Встречаясь со знакомыми или людьми, с которыми вы хотите поговорить, непременно поздоровайтесь. На улице принято раскланиваться не только со знакомыми, но и с людьми, которые живут по соседству, ходят той же дорогой и в то же время на службу или пользуются тем же транспортным средством, что и вы. Приветствуют также тех, которым вы или которые вам оказали какую-нибудь услугу.

По установившемуся обычаю первым здоровается мужчина с женщиной, младший со старшим, подчиненный с начальником. Молодая девушка или молодая женщина первая кланяется пожилому мужчине. Мужчина не преминет первым поздороваться со знакомой женщиной, молодой человек со старшим сослуживцем и т. д.

Случается, что, не дожидаясь приветствия, пожилой человек первый здоровается с более молодым, хотя должно было бы быть наоборот. Если кто-нибудь по невниманию не поздоровается с вами, не следует видеть в этом злой умысел.

Другое дело, если какой-либо знакомый преднамеренно не здоровается или не отвечает на ваш поклон. В таком случае перестаньте с ним здороваться. Если вы хорошо знакомы с этим человеком, прямо попросите у него объяснения.

Не принято, чтобы женщина здоровалась первой со своим начальником одного возраста с ней или моложе. В обществе начальник должен первым здороваться со своей сотрудницей.
Когда человек моложе вас по возрасту или занимающий низшее положение на службе находится в обществе одной или нескольких женщин, первым поклониться обязаны вы.

Если вы хотите попросить незнакомого человека дать какое-нибудь указание или оказать услугу, то сперва вежливо поздоровайтесь, а затем уж излагайте свою просьбу.

Если вы не можете отдать себе отчет в том, знакомы вы или нет с повстречавшимся вам человеком, то поступите правильнее, поклонившись ему. В деревне принято здороваться со всеми, даже с людьми, которых вы прежде не видели. Это хороший обычай. Когда с вами здороваются незнакомые люди, отвечайте им приветливо. В деревне ничто не мешает вам самим приветствовать каждого встречного.

Вы прекрасно можете здороваться с незнакомыми людьми, которых встречаете на лестнице жилого дома или в лифте. Входя в приемную врача, купе железнодорожного вагона и т. п., непременно поклонитесь.

Когда вы встречаете человека, с которым незадолго до того здоровались, то можете опять поздороваться, если намереваетесь вступить с ним в разговор. Если же нет, достаточно отвесить легкий поклон, приподняв шляпу.

Со знакомыми здоровайтесь не только тогда, когда вы уверены в том, что они вас видят, но и когда вы не знаете, заметят ли они ваш поклон. Неважно, если вы в этом случае не получите ответа. Если вам случится вскоре опять встретить того же человека, то здоровайтесь снова, что даст вам возможность установить, умышленно он не ответил на первый поклон или нет.

Если вы увидите, что кто-нибудь избегает встретиться с вами взглядом, то не здоровайтесь, так как он, очевидно, не желает этого. Может случиться, что вы поздно заметите знакомого, которому следовало поклониться. При ближайшей встреде извинитесь перед ним.

Со знакомыми, которых, проходя по улице, вы увидите в окне или на балконе, здоровайтесь учтиво. Не следует громко окликать их или пускаться в длинные разговоры. Если вы увидите из окна, что проходящий по улице знакомый хочет побеседовать с вами, то предложите ему войти в дом или выйдите сами на улицу.

Когда в каком-нибудь доме собралось общество, вновь приходящий обычно здоровается со всеми присутствующими. Если вокруг большого стола сидит много гостей, следует, входя в комнату, громко и ясно произнести общее приветствие. Близким знакомым и соседям по столу можно еще раз отдельно поклониться.

Гостья, которая приходит, когда все уже сидят за столом, должна сперва поздороваться с женщинами, потом с мужчинами. Со своим мужем – если он находится в числе гостей – она здоровается с последним. Мужчина, приходящий, когда все общество уже в сборе, здоровается сперва со всеми присутствующими женщинами, затем со своей женой, если она сидит за столом, а потом с мужчинами.

Исключение делается, если присутствует какое-нибудь выдающееся лицо, – с ним здороваются с первым. Случается, что в такой обстановке супруги забывают здороваться друг с другом, – это ошибка. Конечно, обниматься и целоваться тут не пристало.
Когда в ресторане все столы заняты, но имеются отдельные свободные места, то, прежде чем сесть, поздоровайтесь с сидящими за столом и попросите разрешения занять стул. Уходя от общего стола, попрощайтесь – достаточно слегка кивнуть головой. В ложе театра или концертного зала, прежде чем сесть, поклонитесь своим соседям.

Обгоняя кого-нибудь на лестнице или в коридоре, не забудьте поклониться. Отвечая на приветствие, всегда оборачивайтесь в сторону того, кто обгоняет. Случается, что встречающиеся начинают издали кланяться друг другу. Бывает и наоборот – один ждет, пока другой поклонится, и в результате здороваются, уже поравнявшись, или вовсе не здороваются. Это выглядит некрасиво. Кланяться следует всегда вежливо и непринужденно, не следует демонстративно и вызывающе выжидать, пока поздоровается другой, – так удастся избежать многих недоразумений.

Мужчина, идущий по улице в сопровождении другого, должен поклониться тому, кто здоровается с его спутником, даже если сам с ним не знаком. Женщина же в таком случае отвечает на приветствие, если только оно явно относилось к ней. Если человек, с которым вы идете, поздоровается со встречным, вам незнакомым, вам тоже следует поклониться. Супруги вместе раскланиваются на улице с другой супружеской четой, даже если одного из супругов не знают. Друзья, идущие вместе по улице, оба здороваются со встречным, которого знает только один из них.

Приходя в гости, здороваются сперва с хозяйкой дома, затем с хозяином, с остальными женщинами, по возможности по возрасту, начиная с более пожилых, и наконец с мужчинами (в том же порядке). Маленьких детей необходимо приучать вежливо здороваться со взрослыми и с детьми. С детьми следует немного поговорить и протянуть им руку.

Выдающемуся человеку всегда оказывают предпочтение и здороваются с ним первым. Входя в комнату, где гости уже расселись за столом, прежде всего здороваются с хозяйкой, с хозяином, а затем с гостями в том порядке, как они сидят, без различия пола и общественного положения.

Общественному деятелю или художнику может поклониться даже тот, который не был лично представлен ему, – это выражение почтения.

Соблюдение правил, как здороваться при общении с людьми, поможет избежать многих недоразумений при каждодневных встречах. Дело тут не в формальностях, а в действительном уважении к людям, без деланности и неестественных поклонов.

Этикету общения нужно учить с малолетства, чтобы потом у взрослого человека не возникало трудностей в общении. Конечно, каждый хочет держаться уверенно, раскованно в любом обществе или компании. Все мы, хотя бы в глубине души, стремимся нравиться, привлекать к себе окружающих манерами, внешностью, умением чувствовать себя свободно в самой сложной ситуации. Но учиться этикету общения никогда не поздно – было бы желание!

Любое общение начинается с приветствия. По этикету, приветствовать человека нужно словами: «Здравствуйте!», «Доброе утро!», «Добрый день!», «Добрый вечер!». Это наиболее распространенные и приемлемые формы приветствия. Среди близких людей чаще всего принято говорить «привет».

В приветствии очень важна интонация, теплая и дружелюбная, потому что даже обычные приветственные слова, высказанные грубым или сухим тоном, могут обидеть человека, с которым вы здороваетесь. А если при словах приветствия вы будете улыбаться, это сразу расположит к вам человека. Только улыбка должна быть искренней.

Приветствие принято сопровождать поклоном, кивком головы, рукопожатием, объятиями. Во время приветствия не следует опускать глаза. Нужно встретиться взглядом с тем, кого вы приветствуете, а иначе человек подумает, что вам неприятно с ним общаться, что вы что-то скрываете и т. д. Во время приветствия неприлично держать руки в карманах и сигарету во рту. Это выражает неуважение к собеседнику.

Ситуации обмена приветствиями бывают разные. Следует помнить некоторые особенности, если вы хотите быть вежливым человеком и не оскорблять чувства других.

Если вы заметили знакомого вдалеке (на другой стороне улицы, в автобусе и т. п.), и если заметили и вас, нужно поприветствовать человека кивком головы, взмахом руки, поклоном, улыбкой. Кричать во весь голос не следует - вы поставите в неловкую ситуацию и его, и себя.

Если вы увидели знакомого, который приближается к вам, не нужно кричать «здравствуй» издалека. Дождитесь, когда расстояние между вами сократится до нескольких шагов, и тогда поприветствуйте его.

Если вы идете с кем-нибудь, и ваш спутник поздоровался с незнакомым вам человеком, следует поздороваться и вам.

Если вы встречаете знакомого в компании незнакомца, нужно поприветствовать их обоих. Также нужно поприветствовать всех в группе, к которой вы подходите.

Если вы идете в группе и встречаете своего знакомого,

необязательно знакомить с ним остальных. Можно, извинившись, на несколько секунд отойти в сторону и поговорить со знакомым. Но не затягивайте разговор, ведь вас ждут другие люди.

Обязательно нужно приветствовать тех людей, с которыми часто встречаетесь, даже если вы с ними и не знакомы. Например, с продавцом ближайшего магазина, с почтальоном, соседями из подъезда. Это элементарная вежливость.

Если вы входите в комнату, где находится много людей, нужно не здороваться с каждым в отдельности, а сказать общее «здравствуйте».

Часто здороваясь, люди обмениваются рукопожатиями. Тут этикет тоже обращает внимание на некоторые тонкости.

Первыми подают руку старшие младшим, а не наоборот.

Среди ровесников первыми подают руку женщины мужчинам.

Если встречаются две супружеские пары, то сначала здороваются друг с другом женщины, затем мужчины приветствуют женщин, после этого мужчины здороваются между собой.

Перед рукопожатием мужчина должен обязательно снять перчатку. Женщине это делать необязательно. Однако, приветствуя заметно старших по возрасту, перчатку должны снимать все.

По этикету существует три основных вида обращения:

1. Официальное - гражданин, господин

2. Дружеское - уважаемый коллега, старина, дорогой друг и т. д.

3. Фамильярное - милая, бабуля и. д., допустимое только среди самых близких людей

К старшим по возрасту и к незнакомым ровесникам принято обращаться на «вы». «Ты» допускается говорить только самым близким друзьям.

Если вам нужно обратиться к своему родственнику или близкому знакомому, который является руководителем, в присутствии посторонних, лучше назвать его по имени-отчеству и на «вы». В данном случае родственные или приятельские связи неуместно демонстрировать всем.

Если, например, в новом для вас коллективе все обращаются друг к другу на «ты», а вы привыкли на «вы», лучше все-таки принять правила коллектива, чем диктовать свои.

Если вас кто-нибудь невежливо окликает (например: «Эй, ты!»), не стоит отзываться на этот оклик. Однако не нужно читать нотаций, воспитывать других во время короткой встречи. Лучше преподать урок этикета собственным примером.

Рассказывая кому-нибудь о людях, не принято говорить о них в третьем лице: «он» или «она». Даже о близких родственниках нужно сказать: «Анна Ивановна просила передать...», «Иван Петрович будет ждать вас...».

То, как мы начинаем общение с человеком, во многом определяет дальнейшую судьбу этого общения, поэтому стоит соблюдать нехитрые правила этикет, это точно не повредит!

Первыми приветствуют младшие старших, мужчины - женщин.

Женщина первой приветствует мужчину, если он намного старше ее. Исключения из этого правила: вошедший в комнату, будь то мужчина или женщина, первым здоровается с присутствующими, уходящий - первым прощается с остающимися.

Когда в комнате несколько человек, здороваются сначала с хозяйкой дома, потом с другими женщинами, затем - с хозяином дома и мужчинами.

Здороваясь с мужчиной, женщина должна первая подать руку. Если она ограничивается поклоном, мужчине не следует протягивать ей руку. То же между старшими и младшими мужчинами.

Мужчина всегда встает (за исключением очень пожилых и больных, которым трудно подниматься), здороваясь и с женщинами, и с мужчинами. Женщина, здороваясь с мужчиной, не встает. Исключение - хозяйка дома, принимая гостей, всегда встает, здороваясь с ними.

Женщины также встают, когда здороваются с пожилыми мужчинами.

Поздоровавшись со своим сверстником, мужчина может сесть. Если же он здоровается с более пожилым мужчиной или с женщиной, то он может сесть лишь после того, как сядут они, или по их позволению. Если хозяйка дома предлагает сесть, а сама продолжает стоять - садиться не следует. Учтите это, когда у вас будут гости.

Не принято здороваться через порог, через стол, через какую-либо перегородку.

Можно, конечно, общаться привычным образом, не обращая внимания на все тонкости этикета, если это устраивает ваше окружение. Но, оказавшись в другом обществе, в другой, незнакомой компании, переходя на новую работу или вышестоящую должность, правила общения стоит соблюдать. Иногда от них зависит слишком многое: решение проблемы, установление нужных контактов, дела в бизнесе или начало долгосрочных важных отношений.

Социальное общество, каким бы многослойным оно ни было, нельзя представить без определённых норм поведения. Эти правила в первую очередь касаются культуры речи: чтобы ладить с людьми, избегать конфликтов и уверенно двигаться по жизни, необходимо владеть важными азами этикета. Знание того, кто должен первым здороваться, как правильно прощаться и благодарить, даёт человеку большие преимущества и возможности.

Значение общепринятых правил

Правильное приветствие важно во всех отношениях, прежде всего, это показатель хорошего воспитания и образованности человека.

Пренебрежение к окружающим, невнимательность и грубость неприемлемы в отношениях между людьми.

Несмотря на то, что этикет, по сути, это ряд условностей, они чрезвычайно важны, поскольку, демонстрируя своё уважение, в ответ можно получить дружеское участие и даже помощь. Быть вежливым в любой ситуации – это нормально для того, кто уважает собственное достоинство и ценит его в других.

Приветствие может быть разным, оно имеет свои нюансы в зависимости от случая, поэтому выделяют несколько его вариантов:

дружеское;
светское;
деловое;
нестандартное.

Ежедневно жизнь преподносит множество ситуаций, и в любой из них человек должен вести себя достойно. В отличие от прежнего светского этикета, нормы поведения которого были крайне строги, в современной повседневной жизни нет чётких границ таких правил, и допускаются некоторые отклонения и исключения.

Тем не менее их важно знать и соблюдать для своего же блага, ведь из-за асоциального поведения можно легко нарушить нормальные взаимоотношения в любой из сфер своей жизни, сделав её невыносимой.

Правила приветствия в деловом кругу

В своей профессиональной деятельности людям приходится много общаться, и от качества этого общения очень часто зависит окружение и состояние карьеры. Соблюдение речевой культуры важно и для поддержания имиджа предприятия, на котором они работают. При этом в каждой компании есть свои установленные нормы поведения и порядки.

Однако общепринятых правил никто не отменял:

в офисе первым должен здороваться тот, кто увидел первым своего сослуживца, разумеется, если оба они находятся на равнозначных по своему положению должностях;
если происходит встреча начальника и подчинённого, последний, неважно – мужчина это или женщина, первым приветствует своего босса;
в случаях, когда руководитель входит в помещение с подчинёнными, он обязан поздороваться со всеми первым.

На работе основы этикета так же важны, как и в повседневной жизни, но выполняются с учётом субординации и уважения должности. Этим фактом обусловлены и поправки в отношении женщины – на работе начальника женщина должна приветствовать первой и вставать. Однако есть немало достойных руководителей, которые не позволяют этого делать, и первыми приветствуют женщин, находящихся в подчинении, а также уважаемых сотрудников более старшего возраста.

Рукопожатие в деловой сфере всегда предлагает старший по должности. Во время представлений, когда происходит первое знакомство – с партнёром или новым работником, руку всегда подаёт тот, кому представляют этих людей. При этом все, участвующие в приветствии, представляются по имени, отчеству и должности.

Подавать руку не стоит через порог, над головой сидящего рядом человека, вторая рука не должна находиться за спиной или в кармане – это моветон. Нежелательно в профессиональной области и рукопожатие с участием обеих рук – это, скорее, подходит для близких людей, друзей.

Приветствие в светском обществе

В наше время не существует жёстко установленных требований, как необходимо здороваться по этикету. Любая ситуация предполагает свои особенности, и не последнюю роль в ней играет элементарная вежливость:

Согласно общим порядкам ровесники по возрасту могут здороваться одновременно, в то время как младший по правилам обязан делать это первым, а старший – инициировать пожатие рук. Но в разных социальных кругах это положение нередко игнорируется.
Относительно девушки и парня – первым должен здороваться представитель сильного пола, зато женщина может подать ему руку для приветствия. Исключение составляет ситуация, когда мужчина гораздо старше своей знакомой, тогда вполне логично, что проявить уважение должна она.
Если происходит встреча двух пар, то вначале обращаются друг к другу с приветствием женщины, мужчины также свидетельствуют им своё почтение и только потом здороваются между собой. Если это произошло на улице в холодное время, важно проявить свою приязнь к знакомым, сняв варежки или перчатки. Это жест доброй воли, который показывает степень доверия и доброжелательства.

Приветливо поздоровавшись, люди имеют возможность завязать разговор, получить нужную информацию, обменяться новостями.

Вежливость в других случаях

Ряд иных жизненных ситуаций также предусматривает доброжелательное отношение между участниками социума.

При общении между покупателем и продавцом есть свои особенности:

при входе в помещение магазина необходимо поприветствовать продавца, это является признаком хорошего тона;
по правилам тот, кто нуждается в помощи или каких-то услугах, должен проявлять почтение первым, и это вполне закономерно.

Но это только одна сторона вопроса – по этическим, а иногда и меркантильным соображениям, первыми обращаются с приветствием продавцы, которые предлагают свои услуги и помощь по выбору.

Педагоги, профессиональная деятельность которых связана с публичными выступлениями, всегда приветствуют свою аудиторию первыми , будь то небольшой класс или большой зал со студентами. Специфика работы часто приводит к некоторым правкам в сводах этикета. Те же ученики, встретившие своего учителя на улице, должны выразить свое доброе к нему отношение первыми.

Существуют и другие правила:

что касается водителей: сидя в машине, они первыми должны здороваться с проходящим мимо человеком;
идущий мимо стоящего приятеля первый свидетельствует своё уважение;
опаздывающие на встречу также обязаны первыми поприветствовать своих друзей, а заодно и принести свои извинения.

Относительно соседей, даже не являющихся хорошо знакомыми – обращаться к ним с приветствием нужно всегда первыми, ведь это люди, живущие рядом, и уже поэтому составляющие часть нашей жизни.

Как вести себя в гостях?

Визит к знакомым обычно связан с новыми встречами и знакомствами, и подчас человеку приходится общаться с людьми разного пола и возраста. На этом и строятся правила поведения в гостях.

При входе в дом необходимо засвидетельствовать своё почтение хозяйке , только потом можно здороваться с остальными присутствующими, в первую очередь – с дамами. Приветствие может быть общим для всех – в виде лёгкого поклона или кивка головы. Если при этом улыбнуться, этого будет вполне достаточно, чтобы создать располагающую к позитивному общению атмосферу.

Если в компании встречаются два приятеля, то один обязан представлять другого тем, с кем тот желает завести знакомство. Но для этого следует сначала извиниться перед окружающими, и только после этого приветствовать друга и перекинуться с ним двумя-тремя словами.

Присутствующим, особенно плохо знающим друг друга, бывает неприятно, когда они не участвуют в общей беседе. Чтобы гости не чувствовали себя покинутыми, каждому следует уделить хоть немного внимания, но это в основном прерогатива хозяйки.

При обмене рукопожатиями правильно подать руку всем представителям сильной половины – недопустимо проявлять такую благосклонность только к своим друзьям и приятелям, для других это может выглядеть оскорбительно.

Есть ещё одно важное правило – если гость приходит к одному из домочадцев, встречать его должна вся семья. Прощание с уходящим приятелем также должно происходить в присутствии всех членов семьи.

Как здороваться правильно?

Приветствие, обращённое к человеку – это не только слова, в этот момент всё важно в отношении здоровающегося человека:

Эмоции могут быть выраженными или приглушёнными, но обязательно позитивными – пусть это будет улыбка, даже лёгкая, едва заметная.

Во время выражения своей радости по поводу встречи необязательно много жестикулировать, это считается неприличным, но можно пожать руку, дружески обнять приятеля или улыбнуться даме.

В современном мире каждый человек хочет держаться свободно и уверенно чувствовать себя в любой обстановке. Чтобы преодолеть скованность нужно многое, в том числе знание основных правил этикета.

Знакомство

Этикет знакомства сформировался в давние времена и был присущ всем народом. Многие из ритуалов существуют и по сегодняшний день. Например, перед поступлением на работу требуются характеристика, деловая записка или телефонный звонок. А при знакомстве с коллективом новичка представляет официальное лицо.

Такая традиция пришла к нам еще с начала средних веков, когда незнакомцу, чтобы войти в дом требовался посредник или рекомендательное письмо. Сегодня знакомиться стало намного легче. Перед тем как начать общение с незнакомыми людьми, нужно просто представиться. Однако все последующее общение будет зависеть от первого впечатления – по манерам встречают.

Итак, давайте подробно разберемся, как нужно правильно себя вести:

Если появляется необходимость задать вопрос незнакомому человеку, то сначала нужно представиться, назвав имя и фамилию, отчество – по желанию. Применяется это правило как при личном общении, так и при разговоре по телефону или в электронной переписке. Конечно, не стоит представляться, если вам нужно лишь узнать дорогу до ближайшего метро и в других подобных ситуациях. Но в остальных случаях этикет соблюдается неукоснительно.
Во время встречи мужчины и женщины первым представляется мужчина. Однако существует несколько исключений, в которых представительницы слабого пола должны называть свои имена первыми:
Студентки в учебных заведениях во время знакомства с преподавателем;
При значительной разнице в возрасте;
Младшие по воинскому званию или служебному положению в деловой обстановке.

Если оба собеседника состоят на одной должности, старший по возрасту здоровается вторым.
Если вы знакомитесь с большой компанией или супружеской парой, то представляться нужно первым.
Секрет хорошего первого впечатления зависит от того, улыбаетесь вы или нет. Смотреть нужно строго в глаза собеседнику, а не по сторонам. Если вы находитесь в компании, которую представляют одному человеку, то нужно подождать пока очередь дойдет до вас, затем пожать руку.
Если вы являетесь общим знакомым, следует подвести друг к другу людей, которых нужно познакомить, и назвать их имена. Следуя этикету, гости не должны знакомиться друг с другом сами.
Если вам предстоит познакомить девушку с парнем, то сначала называют имя и отчество представителя слабого пола.

Человек, которого представляют собеседнику, придерживаясь правил, обязан подать руку вторым. В данном случае старший по званию может протянуть руку первым. Женщины тоже подают руку представителям сильного пола первыми.

Если в компании уже все знают друг друга, а вы приводите незнакомца, его нужно представить всем по имени и фамилии. Новенькому, после того как его представили, нужно сделать легкий кивок головой знак приветствия. Если новичок по какой-то причине опоздал к застолью, его также нужно представить всем и предложить свободное место. В этом случае опоздавший будет знакомиться сам с теми, кто находится к нему ближе всех за столом.
Если вам нужно познакомить человека с людьми, которые заняты в данный момент, то нужно немного подождать или повременить со знакомством.
Если мужчину представляют кому-то, то ему нужно обязательно встать. Однако женщина привстает только тогда, когда ее представляют даме, которая старше по возрасту или мужчине, пользующимся большим уважением в обществе или данной компании;

Если нужно познакомить кого-нибудь со своей родней, то в первую очередь нужно представить родственников. Гостя первым представляют только тогда, когда вы знакомите его со своими родителями. Если обе стороны равны по возрасту, сначала представляют своих родственников знакомым и друзьям. Например, своего брата представляет своему другу. Если молодые люди являются ровесниками, то во время их знакомства можно ограничиться лишь именами.
Этикет запрещает во время представления человека преподносить его как «это мой друг». Такая фраза обидит остальных гостей.
Если вам кого-то представили, можно представиться самому по имени и фамилии, дополнив фразой «Приятно познакомиться».
После этого, познакомившись, люди должны обменяться хотя бы парой незначительных приятных или нейтральных фраз.

Общение

Инициатором диалога обычно становится человек, который старше или выше по карьерной лестнице. Если вы представляете мужчину женщине, то первым начинает беседу представительница прекрасного пола.

Согласно нормам этикета, к любому человеку, который старше 12 лет надо обращаться на «вы» , на «ты» можно общаться только с друзьями или очень близкими людьми.

Если вы попали в большую компанию незнакомых людей, во время активной беседы желательно не отдавать большее предпочтение кому-то одному, лучше всего перекинуться хотя бы парой фраз со всеми людьми.

Все мы знаем, что каждый человек в какой-то степени является эгоистом. Следовательно, многие люди во время знакомств оценивают собеседников или стараются извлечь хоть небольшую выгоду из ситуации. Однако хорошо воспитанные люди всегда являются успешными в коллективе именно благодаря умению подавлять свои корыстные интересы. Такие люди всегда отличаются явной дружелюбностью ко всем, постоянно одаривая улыбками окружающих.

Оставить после себя хорошее впечатление достаточно просто. Главное – проявлять искренний интерес ко всему, о чем рассказывает ваш собеседник даже, если вы совсем не разбираетесь в сути и не можете дать совета. Просто слушайте, тогда ваш визави точно будет о вас хорошего мнения:

Во время разговора можно смотреть только в глаза собеседнику, люди с блуждающим взглядом по сторонам выражают свое неуважение, создают впечатление незаинтересованности в общении.
Во время диалога улыбаться стоит только искренне, иначе с вами вряд ли захотят дальше общаться, поддельная улыбка определяется сразу, она никому не нравится.
Во время разговора не нужно отвлекаться на посторонние мысли. Размышления на другие темы будут явно заметны на вашем лице, что испортит первое впечатление.
Каждому человеку приятно, когда его называют по имени, поэтому старайтесь делать это как можно чаще. Темы для общения нужно выбрать только такие, которые будут в равной степени интересны и вам, и вашему собеседнику.
В первый день общения с человеком желательно не говорить о личной жизни. Ваши проблемы вряд ли будут интересны собеседнику, поэтому рассказывать о них не стоит.
Чтобы не произвести негативное впечатление, во время первой встречи не стоит показывать свою настойчивость при обсуждении общих вопросов.
Для того чтобы ваш визави смог ощутить свою значимость, можно отметить его положительные качества, которые, по вашему мнению, являются превосходными. Однако льстить запрещено.

Как правильно вести себя при встрече?

Почти все бизнесмены очень неохотно идут на деловые встречи, испытывая страх оказаться в неловком положении. В такие ситуации люди попадают из-за того, что они не знают простых правил делового этикета. Однако проводить деловые встречи с партнерами по работе приходится достаточно часто, поэтому каждый должен овладеть необходимыми правилами поведения:

Опоздание - самая распространенная ошибка. На деловые встречи нужно приходить в указанное время. Пунктуальность – одно из лучших качеств человека, демонстрирующее серьезное отношение к поставленным задачам. Поэтому всегда все нужно делать в срок.
Если вы являетесь организатором встречи, а на ней есть новички, то в первую очередь нужно представить их компании.
Перед началом встречи необходимо очень хорошо подготовиться, вы должны знать о чем будете говорить. Если представляете презентацию, то нужно собрать достаточный объем информации, составить список вопросов.
На деловой встрече нужно составить четкий план и постоянно держать его под рукой. План является ключевым моментом в произведении хорошего впечатления и достижении целей.

Если встреча происходит за столом, то стул следует приспособить так, чтобы оказаться на одном уровне со своими партнерами. Люди, усердно подстраивающие стулья или кресла под себя, обычно воспринимаются маленькими детьми, сидящими за одним столом со взрослыми. На деловых встречах запрещено также закидывать ногу на ногу.
Во время переговоров нельзя говорить слишком тихо, как делают это многие женщины. Вас должно быть хорошо слышно даже в дальнем конце стола. Однако кричать также не стоит, иначе это может отразиться на результате встречи.
Ваш личный успех будет зависеть от того, решите ли вы выступить в начале переговоров или в конце. Чем позже вы возьмете слово, тем сложнее вам будет сказать что-то новое. Если всё сказано, вам нечего будет добавить, тогда смысл вашего присутствия на встрече теряется.
Во время переговоров нельзя класть телефон на стол, даже если он лежит в перевернутом состоянии, он может отвлечь внезапным звонком или SMS. Поэтому желательно хранить его в кармане или сумочке, заранее установив режим «Без звука». Если звонок очень важен для вас, то нужно извиниться и выйти из помещения. Однако набирать SMS недопустимо.
Есть на встрече нельзя. Собеседникам может не понравиться запах пищи или звук жевания. Однако деловой обед или ужин являются исключением. Чашечка кофе или вода в конференц-зале – разрешаются.

Если вы все же поели, то за собой надо обязательно убрать, стол должен быть в таком состоянии, как он находился до вашего появления, если только это не ресторан или кафе.

Запрещено оставлять после себя беспорядок.

Нормы для рукопожатия

Есть специальные правила, согласно которым:

человек, опоздавший на беседу, обязан сам поздороваться со всеми присутствующими;
подчиненный первым подает руку начальнику;
человек, который находится ниже по рангу, всегда приветствуют тех, кто на ступеньках карьерной лестницы его повыше;
во время встречи супружеских пар, сначала дамы здороваются друг с другом, после чего представители сильного пола здоровается с дамами и далее пожимают друг другу руки;
во многих странах Европы мужчина имеет право поздороваться первым с дамой и протянуть ей руку для рукопожатия. Однако предпочтительно, чтобы женщины приветствовали первыми;
взрослый человек должен сам подать руку ребенку;
рука, оставшаяся висеть в воздухе, считается оскорблением.

Слова приветствия – неотъемлемая часть жизни каждого из нас. Но правильно ли мы здороваемся? Чтобы не возникало неудобных и курьезных ситуаций, давайте рассмотрим, как правильно здороваться по этикету и кто должен делать это первым в зависимости от ситуации.

На работе

Этикет предусматривает, что первым поздороваться должен тот, кто последним вошел в помещение. Даже если это начальник, войдя в комнату, где его уже ожидают подчиненные, он не должен молчать, а должен поприветствовать их.

Если встреча происходит в коридоре, здороваться надо одновременно. Но в такой ситуации, конечно, предпочтительнее, если первым пусть и на пару секунд поздоровается подчиненный. Так он подчеркнет свое уважение к руководству. Но это если лица одно пола. Если же начальник мужчина, а подчиненная – , первым по этикету поздороваться должен именно он.

Возраст тоже имеет значение. Правила предусматривают, что первым на словах должен поздороваться более младший, а протянуть руку для пожатия, наоборот, старший. Но есть и нюансы. Учитель, входя в класс, первый здоровается на словах с учениками, а они встают, отвечая на приветствие.

При встрече

На улице, в магазине, или в общественной транспорте здороваться надо не только со знакомыми и друзьями, но также приветствовать тех, кого ежедневно видите. Достаточно обычного «Доброе утро!» или простого кивка головой.

Если же есть желание обратиться к незнакомому человеку и задать ему вопрос. Надо сначала поздороваться с ним, а уже после излагать свою просьбу.

При встрече со знакомым на улице, следует поприветствовать и его спутников. С близким приятелем нужно поздороваться за руку, для малознакомых достаточно слов или кивка. Головой.

В гостях

Опоздавший гость, независимо от того, это или женщина, вначале должен поздороваться с хозяевами дома, потом поприветствовать представительниц прекрасного пола, сидящих за столом, уже после уделить внимание мужчинам. Не забудьте назвать свое имя, если за столом есть незнакомцы.

Если поздороваться надо, обгоняя кого-то в коридоре или на лестнице, сделать это следует первым . И не забывайте приветствовать тех, кто здоровается с вашим спутником. Поступить по-другому – верх неприличия. Хотя бы просто кивните головой.

Чтобы быть примером для подражания и показать, насколько хорошо вы знаете правила этикета, запоминайте следующие рекомендации, которых надо придерживаться во время приветствия:

всегда встает, независимо от того, здоровается он с женщиной или с представителем своего пола;
здоровается первым тот, кто последний входит в комнату, прощается первым тот, кто первым выходит из нее;
женщине целовать руку можно только в закрытом помещении и только если с ней хорошо знакомы;
завидев знакомого на другой стороне улицы не стоит кричать, махать руками, подпрыгивать и пытаться привлечь к себе внимание другими способами;
всегда надо здороваться со спутником своего знакомого, даже если видите его впервые в жизни;
младший произносит приветствие, старший подает руку;
с женщиной можно поздороваться за руку, если она ее первая протянула;
, перед тем как жать руку снимает перчатку, женщина нет.

Теперь вы знаете, как правильно здороваться по этикету. Заметили ошибки, которые допускали в жизни до этого? А может быть в чем-то не согласны с правилами? Как вы думаете, кто должен первый здороваться? С нетерпением ждем ваших комментариев.

Открытие бизнеса