♦ Стартовые вложения в ломбард: 12 000 000 рублей.
♦ Окупаемость по бизнес плану: 60 месяцев.
♦ Уровень рентабельности бизнеса: 35,5%

У любого человека в жизни может возникнуть ситуация, когда срочно необходима определенная сумма денег, а взять кредит в банке нет возможности.

А когда у одних возникает потребность, другие могут организовать на этом доходный бизнес.

Целевая аудитория

Вопреки распространенному мнению, основной целевой аудиторией ломбардов являются не мамы-одиночки, пенсионеры или малоимущие семьи. Чаще всего услугами пользуются представители среднего класса.Клиенты закладывают вещи, изначально рассчитывая выкупить их в будущем.Также значительный процент посетителей составляют молодые предприниматели, которым требуется капитал для развития бизнеса.Для этого бизнеса характерна небольшая сезонность (посещаемость выше летом и осенью) и зависимость от календарных праздников.

Персонал ломбарда

Интересный факт:
К концу XVII столетия ломбарды набирают такую популярность, что кельнский муниципалитет вынужден издать указ «о соблюдении общественных приличий при получении ссуд». Согласно этому указу, человек, намеривающийся получить в ломбарде ссуду под залог штанов или рубахи, должен был доказать, что эти предметы одежды не последние, и он не появится на городских улицах в непристойном виде. Зимой требования касались также верхней одежды.

Чтобы открыть ломбард потребуется нанять в штат 12 сотрудников.

Время работы заведений отображается в бизнес плане: 10.00-22.00, без выходных.

График работы сотрудников: посменный, 2/2.

Обязанности управляющего будет выполнять сам инициатор бизнес-проекта.

В дальнейшем рассматривается принятие в штат отдельного сотрудника для этих целей.

Бизнес план должен включать информацию о должностных обязанностях сотрудников.

Эти данные берут из КЗОТ, ведь при оформлении сотрудников вы имеете права указать только те должности, что имеются в классификаторе профессий.

И исполняемые ими функции должны соответствовать реальности. Несоблюдение этих правил приводит к получению немаленьких штрафов.

Бухгалтер: ведет учет финансовых операций, инвентаризирует имущество ломбарда, составляет и анализирует подсчеты затрат и выручки от бизнеса, ведет отчетность, готовит данные по налоговым выплатам, выполняет прочие поручения руководства.
Оценщик: оценивает продукцию клиентов, анализирует информацию для определения стоимости, оформляет и ведет отчетность о процессе оценки, информирует клиентов о причинах уменьшения суммы в случае наличия дефектов или по иным поводам, следит за рыночными предложениями по оцениваемым товарам, оформляет договор сдачи-выкупа продукции, предоставляет населению информацию об услугах ломбарда, расценках, порядке выплаты залога.
Продавец: информирует клиентов об ассортименте, особенностях и дефектах товаров, оформляет процедуру продажи, ведет учет финансов, совершенных сделок, передает замечания и пожелания клиентов руководству, следит за соблюдением санитарно-технических норм функционирования магазина, отвечает за сохранность инвентаря ломбарда, пополняет запасы расходных материалов.

Общая ежемесячная сумма затрат на выплату заработной платы сотрудникам вносится в соответствующую таблицу (бизнес план ломбарда: финансовый раздел, расходы на поддержание и развитие проекта).

Она составляет 279 000 рублей.

Бизнес план ломбарда: реализация

Календарный план

Благодаря календарному плану предприниматель сможет контролировать процесс организации бизнеса. Любой фактор, который может повлиять на открытие ломбарда не останется незамеченным, а сразу будет взят под контроль. Для инвесторов и представителей банка он станет дополнительным подтверждением надежности инициатора бизнеса. В текущем бизнес плане описывается процесс открытия предприятия за 3 месяца. Он включает такие этапы:

Регистрация предприятия, оформление документации, заказ печати и составление бизнес плана.
Поиск подходящих помещений для ломбардов и магазина, подписание договора аренды.

Ремонт в помещениях.
Многие стремятся сэкономить на этом этапе, пытаясь выполнить работы своими силами.
Идея вполне имеет право на существование, если у вас есть необходимые умения и навыки.
Но если в сфере ремонта вы абсолютный новичок, наём бригады может стать более выгодным решением.
Приведение помещений в соответствие нормам пожарной безопасности и требованиям СЭС.
Приобретение и установка мебели.
В ломбард требуется не так много предметов обстановки, чтобы приглашать для их монтажа команду специалистов.
С этой задачей можно справиться самостоятельно.
Приобретение и монтаж необходимого оборудования.
Стоит делегировать представителям поставщика техники.
Обычно при самостоятельной установке гарантийные сроки сокращаются или вовсе перестают быть действительны.
Также приглашенный специалист может правильно настроить аппаратуру.

Прием сотрудников в штат ломбардов и магазина, документальное оформление, прохождение инструктажа и курсов повышения квалификации при необходимости.
Рекламная кампания.
Её проведение можно доверить нанятому специалисту или даже целой маркетинговой компании.
Наиболее активно реклама финансируется и проводиться от начала реализации проекта открытия ломбарда до момента выхода бизнеса на точку безубыточности.
Подписание договоров с наемными службами (охрана, уборка, вывоз мусора).
Открытие сети ломбардов.

Расчет расходов на открытие

Наименование	Сумма
Оформление регистрации и необходимых документов	50 000
Ремонт в помещениях и приведение их в соответствие нормам	1 000 000
Покупка и установка необходимой техники	500 000
Оборотные средства	9 000 000
Рекламная кампания	50 000
Финансирование до выхода фирмы на точку безубыточности	2 400 000

Суммы, указанные в таблице бизнес плана, приведены в рублях.

Для реализации проекта открытия ломбарда в г. Москве потребуются вложения капитала в размере 12 000 000 рублей.

Данная сумма будет получена от инвесторов в полном размере.

Выплата процентов осуществляется с момента выхода проекта на точку безубыточности. В стартовые расходы вложена сумма, которая необходима для финансирования бизнеса до наступления этого периода.

Наибольшую часть занимают средства, выделенные для выдачи займов клиентам ломбарда.

Распределение долей каждого источника затрат выглядит следующим образом:

Риски бизнеса

В качественном бизнес плане также должны быть представлены потенциальные риски. Это поможет показать инвесторам вашу надежность и серьезность намерений.

Для самого предпринимателя анализ проблем позволит почувствовать большую уверенность в будущем фирмы и не войти в те печальные 25%, что закрываются после года работы.

Какие риски поджидают тех, кто хочет открыть ломбард?

Если оставленная в залог вещь была украдена, сотрудники соответствующих инстанций могут изъять их.
Разумеется, без возмещения ущерба.
Заложенная техника может иметь скрытые недостатки, которые будут обнаружены уже потом.
К тому же до момента реализации модель может успеть устареть.
А, значит, упасть в цене еще больше или даже не продаться.
Когда оценщик обладает не высокой квалификацией, то может не отличить поддельное украшение от настоящего.

Бизнес план ломбарда: финансовый раздел

Если вы не чувствуете себя достаточно осведомленным, чтобы составить его самостоятельно — обратитесь за помощью к специалистам финансовой сферы.

Данные о расходах, выручке и окупаемости ломбарда ни в коем случае не должны содержать ошибок.

Расходы на поддержание и развитие проекта

Как указывает бизнес план ломбарда , ежемесячно планируется тратить на развитие бизнеса 820 000 рублей. В эти расходы входят:

До момента достижения безубыточности ломбардов бизнес финансируется за счет использования суммы из стартовых капиталовложений инвесторов.

Прогнозируемая выручка и период окупаемости ломбарда

На графике изображена планируемая выручка от проекта.

Если бизнес-план ломбарда будет реализован с учетом соблюдения всех этапов, срок окупаемости составит 60 месяцев.

Небольшой шутливый номер о ломбарде и его клиентах.

Смотрим, улыбаемся!

Не стоит экономить деньги на покупке качественного лицензионного ПО для бизнеса.
Идеальная работа программ позволит не задерживать клиентов и убережет вас от потерь.
Если вы планируете принимать у клиентов бытовую технику, стоит приобрести запас наушников, батареек и универсальное зарядное устройство.
С их помощью сотрудники ломбарда смогут быстро и оперативно проверять работоспособность оборудования.
Не игнорируйте важность выбора названия для ломбарда.
Даже если в план пока не входит развиваться в целую сеть, в будущем такая возможность в бизнесе может подвернуться.
А если вы позаботились только о скромной надписи «Ломбард» над входом, над узнаваемостью бренда придется трудиться с нуля.
По статистике, если ломбард существует уже больше двух лет и предприниматель не ушел в глубокий минус, бизнес считается успешным и риск провала приравнивается практически к нулю.

Скачать готовый бизнес план ломбарда с гарантией качества.
Содержание бизнес плана:
1. Конфиденциальность
2. Резюме
3. Этапы реализации проекта
4. Характеристика объекта
5. План маркетинга
6. Технико-экономические данные оборудования
7. Финансовый план
8. Оценка риска
9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций
10. Выводы

Открыть свой ломбард – это сложный и рискованный бизнес.

Но если правильно оценить риски, продумать варианты решения проблем и рассчитать финансовые показатели, вы имеете все шансы на успех затеи.

Для этого достаточно составить грамотный бизнес план ломбарда , следовать ему и вкладывать в дело все силы.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Финансовые проблемы могут появиться у каждого, поэтому услуги ломбарда актуальны повсеместно. К тому же далеко не у всех людей есть желание и возможность взять кредит в банке. Плюсом ломбарда является то, что в залог какой-либо вещи в нем любой человек может быстро получить деньги на короткий срок. Зачастую это требуется для удовлетворения мелких потребностей, нежели на совершение какой-либо крупной покупки.

Итак, для открытия ломбарда требуются инвестиции в размере 4 миллионов 103 тысяч 500 рублей.

Выход в плюс предполагается в третий месяц работы.

Срок окупаемости инвестиций здесь составит примерно полтора года.

2. Описание бизнеса

Ломбард, по сути, можно назвать кредитным учреждением. Принципом работы любого ломбарда является выдача кредитов под залог имущества, обладающего определенной ценностью. В нашем случае это будет золото и бытовая техника.

Заработок любого ломбарда строится на процентах. Принося вещь в залог, клиент получает за него определенную сумму (обычно она составляет от двадцати пяти до девяноста процентов от стоимости предмета). Максимальный срок выплаты кредита в нашем случае составит тридцать дней.

Что касается процентной ставки, то она будет браться за каждый день использования кредита, и сюда также входит день залога и день выкупа. Когда будет осуществляться выкуп, перезалог и частичное погашение, ломбардом будет предоставляться скидка по процентам. Далее приведем средние процентные ставки в ломбарде.

Для займов, предоставленных под залог различных золотых изделий, базовая ставка составит 0,4% или 146% в год. При этом процентная ставка напрямую зависит от суммы предоставляемого займа.

Для займов, которые будут даваться под залог бытовой техники, процентная ставка составит 0,5% или 183% в год.

Естественно, в ломбарде попутно будут продаваться вещи, которые клиенты не смогли выкупить из-за отсутствия средств.

3. Описание рынка сбыта

Для качественного обслуживания важно понять, кто именно будет пользоваться услугами ломбарда.

Основной целевой аудиторией тут являются люди, имеющие средние доходы. Как правило, их заработков хватает на достойную жизнь, иначе у них бы не было предметов для залога. В то же время, в любой непредвиденной ситуации им могут срочно понадобиться деньги. Закладывая свои вещи в ломбард, люди предполагают их выкупить с ближайшей зарплаты. Также клиентами тут могут быть и предприниматели, которым могут понадобиться оборотные средства для развития бизнеса.

Как показывает статистика, между спросом на услуги ломбардов и экономической обстановкой в стране есть прямая зависимость. Например, после кризиса 2008 года число ломбардов в России заметно увеличилось. Правда, кризисная обстановка опасна и для самого ломбарда. У людей могут начаться проблемы с выкупом и покупкой б/у вещей, из-за чего заработки и непосредственно продажи могут снизиться.

4. Продажи и маркетинг

создание бренда, который должен в идеале стать товарным знаком компании;
установка красивой вывески с подсветкой (будет работать в темное время суток);
продвижение интернет-площадки компании;
распространение буклетов в почтовые ящики близлежащих домов;
подача объявлений в местные газеты;
размещение рекламы на билборде;
реклама на местной радиостанции.

В день открытия и дальнейшие дни работы рекомендуется нанять промоутеров для раздачи листовок неподалеку от ломбарда. Делать это, конечно же, лучше в оживленных местах. Благодаря этим и вышеперечисленным действиям местные жители уже будут знать, где расположен ломбард для быстрого решения их финансовых проблем.

5. План открытия ломбарда

Регистрация бизнеса

Сюда входит постановка на учет в ФНС, регистрация в Федеральной службе финансового мониторинга и регистрация в Пробирной палате. Для регистрации бизнеса ломбарды, как правило, регистрируются в качестве ООО. После прохождения этой процедуры нужно в течение месяца зарегистрироваться также и в Федеральной службе по финансовому мониторингу. В дальнейшем уже происходит регистрация в Пробирной палате.

Аренда или покупка помещения

В процессе поиска помещения лучше ориентироваться на места с хорошим трафиком. Актуальны и густонаселенные спальные районы. При желании можно даже арендовать помещение в обычном многоэтажном доме на первом этаже. Также в данном случае допускаются и подвальные помещения. Важно только постоянно следить за соблюдением требований СЭС и правил противопожарной безопасности.

Проведение ремонта

Расходы в этой части лучше оптимизировать, тем более что ломбард является своего рода кассой. В связи с этим помещение для работы не нуждается в каких-то особых изысках. Достаточно просто организовать аккуратный и удобный для работы офис. На видном месте важно разместить всю информацию о расценках и условиях. Желательно организовать свободное пространство для того, чтобы не образовывалось большого скопления людей на ограниченной площади.

Организация безопасности

Как бы там ни было, но не стоит забывать, что ломбард – это организация, в которой хранятся ценности и деньги. Исходя из этого, нужно особое внимание уделить безопасности офиса. Рекомендуется установить металлические решетки и пуленепробиваемые стекла на витринах. Обязательными являются металлические двери. Также желательно сделать специальную кнопку для вызова охраны. Естественно, должна быть сигнализация. Рекомендуется в данном случае и установка видеонаблюдения.

Страховка

Надо заметить, что открытие ломбарда не подразумевает оформление лицензии. Правда, предметы, принимающиеся в виде залога, требуется застраховать. Как указывается в сегодняшних законах, страхование каждой принятой вещи должно осуществляться за счет владельца ломбарда. Однако для того, чтобы не делать страховку для каждого предмета, следует сделать страховку на определенную сумму – она, в свою очередь, как раз и покроет страховые обязательства перед клиентом ломбарда.

6. Организационная структура

Важно найти квалифицированных сотрудников, которые смогут успешно консультировать покупателей и работать со скупкой/продажей вещей. Как и было сказано выше, поиск работников будет осуществляться через бесплатные доски объявлений и социальные сети. Кадровый состав сотрудников ломбарда следующий:

руководитель;
оценщик (два человека);
продавец (два человека);
бухгалтер;
уборщица.

Естественно, важно, чтобы все ключевые работники знали свои обязанности и тщательно их соблюдали. В противном случае, можно ввести систему штрафов. Конечно же, возможны и финансовые поощрения.

В частности, бухгалтер должен заниматься учетом всех финансовых операций, инвентаризировать имущество ломбарда, составлять и анализировать затраты и выручку. Также в его обязанности входит подготовка информации по выплате налогов.

Если говорить об оценщике, то он занимается оценкой предметов, которые предлагают клиенты. Также он оформляет и ведет отчеты об итогах оценки, сообщает клиентам о причинах уменьшения суммы при наличии каких-либо дефектов. Важно, чтобы оценщик постоянно следил и за рыночной стоимостью оцениваемых товаров. В обязанности данного сотрудника входит также и оформление договора сдачи-выкупа вещей. Оценщик должен хорошо знать условия работы ломбарда, чтобы при необходимости во всех подробностях рассказывать о них клиентам.

Продавец в данном случае информирует клиентов об имеющемся ассортименте, особенностях и дефектах предложенных товаров. Также в его обязанности входит оформление покупок, учет финансов и, в частности, всех совершенных сделок. Продавец должен учитывать и передавать пожелания клиентов руководству ломбарда. В обязанности продавца входит также и пополнение запасов всех используемых расходных материалов (естественно, это делается за счет компании).

Общий фонд ежемесячной заработной платы выглядит следующим образом:

Руководитель – 35.000 рублей.
Оценщик – 27.000 рублей (54.000 рублей на двоих сотрудников).
Продавец – 23.000 рублей (46.000 рублей на двоих работников).
Бухгалтер – 15.000 рублей.
Уборщица – 7.000 рублей.

Итого: 157.000 рублей будет тратиться на выплату заработной платы ежемесячно.

7. Финансовый план

Первоначальные вложения распределятся следующим образом :

Оборотные средства для выдачи денег клиентов – 3.000.000 рублей.
Проведение ремонтных работ – 150.000 рублей.
Монтаж видеонаблюдения, систем кондиционирования и пожаротушения – 150.000 рублей.
Приобретение компьютера, оргтехники, мебели, витрин – 250.000 рублей.
Регистрация ООО – 4.000 рублей.
Внесение взноса в уставный капитал – 10.000 рублей.
Изготовление печати, открытие расчетного счета – 2.000 рублей.
Оформление других разрешительных документов – 70.000 рублей.
Регистрация кассового оборудования – 2.500 рублей.
Продвижение группы в социальной сети – 10.000 рублей.
Разработка и продвижение сайта – 150.000 рублей.
Создание вывески – 50.000 рублей.

Итого: 3.848.500 рублей.

Расходы в первый месяц работы выглядят следующим образом :

Заработная плата – 157.000 рублей.
Отчисления с ФОТ – 45.000 рублей.
Аренда помещения – 7.000 рублей.
Коммунальные платежи – 1.000 рублей.
Оплата рекламной кампании и печатных материалов – 10.000 рублей.
Страховка – 25.000 рублей.
Непредвиденные траты – 10.000 рублей.

Итого: 255.000 рублей.

Итак, если сложить первоначальные инвестиции и расходы, то получится сумма в размере 4.103.500 рублей – именно ее мы, собственно, и указывали в самом начале.

Расчет прибыли

Теперь нужно посчитать приблизительный заработок. Допустим, средний размер займа в ломбарде будет составлять 2.000 рублей. При этом средний срок его использования составит 30 дней. Средняя ставка в нашем ломбарде составляет 0.4%. Получается, что с одного клиента в таком случае будет чистая прибыль в размере 240 рублей. Что касается дохода от невыкупленного имущества, то здесь средний чек составит 1.000 рублей. Предположим, что около половины залогового имущества не будет выкупаться клиентами.

Услугами ломбарда в первый месяц воспользуются примерно 320 человек. При этом число клиентов, выплативших займ, составит 160 человек – они, получается, принесут прибыль в размере 38.400 рублей. 160 человек в первый месяц не выкупят свои вещи – от них доход составит 160.000 рублей соответственно. Получается, что в первый месяц работы ломбард принесет выручку в размере 198.400 рублей. Из этой суммы нужно будет вычесть вышеуказанные расходы в размере 255.000 рублей. В итоге первый месяц работы принесет убыток в размере 56.600 рублей.

Далее нужно учитывать, что число клиентов будет расти до максимальной отметки в течение года. Это связано не только с продвижением компании на рынке, но и с тем, что многие посетители будут обращаться в ломбард на постоянной основе. Вместе с этим, будут расти и продажи невыкупленного имущества.

Начиная с третьего месяца работы, планируется, что за месяц ломбардом воспользуются 560 человек. Исходя из этого, доход от займов составит 67.200 рублей (280 клиентов*240 рублей). Доход от продажи невыкупленного имущества составит 280.000 рублей (280 покупателей*1.000 рублей). Получается, что общая выручка за третий месяц работы составит 347.200 рублей. Учитывая стандартные расходы, предприниматель получит 92.000 рублей чистой прибыли.

Начиная со второго года работы, число клиентов за месяц достигнет примерно одной тысячи человек или около тридцати пяти людей в день. Предположим, что 500 человек возьмут и отдадут займ с процентами – прибыль от этого направления составит 120.000 рублей (500 клиентов*240 рублей). Также примерно 500 человек не выкупят свое имущество – от его продажи заработок составит 500.000 рублей (500 клиентов*1.000 рублей). Итак, общая прибыль в этом случае составит 620.000 рублей. Из этой суммы нужно будет оплатить вышеуказанные расходы в размере 255.000 рублей, что в итоге даст чистую прибыль в размере 365.000 рублей – именно эта цифра и будет стандартным доходом предпринимателем за месяц.

Согласно финансовым прогнозам, последующее время работы ежемесячный заработок будет примерно одинаковым. Из этого можно сделать вывод, что для полного возврата инвестиций потребуется примерно полтора года.

8. Факторы риска

Как и любой другой бизнес, заработок на ломбарде имеет свои риски. Основным из них является то, что заемщики часто не выкупают предмет залога. Чтобы минимизировать этот риск, оценка вещей осуществляется со значительной скидкой. Сниженная цена позволяет довольно быстро продать товар и получить свои деньги обратно. Для ломбарда оборотные средства зачастую важнее максимального заработка на отдельно взятом предмете. Грубо говоря, заработок в идеале здесь мог бы строиться только на выдаче займов, которые способны приносить хорошие проценты.

Еще одним негативным фактором является то, что предлагаемые вещи могут быть добыты преступным путем. Для преступников ломбард зачастую является очень удобным вариантом, позволяющим быстро получить деньги за похищенное имущество. Как известно, для получения денег в ломбарде не требуется каких-либо правоустанавливающих документов на предмет залога. В такой ситуации есть риск не получить свои деньги с процентами и лишиться заложенной вещи. При наличии уголовного дела сотрудники полиции запросто могут изъять похищенный предмет. Конечно, во избежание этого не стоит связываться с подозрительными клиентами, но в реальности отличить нормального заемщика от преступника практически невозможно. Даже предоставление паспорта в ломбарде не пугает злоумышленника от незаконных деяний.

Также опасным является то, что закладываемая в ломбард техника может обладать скрытыми недостатками. Естественно, клиент об этом может умолчать, а специалист – выявить эту проблему только потом. Владельцу ломбарда, в свою очередь, следует нанимать на работу опытных специалистов, более-менее знакомых со всеми вероятными недостатками современной техники. Это позволит уже наиболее точно определять любые проблемы и, вероятно, даже снижать из-за них размер займа (это тоже может быть определенно выгодным). Любые потертости и шероховатости зачастую даже выгодны ломбарду, ведь при желании подобную технику можно продать практически по рыночной стоимости.

Естественно, большим риском можно назвать и снижение рыночной стоимости модели, снятие ее с производства и выход из моды. Вполне вероятно, что такой товар даже спустя месяцы будет по-прежнему лежать на прилавке. Чтобы этого не допустить, нужно постоянно следить за последними тенденциями в данной области.

Также стоит добавить, что для предотвращения рисков и каких-либо проблем с проверяющими органами не лишним будет ознакомиться со всеми законами, так или иначе связанными с деятельностью ломбардов. В идеале, конечно же, лучше в этом направлении проконсультироваться с опытным юристом.

9.Дальнейшее развитие ломбарда

Любого предпринимателя интересует развитие его бизнеса, и это может происходить по разным направлениям. Если смотреть на современные и наиболее прибыльные ломбарды, то можно выявить много закономерностей.

К примеру, большинство из подобных компаний сегодня успешно работают через интернет – это очень удобно и выгодно. Невыкупленные вещи вполне можно продавать через различные площадки объявлений, социальные сети и, конечно же, через фирменный сайт компании. Аналогично и с заявками: с клиентами можно работать и через интернет, называя им примерную стоимость их вещей.

Все расчеты с посетителями могут производиться с использованием пластиковых карт, что снижает вероятность каких-либо махинаций со стороны недобросовестных клиентов. В то же время, это удобно и экономит время покупателей.

В ходе работы ломбарда может использоваться и фирменная CRM-сеть, которая позволяет в удаленном режиме следить за деятельностью предприятия и получать все финансовые отчеты. Автоматизируя процесс работы ломбарда, можно снизить многие издержки.

Говоря о развитии, трудно не затронуть вероятность открытия новых филиалов под одним брендом. Благодаря такому подходу можно заметно увеличить прибыль и использовать разные варианты сотрудничества. Все больше актуальным становится открытие бизнеса по франшизе, и ломбарды в этом случае не являются исключением. К примеру, можно назначить взаимовыгодный размер роялти и паушального взноса. Партнер компании, в свою очередь, вложит средства в готовый бизнес и получит за эти деньги весь пакет необходимых услуг. Открыв сеть филиалов, можно будет успешно контролировать их с помощью других сотрудников – это позволит при желании заниматься и другими видами бизнеса.

Согласно статистике, сегодня в России насчитывается более десяти тысяч ломбардов. При этом эксперты говорят о том, что отечественный рынок в этой сфере к 2019 году может достигнуть оборота в сто сорок миллиардов рублей. Многие ломбарды состоят из обособленной сети, в которую входит более пятисот объектов. Сегодня подобные компании успешно работают не только в мегаполисах, но и самых небольших населенных пунктах.

Все владельцы организаций, специализирующихся на кредитовании, задумываются о получении максимальной прибыли от функционирования своего бизнеса. Предприниматели, открывшие свою сеть ломбардов, не являются в этом исключением. Каждый из них желает получать стабильный доход с автоломбарда, который он основал.

От чего зависит судьба залоговой конторы?

На длительность существования автоломбарда влияет в первую очередь его уровень доходности. Прибыльные ломбардные сети функционируют достаточно долго. Получая стабильный доход, их владельцы открывают новые филиалы как в стране проживания, так и за ее пределами. Тем самым увеличивая денежный приток в свой бизнес.

Судьба же ломбардов, основатели которых не следуют действенным способам развития бизнеса, прямо противоположна. Такие организации со временем уходят с рынка услуг, освобождая место более стойким конторам. Постоянное развитие автоломбарда является главным залогом доходности залоговой организации. Даже основав совсем недавно свою компанию, у владельца есть все шансы построить бизнес, благодаря которому он будет получать стабильный доход.

Открыв свой ломбард и желая получать от его функционирования максимальную выгоду, необходимо придерживаться правил по увеличению доходов. Последние, как правило, являются негласными. Ведь каждый основатель автоломбарда держит в секрете способы, помогающие ему получать максимальный доход с его детища.

Условия для увеличения прибыли в автоломбардах освещаются на специальных курсах и семинарах. Желающим стать успешными предпринимателями в настоящее время открыты все дороги. А специалисты, обладающие опытом основания автоломбарда, с удовольствием делятся своими наработками с новичками, правда, за деньги. Но люди, понимающие, что в мире бизнеса все крутится вокруг финансов, вкладывают немалые суммы в обучение, чтобы впоследствии получать стабильный ежемесячный доход с собственного бизнеса.

Источники, приносящие прибыль ломбардам

Получение прибыли в автоломбарде — довольно прозрачная схема, которая, однако, совсем непонятна новичкам. Поэтому в данной части статьи я решила перечислить источники, из которых владелец автоломбарда сможет получать немалый доход:
— комиссионная торговля и продажа аксессуаров;
— осуществление продажи залоговых вещей, которые остались невыкупленными;
— закупка и сбыт золотых и серебряных изделий, как украшений, так и слитков ценных металлов;
— получение процентов за выданные кредиты.

Доход автоломбарда напрямую зависит от того, на какую сумму производится выдача ссуд. Чем выше общий размер денежных займов, тем приносит функционирующая сеть ломбардов. Поэтому для владельца такой организации главной целью является увеличение количества выдаваемых кредитов.

Эффективные способы развития прибыльного ломбарда

Чтобы получать стабильный доход с автоломбарда, необходимо учитывать все вращающиеся в этом бизнесе финансы и отлично разбираться в бухгалтерии и в налогах. Но предприниматель, который создает свою сеть ломбардов, как правило, не обладает специальным образованием или у него попросту нет времени на учет финансов. Поэтому следует нанять специалистов, которые будут учитывать расход и доход организации.

Основными способами развития автоломбарда, с которого должен поступать постоянный доход, являются:

1. Оптимизация системы налогообложения.

2. Наличие опытного бухгалтера в команде, который сможет найти способы снижение суммы налогов.

3. Установление выгодных условий для постоянных клиентов.

4. Создание привилегий для потенциальных клиентов.

5. Внедрение системы поощрений для персонала компании.

6. Наем сотрудников, являющихся специалистами, отлично разбирающимися в системе кредитования.

7. Увеличение списков вещей, которые можно использовать в качестве залога в ломбарде помогает увеличить доход. Залоговое имущество может представлять собой не только бытовую или мобильную технику и украшения, но и автотранспорт. Количество потребителей значительно увеличится при расширении списка залоговых вещей.

8. Наличие яркой рекламы способствует продвижению бизнеса. Следует соответствовать новейшим технологиям при создании рекламы. Объявления, размещаемые на просторах интернета, являются самым выгодным решением для владельца автоломбарда.

9. Солидный дизайн сайта и офиса ломбарда, вызывающий доверие, помогает увеличить доход. Информативный сайт и офис, имеющий свой стиль, являются «лицом» организации. На создании узнаваемого дизайна ломбарда не следует экономить!

10. Маркетинговые решения способны значительно увеличить прибыль ломбарда.

11. Выгодные предложения залоговой организации также способны привлечь большее число клиентов, тем самым сделав организацию наиболее рентабельной. В качестве предложений можно использовать заманчивые акции и скидки, благодаря которым владелец сможет стабильно получать большие деньги с автоломбарда.

Цель открытия ломбарда (как и любого другого бизнеса) – получение прибыли. И чем больше прибыль, тем больше шансов у ломбарда остаться на плаву. Именно поэтому предприниматели задаются вопросом, как увеличить свой доход и наиболее эффективно его использовать.

Для начала следует отметить, что прибыль ломбарда формируется из процентов по займам, штрафов за просрочку платежей и выручки от продажи закладываемого имущества. Чтобы увеличить прибыль, необходимо улучшать качество услуг и привлекать все больше клиентов. Все перечисленные ниже способы, так или иначе, влияют на эти два параметра, и поэтому считаются наиболее эффективными.

Данная информация будет интересна, как опытным бизнесменам, так и начинающим, а также тем, кто только задумывается открыть ломбард.

Итак, приводим 19 способов, как повысить рентабельность своего ломбарда:

1. Оптимизация налогообложения . Бизнесмены уже давно научились снижать свои расходы за счет налогов, не нарушая закон. Кто-то делает все сам, а кто-то обращается к специалисту. Если Вы не обладаете достаточными знаниями, найдите опытного бухгалтера, который знает множество способов снизить налоги для Вашего ломбарда.

2. Правильный выбор места для ломбарда . Если Ваш ломбард находится в неудобном для клиентов месте, то это повлияет на прибыль. Очень часто с этим сталкиваются бизнесмены, которые открыли свой первый ломбард: вроде бы клиенты есть, но уже понятно, что на другом месте прибыль бы была больше. Если Вы столкнулись с такой проблемой, подумайте о переезде.

3. Удобное и приятное оформление внешнего вида помещения . Если Ваш ломбард со стороны похож на место по выбиванию долгов, будьте уверены, клиентов у Вас не будет. Фасад ломбарда, интерьер, витрины - все должно привлекать клиентов, а не отталкивать, и уж тем более не пугать. Перед входом разместите вывеску, где будут указаны все Ваши услуги – коротко и ясно, и создайте приятную атмосферу в местах ожидания.

4. Обучение сотрудников . Персонал Вашего ломбарда должен быть «подкован» во всех вопросах оценки имущества, четко понимать политику компании и правильно рассчитывать процентные ставки. Сотрудники, которые обладают достаточными знаниями, способны привлекать больше новых клиентов и сделать их постоянными. Вы можете нанять уже подготовленных сотрудников, с опытом работы, а можете «вырастить» своих специалистов самостоятельно, или наняв профессионала, для проведения лекций и тренингов.

5. Мотивация сотрудников . Ни для кого не секрет, что всевозможные поощрения персонала благотворно влияют на работу предприятия. Как только сотрудники увидят свою выгоду при заключении сделок, они повысят свои показатели в разы. Премии, оплата процентов от каждой заключенной сделки (продажи) мотивируют сотрудников на лучший результат.

6. Снижение воровства сотрудников . К сожалению, с этой проблемой сталкиваются практически все ломбарды. Но если вовремя обнаружить недобросовестных сотрудников, то можно избежать неприятных последствий.

7. Повышение уровня сервиса . Качество сервиса – это хорошая реклама для Вашего бизнеса. Клиенты, которым нравится качество обслуживания, вернутся к Вам снова и расскажут о Вас знакомым. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы ломбард имел стабильный график работы, а также вежливых и компетентных сотрудников. Клиент должен уходить с осознанием того, что его хорошо обслужили.

8. Работа с постоянными клиентами . Повышение лояльности клиентов – один из самых главных источников прибыли. Клиенты должны понимать, что Вы заботитесь о них. Поздравляйте клиентов с праздниками, предоставляйте им скидки, подарки, оповещайте о различных акциях и распродажах. Сообщая о самых интересных событиях, Вы не позволяете конкурентам переманивать Ваших клиентов.

9. Автоматизация работы . Четкое распределение обязанностей и общение посредством электронной коммуникации значительно ускоряет деятельность ломбарда.

10. Новые источники заработка . Кроме основных источников прибыли, Вы можете зарабатывать на таких услугах как хранение имущества, продажа сопутствующих товаров, ремонт ювелирных изделий и т.д.

11. Увеличить перечень имущества, оставляемого под залог . Если Вы предлагали только автозайм, то сможете принимать спецтехнику и сезонный транспорт (например мотоциклы, скутера). Если осуществляли только займы под залог золота, то можете предложить заложить мобильные телефоны, бытовую технику, часы. Главное оповестить клиентов о том, что Вы принимаете в качества залога.

12. Создание новых ювелирных изделий . Клиенты приносят лом, а Вы в свою очередь можете сделать новое украшение и продать его в ювелирном магазине намного дороже, чем Вы выкупили его у клиентов. Многие ломбарды имеют свой ювелирный магазин, где продают изделия из переработанного лома.

13. Эффективная реклама . Способов рекламирования ломбарда множество, однако, самой эффективной считается интернет-реклама. Вопреки всеобщему мнению, реклама в сети не дорогая. При запуске эффективной рекламной компании в интернете, привлечение клиента будет обходиться Вам в пределах 50 рублей. Правда для того чтобы работать с клиентами из сети, Вам нужен сайт, но поверьте, эти вложения быстро окупаются.

14. Применение маркетинга . Приемы маркетинга используются во всех сферах бизнеса. И ломбард не исключение. Вы можете создать необычное предложение, которое привлечет новых клиентов. К примеру, если Вы занимаетесь скупкой золота, то предложите самую высокую цену при сдаче большого количества лома. Вы можете ввести низкие процентные ставки при любом залоге на определенное время (3-4 месяца), или раздробить цену, написав в рекламном объявлении «от 0,8% в день» (согласитесь, это звучит лучше, чем 24% в месяц).

15. Введение скидок . Всевозможные акции и скидки всегда действуют на клиентов. Причем скидки могут быть не обязательно большими. Если Вы хотите избавиться от большей части товара, устройте распродажу, предварительно разместив рекламные объявления.

16. Уценка товара . Многие ломбарды совершают ошибку, устанавливая высокие цены на товары. Здесь следует учитывать, что многие товары, такие как бытовая техника, мобильные телефоны устаревают, и если вовремя не скинуть цену, то появится риск не продать их вообще или продать по цене ниже себестоимости.

17. Поиск новых каналов сбыта . Как правило, ломбарды продают товары в своих же магазинах. Для увеличения прибыли, Вы можете подавать объявления на бесплатных досках в интернете, создать группу в контакте, где бы предлагали свои товары. Если Вы занимаетесь продажей автомобилей, то лучше всего договориться с салоном, который продает поддержанные автомобили или отправится на авторынок.

18. Сокращение расходов . Просмотрите все пункты расходов и вычеркните то, что Вам кажется необязательным, либо замените на более дешевые (или даже бесплатные) аналоги.

19. Договориться с конкурентами . Многие ломбарды под давлением конкурентов снижают процентные ставки. Проблема состоит в том, что в один прекрасный момент ниже ставки уже не сделаешь, иначе уйдешь в минус. Чтобы не столкнуться с такой проблемой, стоит попытаться договориться с конкурентами и установить общую минимальную ставку.

Несмотря на обилие банков и микрокредитных организаций, которые предлагают самые разнообразные варианты займов, услуги обычных ломбардов уже много лет пользуются у граждан немалым спросом. Неидеальная кредитная история, необходимость собирать слишком много документов или долго ждать решения – есть много причин, по которым человеку не всегда удобно пойти в банк, если срочно потребовались деньги. А вот в ломбарде нужную сумму дадут моментально и без лишних формальностей, как правило, под залог дорогих ювелирных изделий. А пока существует спрос на услугу, на этом спросе можно зарабатывать. Разберемся, как открыть ломбард и насколько выгодным может стать это предприятие.

Специфика бизнеса и правовые основы

Основная статья доходов любого ломбарда – выдача займов в размере 70-80 процентов от оценочной стоимости заложенного имущества. Риск организации при этом сводится к минимуму: если заемщик не возвращает ссуду, залог продается и все затраты таким образом компенсируются.

Тому, кто планирует открывать ломбард, нужно знать: для реализации ценностей создается отдельное юридическое лицо. Самостоятельно продавать имущество заемщиков ломбард не может.

И все-таки минимальный риск – не значит его полное отсутствие. Определенные проблемы могут возникнуть, если залоговое имущество клиент ломбарда получил незаконным путем. Хоть оценщики и не обязаны определять, откуда у посетителя брошь или сережки, если у этого имущества окажется «криминальное» прошлое, правоохранительные органы вполне могут конфисковать сомнительные вещицы.

Кроме того, на ломбарде лежит ответственность за сохранность заложенного имущества, так что оно в обязательном порядке должно быть застраховано на все время, которое находится на складе.

Договор, который заключается ломбардом с клиентами, должен предусматривать все условия, сроки выкупа заложенного имущества, его оценочную стоимость и процент, выплачиваемый за пользование кредитными средствами. Составление типового договора лучше поручить опытным юристам.

Обычно заемщики стараются вернуть свои вещи, а для этого – вовремя и сполна рассчитаться, но определенная часть заложенных вещей все-таки остается невыкупленной. В этом случае залог может быть направлен в свободную продажу или, если его стоимость превышает 30 тыс. рублей, на аукцион.

Работа ломбардов в РФ регулируется соответствующими нормативными актами:

ФЗ «О ломбардах» от 19.07.2007 г. № 196. Согласно ему ломбарды могут выдавать займы на срок до одного года, хранить имущество заемщиков и должен производить его оценку и страхование.
Положение об обучении персонала, работающего с деньгами и материальными ценностями, утвержденное Приказом № 203 Росфинмониторинга от 03.08.2010 г. В соответствии с ним ломбард обязуется проводить периодическое обучение персонала по ПОДиФТ. Кроме того, обо всех сделках на суммы, превышающие 600 тыс. рублей, следует информировать органы Росфинмониторинга.
Инструкция по учету и хранению драгоценных металлов и камней № 68-н.от 29.08.2001.

Оформляем документы

Чтобы открыть ломбард, прежде всего потребуется и встать на учет в Государственной инспекции пробирного надзора и Росфинмониторинге.

В течение одного месяца с момента регистрации юридического лица нужно представить в Федеральную службу по финансовому мониторингу следующие документы:

заявление, подписью директора с печатью организации;
карта по форме 2-кпу, в которой указывается ответственный за внутренний контроль сотрудник (заверяется нотариально).

Для постановки на учет в пробирную палату также понадобится ряд документов:

заявление;
карточка учета по специальной форме;
копия свидетельства о госрегистрации;
договор аренды помещения или подтверждающие документы на собственность;
копия информационного письма с кодами статистики;
учредительные документы.

Кроме того, до открытия ломбарда и начала его работы нужно получить:

разрешение от Роспотребнадзора, где будут перечислены все услуги, оказываемые организацией;
карточку постановки на учет и свидетельство пробирного надзора.

Лицензия ломбарду не требуется.

Для ведения бухгалтерии нужно выбрать общую систему налогообложения: никакие льготные налоговые режимы ломбард использовать не может. Нужно также знать, что бухгалтерия должна вестись раздельно: по доходам от процентов и по хранению имущества.

Поиск помещения

Главное требование к помещению ломбарда – это его удачное расположение: в «проходном» месте рядом с транспортными остановками, желательно – на первом или цокольном этаже. Идеальное место для ломбарда – в спальном районе: обычно вещи относят в ломбард недалеко от дома.

В начале работы вам вряд ли понадобится большое помещение, достаточно двух просторных комнат: одну использовать под склад, во второй – работать с клиентами. На складе понадобятся стеллажи и как минимум один сейф. Офис для приема посетителей нужно обставить удобной мебелью и оборудовать всем необходимым для приема и оценки вещей, а также учета операций с займами.

Этой территории будет достаточно, если вы сначала будете специализироваться на приеме часов, ювелирных изделий и техники. Чтобы хранить антиквариат, картины и шубы, потребуются особые условия (определенная температура и влажность) и, конечно, дополнительные помещения. Если впоследствии вы захотите принимать в залог автомобили и другой транспорт – не обойтись без охраняемой стоянки.

В помещении обязательно должна быть пожарная и охранная сигнализация, видеонаблюдение, кроме того, нужно заключить со специализированной фирмой договор на физическую охрану.

Персонал

Для приема залогового имущества вам понадобятся квалифицированные оценщики. Уровень из мастерства должен быть достаточно высок: опытный специалист сможет определить подделку, разобраться в характеристиках драгоценных камней и металлов. Безусловно, для этого понадобится соответствующее оборудование.

Если вы планируете принимать не только ювелирные изделия, но и технику, вам потребуются оценщики, которые хорошо в ней разбираются: один и тот же сотрудник вряд ли сможет быть специалистом во всем. Таким образом, в смену должны работать два приемщика.

Как начать работать

Определяя часы работы, нужно иметь в виду, что чаще всего клиенты приходят в ломбард вечером – после работы, так что лучше, если офис будет открыт допоздна.

Широкомасштабная рекламная кампания вам не понадобится: достаточно сделать яркую вывеску и распространить листовки-объявления в окрестных домах и по организациям, чтобы жители района были осведомлены, где в случае необходимости можно перехватить денег.

Рассчитывать на то, что довольные клиенты станут рекомендовать вас своим знакомым, не стоит: обычно люди не афишируют свои финансовые сложности и связанные с ними визиты в ломбард. Так что рекламные объявления нужно постоянно обновлять.

Во что обойдется открытие ломбарда

Составляя подробный бизнес-план ломбарда, нужно помнить, что основное денежное вложение здесь – оборотные средства, сумма, из которой будут выдаваться займы. Для начала продуктивной работы она должна составлять как минимум 10 млн. рублей.

Будут и первоначальные затраты на открытие бизнеса и обустройство офиса, они составят порядка 500-800 тысяч рублей. Сюда войдут:

ремонт и меблировка офисного помещения;
покупка оргтехники и программного обеспечения;
приобретение сейфа и специнвентаря для оценки;
создание рекламных материалов.

Кроме разовых будут еще и ежемесячные расходы:

аренда помещения – 150 тыс. рублей;
заработная плата персонала – 300 тыс. рублей;
страхование – 50–80 тыс. рублей;
реклама – 10 тыс. рублей;
охрана – 150–160 тыс. рублей.

Средняя ставка для займов в ломбардах составляет порядка 10 процентов. Чтобы учреждение работало без убытков (покрывало ежемесячные расходы), нужно выдавать займов на 8–9 млн. рублей ежемесячно. Это значит, что в день услугами ломбарда должны пользоваться 20–30 человек. Рассчитывая затраты и прибыли, нужно также иметь в виду, что невыкупленные владельцами вещи, скорее всего, не будут проданы сразу, на это уйдет некоторое время.

Как правило, выйти на безубыточную работу и окупить первоначальные вложения получается через 6–12 месяцев работы. Это во многом зависит от месторасположения ломбарда и рекламной кампании, а также то того, насколько велика конкуренция на рынке.

Бухучет и налоги