специалиста до главного по внедрению информационных систем. Следующая ступень - Руководитель проекта внедрения информационной системы, далее - уровень разработчика информационных систем.

Типы информационных систем

Классификация по назначению и использованию системы:

системы организационного или административного управления;
системы управления технологическими процессами;
автоматизированные системы научных исследований;
системы автоматизированного проектирования (САПР).

По организационному уровню различают 4 типа информационных систем:

системы диалоговой обработки запросов на эксплуатационном уровне Transaction Processing Systems (TPS);
системы уровня знания, Knowledge Work System (KWS) и системы автоматизации делопроизводства - Office Automation Systems (OAS);
системы уровня управления Management Information Systems (MIS) и системы поддержки принятия решений - Decision Support Systems (DSS);
системы стратегического уровня Executive Support Systems (ESS).

Должностные обязанности Ведущий инженер обязан: 2.1 Осуществлять разработку программ на основе технических проектов, содержащих алгоритмы решения задач автоматизированной обработки информации, описание состава и структуры входной и выходной информации, описание состава и структуры баз данных, описание пользовательского интерфейса, описание процедур контроля данных и действий пользователя. 2.2 Выполнять отладку программ. 2.3 Разрабатывать дополнительные процедуры контроля данных и действий пользователя. 2.4 Создавать отчёты (выходные документы) на базе требований, изложенных в техническом проекте с учётом возможностей доступных программных средств. 2.5 Создавать схемы баз данных, обеспечивать наполнение баз данных для тестирования.

Должностная инструкция специалиста отдела ит

Специалист должен знать и использовать в своей работе:- Базовые сетевые технологии;- Операционные системы семейства Windows;- Принципы построения информационных систем;- Принципы построения систем связи;- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Специалист должен обладать следующими навыками:- Использования ПК и прикладных программ;- Технической поддержки пользователей;- Ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники.
На должность Специалиста технического обеспечения и связи назначается лицо имеющее стаж работы в области компьютерных информационных технологий не менее 1 года.

Bad request

Инфо

ИТ-направления по профилю своей деятельности; разрабатывает и проводит учебные курсы по профилю своей деятельности; подбирает из студентов группу собственных дублеров для сопровождения разработанных систем либо серверов в случае собственного отсутствия. 3.5. По направлению «Исследовательская деятельность и присутствие в информационном пространстве ТГУ по профилю своей деятельности»: отслеживает и анализирует тенденции развития современных компьютерных и телекоммуникационных технологий, готовит аналитические отчеты об опыте их использования и перспективах применения в ТГУ; готовит тезисы и материалы и участвует с докладами на семинарах и конференциях по профилю своей деятельности; публикует статьи в информационном пространстве ТГУ (сайты подразделений, электронная библиотека, университетская газета); планирует собственную программу повышения квалификации, включая сертификационные курсы.

Должностная инструкция инженера информационных технологий

Проводить предварительное тестирование.2.11.Принимает заявки на поддержание сервисов (Help Desk). Выполняет их согласно установленным регламентам.2.12.

Внимание

Ведет учет оборудования в 1С согласно установленному регламенту. Проводит инвентаризацию согласно приказам по департаменту.2.13.

Осуществляет перемещения оборудования между сотрудниками, складами и филиалами.2.14. Принимает заявки на закупку оборудование (“Заявка в ИТ”).

Проверяет правильность их заполнения и наличие необходимых согласований.2.15. Инсталлирует, настраивает, поддерживает в рабочем состоянии все программные продукты, используемые в филиале.2.16.

Выполняет прочие работы разной степени сложности, связанные с функционированием компьютерной системы и прикладного мат. обеспечения2.17. Доводит свои инновации, замечания и предложения по работе департамента ИТ до начальника отдела поддержки ИТ.2.18.

Должностные инструкции

Внедрять современные технические средства в процессе автоматизации управленческой, производственной и учетной деятельностей Организации. 2.2. Обеспечивать исправность технических средств личного рабочего места и вверенного в обслуживание оборудования.
2.3. Выполнять наладку и ввод в действие комплексов технических средств автоматизированных информационных систем и систем управления, оказывать содействие и помощь пользователям при освоении и эксплуатации оборудования. 2.4. Внедрять и эксплуатировать комплексы системного программного обеспечения, средства электронной коммуникации.
2.5. Выполнять администрирование и регулярную репликацию баз данных Организации. 2.6. Выполнять правила технического обслуживания информационной системы Организации. 2.7. Проводить регламентные работы по обслуживанию баз данных, системного программного обеспечения, технических средств вычислительной техники. 2.8.

Должностная инструкция инженера-электроника отдела информационных технологий

Разрабатывать предложения по совершенствованию информационной системы предприятия в целом. 2.12 Своевременно изучать технические инструкции и иные методические материалы по вопросам своей деятельности. 2.13 Участвовать (совместно с системными аналитиками и пользователями) в процессе тестирования выполненных проектов. 2.14 Своевременно и точно исполнять производственные приказы, задания, указания и распоряжения начальника бюро и начальника ОИТ. 2.15 Выполнять трудовые обязанности, предусмотренные настоящей должностной инструкцией и трудовым договором. 2.16 Соблюдать установленные на предприятии Правила внутреннего трудового распорядка. 2.17 Не заниматься деятельностью прямо или косвенно наносящей ущерб интересам предприятия.
В случае временного отсутствия ведущего инженера его обязанности возлагаются на другого ведущего инженера по указанию начальника бюро. 1.6 Ведущий инженер в своей производственной деятельности руководствуется:- действующим на территории РФ Трудовым законодательством;- заключенным с предприятием Трудовым договором;- принятыми на предприятии локальными нормативными документами;- действующими на предприятии правилами внутреннего трудового распорядка;- настоящей должностной инструкцией;- Политикой предприятия в области качества;- документацией системы менеджмента качества предприятия; 1.7 В случае отсутствия начальника бюро ведущий инженер выполняет устные и письменные указания начальника ОИТ.

В своей работе инженер руководствуется: действующим законодательством Российской Федерации; нормативными актами, регламентирующими образовательную, производственно-хозяйственную и финансовую деятельность ТГУ; Положением об отделе информационных технологий в образовании; приказами и распоряжениями ректора ТГУ; распоряжениями начальника отдела ИТО и директора ЦНИТ; инструкциями по технике безопасности и пожарной безопасности; настоящей должностной инструкцией. 1.5. В связи с тем, что многие функциональные обязанности требуют высокого уровня квалификации, инженер может специализироваться на выполнении некоторых из них, но при необходимости может на достаточно высоком уровне выполнять весь перечень функциональных обязанностей.

На отказ от выполнения работ в условиях реальной опасности для его жизни и здоровья. 4.4. Получать необходимые для внедрения и обслуживания технического обеспечения, информацию и консультации в отделах и иных структурных подразделениях Организации.

5. Ответственность Инженер-электроник несет ответственность:

за неисполнение или ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
за ненадлежащее качество своей работы;
за нарушение производственной дисциплины;
за невыполнение настоящей инструкции;
за разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну Организации и иных сведений конфиденциального характера, ставших известными ему в ходе выполнения трудовых обязанностей.

Определять информацию, подлежащую обработке средствами вычислительной техники, ее объемы, структуру, макеты и схемы ввода, обработки, хранения и вывода, методы ее контроля; 3.5.Разрабатывать инструкции по работе с программами, оформлять необходимую техническую документацию; 3.6.Выполнять работу по подготовке программ к отладке и проводить отладку; 3.7.Определять возможность использования готовых программных продуктов; 3.8.Дорабатывать и перерабатывать программные средства в соответствии с изменениями в нормативных документах; 3.9.Изучать, осваивать и внедрять передовые системы и технологии, обеспечивающие согласованную работу прикладных программ и информационных баз данных в вычислительной сети; 3.10.Разрабатывать и внедрять программные средства на основе современных технологий в филиале; 3.11.Повышать технический и образовательный уровень.
В пределах своей компетенции сообщать директору филиала о всех недостатках в деятельности «Газ-институт» (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению; 4.5.Принимать участие в совещаниях и семинарах по вопросам, входящим в его компетенцию; 4.6.Вносить предложения по приобретению необходимых программных и технических средств; 4.7.Самостоятельно организовывать работу по выполнению своих должностных обязанностей; 4.8.Регулярно повышать квалификацию, проходя обучение на авторизованных курсах; 4.9.Осуществлять контроль над целевым использованием программных средств; 4.10.Требовать от своего непосредственного руководителя, руководства филиалов оказания содействия в исполнении им своих должностных обязанностей и прав.

Открытие бизнеса