В чем заключаются основные функции и должностные обязанности кассира? Это специалист, главной задачей которого является проведение операций с наличностью, с пластиковыми банковскими картами. Он принимает и выдает наличные деньги, ценные бумаги, электронные деньги. Без кассиров сейчас просто невозможно себе представить работу торговых компаний, банковских структур, транспортных компаний и других учреждений.
Немного истории
Начало профессии кассира положили казначеи и писари, которые описывали и распределяли захваченное войсками имущество. Кассиры такими, какими мы представляем их сейчас, появились в 19 веке, когда братья Ритти, американцы, изобрели прототип современного кассового аппарата.С тех пор, конечно, многое изменилось, и сейчас работа кассира редко заключается только в приеме и выдаче денег. Чаще всего в современных компаниях должность кассира совмещают с должностью бухгалтера, операциониста, контролера, банковского работника. Требования к таким финансовым специалистам предъявляются разные. Общее требование - это повышенная внимательность, ведь их работа связана с деньгами.
Должностные обязанности кассира-операциониста
К примеру, существует такая должность, как кассир-операционист. Это такой работник, который, по сути, является лицом банка, ведь именно его первым видят клиенты.
Кассир-операционист проводит операции с вкладами клиентов. Перечень того, что должен делать кассир в банке, довольно обширен:
Кроме того, некоторые банки могут вводить дополнительные требования. Должностные обязанности кассира в банке могут включать знание иностранных языков, наличие профильного образования, знание приказов банка России. Многое зависит от специфики работы банка. Кассир может вести, открывать и закрывать вклады как физических, так и юридических лиц, оформлять денежные переводы, проверять подлинность подписи и правильность оформления документов, вести ежедневную документацию. Если кассир проводит операции с иностранной валютой, работодатель потребует наличие у работника сертификата валютного кассира.
Кассир в банке. Плюсы и минусы работы
Конечно, быть кассиром в банке – довольно престижно. Для одних сам факт работы в банке дает ощущение уверенности. Для других такая работа - лишь первая ступень для начала стремительной амбициозной карьеры. Ведь история знает огромное количество примеров, когда известнейшие банкиры и финансисты начинали взлет по карьерной лестнице именно с должности кассира. Но несмотря на то что кассиром в банке быть почетно, такая работа имеет и ряд недостатков. Кассиры несут большую ответственность за сохранность денежных средств, в том числе и материальную. На рабочем месте - постоянные авралы, жесткий график, большой объем работы, высокая загруженность, негативный психологический фон. Существует и риск налета грабителей, о котором нельзя забывать.
Главные обязанности кассира в магазине
В других организациях должностные инструкции кассира выглядят немного иначе. Например, кассир в магазине совмещает функции кассира и продавца. От него тоже требуется максимум внимания. Но, помимо этого, работодатель потребует от него знания компьютера, офисных программ, 1С, кассовой дисциплины, порядка оформления кассовых документов. Хоть опыт работы зачастую не требуется, но навыки работы с кассой будут только в плюс. В общем, основные должностные обязанности кассира в магазине выглядят так:
Чтобы устроиться работать в торговую компанию на должность кассира, достаточно пройти специализированные курсы для получения нужных навыков. Заканчивать профильный вуз не обязательно. Но если в арсенале работника имеются специальности «Экономика и бухгалтерский учет», «Финансы и кредит», «Банковское дело», «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров», он может претендовать на должность кассира.
Старший кассир. Его должностные обязанности
В крупных торговых продовольственных магазинах или в магазинах бытовой техники кассиров очень много. В торговых центрах есть такая должность, как старший кассир. Должностные обязанности его заключаются в организации работы остальных кассиров. Он проводит следующие работы:
Кассир чистой воды
В понимании большинства "классическая" должность кассира - кассир-контролер. Он занимается денежными расчетами с покупателями, продает и оформляет абонементы и билеты. Работа такого специалиста не всегда осуществляется в определенном месте, контролеры с переносным кассовым аппаратом могут принимать плату за услуги у населения, например за электроэнергию и другие коммунальные платежи.
Должностные обязанности контролера-кассира - определить или же рассчитать соответствующую плату, принять денежные средства, выдать чек. Кассиры – материально ответственные люди, поэтому за каждую ошибку они будут отвечать штрафом из своей зарплаты.
Кассир - женская профессия?
Профессию кассира считают довольно распространенной, и считается, что больше всего она подходит именно женщинам. Может, из-за того, что профессия довольно однообразна и монотонна? Кассиры часто бывают лицом фирмы, ведь именно они встречают и провожают гостей, и у женщин лучше получается быть приветливыми. Как бы там ни было, и мужчины, и женщины своим приятным внешним видом и доброжелательностью способны создать благоприятное впечатление от фирмы. Поэтому работодатели при выборе на эту должность отдадут предпочтение коммуникабельному человеку.
1. Общие положения
1.1. Кассир относится к категории служащих.
1.2. Требования к квалификации:
Начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
1.3. Кассир должен знать:
- нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;
- правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
- формы кассовых и банковских документов;
- порядок оформления приходных и расходных документов;
- лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;
- порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
- основы организации труда;
- правила эксплуатации вычислительной техники;
- основы законодательства о труде;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда.
1.4. Назначение на должность кассира и освобождение от должности производятся приказом генерального директора по представлению главного бухгалтера.
1.5. Кассир подчиняется главному бухгалтеру.
1.6. На время отсутствия кассира (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности
Кассир:
2.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
2.2. Получает по оформленным в соответствии с установленным порядком документам денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.
2.3. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
2.4. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.
2.5. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства в сейф Общества (инкассаторам).
2.6. Составляет кассовую отчетность.
3. Права
Кассир имеет право:
3.1. Запрашивать и получать от структурных подразделений сведения, справочные и другие материалы, необходимые для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией.
3.2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Инструкцией обязанностями.
3.4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
Кассир несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба предприятию - в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Приобрести книги по кадровому делопроизводству
| Настольная книга кадровика (книга + дискM)
В настоящем издании приведены практические рекомендации по организации работы кадровой службы и кадровому делопроизводству. Материал четко систематизирован и содержит большое количество конкретных примеров и образцов документов.
|
|
Автор подробно разъясняет, что собой представляет трудовая инспекция и каковы пределы ее полномочий, как проводятся проверки соблюдения трудового законодательства и чем они могут закончиться, какие нарушения могут привести к наложению штрафа, а какие повлекут за собой дисквалификацию руководителя организации. В книге приведены практические рекомендации для работодателей-организаций и индивидуальных предпринимателей, которые помогут избежать претензий трудовых инспекторов. При подготовке книги учтены все последние изменения законодательства.
|
|
В сборник включены должностные инструкции, составленные в соответствии с квалификационными характеристиками, содержащимися в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном постановлением Минтруда России от 21 августа 1998 г. № 37, а также в соответствии с другими нормативными актами по тарифно-квалификационным характеристикам (требованиям).
|
Хочу рассказать вам свою историю о работе в банке. Итак, начнем с начала, как я начала работать кассиром в банке.
В 2011 году я закончила Харьковский институт банковского дела (училась заочно) и после получения диплома начала искать работу в банковской сфере. Никаких знакомых, которые работали в этой среде у меня не было и я полагалась только на собственные силы. Поиски работы я начала с составления резюме, шаблон которого скачала из интернета. А дальше я просто заходила в банковские учреждения и интересовалась нет ли у них свободных мест. Почти во всех отделениях мне говорили, что на данный момент свободных вакансий нет и штат полностью укомплектован, но резюме просили оставлять, — для резервной базы, на случай необходимости в кадрах.
Через две недели мне все таки перезвонили из одного банка и сказали, что у них увольняется кассир, предложили мне эту должность и если я согласна, то нужно подойти на собеседование. Я согласилась, с чего-то ведь нужно начинать. Сначала я прошла собеседование с руководителем отделения, а следующим этапом стало изучение и сдача должностных инструкций кассира заведующей Департамента кассового обслуживания и стажировка в кассе. После двух недель стажировки меня трудоустроили.
Первое, что мне предстояло — это обновление гардероба, ведь в банке существовал определенный дресс-код. Сотрудник банка обязан носить классику: рубашку, пиджак, юбку или брюки. Обувь также должна быть аккуратной и сочетаться со стилем.
Ну а дальше я вникала в свою новую работу.
Обязанности кассира в банке
В обязанности кассира входили: оплата счетов по реквизитам, прием коммунальных платежей, пополнение карт, погашение кредитов, выплата и отправка денежных переводов, обмен валют. Возможно некоторым работа кассиром кажется простой, но это не так. Чтобы работать в кассе нужно знать достаточно много банковских инструкций: о кассовых операциях, о правилах определения подлинности и платежности банкнот, проведения валюто-обменных операций, отправки денежных переводов. Также необходимо знать какие бывают ограничения при обслуживании некоторых клиентов, когда нужна полная идентификация клиента и т. п. В конце дня кассир подготавливает документы и формирует отчеты.
Стоит ли говорить, что данная профессия не прощает невнимательности: ошибка хотя бы в одной цифре и платеж «ушел не туда», невнимательный подсчет наличности — и вы платите недостачу.
Несмотря на то, что я работала с довольно крупными суммами, у меня не было такого понятия «ни фига себе сколько денег», к ним я относилась спокойно, это был один из инструментов моей работы. Но когда приходило время сводить кассу и подсчитывать наличность и ненароком оказывалось, что денег не хватало, тут же «рабочий инструмент» обретал всю свою ценность. Однажды у меня не хватало суммы, эквивалентной 1/3 зарплаты, — придя домой я рыдала как маленькая, меня даже бабушка успокаивала, хотя у нее пенсия была равна сумме моей недостачи. Было досадно отработать месяц и заплатить такую сумму. Я не могла понять как могла так ошибиться -ведь я просмотрела все квитанции, проверила инкассацию — нигде не было ошибки. На следующий день, придя на работу за системным блоком я обнаружила пачку с той суммой, которой не хватало. Очевидно при сборе инкассации она упала со стола за системник. Радости не было предела. Больше подобных нервных случаев у меня за год работы не было.
Менеджер по обслуживанию клиентов
Спустя год я перевелась на должность менеджера по обслуживанию клиентов, и в мои обязанности входило оформление депозитов и кредитных карт клиентам. Новая должность была намного интереснее, заработная плата выше, да и с работы я стала уходить вовремя, — сразу после закрытия отделения (а ведь в это время кассир только начинал считаться). Мне нравилось общаться с людьми, консультировать их в вопросах банковских продуктов. Со временем я наработала базу собственных клиентов, которые приходили обслуживаться ко мне. Раз в месяц для менеджеров проводились семинары и тренинги, на которых учили как предлагать тот или иной банковский продукт, как работать с возражениями клиентов и быть профессионалом своего дела.
Работа в банке имеет достаточное количество преимуществ: официальная зарплата, полный соц. пакет, возможность карьерного роста и реализации собственного потенциала, постоянное движение и обучение новому.
В начале 2014 года я ушла в декрет и сегодня занимаюсь воспитанием детей. Но я знаю, что обязательно вернусь на свою любимую работу.
×
Несмотря на стремительное развитие компьютерных технологий, электронных платежей и систем IT-банкинга, профессия кассира до сих пор остается затребованной на рынке. Для работы кассиром нет необходимости заканчивать специальное училище или, тем более, колледж, но аккуратность и честность - это то, что требуют работодатели от кассира. Обычно, от кандидатов на эту должность, не требуется какого-либо стажа работы, но окончание краткосрочных курсов приветствуется.
Как и для любой профессии, должностные обязанности кассира на предприятии очерчивает соответствующая инструкция. Не существует стандартной формы такого документа. Ниже мы приводим образец, который может быть принят за основу, так как он достаточно универсально описывает работу кассира на предприятии.
Должностная инструкция
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Якушев М.С. ________________
«________»_____________ ____ г.
Общие положения
- Должность относится к техническому персоналу.
- Назначение и снятие с должности проводится приказом дирекции отделения.
- Во время отсутствия сотрудника на рабочем месте по уважительной причине, директором назначается сотрудник, которые его будет замещать. При этом замещающий сотрудник соблюдает данную инструкцию.
- Данную должность замещать человек, не имеющей стажа работы, но имеющее начальное специальное образование или среднее образование и специальную подготовку.
- Кассир должен иметь следующие знания:
- все положения и приказы, имеющие отношения к кассовым операциям;
- знать документы, относящиеся к работе кассы и предприятия в целом;
- правила работы с наличностью;
- порядок оформления приходно-расходных ордеров;
- обеспечение безопасности остатка наличных в кассе;
- ведение отчётов по кассе;
- техники безопасности для своего рабочего места;
- внутренний трудовой распорядок.
Должностная инструкция кассира предприятия
- Проведение действий по работе с наличностью, обеспечение её неприкосновенности.
- Обслуживание клиентов по всем услугам.
- Взаимодействие с клиентами.
- Правильно сдавать и принимать смену с учётом всей наличности. Подавать отчёт директору при необходимости.
- Поддерживать порядок на рабочем месте.
- Проведение мероприятий по хранению и учёту наличности.
- Ведение кассовой книги.
- Сверка соответствия фактического и записанного остатка средств в кассе.
- Опись и сдача в банк ветхих купюр.
- Инкассирование наличных средств.
- Ведение отчётности по кассе.
- Принятие необходимых мер для обеспечения безопасности находящихся в кассе денежных средств.
- Немедленное информирование вышестоящего руководства об угрозе вверенным ценностям.
- Неразглашение сведений, касающихся проведения операций с наличными средствами в данной организации.
- Выполнение требований техники безопасности.
- Выполнение необходимых поручений директора или бухгалтера в рамках своих полномочий.
- Все обязанности, указанные в трудовом законодательстве.
Читайте также: Должностная инструкция водителя-экспедитора
- Ознакомление со всеми документами, которые имеют отношение к исполнению своих функций.
- Ознакомление со всеми потенциальными решениями руководства, имеющими отношение к его работе.
- Внесение предложений, касающихся повышения производительности и качества своей работы.
- Направлять запросы о предоставлении информации или документов, необходимых для качественного функционирования.
- Все права, которые закреплены за работниками в трудовом кодексе Российской Федерации.
Ответственность
Ответственность наступает в следующих случаях:
- за безответственное отношение к своим обязанностям кассир несёт ответственность в рамках трудового законодательства РФ;
- в случае правонарушений ответственность будет нестись по уголовному, административному или гражданскому кодексу.
Кассир Выскокова Т.С.___________
Генеральный директор Якушев М.С._____________
Должностные обязанности кассира-операциониста в банке
В каждом банке есть касса, а в кассе сидит кассир-операционист. Давайте разбираться, в чём состоят обязанности кассира в банке. Этот работник проводит на кассе операции с наличными деньгами и банковскими пластиковыми картами. Собственно выполняет основные операции, за которыми люди приходят в банк.
Кассир-операционист - это тот работник банка, с которым больше всего контактируют люди, пришедшие в банк. По сути, этот сотрудник – это лицо банка, от его внимательности и терпеливости зависит мнение клиентов о банке. Обязанности этого работника довольно широки и ниже будут перечислены основные из них.
- Выполнение работы с наличными денежными средствами.
- Работа с пластиковыми картами банков.
- Проверка на подлинность наличных денег.
- Контроль сохранности наличных.
- Кассовая отчётность.
- Инкассация наличных.
Кроме основных обязанностей, от такого работника может потребоваться и дополнительный функционал. Например, следующее:
- образование по профилю работы;
- владение иностранным языком;
- сертификат валютного кассира.
Должностная инструкция кассира-операциониста - внутренний документ предприятия, в котором оно устанавливает функциональные обязанности для своих работников.
Такая инструкция утверждается руководителем организации и доводится до сведения работника. Работник должен быть ознакомлен с таким документом, подписать его и получить один из полностью оформленных экземпляров.
Должностные обязанности кассира-операциониста
1. Знать и правильно применять нормативно-правовую документацию, регламентирующую трудовые функции работника.
2. Соблюдать внутренние документы предприятия.
3. Подписать договор о материальной ответственности за вверяемые материальные ценности и денежные средства.
4. Выполнять свои должностные обязанности, изложенные в настоящей инструкции и других правовых документах.
5. Находясь на своем рабочем месте, осуществлять операции с денежными средствами, в том числе, но не ограничиваясь:
- получение,
- прием,
- учет,
- выдачу,
- сохранность,
6. Производить обслуживание работников предприятия по начислению и выплате заработной платы и других платежей. Отвечает за своевременное перечисления средств в федеральные фонды, налоговые органы, в том числе за работников фирмы.
7. Осуществляет операции по обслуживанию клиентов фирмы, в том числе оформляет кассовые документы, товарные накладные и другую необходимую документацию.
8 .Отвечает за ведение кассовой книги. Производит прием и учет приходно-кассовых документов, составляет иную отчетность по кассе и выполняемым трудовым функциям.
9. Осуществляет взаимодействие с банковскими организациями, в которых у работодателя открыты расчетные и иные счета или осуществляется взаимодействие по иной оперативно-хозяйственной деятельности.
10. Осуществляет представительство организации-работодателя в контролирующих органах по вопросам, непосредственно касающимся своих трудовых функций.
Должностная инструкция дополняет права и обязанности, изложенные в трудовом договоре с кассиром-операционистом.
Обязательные условия действительности инструкции
Кассир-операционист, в обязательном порядке, должен быть ознакомлен со своей инструкцией до момента преступления к исполнению рудовых обязанностей.
Учитывая особую материальную и иную ценность вверяемого имущества, принадлежащего работодателю, последний вправе настаивать на подписании дополнительного договора о материальной ответственности работника.
Работник обязан хранить свою должностную инструкцию на рабочем месте. Один из экземпляров документа постоянно находится в отделе кадров.
Дополнительные обязанности кассира-операциониста отражены в прикрепленных типовых образцах должностных инструкций.
