Развитие бизнеса

1с управление по целям. For the Great Justice: KPI-сервисы на службе бизнеса

Счёт на оплату в основном требуется распечатать в том случае, когда необходимо получить предоплату по договору. Для этого нужно заключить договор с контрагентом на поставку товара, оказание услуги или выполнение работы (далее по тексту товар), прописав в нём условия по предоплате. Сформировать и распечатать его не так сложно. Давайте рассмотрим операцию по формированию и распечатке, используя программу «1С: Бухгалтерия 8 версия 3» .

Как выставить счёт в 1С на оплату?

Для выставления счета на оплату в программе 1с необходимо войти в раздел «Продажи» и выбрать в блоке «Продажи» позицию «Счёт на оплату покупателям».

Заходим в журнал регистрации счетов на оплату. В этом журнале можно создать счёт на оплату:

  • Новый;
  • На основании уже созданного документа.

Новый счёт создается в основном на предоплату, а при выборе «Создать на основании» формируется в основном на отгруженный товар.

Номер проставляется автоматически с присвоением уникальности.

Дата выходит текущая, но её можно менять.

Поле «Оплатить до» — это дата, до которой должна быть произведена оплата по сформированному документу.

В поле статус выводиться информация о состоянии счёта:

  • Не оплачен;
  • Оплачен;
  • Оплачен частично;
  • Отменён.

В открывшейся форме заполняем такие поля как:

  • Организация;
  • Контрагент:
  • Договор.

Вначале выбираем «Организацию». После этого находим необходимого «Контрагента» из справочника «Контрагенты». Если в справочнике данного покупателя нет, то его необходимо создать, нажав на кнопочку со знаком «+».

На экран выходит карточка, в которой нужно заполнить такие поля по контрагенту:

  • Наименование;
  • Полное наименование;
  • Входит в группу;
  • Страна регистрации;
  • ОГРН;
  • Банк;
  • Номер банковского счёта;
  • Адрес и телефон;
  • Дополнительная информация.

Для автоматического заполнения реквизитов по контрагенту, необходимо в поле, где написано «Начните отсюда» указать наименование или ИНН контрагента. После этого выходит сообщение в котором написано, что необходимо обратиться к интернет-поддержке пользователей.

Помните, что если Вы написали «Наименование» контрагента, а дополнительно по нему не указали, такие реквизиты как «Регион», «Город, улица», то на экран выйдет весь список организаций зарегистрированных в России с таким наименованием.

После заполнения полей «Контрагент» и «Организация» поле «Договор» становится активным.

При заполнении поля «Договор» на экране появиться список договоров с признаком «С покупателем».

В поле скидка предусмотрен выбор для заполнения:

  • Не предоставлена;
  • На отдельные позиции;
  • По документу в целом.

При выборе второй и третьей позиции по скидке, в табличной части добавляются колонки по предоставленной скидке.

  • НДС в сумме;
  • НДС сверху.

В табличной части документа нужно заполнить две закладки:

  • Товары и услуги;
  • Возвратная тара.

Далее проверки всех реквизитов и правильности заполненных данных, документ необходимо записать и провести. После этого можно распечатать счёт на оплату воспользовавшись кнопкой «Печать». На экране появиться печатная форма, которая и будет распечатана на принтере.

Можно создавать счёт на оплату на основании, при этом выходит список позиций:

  • Оказание производственных услуг;
  • Оплата платёжной картой;
  • Поступление на расчётный счёт;
  • Поступление наличных;
  • Произвольный электронный документ;
  • Реализация (акт, накладная).

Счёт на оплату заполняется не сложно, но следует помнить, что после заполнения полей в документе лучше перепроверить все занесённые данные, чтобы не было ошибок.

Контролируйте все ключевые показатели, используя Управление по целям и KPI от 1С.
Тонкое и эффективное управление, расчет плановых показателей, стимулирование и текущее состояние целевых значений в режиме онлайн.

Каждый руководитель предприятия хотя бы единожды решал задачи, которые связаны с повышением уровня эффективности компании. Административный опыт управленца со стажем обязательно включает использование определённого набора инструментов. Это методы и механизмы, многократно подтвердившие свою практическую состоятельность.

Конкурентная борьба заставляет искать способы дополнительной оптимизации рабочих процессов и роста бизнес-показателей. А раз о снижении конкуренции речи не идёт, то управление по целям и KPI со временем будет становиться всё более значимым фактором успеха для крупных компаний.

За последние годы многократно увеличился спрос на качественное повышение эффективности. По этой теме были написаны целые стеллажи книг, создано множество сайтов, написана целая вереница научных статей. Особенностью многих изысканий является то, что их авторы превозносят какой-то один эпизод или управленческий процесс и пытаются доказать эффективность какой-то одной технологии. По их мнению, улучшение одного процесса может качественно улучшить всю работу компании.

С 1С-решением всё управление становится понятным. Используйте преимущества профессионального инструмента для развития бизнеса.

Например, существуют мнения по поводу большого влияния реинжиниринга и формализации бизнес-процессов, по поводу высокоэффективных CRM и бюджетировании, тотальной автоматизации, ERP, и даже о специальных инструментах по координации цикла производства. Но это — только часть правды.

Технологический рывок в менеджменте

Очевидно, что единственным источником инновационных решений, новых производственных результатов и общего экономического успеха всегда были и будут сотрудники вашей компании. Мотивацией к увеличению эффективности бизнеса и рабочего персонала служит экономическая целесообразность такого шага. Фонд оплаты труда — это основная статья для большинства предприятий. Но решить вопрос максимальной эффективности труда не так-то просто.

Простое увеличение оплаты труда не может гарантировать общего роста производительности ваших наемных работников. При этом непродуманное уменьшение фонда заработной платы может принести в перспективе одни потери.

Большая часть компаний обладает огромным скрытым потенциалом сотрудников. Зачастую не используются индивидуальные способности и возможности работников, но этот факт — причина для недополучения производительности труда. Комбинируя и правильно распоряжаясь способностями сотрудников предприятия и их потенциалом, вы сможете достичь внушительных результатов, даже если конкуренция на вашем рынке слишком высока! Попробуйте флагманское решение от 1С.

Уровень ожиданий соискателей вакансий на рынке труда регулируется самыми успешными компаниями отрасли. Каждая из этих компаний работает с инструментарием оценки результативности работников. Высокие трудовые результаты выражаются в высокой оценке труда, что позволяет таким сотрудникам получать приличную зарплату и кошельком ощущать плоды собственной результативности.

Оценка результатов труда и планирование при помощи KPI 1C помогает повысить в несколько раз отдачу от штата сотрудников, одновременно увеличив прибыльность, объём выручки и качество. Как это происходит?

Основные понятия

Для лучшего понимания KPI рассмотрим базовые термины, которыми мы будем оперировать. Определимся, что подразумевает под собой эффективное управление.

Эффективность – это соотношение затрат и итогового полезного результата.

Результат – это достигнутая цель.

Управление предприятием происходит при помощи инструментов планирования, исполнения, а также контроля и последующей коррекции.

Управление эффективностью бизнеса (термину в разной мере соответствуют английские аббревиатуры термины CPM, — ему мы посвятили отдельную страницу, и EPM) – это такая система инструментов, которая позволяет регулярно реализовывать достижимые целевые значения при адекватных затратах на это.

Задачи эффективного менеджмента

Для управления эффективностью каждому предприятию потребуется разрешить несколько основных вопросов:

  1. Определение целевых значений для достижения их за определённое время. Они могут включать как финансовый или маркетингового результат, так и оптимизацию бизнес-процессов компании и определённые требования к квалификации сотрудников и многое другое. Формируя карту или список, вы сможете использовать и метод BSC — сбалансированной системы показателей.
  2. Научиться измерению ресурсов и затрат, которые используются при достижении бизнес-ориентиров. Для этой задачи применяется бухгалтерский и производственный учеты, а также бюджетное управление.
  3. С необходимым периодом отслеживать прогресс компании по каждой из целей. Уровень прогресса традиционно отслеживается при помощи специальной системы бизнес-показателей, то есть KPI. Под этой аббревиатурой подразумеваются ключевые показатели деятельности, которые формируются по данным о формализованных целевых значениях.
  4. Потребуется выстроить новую систему вознаграждения и стимулирования персонала, которая направлена на KPI, то есть достижение целевых значений. Подразумевается жесткая привязка премирования к показателям результата. За результат, в свою очередь, отвечает сотрудник и на более высоком уровне — определённое подразделение.
  5. Постоянно следить за работоспособностью вышеупомянутой, регулярно оптимизируя целевые ориентиры и настраивая инструменты управления эффективностью.

Управление эффективностью деятельности всегда начинается с задания бизнес-целей. Каждый руководитель должен держать руку на пульсе важнейших бизнес-показателей. Это показатели, характеризующие общее состояние и динамику. Среди них:

  • выручка по отдельным бизнес-направлениям, маржинальность;
  • себестоимость продукции предприятия и уровень затрат;
  • объём новых клиентских запросов;
  • активные действия менеджмента и достигнутые в результате маркетинговых мероприятий цели;
  • показатель удовлетворенности ваших клиентов;
  • показатели качества продукции, объёмов производства и т. п.

Бизнес-показатели одновременно остаются инструментами оценки уровня реализации ваших бизнес-целей и при этом могут быть применены при мониторинге эффективности сотрудников, подразделений и бизнес-процессов. За неимением мощного ПО, руководитель компании вынужден тратить время на мониторинг всех этих показателей, разбираясь в данных отчётов, на которые потратили значительное время подчинённые ему службы.

Соглашаясь с тем, что определение целей, целевых значений и показателей — это, по сути, творчество, мы в Орелучете предлагаем вам вывести творческий процесс на совершенно иной уровень. Существующие методики и практики, реализация которых неизменно даёт позитивный эффект, помогут и вам.

Безусловно, комплект показателей разнится у предприятий разных масштабов и профилей. К примеру, KPI промышленного предприятия вряд ли будет так же эффективен из сферы розничной торговли. Конечно, какое-то позитивное влияние способны оказать отраслевые библиотеки КПЭ, находящиеся в свободном доступе и часто используемые консультантами. Но как нет двух абсолютно идентичных людей, так и в реальности не существует компаний — полных близнецов. Даже внутри одной франчайзинговой системы с учетом специфических местных потребностей бизнес-процессы и стратегия могут существенно разниться. Творчество, которое мы поддерживаем, основывается на шаблонах показателей. Они служат базой для разработки, результатом которой оказывается уникальная система оценки эффективности ведения вашего бизнеса, бизнес-процессов и сотрудников конкретной компании.

1С отлично понимает специфику показателей КПЭ для организаций совершенно разных профилей с различными бизнес-целями.

Для начала собственники бизнеса вместе с руководителями организации составляют BSC карту. То есть, определяют целевые значения и показатели, которые будут применены при оценке эффективности бизнеса в качестве «верхнего уровня». Следующий шаг — это перераспределение ответственности за показатели (декомпозиция) на более низкие уровни. В рамках системы 1С разрабатывается матрица KPI для каждого руководителя подразделения, чтобы далее рядовые сотрудники (дальше мы будем применять к ним условное обозначение «ОУ», то есть объекты управления) работали на неё.

Есть ряд подходов к выработке показателей, которые предлагают авторы. Определение бизнес-показателей при помощи системного подхода подразумевает использование:

  1. Целей организации и факторов стоимости, на которые оказывает влияние ОУ.
  2. Бизнес-процессов, которые используют ОУ.
  3. Функций в сфере ответственности, которые определены рабочими и должностными инструкциями.

Например, отделам продаж соответствуют показатели:

  • объема и маржинальности продаж;
  • менеджерской активности (общее количество счетов и контактов, средний чек);
  • дебиторская задолженность и степень удовлетворения клиентов.

Производственные подразделения могут быть оценены через:

  • показатели объема производства;
  • выполнения плана;
  • точность исполнения сроков исполнения заказов;
  • уровень производственных затрат;
  • качество.

В подразделениях дистрибьюции контроль может вестись за:

  • своевременностью доставки;
  • полнотой загрузки транспорта;
  • общим уровнем затрат.

Каждая должность и подразделение получает собственную наиболее подходящую матрицу показателей. Такая матрица позволяет чётко установить целевые значения отдела или сотрудника на конкретной должности. Кроме того, такая модель позволяет чётко разграничить ответственность за бизнес-результаты между структурными подразделениями и должностными лицами.

Рассмотрим на примере матрицы сотрудника продаж. Возьмём измеримые показатели KPI, Задачи (проверяемые показатели) и Стандарты (оцениваемые показатели):

Эффективное управление предприятием: целевые показатели. Пример матрицы показателей для менеджера отдела продаж

Оцифровка результативности подразделения или сотрудника

Использование подобной матрицы помогает в создании модели, анализ которой реально «оцифровать» показатель результативности подразделения и должности. Затем это можно представить как объединённый коэффициент персональной результативности – КПР.

После распределения ответственности за бизнес-показатели компании выставляются плановые значения по ним на определённый период. Здесь руководителю уместно воспользоваться «бенчмаркингом», то есть сравнением локальных показателей с теми, что показывают лидеры отрасли, с собственными статистическими данными за предшествующее время и данными, полученными от производственных и планово-экономических подразделений.

Если нельзя измерить при помощи показателей

В некоторых случаях результативность сложно измерить показателями (KPI). При оценке выполненных поручений, проявленных инициатив и проведённых мероприятий применяются «проверяемые показатели» (иначе — SMART-задачи). Во время оценки производственного поведения, точности исполнения установленных регламентов и стандартов, применяются проверяемые показатели на базе субъективных оценок (назовём это «Стандарты»).

Разрабатывая систему ключевых показателей, необходимо помнить о роли в этом сотрудников, в том числе руководителей. Роль последних в разработке особенно велика. Уместно вовлекать коллектив вашей организации уже при проектировании KPI-системы.

Безусловно, одно существование конкретных показателей результативности будет мотивировать персонал.


Возможность оценки результатов своей работы, основываясь на объективных показателях – это самый ценный вид обратной связи, которую сотрудник может получить от организации. Безусловно, меньшее влияние факторов субъективных поможет достичь лучшей обстановки внутри коллектива. Каждый будет знать логику действий руководства и понимать целевые значения, которых надо достичь для получения одобрения от руководителя. Предсказуемость и справедливость такого рода очень ценят ключевые и опытные сотрудники.

Материальное стимулирование

Целевые показатели эффективности и материальное стимулирование. В ряде случаев этот момент является определяющим, главным. В трудовом коллективе премиальная система оплаты ассоциативно связана с достижением высоких результатов в работе. Размер премий можно менять в зависимости от результативности: условно говоря, если он 50% (т.е. КПР<50%), то премии нет. Если результативность получена между 50% и 70% — начисляется премия в 60%, и тому подобное. Один раз проработав систему премирования и привязав её к КПР, вы сможете легко изменять не систему вознаграждений, а всего лишь набор KPI в вашей матрице, настраивая приоритеты подразделений и сотрудников.

Уровень заинтересованности в достижении необходимых показателей прямо зависит от части вознаграждения, которая определяется КПР. Естественно, планируемые значения необходимо обеспечивать финансово и заботиться об объективном наличии денежных ресурсов. В противном случае мощное материальное стимулирование работников сменяется быстрой потерей лояльности. Так работает KPI мотивация.


Комплекс задач, которые позволят управлять эффективностью бизнеса, должен быть обязательно автоматизирован. Иначе есть большая вероятность потратить гораздо большее время или не заметить ошибку где-то в середине процесса. Необходимо задействовать инструменты автоматизации 1C: CRM, ERP, SCM и иные транзакционные системы дают возможность рассчитать многие измеримые бизнес-показатели KPI.

Поэтому для сбора и слежения за целевыми показателями, а также распределения ответственности за получение плановых значений по должностям и конкретным сотрудникам; для мониторинга СМАРТ-задач, субъективных оценок, поддержки координации подразделений необходимо специализированное ПО – информационные панели KPI.

Получить все функции конфигурации

Удобным и полнофункциональным решением является система «Управление по целям и KPI», . Одна из важнейших функций 1С-системы — обеспечение механизма автоматического сбора, расчета и последующего хранения значений целевых показателей. Информация по ним могут поступает по трём каналам: ручной ввод, результаты расчетов на основе известных показателей и трансляция из систем учета на базе 1С:Предприятия.

В 1С-решении реализована «приборная» бизнес-панель, способная отражать все значимые показатели. Система «Управление по целям и KPI» от фирмы 1С удобна при автоматизации рутинных операций целевого менеджмента. Она помогает руководителю мониторить и анализировать бизнес, а также управлять стимулированием в реальном времени.

Внедрение системы 1С:Управление целиком зависит от топ-менеджмента и собственников компании.

Продукт «Управление по целям и KPI» от компании 1С — это мощный инструмент стратегического менеджмента, одновременно являющийся и инструментом операционной эффективности, который настраивается обязательным участием ключевых руководителей.

Обратитесь за консультацией и услугами в «Орелучет».

1С:Підприємство Управление по целям и KPI - программа, основное предназначение которой повысить эффективность управления бизнесом и его результативность с помощью автоматизации процесса использования ключевых показателей деятельности KPI и сбалансированной системы показателей BSC. В процессе разработке конфигурации был реализован подход целевого управления (Management By Objectives - MBO), метод Balanced Scorecard (BSC) и управление операционным и стратегическим развитием компании с использованием KPI (ключевых показателей деятельности). Продукт позиционируется как международный: подходит для всех стран.

Назначение конфигурации – управление результативностью организации с использованием ключевых показателей деятельности (KPI) и сбалансированной системы показателей (BSC). Такая система позволяет выбрать оптимальный набор показателей для оценки эффективности работы организации с учетом поставленных целей.

Основными пользователями продукта являются организации, стремящиеся повышать собственную эффективность посредством согласования показателей бизнес-процессов со стратегическими планами и применения систем оценки достижения поставленных целей.

Доступный интерфейс позволяет руководителю в режиме реального времени ставить задачи сотрудникам, проверить их выполнение, оценивать результаты работы каждого сотрудника, отслеживать взаимосвязь между поставленными/выполненными задачами и итоговым коэффициентом результативности сотрудника.

Онлайн демо-версия программы "Управление по целям и KPI"

демо версию Управление по целям и KPI онлайн :

Запрос для получения демо-доступа:

Отправить!

Нет необходимости скачать демо, - демонстрационная версия 1С:Підприємство Управление по целям и KPI доступна прямо сейчас по интернету!

Цена поставки программного продукта Управление по целям и KPI 1С:Підприємство

Стоимость готового решения BSC:

Номенклатура продукта Цена, грн.
1С:Підприємство 8
Управление по целям и KPI 16 500
Лицензирование KPI
Лицензия на 10 объектов управления 13 500
Лицензия на 20 объектов управления 21 000
Лицензия на 50 объектов управления 36 000
Лицензия на 100 объектов управления 60 000
Лицензия на 300 объектов управления 121 000
Лицензия на 500 объектов управления 157 500
Лицензия на 1000 объектов управления 247 500
Лицензия на 10000 объектов управления 574 500

Доступ к типовым обновлениям 1С:Підприємство

Цена на : от 2 400 до 6 450 грн без НДС.

Цена на : от 360 до 16 200 грн без НДС.

Порядок лицензирования

Расширение количества объектов управления осуществляется путем приобретения дополнительных лицензий на объекты управления "Управление по целям и KPI" (на 10,20,50,100,300,500,1000 объектов). Объектами управления в конфигурации "Управление по целям и KPI" являются штатные единицы компании, за которыми закреплены определенные сотрудники, т.е. 1 объект – это 1 сотрудник предприятия, по которому предусмотрено создание матриц результативности (KPI), планирование и отслеживание показателей за период.

Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется на платформу "1С:Підприємство 8" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500 рабочих мест).

Количество приобретаемых лицензий на использование платформы "1С:Підприємство 8" определяется исходя из потребности в максимальном количестве одновременно работающих пользователей с конфигурацией "Управление по целям и KPI" на платформе "1С:Підприємство 8".

Для работы в варианте клиент-сервер необходимо дополнительно приобрести лицензию на использование сервера "1С:Підприємство 8".

Демо версия Управление по целям и KPI

Если есть потребность самостоятельно ознакомиться с программой он-лайн: для этого вы можете подключиться для просмотра и тестирования к пробной демо версии :

Согласно лицензионной политике вендора получить демо-доступ к продуктам 1С:Підприємство возможно только по предварительному запросу. После отправления заявки можно будет подключиться, детально рассмотреть и протестировать пробную демо версию KPI онлайн :

Отправить запрос для получения демо-версии:

Отправить!

Задачи, решаемые программным продуктом KPI

Мониторинг (что происходит?)

Мониторинг работы организации и бизнес процессов, выявление и информирование о критически важной информации на основе актуальных данных в виде показателей (KPI).

Анализ (кто виноват?)

Исследование закономерностей в области управления эффективностью, многомерный анализ данных в различной степени детализации и разрезах аналитики; Распределение ответственности за достижение целей по уровням ответственности.

Управление (что делать?)

Механизм информирования руководителей и сотрудников о целях организации, инструмент обратной связи и стимулирования, расчета вознаграждения.

Преимущества управления с использованием программного продукта KPI

  • Позволяет реализовать системный подход целевого управления в компании (планирование сверху вниз, согласование снизу вверх);
  • Создание единой системы целей (показателей) и задач (единая интерпретация);
  • Гибкий механизм сбора, хранения и расчета показателей,
  • Удобство представления данных (от обобщенного в графическом виде на верхнем уровне, через анализ в разрезе аналитик на среднем, к детальному анализу на уровне транзакций-документов на нижнем);
  • Многомерный анализ данных показателей по аналитикам (структуру аналитики определяет пользователь);
  • Инструмент автоматизированного контроля показателей и информирования сотрудников (повышение эффективности обратной связи);
  • Обеспечение связи результативности с системой вознаграждения;
  • Распределение уровня доступа к системе целевого управления в зависимости от прав и ролей;
  • Настройка алгоритмов сбора показателей и выводимых отчетов производится пользователями самостоятельно, без участия программистов.

Определение эффективности сотрудников и подразделений в KPI

Контроль задач и поручений в KPI

Для управления результативностью компании необходимо отслеживать реализацию проектов, выполнение задач, поручений и инициатив, сформированных в рамках стратегических целей компании. Программный продукт позволяет управлять всеми оперативными поручениями и задачами, направленными на улучшение конкретных целевых показателей. Планирование и согласование задач может идти по принципу сверху-вниз, когда задачи спускаются в виде поручений, так и снизу-вверх, когда мероприятия планируются исполнителем, а потом согласовываются руководителем. Продукт позволяет структурировать рабочее время сотрудников, связав их результативность с выполнением поставленных задач, повысить исполнительскую дисциплину посредством контроля соблюдения сроков реализации.

Управление премированием

Премирование, ориентированное на результат, является инструментом, который помогает руководителю, с одной стороны, выделить и отметить успехи сотрудника, а с другой стороны четко обозначить его роль в общем производственном процессе. Нефиксированная (премиальная) часть оплаты труда ставится в зависимость от производственных и других значимых для бизнеса показателей.

Возможности программного продукта позволяют увязать показатели деятельности сотрудников (KPI) с системой вознаграждения. Программный продукт позволяет формировать различные алгоритмы расчета вознаграждения, и затем, на основании полученных значений достижения результатов, рассчитывать размер премиальной части зарплаты сотрудника.

Руководитель может гибко задать соответствие уровня результативности сотрудника и размера премии (например, при результативности сотрудника ниже 75%, премия не начисляется; при результативности от 76% до 90% - премия рассчитывается в размере половины нормы и т.д.). Инструмент позволяет выбирать показатели, участвующие в расчете вознаграждения и настраивать формулу вознаграждения. Такой подход позволяет компании быть более динамичной, легко адаптироваться к изменениям рыночной ситуации.

Оценка персонала методом 360 градусов

Помимо объективных показателей продукт позволяет собирать и учитывать оценки, которые основаны на субъективном мнении внутренних экспертов (по аналогии с методом "360 градусов"). Чаще всего это необходимо для оценки соответствия действий сотрудников корпоративным стандартам (например, требованиям системы менеджмента качества), ожиданиям "внутренних клиентов". Такими экспертами могут выступать как руководители, так и "потребители" внутренних продуктов и услуг.

Автоматизированный инструмент поддерживает механизм, регулярного сбора таких оценок и на основе заданного алгоритма трансформирует степень соответствия требованиям стандартов в числовое значение субъективного показателя, что в дальнейшем используется для расчета вознаграждения сотрудника за период.

Проведение анализа бизнес-показателей

Данный инструмент позволяет проводить исследование и анализ данных об эффективности бизнеса в различных измерениях и с различной степенью детализации, выявлять закономерности и причинно-следственные связи между различными факторами, влияющими на эффективность.

При проведении такого анализа пользователь сам определяет параметры и измерения (аналитики) формируемых отчетов, для лучшего понимания ситуации может перейти с верхнего уровня группировки (агрегирования) данных до самого нижнего уровня – документа – транзакции (техника Drill Down). Инструмент способствует сокращению сроков получения необходимой информации за счет того, что построение отчетов происходит в "одно касание".

В настройках системы возможно задавать для каждого целевого показателя до 6 разрезов аналитики (один предопределенный и 5 настраиваемых пользователем). Такого количества разрезов аналитики достаточно, чтобы обеспечить глубокое погружение в анализ причинно-следственных связей, сохранив при этом приемлемое быстродействие системы. В качестве аналитических разрезов могут использоваться любые данные учета. Например, для показателя "маржинальная прибыль" помимо предопределенного разреза аналитики (ответственный сотрудник), можно задать дополнительные: по регионам, видам деятельности, номенклатуре, контрагентам, филиалам.

Аналитическая система позволяет представлять данные, как в статическом виде (на определенную дату), так и динамике (по любым периодам); в виде структурированных табличных отчетов, так и в виде диаграмм и графиков. Например, с использованием этого инструмента, можно оценить динамику объемов реализации продукции с определенной характеристикой в выбранном регионе, построить график загрузки складских помещений с учетом сезонности, сопоставить эффективность маркетинговых усилий и динамику продаж за период и т.п.

Мониторинг показателей

Информационные панели бизнес-показателей (dashboard) – это инструмент для мониторинга и анализа информации об эффективности бизнес-процессов. Внедрение инструмента для регулярного сбора и анализа достоверной информации о результативности является этапом построения корпоративной BPM-системы (business performance management – системы управления эффективностью бизнеса).

Конфигурация "1С:Підприємство Управление по целям и KPI" позволяет в автоматическом режиме собирать необходимые данные из разрозненных учетных систем, оценки экспертов по субъективным показателям, проводить расчет объективных показателей эффективности работы компании, отслеживать изменения показателей и проводить их анализ в режиме реального времени. Применение информационных панелей показателей позволяет руководителю регулярно решать задачи, связанные с мониторингом.

Информационная панель бизнес-показателей (dashboards, контрольная, приборная панель) представляет собой инструмент графической визуализации наиболее важных для контроля и управления показателей в обобщенном, укрупненном виде. Информация в виде диаграмм, графиков и таблиц позволяет мгновенно выявлять критически важные сигналы на основании актуальных и релевантных данных. Благодаря этому инструменту руководители разного уровня, одним взглядом оценив ситуацию в компании, могут принимать взвешенные и обоснованные решения.

Посредством гибкой настройки руководитель может самостоятельно собрать на одном экране информацию по эффективности различных бизнес-процессов компании (маркетинга и продаж, производства, сервиса, управления персоналом и т.д.). При этом он сам выбирает удобный способ отображения информации: в виде таблицы, графика, диаграммы или текста, с учетом динамики (тренда) и состояния (зоны) показателя. Для получения детальной информации, можно интерактивно перейти ("провалиться") в другой информационный слой, в котором представить данные в разрезе аналитик.

На информационную панель могут быть выведены показатели связанные с выполнением плана по доходам, текущим уровнем операционных затрат, количеством запросов от клиентов, скорости их обработки, степени удовлетворенности клиентов, уровне активности менеджеров по продажам и т.п.

Сбор, расчет и хранение информации по показателям

Одной из наиболее важных функций программного продукта является поддержание механизма автоматизированного сбора, расчета и хранения информации по целевым показателям. Данные по каждому показателю могут собираться тремя способами: вноситься вручную, рассчитываться на основе других показателей, "транслироваться" из учетных или управленческих систем.

За счет того, что в системе в явном виде прописываются алгоритмы сбора показателей, это обеспечивает выполнение наиболее значимого принципа целевого управления – создание "единого стандарта", посредством которого описывается не только смысловое содержание целевого показателя, но и способ его подсчета. Использование автоматического расчета показателей позволяет применять формулы, агрегировать данные нижних уровней, строить каскадную модель показателей.

Интеграция с учетных систем с 1С:Підприємство Управление по целям и KPI

Встраивание в рабочую базу (Интеграция в конфигурацию) конфигурации KPI

Объединение конфигурации «Управление по целям и KPI» с учетной системой на платформе 1С:Підприємство 8 (бесшовная интеграция) представляется наиболее удобным подходом за счет возможности:

  • использования справочников и документов основной конфигурации в качестве аналитических разрезов по показателям (KPI);
  • реализовать обмен данными внутри единого информационного пространства конфигурации;
  • формировать отчеты по KPI с детализацией до первичных документов (хозяйственных операций, которые повлияли на изменение KPI) – техника Drill-down.

Интеграция в типовую конфигурацию производится Специалистами. Настройка трансляции данных производится как Специалистами, так и сертифицированными пользователями.

Обмен через COM-соединение c конфигурацией Управление по целям и KPI

С помощью COM-соединения возможно обеспечения надежного и быстрого программного доступа к данным учетной системы на платформе 1С:Підприємство 8 из «Управление по целям и KPI». При этом подходе настраиваются правила обмена данными в «Управление по целям и KPI». Такой подход имеет следующую особенность:

  • Выгружать возможно только простые данные (числа – как результат вычислений), без возможности обмениваться данными по аналитикам.

Универсальный обмен данными посредством XML-пакетов c конфигурацией "Управление по целям и KPI"

Универсальный механизм обмена данными предназначен как обмена с учетными системами, созданными на основе 1С:Підприємство 8, так и для организации обмена данными с другими информационными системами, не основанными на 1С:Підприємство 8. Этот механизм позволяет переносить только данные 1С:Підприємство (перенос конфигурации и административной информации 1С:Підприємство 8 при помощи этого механизма невозможен). В качестве формата обмена используются XML документы, а аналитические данные будут храниться в отдельном справочнике аналитик в конфигурации «Управление по целям и KPI». Преимущества:

  • обмен данными может быть реализован как с информационными базами 1С:Підприємство, так и с другими информационными системами;
  • обмен данными возможен между неидентичными информационными базами 1С:Підприємство 8 с различной структурой конкретных объектов;
  • при организации схемы обмена не накладывается ограничений на структуру распределенной системы. Может быть организована как классическая структура типа «звезда», так и более сложные многоуровневые структуры типа «снежинка» и другие;
  • реализация восстановления обмена данными в таких случаях, как восстановление информационных баз из резервных копии и т.д.

Загрузка из MS Excel, MS Access в конфигурацией Управление по целям и KPI

Имеется возможность загрузки данных из файлов формата MS Excel и MS Access. Информацию в эти файлы можно загружать как из учетных систем, так и вносить вручную. Такой подход имеет особенности:

  • Загружать возможно только простые данные (числа – как результат вычислений);
  • Аналитики всегда представляются как текст.

Распределенные базы данных в конфигурации Управление по целям и KPI

Механизм распределенных информационных баз предназначен для создания территориально распределенных систем на основе идентичных конфигураций 1С:Підприємство 8. В этой ситуации возможно два подхода:

  • использование для обмена конфигурации «Управление по целям и KPI» без интеграции;
  • объединение конфигурации «Управление по целям и KPI» с учетной системой на платформе 1С:Підприємство 8.

Этот механизм позволяет переносить как данные 1С:Підприємство, так и изменения конфигурации информационной базы. обмен данными выполняется в формате ХML документов. распределенная система должна иметь древовидную структуру, в которой существует корневой узел и определено отношение "главный - подчиненный" для каждой пары связанных узлов.

Преимущества:

  • интерактивное создание распределенной системы и выполнение обмена данными без дополнительного программирования;
  • обеспечение идентичности конфигураций информационных баз, входящих в состав распределенной системы;
  • подключение новых и отключение существующих узлов;
  • создание начального образа информационной базы для нового узла;
  • реализация различных способов разрешения коллизий при одновременном изменении данных в разных узлах распределенной системы;
  • в рамках одной распределенной информационной базы может быть создано несколько схем обмена;
  • задание условий на передачу и прием изменений на уровне отдельных элементов данных;
  • реализация восстановления обмена данными в таких случаях, как восстановление информационных баз из резервных копии и т.д.;
  • сжатие сообщений обмена в формате.ZIP и автоматическая распаковка сообщений обмена при приеме.

Подключение внешних источников данных (External Data Source) в конфигурации Управление по целям и KPI

Позволяют работать с внешними базами данных, не основанными на 1С:Підприємство. Внешний источник может получать данные из ODBC-источников из СУБД Microsoft SQL Server, IBM DB2, PostgreSQL, Oracle Database, Microsoft Access, Excel, dBase, Paradox, Visual FoxPro.

Подключить многомерные источники данных:

  • Microsoft Analysis Services;
  • Oracle Essbase;
  • IBM InfoSphere Warehouse;

Использовать для получения данных из:

  • Базы данных ERP (SAP, Oracle, Парус, Галактика);
  • Интернет-магазина (MySQL/MS SQL);
  • Аналитика сайта (Яндекс.Метрика, Google Analytics);

Настройка делается для каждой базы отдельно. Управление реализуется через информирование сотрудников о существующих целях организации, их роли и ответственности в реализации этих целей. Инструмент позволяет распределить ответственность между сотрудниками, подразделениями за конкретные бизнес-показатели. Через него реализуется координация усилий подразделений, обеспечивается регулярная обратная связь и стимулирование персонала. Таким образом, для каждого подразделения и сотрудника формируется матрица показателей, за которые они несут ответственность, она ложится в основу системы премирования сотрудников за результат.

С использованием этого инструмента руководитель может связать стратегические цели компании и текущую (операционную) деятельность. Программный продукт позволяет создавать матрицы результативности (MBO-матрицы) для каждой должности и подразделения. Такая матрица содержит ключевые показатели деятельности (KPI), и позволяет "оцифровать" результативность сотрудника или подразделения – представив ее в виде коэффициента.. Используя в расчете плановые целевые ориентиры, мы переводим оценку результативности сотрудника/подразделения в объективную плоскость. Плановые значения по каждому показателю - это своего рода соглашение, которое руководитель ежемесячно/ежеквартально заключает со своими сотрудниками о достижении определенных результатов. Такой подход позволяет в дальнейшем проводить мониторинг деятельности, оценивать степень достижения целей, наглядно демонстрировать вклад конкретного сотрудника в результаты компании.

Распределение и контроль прав доступа в Управление по целям и KPI

Поскольку в автоматизированной системе хранится коммерческая информация, которая может носить конфиденциальный характер, необходимо обеспечить распределение к ней доступа в зависимости от полномочий работающих пользователей. Такая настройка выполняется в двух уровнях:

  • через встроенный в платформу механизм распределения прав в соответствии с ролями, где можно определить доступ к объектам конфигурации (справочникам, документам, отчетам и "панелям");
  • посредством механизма матричной настройки прав в самой системе, который позволяет более детально распределять между сотрудниками права по работе с информацией.

Технологические достоинства в Управление по целям и KPI

Использование современной трехуровневой платформы с комплексным приложением масштаба предприятия, позволяет директору по ИТ и специалистам ИТ-подразделения предприятия быть уверенными в надежности хранения данных, производительности и масштабируемости системы. ИТ-специалисты получают удобный инструмент для реализации задач, необходимых предприятию и сопровождения созданной при внедрении системы.

На платформе "1С:Підприємство" реализовано новое клиентское приложение – тонкий клиент: он может подключаться по протоколам http или https, при этом вся бизнес-логика реализуется на сервере. Удаленные подразделения могут, используя тонкого клиента, подключаться через Интернет и в on-line режиме работать с информационной базой. Повышается безопасность и скорость работы.

На платформе "1С:Підприємство" реализовано новое клиентское приложение – Web-клиент: не требует установки на компьютер пользователя никаких компонент, позволяет использовать на рабочих местах пользователей операционных систем: Windows, Linux, Mac OS, iOS. Не требует администрирования на компьютерах пользователей. Обеспечивает оперативный доступ к информационной базе для "мобильных" сотрудников.

Реализован специальный режим работы клиентских приложений - режим низкой скорости соединения (например, при работе через GPRS, dialup). Можно работать в любой точке, где нет постоянного подключения к Интернету.

В режиме управляемого приложения интерфейс не "рисуется", а "описывается". Разработчик определяет только общую схему командного интерфейса и общую схему форм. Это описание платформа использует при построении интерфейса для конкретного пользователя с учетом различных факторов:

  • прав пользователя;
  • особенностей конкретного внедрения;
  • настроек, сделанных самим пользователем.

Возможно построение индивидуального интерфейса для каждого пользователя. Реализован механизм функциональных опций. Они позволяют включать / выключать необходимые функциональные части конфигурации без изменения самого прикладного решения. Можно подстраивать интерфейс под каждую роль, учитывая предпочтения пользователей.

Защита информации в Управление по целям и KPI

Все конфигурации, разработанные на платформе "1С:Підприємство" могут быть использованы при создании информационной системы персональных данных любого класса и дополнительная сертификация прикладных решений не требуется.

Масштабируемость и производительность в Управление по целям и KPI

Использование платформы "1С:Підприємство" обеспечивает эффективную работу и надежное хранение информации при работе сотен пользователей. Современная трехуровневая архитектура системы дает сохранение высокой производительности при значительном росте нагрузки на систему и объемов обрабатываемых данных.

Высокая отказоустойчивость достигается за счет резервирования кластера серверов, а оптимизация быстродействия - за счет динамической балансировка нагрузки между кластерами. Использование СУБД мировых лидеров (MS SQL, IBM DB2, Oracle Database) позволяет строить высокопроизводительные и надежные информационные системы.

Интеграция с другими системами в Управление по целям и KPI

Обеспечивается интеграция с внешними программами отечественных и зарубежных разработчиков (например, технологическая подготовка производства, система "клиент-банк") и оборудованием (например, контрольно-измерительные приборы или складские терминалы сбора данных) на основе общепризнанных открытых стандартов и протоколов передачи данных, поддерживаемых платформой "1С:Підприємство".

Обновления конфигурации (доступны при активном + )

Версия 2.1.2.1 от 29.03.16 г.

Скачать обновление версии 2.1.2.1 можно на сайте поддержки.

Новое в версии 2.1.2.1

  • Переработан механиз ответственных
  • Открыт код находившийся в Крипто модуле

Версия 2.1.1.1 от 21.03.16 г.

Скачать обновление версии 2.1.1.1 можно на сайте поддержки.

Новое в версии 2.1.1.1

  • Оптимизировано быстродействие системы
  • Исправлены незначительные Ошибки
  • Добавлено версионирование объектов, таких как: Документы СмартЗадачи, Планирование
  • Добавлен механизм каскадирования Плановых/Фактических значений по разрезам аналитик
  • Открыты обработки: "ОбработкаПланФактов", "ПанельВиджетов"
  • Добавлен механизм ответственных по проектам
  • Добавлен механизм "Фактический руководитель"
  • В Матрице показателей добавлена команда для открытия матриц вложеных периодов"

Версия 2.0.2.8 от 16.12.15 г.

Скачать обновление версии 2.0.2.8можно на сайте поддержки.

Новое в версии 2.0.2.8

  • Доработана система для переноса данных из KPI 1.5.2.10 в KPI 2.0.2.8 c помощью конвертации данных
  • Исправлены незначительные Ошибки

Основные возможности программы и ее назначение

В первую очередь система анализирует финансовое состояние организации. Понятный и логичный интерфейс помогает быстро освоиться в программе. С ее помощью руководитель видит результат работы каждого сотрудника. Так он может подобрать идеальную команду, которая будет приносить максимальную прибыль.

Для ознакомления с 1С Управление по целям и KPI необходимо проанализировать ее основные возможности:

  1. Выделяет проблемную ситуацию. Указывает на виновника. Дает совет для решения. Алгоритм работы настолько прост, что руководителю компании не нужно занимать какими-то серьезными просчетами.
  2. Наличие необходимых показателей. Это может быть трудоспособность человека, его желание работать. От этого исходят вопросы о возможных вознаграждениях.
  3. Удобная реализация всех целей.
  4. Аккуратный сбор всех данных и их хранение. Возможность быстрого анализа любого вопроса.
  5. Многоуровневый анализ информации.
  6. Постоянный контроль за работой организации. Выделение слабых моментов.
  7. Настройка параметров работы системы. Руководитель сам может выбрать, в каком направлении будет работать система и какие вопросы нужно решать в первую очередь.
  8. Строгий контроль за исполнением поставленных задач. Помощь в распределении рабочего времени.
  9. Создание алгоритма выдачи премий.
  10. Оценка персонала. Глава организации может воспользоваться установленными параметрами или выбрать свои собственные. Анализировать можно и одного человека, и сразу всех.
  11. Подведение итогов работы за определенный промежуток времени. Без этого пункта сложно представить компанию, которая хочет быстрого роста.

Сравнение 1С Управление по целям и KPI с другими программами 1С

При создании 1С Управление по целям и KPI, нужно было проанализировать прошлые системы, изучить работу стандартных программ. Ведь именно на их основе и создавались новые версии.

Автономная система обладает всеми функциями, которые прописаны в других программах 1С. Также она решать более узкие вопросы. Это дает возможность выделять слабые звенья в команде и подбирать нужных сотрудников.

Также 1С Управление по целям и KPI отличается от предшественников тем, что умеет проводить наблюдения на всех этапах работы. Она может связываться с интернетом, чтобы получать новые методики развития бизнеса. Наличие программы по узкой специальности гарантируют получение более качественных результатов.

Внедрение программы и обслуживание после покупки

Если вы решили купить 1С Управление по целям и KPI, то обратитесь в кампанию представителя. Это можно сделать с помощью указанных контактов. Чтобы задать дополнительные вопросы, позвоните на указанные номера.

Когда покупка завершена, происходит внедрение программы на рабочее место. По правилам, установка происходит на компьютер руководителя организации. Также можно установить файл и на другие рабочие места. Во время установки специалист дает краткие советы, которые помогут быстро вникнуть в работу системы.

Интерфейс здесь понятый и логичный. Все функции выполняются в автоматичном режиме. За короткое время вы сможете оперативно работать и делать точные подсчеты.

Цена 1С Управление по целям и KPI включает в себя и подарочный купон на бесплатные услуги 1С Предприятие. В течение шести месяцев у вас будет возможность обращаться по любому вопросу. Это могут быть и единичные вопросы, которые можно решить через телефон или электронную почту, и срочные дела, для решения которых специалист выезжает на рабочее место.

Вопросы и ответы

1. Как осуществляется контроль за сотрудниками организации?

Есть несколько возможностей следить за тем, как работают подчиненные. Это могут быть простые отчеты о проработанных часах, приходе и уходе. Автоматизация KPI может производить анализ выполнения всех поручений. Идет список поставленных задач и результаты, которые были получены.

2. Параметры анализа работы подчиненных всегда одни или их можно менять?

Есть список базовых параметров, но их можно поменять частично или полностью.

Комплектация 1С Управление по целям и KPI

  1. Диск с программой. С него устанавливается система на рабочее место.
  2. Дополнительные диски с методическими материалами, где расписаны правила пользования системой.
  3. Защитный ключ в одном экземпляре.
  4. Анкета для регистрации нового клиента.
  5. Документы на программу.
  6. При выходе новых брошюр и обновлений их будут высылать и вам.