Открытие собственного дела – процесс непростой и очень рискованный. Очень многое зависит, в первую очередь, от личных качеств , а также от экономической ситуации, сложившейся на рынке. Именно поэтому многие предприниматели начинают свою деятельность именно с франчайзинга.

Что он из себя представляет и стоит ли покупать франшизу, – попробуем разобраться, опираясь на реальный опыт и отзывы о франшизах людей, которые рискнули, и взялись за дело.

Что такое франчайзинг

Это такой вид сотрудничества, при котором одна сторона (франчайзор) передает второй (франчайзи) право на реализацию своих товаров и услуг или производство продукции под торговой маркой франчайзора.

Франчайзи выплачивает паушальный взнос и роялти владельцу бизнеса, а тот, в свою очередь, полностью контролирует деятельность партнера, диктует ему свои условия, разрешает использовать свои технологии и наработки, развития, в некоторых случаях – поставляет товары для продажи.

В нашей стране история франчайзинга началась только в конце 80-х-начале 90-х годов с компании по производству и продаже мороженого « ». За рубежом же опыт покупки франшиз насчитывает не одно десятилетие. Это один из самых распространенных видов расширения бизнеса для перспективных компаний.

В России самыми успешными направлениями во франчайзинге стали:

продажа продуктов питания;
организация точек общественного питания;
продажа товаров повседневного спроса: недорогие бренды одежды и обуви, мебели, стройматериалов и т. д.;
оказание услуг: медицинских, юридических, сфере развлечений и т. д.

Гораздо меньшим успехом и спросом пользуется франчайзинг производственных компаний, развитие которых предполагает знание сложных технологических процессов, требует дополнительные расходы на материалы и другие ресурсы производства, а также наличия квалифицированного персонала.

В чем преимущество покупки франшизы

У франчайзинга очень много достоинств, особенно для людей, которые делают в бизнесе первые шаги.

Рассмотрим подробнее основные преимущества франшизы:

Покупая франшизу, вам не нужно беспокоиться о раскручивании своего дела – вы приобретаете готовый бренд со своей историей, раскрученным именем, целевой аудиторией.
Вам не нужно думать о том, где приобретать сырье для производства продукции, какие технологии использовать, как составить бизнес-план, какое оборудование потребуется для открытия торгового зала, медицинского центра и т. д.
Франчайзор активно участвует в ведении бизнеса, оказывает консультационные, маркетинговые и тренинговые услуги.
Вам не нужно тратить деньги на рекламу – рекламную кампанию осуществляет франчайзор, который напрямую заинтересован в раскручивании продуктов фирмы.
При покупке вы платите строго определенную сумму, которая рассчитана точнейшим образом экономистами, хорошо разбирающимися в бизнес-процессах.
Вам не нужно искать партнеров для своего бизнеса – франчайзор предоставляет вам возможность сотрудничества со своими партнерами.

Какие трудности могут ожидать владельца франшизы

Как и у любого явления, есть у франчайзинга и свои недостатки. Прежде чем пускаться в свободное плавание, нужно узнать обо всех подводных камнях, которые ожидают вас на пути. Отзывы о франшизе у наших предпринимателей очень противоречивые, и для негативного опыта тоже есть основания.

Одним из главных препятствий может стать отсутствие стартового капитала для первоначального взноса. Зачастую, паушальный взнос обходится дороже, чем вложение средств в собственное дело. К тому же выплатой паушального взноса дело не ограничивается – регулярно нужно платить роялти.

Еще один недостаток, который отмечают в своих отзывах о франшизе некоторые предприниматели, вытекает, как ни странно, из достоинств. Постоянный контроль со стороны владельца бизнеса может ограничивать самостоятельность франчайзи. Это связано с жесткими условиями договора, требующими полного соблюдения всех требований к качеству товаров и обслуживания.

Независимо от того, как идут у вас дела, выйти за рамки бизнес-плана будет невозможно. Для амбициозных предпринимателей это может стать большой проблемой.

Репутация вашего бизнеса будет зависеть от того, какая она у франчайзора. Поэтому, при выборе компании, нужно постараться получить о ней полную информацию, прежде чем соглашаться на покупку франшизы или выбирать всемирно известную компанию, такую как или .

«Если у тебя нет никакого опыта в бизнесе, да и жизненного еще не хватает, в кармане пусто, но амбиции не дают спокойно спать по ночам, то смело выбирайте франчайзинг. Я рискнула, купила франшизу у Subway , и уже через полгода открыла вторую точку, а затем и несколько ресторанов в соседних городах. Subway отлично помогает справляться с первыми сложностями, направляет и очень строго контролирует все процессы. Для тех, кто привык работать и ответственно относиться к делу, – это лучший выбор. Вы приобретаете неоценимый опыт, и уже через несколько месяцев сможете окупить все расходы» .

Очень большой популярностью пользуются франшизы в сфере детского досуга, а также спортивного или музыкально-эстетического обучения. Франшизы спортивных и танцевальных клубов позволяют очень многим реализовать свои мечты не только о бизнесе, но и проявить свои творческие, педагогические и интеллектуальные способности.

Однако есть и отрицательные мнения. Очень часто это связано с тем, что люди покупают франшизу у компаний, о которых мало что известно в регионе. Из-за этого гораздо сложнее привлечь клиентов, требуется грамотное проведение рекламных акций, многое зависит и от самого человека, владеющего бизнесом:

«Моя подруга приобретала заграницей товары одного очень известного в этой стране бренда. Ей нравилось качество одежды и цена. Она решила купить их франшизу и открыть магазин у себя в городе. Однако здесь никто ничего не слышал о таком бренде и, несмотря на хороший товар, поддержку управляющей компании, бизнес не пошел. Поэтому не стоит связываться с неизвестными брендами – лучше идти уже по проторенной дорожке и купить франшизу у известной прибыльной компании» .

Оглянувшись вокруг на улице можно увить большое количество магазинов, кафе, товаров и продуктов с известными и уже полюбившимися названиями и брендами.

Практически все они работают по франшизе. И если вы хотите также вести предпринимательскую деятельность на условиях франчайзинга, вам нужно заранее провести все переговоры с правообладателем. И только после согласования все условий, можно будет преступать к подписанию документа.

Согласно букве закона договор должен быть заключен в письменной форме и никак иначе. После подписания договора его необходимо зарегистрировать. И только после этого между правообладателем и исполнителем начинают действовать права и обязанности. Согласно договору франчайзинга правообладатель передает право на пользование лицензии и всех исключительных прав лицу, ведущему предпринимательскую деятельность взамен на согласованное денежное вознаграждение. Основным обязательством является передача предпринимателю лицензии, которой он сможет воспользоваться в полном объеме. Например, использовать в своей деятельности товарный знак, название, символику, все на чем основывается бизнес. В замен на это пользователь франшизы обязуется выплачивать правообладателю определенную сумму, вознаграждение. В договоре должны четко прописываться все права и обязанности заинтересованных сторон. Если вы хотите чтобы у вас был разнообразный , тогда в обойме ваших капиталовложений должна быть проверенная франшиза.

Так как договор франчайзинга используется в России совсем недавно, законодательная база остается несовершенной в этом направлении, поэтому условия договора должны быть четко прописаны и договор должен быть максимально подробным. Правовое регулирование имеет некоторые пробелы, поэтому перед заключением договора необходимо обратиться к юристу для консультации. Специалист поможет тщательно разобраться со всеми условиями и поможет избежать в дальнейшем проблем из-за упущения маленьких деталей.

Самым ярким примером работы по франшизе можно назвать компанию, известную на весь мир, это всемирно известная сеть быстрого питания, которую все мы знаем - Макдональдс. Из всех ресторанов расположенных во всем мире лишь 15% принадлежат правообладателю, а все остальные работают по франшизе. Но стоит заметить, что условия франшизы Макдональдса очень жестко прописаны, это касается даже цветовой гаммы одежды сотрудников, внешнего вида зала, речи сотрудника и так далее.

Если же вы захотите вступить в модную западную франшизу, например , тогда вам нужно быть готовы выложить крупную сумму денег. Есть франшизы, например франшизы для съемки серии фильмов, которые стоят не один миллион долларов. Но, с другой стороны, вы получите в распоряжение настроенный бизнес, который, при грамотно подходе, будет приносить вам гарантированный доход.

По материалам блога Китайское SEO anokalintik.ru.

Сайты-обзоры франшиз заполнены предложениями онлайн-сегмента - купив такую франшизу, вы можете запустить портал или онлайн-сервис в своем регионе. На портале Topfranchise опубликовано 25 предложений в сегменте «Интернет и ИТ», на сайте «БиБосс» - 54 предложения.

Интернет-франшиза - это всегда много работы «офлайн»

Зачем вообще интернет-компании запускать франшизу, если интернет есть везде? Казалось бы, если твой сайт посещают москвичи, то что мешает посещать его жителям Казани?

Дело в том, что франшизы «Интернет и ИТ» часто сопряжены с большой работой «офлайн». Если вы развиваете локальный новостной портал, то вам нужны специалисты по продажам рекламы, которые будут работать «в полях». Если вы развиваете приложение для мойки машин, то нужны сотрудники-автомойщики. Многие ИТ-решения требуют поставки специального оборудования, для обслуживания которого нужен обученный персонал.

Редактор портала «БиБосс» Елена Пономарева говорит, что сегодня сложно ограничивать «интернет» и «офлайн» франшизы. Даже если вы развиваете кафе, то вам нужно присутствовать в обзорах популярных порталов. «Если УК не предоставляет инструментов для продвижения в сети, то стоит задуматься, а нужна ли вам такая франшиза», - добавляет Пономарева.

Примеры франшиз «ИТ и Интернет» с сайта BeBoss

Как выбрать франшизу сферы «Интернет и ИТ»

В выборе франшизы нужно быть аккуратным, чтобы не попасться на «красивую презентацию». «В России есть масса нерадивых “вечных консультантов”, которые продают франшизу заведомо не тиражируемых бизнесов - они не принесут франчайзи ничего, кроме расходов и головной боли», - говорит Николай Пацков, генеральный директор FreshDoc .

Если в случае с «физическими» франшизами (сегменты ритейл, HoReCa и т. д.) вы можете лично увидеть работу франчайзи в торговых центрах, то в случае интернет-франшиз все гораздо легче спрятать за красивый сайт, эффектную презентацию и громкие обещания. Без базовых знаний продвижения в интернете в эту сферу лучше не инвестировать.

Например, в рейтинге 100 лучших франшиз по версии «БиБосса» оказалась одна франшиза, связанная с интернетом - Fast & Shine - это сухая мойка авто, которую клиент может заказать в любую точку через мобильное приложение. Компания сообщает, что успешно работает во многих странах. Только вот количество установок этого приложения в Google Play уже несколько лет колеблется в пределах 1000-5000, что заставляет сомневаться в масштабном развитии проекта.

Без предварительных вложений большой доход получить невозможно. Сразу отсекайте варианты типа «Заработайте миллион, заплатив всего 100 тысяч рублей». Такие франчайзеры просто хотят на вас обогатиться.

Эксперты Руслан Гадельянов (Clickin.biz) и Ксения Громова (Wallet One) выделяют следующие критерии при выборе франшизы сегмента «Интернет и ИТ»:

1) Потенциал рынка

Делать бизнес ради бизнеса - неинтересно. Бизнес должен приносить прибыль. Нужно понимать емкость рынка на той территории, где вы собираетесь развивать франшизу, и за какой период вы сможете занять там N-ную долю.

Не имеет смысла открывать McDonald’s в небольшом поселке. Точно так же сервис с купонами на скидки вряд ли наберет достаточно аудитории в маленьком городе, где и магазинов-то мало.

2) Маркетинг

Любой ИТ-бизнес требует хорошего маркетинга. Продать услугу сложнее, чем товар - товар можно потрогать, в крайнем случае вернуть обратно.

Если бренд уже узнаваем на рынке, вам будет проще его продать. Одежду Zara продать проще, чем никому не известный бренд. Приложение с миллионом установок будет развиваться динамичнее, чем никому не знакомый сервис.

3) Компетенции и отлаженные процессы в компании

Прежде чем начать переговоры о покупке франшизы, попробуйте стать их клиентом.

Часто происходит так, что компания быстро масштабируется, но не успевает выстраивать внутренние процессы. Все проблемы франчайзера потом обнаружатся и у вас.

Представьте себе кофейню, у которой сбиваются сроки поставки кофе - что она будет продавать клиентам? Как правило, ИТ-франшиза предполагает, что техническая поддержка будет находиться на стороне франчайзера. От быстроты поддержки может зависеть ваш бизнес.

4) Наличие рабочих кейсов

Пообщайтесь с другими франчайзи - как развивается их бизнес?

Примеры франшиз в сегменте «Интернет и ИТ» в России (малый бизнес)

SmartTouch POS - это система автоматизации заведений общепита и торговли. В систему входят 4 продукта: POS-программа учета и управления бизнесом на планшете, электронное меню, мобильное приложение для управляющих и приложение BonusMe для клиентов (позволяет делать предзаказы, запрашивать доставку и получать бонусы).

Цена

Компания предоставляет права лицензионного использования бесплатно.

Старт

«Для работы достаточно иметь планшет, чтобы демонстрировать потенциальным клиентам возможности программы», - говорит генеральный директор SmartTouch POS Евгений Балмер. Работать можно без офиса, запустив сайт или страницу в соцсети. Расходы на сайт, SMM, таргетированную рекламу и другие способы продвижения определяет сам франчайзи.

«Наши партнеры составляют список заведений и налаживают с ними контакты. Важно не просто предложить, а зайти в заведение, пообщаться с потенциальным клиентом, выяснить, есть ли у него POS-система. Заведения, у которых уже стоит другая система, тоже представляют интерес: многие жалуются, что их не устраивает установленная программа», говорит Заржицкая.

SmartTouch POS предоставляет базовый пакет информационных материалов и консультации специалистов компании.

Доходы франчайзи

SmartTouch POS контролирует заключение сделок на подписку - все подписки оформляются через сайт компании. Когда клиент оплачивает подписку, франчайзи получает свою комиссию - до 50% от продаж. Один клиент может приносить партнеру от 40 до 177 долларов в год.

Контроль франчайзи

Компания не контролирует работу партнеров с клиентами, но принимает все замечания от региональных подписчиков и прорабатывает эти вопросы с франчайзи.

Urban Rooms - это сеть локальных СМИ о городской жизни. Порталы открыты в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Калининграде, Владивостоке, Екатеринбурге и др. Основатели Urban Rooms говорят, что сейчас они не занимаются специальным продвижением франшизы - идет органический поток франчайзи.

Цена

Зависит от города и варьируется от 50 тысяч до 100 тысяч рублей. Низкую стоимость создатели объясняют тем, что основная цель Urban Rooms - расширение сети.

Старт

Для старта проекта нужна команда из 1-2 людей.

Urban Rooms предоставляет платформу, техническую поддержку. Сообщается, что франчайзер работает с каждым из партнеров индивидуально и ведет в течение всей работы (начиная с обучения работе в админке, поиска персонала до формирования маркетинговых предложений и построения отдела продаж).

Urban Rooms обещает франчайзи помогать с продвижением, поддерживать трафиком и рекламными упоминаниями.

Доходы франчайзи

Создатели обещают, что один уникальный посетитель будет приносить в среднем 70-100 копеек выручки.

Контроль франчайзи

Возможные варианты развития событий прописаны в договоре. Компания выставляет рамки, внутри которых партнер волен принимать решения и действовать по своему усмотрению.

Qlean - это сервис онлайн-заказа уборки.

«Сотрудничество Qlean с другими компаниями - это не классическая франшиза, а скорее партнерство. У нас нет паушальных взносов, роялти, и так далее. Мы просто ищем партнеров, которые готовы взять на себя поиск клинеров (уборщиков - прим. ред.), - рассказывает Роман Кумар Виас, директор по развитию бизнеса Qlean (на момент публикации Роман объявил об уходе из Qlean - прим. ред.)

Партнеры сами отбирают и обучают (по системе Qlean) уборщиков, ведут операционную деятельность. УК забирает себе часть стоимости заказа, остальные заработанные деньги партнер делит между клинерами и собой. Виас говорит, что Qlean готова помогать с продвижением в новых регионах.

Дорогие франшизы

К дорогим относятся те, инвестировать в которые нужно не менее 10 миллионов рублей. Как правило, в такие проекты вкладываются состоявшиеся бизнесмены, которые решили диверсифицировать свои активы.

Такую франшизу предлагает, например, одна из крупнейших компаний рунета - «2ГИС» (городские онлайн-карты и справочники). Инвестировать в локальный проект придется от 15 млн рублей.

Основные расходы франчайзи на старте проекта - первичное создание продукта, его продвижение, аренда офиса и фонд оплаты труда. Франчайзи получает от УК карту и справочник организаций в виде приложений для мобильных устройств и компьютеров. Задача франчайзи - обновлять карту и справочник, продвигать «2ГИС» в регионе и зарабатывать на размещении рекламы. Всему этому обучает УК.

Директор департамента франчайзинга «2ГИС» Сергей Вурим говорит , что окупать себя и приносить прибыль проект начинает примерно через 3 года.

Франшиза - путь ИТ-стартапа за рубеж

Некоторые интернет-компании используют франшизу как способ быстрой экспансии в новые страны. Например, компания Radario (сервис по автоматизации продаж билетов на мероприятия) с помощью франчайзи вышла на рынок Малайзии.

«Достучаться до крупных зарубежных партнеров без постоянного с ними контакта бывает очень сложно, - говорит о выбранной модели Сергей Сучков, генеральный директор и сооснователь Radario. - Кроме того, мы не всегда можем полностью погрузиться в специфику и ментальность другого рынка, поэтому доверяем в этих вопросах партнерам». Radario ставит партнерам такие условия: вступительный платеж в размере $5000, роялти объемом $250 ежемесячно (с тех партнеров, у которых менее 50 клиентов), а также комиссию 1% от всех транзакций либо 50% от всех доходов (последнее - для тех, кто отказался от вступительного платежа).

Компания Wallet One (платежная система, которая работает со всеми видами электронных платежей) с помощью модели франшизы вышла в 14 стран. «Так как у нас финансовый продукт, и многое зависит от законодательства и внутренних финансовых структур страны, для нас оптимальный и наименее трудозатратный вариант - франшиза. Партнеры берут на себя финансовую и юридическую часть, так как они знают нюансы локального рынка и микроэкономику, а мы предоставляем платформу и экспертизу», комментирует Ксения Громова, руководитель по направлению стратегического развития Wallet One. Франшиза компании стоит $100-200 тысяч, партнеры зарабатывают на проценте с оборота.

Выводы

Франшиза «онлайн» привлекает низким порогом входа, но на деле потребует не меньше времени и ресурсов, чем если бы вы запускали бизнес в любой другой сфере. Пока что в России немного интернет-компаний, которые развиваются по франшизе и могут похвастаться узнаваемым брендом. Так что, скорее всего, вам придется заниматься продвижением «с нуля».

Для успеха лучше уже иметь опыт работы в той нише, с которой связана франшиза. Еще лучше - иметь налаженные контакты с клиентами (B2B) или понимание, через какие каналы на этих клиентов выйти (B2C). Франшиза может стать источником дополнительного заработка для тех, кто уже развивает компанию в этой нише и готов заниматься кросс-продажами.

Не секрет, что организация своего бизнеса «с нуля» требует больших затрат и предполагает значительные риски. Согласно статистике, около 50% предприятий малого бизнеса не выдерживают и двух лет на рынке. Использование известного бренда для начинающих предпринимателей значительно снижает риски и позволяет обойти большую часть «подводных камней», именно поэтому направление франчайзинга пользуется все большей популярностью. Франчайзинг – это организация деловых отношений по открытию и ведению бизнеса. Предмет такого договора – франшиза – право открытия бизнеса под известным брендом за определенную плату с использованием технологий и секретов производства.

В этой статье я расскажу о том, стоит ли новичку в мире бизнеса покупать бизнес по франшизе. А также вы можете ознакомиться с моим видео на тему, выгодно ли сейчас покупать франшизу:

Франшиза – наиболее доступный и достаточно быстрый метод развития своего дела для начинающих бизнесменов, требующий минимальных вложений. Ниже мы поговорим о преимуществах, которые предполагает покупка бизнес-модели под известной торговой маркой:

Отлаженные бизнес-процессы. Умные люди, как известно, учатся на чужих ошибках. Задаваясь вопросом: «А стоит ли покупать франшизу?» нужно принять во внимание тот факт, что, покупая готовую бизнес-модель, вы узнаете о самых распространенных ошибках, которые совершили франчайзер или другие франчайзи, и сможете с легкостью обойти их.
Бизнес-план. Вам передаются все финансовые показатели бизнеса: примерные инвестиции, срок окупаемости, чистая прибыль, средний чек. Благодаря этим показателям вы сможете анализировать течение своего бизнеса и находить проблемные зоны, которые при необходимости поможет исправить франчайзер.
Узнаваемость бренда. Покупка франшизы для новичка предполагает использование известной торговой марки, которая уже завоевала доверие клиентов. Этот фактор сокращает до минимума затраты на рекламу, поскольку известные бренды практически не нуждаются в ней, а еще узнаваемость позволит сократить срок выхода на прибыль и окупить средства, затраченные на этапе запуска.
Обучение и поддержка. Порядочный франчайзер вместе с правом на использование своего товарного знака передает вам все теоретические и практические тонкости и нюансы бизнеса. Зачастую передача этих навыков проходит в виде обучающей программы или курса, что позволяет максимально эффективно, легко и быстро усвоить информацию.
Поддержка. Команда франчайзера предполагает поддержку во всех сферах: появившиеся вопросы по бизнесу вы сможете задать аккаунт-менеджерам, а также при необходимости головной офис предоставит вам юридическую защиту, помощь IT-специалистов для исправления технических проблем или дизайнеров для изготовления рекламной продукции.
Быстрый запуск. При использовании отлаженных бизнес-процессов, переданных вам, вы сможете сократить период старта до минимума: от двух недель до одного месяца! Механизмы запуска уже известны, команда управляющей компании всегда придет на помощь – что еще нужно для успешного старта?

В статье я рассказываю стоит ли новичку в сфере бизнеса покупать франшизу. Чтобы не ошибиться в выборе, необходимо тщательно проверить франшизу. У меня есть практический опыт в подборе и аудите франшиз, поэтому Вы можете обратиться ко мне за помощью!

С какими проблемами можно столкнуться

Казалось бы, ответ на вопрос: «Стоит ли приобретать франшизу?» очевидно, положителен, однако, нельзя не сказать об отрицательных моментах этой бизнес-модели.

Ограничения и штрафы. Деятельность предпринимателя-франчайзи строго регламентирована условиями договора, поэтому «пространства для творчества» в этом бизнесе нет. Более того, при фиксации факта нарушения условий компании-владельца бренда, предусмотрена жесткая система штрафов.
Паушальный взнос. Единоразовый платеж за вступление в сеть и право работы под известной торговой маркой. Финансовый фактор для начинающих бизнесменов немаловажен, а некоторые франшизы имеют большую стоимость.
Роялти-платежи. Регулярные платежи за право пользоваться брендом. Несмотря на то, что это дополнительная финансовая нагрузка на франчайзи, передаваемая база знаний и технологий может быстро окупить эти траты.
Собственность франчайзера. При покупке франшизы стоит понимать, что при расторжении договора предусмотрен возврат всей коммерческой информации, переданной вам при заключении договора, поскольку это – собственность франчайзера. Вы не сможете работать в этой сфере бизнеса, хотя уже изучили все нюансы и технические процессы. Основные преимущества и возможные проблемы, с которыми нужно ознакомиться, прежде чем определиться, стоит ли новичку покупать франшизу, я также недавно осветил в видео на своем канале. Я думаю, вам будет интересно ознакомиться с ним.

Реальные отзывы о бизнесе по франшизе

Безусловно, для изучения заинтересовавшей вас бизнес-модели необходимо ознакомиться с отзывами людей, уже купивших ее, причем, если есть возможность лучше узнать две точки зрения: действующих и бывших франчайзи. Также отзывы можно найти в Интернете, ниже я приведу некоторые из них.

Начнем с положительных отзывов. Ни для кого не секрет, что различные варианты организации досуга детей дошкольного и младшего школьного возраста сейчас очень востребованы. Ниже приведен отзыв франчайзи, который открыл языковую школу по франшизе и остался очень доволен:

«Расскажу свою историю сотрудничества с известным брендом языковой школы, поделюсь своим отзывом о франшизе. На своем опыте я убедилась, что учить иностранные языки детям гораздо легче с раннего возраста. Я стала просматривать каталог самых выгодных франшиз в России и увидела сеть языковых школ. Мы решили попробовать!

Уже за первые шесть месяцев работы стало понятно, что методика, разработанная специалистами сети, дает отличные результаты. Все преподаватели моего Центра были утверждены через головной офис. Они знают преподаваемый язык в совершенстве, умеют работать даже с самыми маленькими учениками. Программы занятий разработаны таким образом, что присоединиться к группе можно в любое время. Франшиза окупила себя довольно быстро, я получаю поддержку по ведению бизнеса, постоянно выходят новые материалы. Раз в неделю мы встречаемся на вебинарах, их проводят сотрудники головного офиса, а каждый год мы собираемся на встречи – все франчайзи и сотрудники управляющей компании!»

Сегодня очень много родителей, желающих воплотить в своих детях свои несбывшиеся мечты о большой сцене. Согласно статистике, 70% девочек в возрасте 5-7 лет хотя бы раз, но посещали танцевальные школы. В отзыве, приведенном ниже, франчайзи делится своими впечатлениями об открытии хореографической школы по франшизе:

«Я очень давно мечтала о своем бизнесе. Но, как девушке, мне хотелось, чтобы мое дело было не только прибыльным, но еще и красивым. Долго не могла найти своё направление, такое, чтобы всё действительно понравилось, и было бы по силам. Случайно нашла информацию о франшизе хореографической школы. С момента подписания договора до открытия школы у меня прошел ровно месяц. В предоставленных мне материалах все доступно и подробно написано. Приятным бонусом стал чат франчайзи, где мы чувствуем себя одной огромной командой и всегда совместно находим ответы на возникающие вопросы. С учетом переданной теоретической и практической базы, мы смогли завоевать лидирующие позиции среди конкурентов, а это не может не вдохновлять! Ни на минуту не пожалела о своем решении открыть хореографическую школу по франшизе!»

Большой популярностью пользуются франшизы общепита, за счет высокого спроса среди покупателей. Вот, например, рассказывает о своих успехах франчайзи, который приобрел франшизу кафе:

«Почему я остановилась на выборе именно этой франшизы? Я считаю, что это очень надежная франшиза - это первое. Второе - это очень богатый ассортимент различной выпечки. Опыт предпринимательской деятельности у меня составляет около семи лет, все это время моя деятельность была связана с общепитом. Я, как опытный технолог, изучала технологии производства и осталась довольна.

Я очень довольна открытием данного бизнеса и взаимодействием с франчайзером непосредственно. Сотрудники управляющей компании отвечают на любые вопросы, грамотно консультируют, и днем, и ночью поддержка есть!

Бизнес по франшизе, связанный с продажей одежды, несомненно, будет пользоваться спросом. Однако есть и непорядочные франчайзеры, с одними из них столкнулся автор следующего отзыва:

«Я стала очередным несчастным клиентом, который купил франшизу известного бренда одежды. Дизайн магазина показался мне интересным, менеджер по продажам все очень красиво рассказал - и я, конечно, поверила в это. Сначала проблем не было, сделали дизайн, провели обучение. Но как только я перевела деньги на закупку коллекции, сразу начались проблемы к моему огромному огорчению! Поставки товара так и не было, вечно придумывали различные сложности. Поставка затянулась на огромный срок, я теряла время и упускала клиентов. В конце концов, я решила закупать коллекции у других поставщиков самостоятельно, так как не знала, насколько еще это затянется. Я не прогадала! Однако франчайзер повел себя крайне непорядочно, деньги никто не вернул, поддержки в процессе работы нет. По мнению управляющей компании она нужна только на моменте запуска. Хоть я и справилась со своими трудностями, но данную франшизу не рекомендую никому!»

Следующий франчайзи получил негативный опыт от приобретения франшизы общепита:

Вывод: так стоит ли начинать бизнес под известным брендом?

Надеюсь, эта статья помогла вам ответить на вопрос стоит ли приобретать франшизу новичку, а также разобраться во всех тонкостях и нюансах этого бизнеса. Безусловно, это решение требует максимально подробного изучения всей информации о компании-владельце бренда, анализа конкурентов, получения отзывов действующих и бывших франчайзи. Думайте, изучайте, анализируйте и не дайте себя обмануть!

Для покупателей франшиз часто формируют несколько коммерческих предложений: проект для городов до 100 000 человек, от 100 000 до 500 000 и для условных «полумиллионников». Паушальный взнос в этом случае разный. Казалось бы, логика простая: больше трафик - больше прибыль. Такое деление на «столичные» и «обычные» франшизы запросто встречается в сфере услуг или в непродовольственном сегменте торговли (например, лаборатории «Гемотест» или магазины обуви Paolo Conte). Действительно, в мелких населенных пунктах нет смысла ставить высокопроизводительное оборудование, складировать большие товарные партии и наоборот. Стартовые затраты меньше, меньше и платеж.

Фастфуд, как правило, более гибкий: можно варьировать количество продукта на входе и выходе. Хотя и здесь размер паушального взноса могут увеличивать в 2-4 раза в зависимости от численности населения города (пример: сразу несколько франшиз подарочного шоколада). В то же время Subway не делает привязки к численности населения города. «Все зависит от самого места. При умеренной аренде бывает достаточно около 150 посетителей в день, чтобы будущий ресторан был высокорентабельным», - пишут на сайте. По собственному опыту могу сказать, что это верно: главный показатель - это рентабельность, а тут все индивидуально.

Простой обман

И на самом деле далеко не факт, что трафик и оборот напрямую зависят от того, крупный у вас город или маленький. Целевая аудитория может быть узкой, но сверхлояльной и обеспеченной (тайская кухня в мегаполисах), максимально широкой, но не слишком щедрой (детские товары в южных городах), и т. д. Первые франшизы по доставке еды в городах довольно долго приспосабливались даже к топографии. Сравните два миллионника: Екатеринбург (высотный и компактный) и Волгоград (длинный и узкий). Плотность населения первого - 3112 чел./кв. км, второго - 1182. В таких условиях свести логистику к единому шаблону невозможно. С одной стороны, служба доставки при большей плотности населения явно экономит на бензине, с другой - возможно, в густонаселенном районе придется содержать больше точек. То есть на рентабельность влияет множество факторов, а вовсе не величина города.

«Франшиза для малых городов» - это маркетинговая хитрость. Ничто не мешает открыть предприятие по этому шаблону и в мегаполисе. Кроме тех случаев, когда владелец франшизы сам управляет московской или петербургской сетью (или когда франшиза продается по закрытой модели, непублично). Скорее, верно другое: франшиза, разработанная для мегаполиса, может не сработать в провинции.

Многие пытались открывать в средних городах модные салоны пошива одежды haute couture по столичной франшизе. Проблем тут было несколько. «Неготовность» местной элиты к высокой моде - это еще полбеды (вопрос времени и маркетинга). Хуже было другое: несмотря на «именную» брендовую франшизу, по факту франчайзи все равно развивал свой бизнес сам, в ручном режиме, в меру своего таланта (приглашать московского закройщика или дистанционно снимать мерки было дорого). В 2014-2015 годы прикрылось множество таких проектов (впрочем, и в мегаполисах тоже). Достаточно открыть «Портал для профессионалов швейной отрасли» и посчитать там архивные предложения франшиз российских производителей 2012 года (других там нет), а потом сравнить их с нынешними.

Но добавим позитива: на самом деле предприятия по франшизе в средних и даже малых городах могут быть даже более устойчивыми и перспективными, чем в столицах. Не только за счет сниженного или вариативного паушального взноса (он такой не у всех), а именно по рентабельности. В пользу регионов играет сразу несколько факторов.

Выгодная аренда

Доступная аренда - главный фактор рентабельности для любых офлайн-предприятий, от фастфуда до сервиса (конечно, если товар/услуга пользуется популярностью). Более приемлемая ставка аренды хороша еще и потому, что франчайзи может открыть несколько торговых точек (сразу или постепенно), а это очень выгодно. Математика здесь простая: для начала, паушальный взнос для франчайзи за вторую и следующие точки часто бывает льготным (хотя и не у всех это так). Каждая новая точка способна генерировать такую же прибыль, как и первая. Эта прибыль суммируется. При этом затраты как бы объединяются и «взаимозачитываются», составляя в итоге меньшую величину, чем простая арифметическая сумма. Поэтому суммарная прибыль всегда растет быстрее суммарных затрат, и чем больше у вас точек, тем это заметнее. На этом «эффекте синергии» построен весь сетевой бизнес. Причем в регионах этот эффект бывает даже ярче.

Низкая конкуренция

Конкурентная ситуация в регионах часто бывает более благоприятной (до многих регионов франчайзинг еще не добрался). Часто франчайзер сам ограничивает количество франчайзи в одном городе, чтобы они не мешали друг другу. До практики финских городов, где количество магазинов сходного профиля, скажем, на одной улице ограничивается на муниципальном уровне, мы еще не дошли. И это опять-таки позволяет одному франчайзи открывать сразу несколько площадок и быть более устойчивым.

Правда, и тут есть нюансы. Выгодных локаций в небольших городах мало. Приходится делить «проходные места» с другими желающими. Порой конкуренция приобретает неприятные формы, причем с местным колоритом. Типичный случай: вашу раскрученную точку просят убрать по тем или иным причинам, после чего на том же месте возникает другая, идентичная. Часто ею владеют люди, близкие к местной администрации.

Недорогой персонал

Рабочая сила в малых городах очевидно дешевле. Это повышает рентабельность именно тех бизнесов, где управленческие структуры просты и понятны, где персонал используется на однородных позициях и где особая подготовка не требуется. То есть это почти все франшизы в торговле и сервисе. По данным trud.com, работа продавца в кафе является наиболее высокооплачиваемой в Москве (25 000 рублей). Следом в этом рейтинге идут Санкт-Петербург и почему-то Мытищи, а дальше с немалым отрывом - Пермь (уже около 16 000 рублей). Реальные данные могут отличаться, но в любом случае разница в 9000-10 000, если ее умножить на число сменных продавцов, дает значительный выигрыш в окупаемости региональных точек при прочих равных.

Но даже небольшое усложнение требований сразу упрется в отсутствие адекватных кадров. Это вроде бы очевидно, но всегда неожиданно. Некоторые франшизы бухгалтерских и консалтинговых услуг притормозили развитие региональных сетей и перешли на удаленное обслуживание (причем мобильное приложение принесло даже больше прибыли, чем региональный офис).

И все же регионы успешно воспринимают бизнес-модели, изначально опробованные в мегаполисах. Вопросы с кадрами и логистикой можно решать. Вопросы удаленного контроля тоже, тем более что CRM проникает в регионы вместе с мобильным интернетом. А главное, в регионах формируется постоянный спрос на качественные услуги (регламентированные франшизой) в противовес некачественным. Причем независимо от общей численности населения в том или ином городе. Это тот самый случай, когда важнее не количество, а качество.

Трудовые отношения